Introduccion a la ingenieria ind, Calidad

Question 1

Como se relaciona el ingeniero y los controles de calidad

Answer 1

El ingeniero industrial al tener el propósito de hacer
cada día procesos mas eficientes, se convierte en una
pieza clase en el control de la calidad.

Question 2

que aspectos refleja el control de calidad que le interesan al cliente

Answer 2

Tiempos de
entrega
reducidos

Calidad

Bajos
Precios

Question 3

Que es la GCT o gestion de la calidad total

Answer 3

La GCT es una filosofía que busca obtener el compromiso
global de la organización a través de la participación, y
gestionar eficazmente la calidad para minimizar errores y
satisfacer a los clientes de una forma constante.

Question 4

Aspectos del enfoque a traves de los años

Answer 4

Inspección -Producto
Control- Proceso
Aseguramiento de la Calidad -Sistema
Gestión de la calidad total -Personas

Question 5

Autores reconocidos

Answer 5

Edward
Deming
1950
Joseph Juran
1952
Kaoru
Ishikawa
1955
Philip Crosby
1961
Armand
Feigenbaum
1961
Genichi
Taguchi
Shigeo
Shingo
1970

Question 6

Herramientas utilizadas para la gestion de la calidad total

Answer 6

Diagramas de Flujo: son una representación gráfica de todos los pasos
involucrados en un proceso completo o en un segmento específico de
un proceso.

• Herramientas Estadísticas
  Hoja de recolección de datos
  Histograma
  Diagrama de causa-efecto
  Diagrama de Pareto
  Estratificación
  Diagrama de correlación
  Gráfico de control

Question 7

que es el six sigma

Answer 7

Iniciativa de negocio en la década de 1990 adoptada
por General Electric, Motorola, Sony, entre otros
– 1 defecto por cada 1000 millones de unidades