Introducción A La Administración

Question 1

Que es la administración como proceso

Answer 1

Surge primero la necesidad y luego la práctica

Question 2

Que es la administración como disciplina

Answer 2

Toda disciplina científica surge por la necesidad de explicar ciertos fenomenos. No es ciencia. Son prácticas. Cosas que creemos son la mejor forma.

Question 3

Cuando surge la gestión o administracion

Answer 3

Surge a consecuencia de la REVOLUCION INDUSTRIAL, de finales del siglo XVIII (1789) a principios del siglo XIX (1820-1840), se separa lo administrativo de lo operativo.

Question 4

Cuando nace la administración como proceso, gestionar los recursos internos.

Answer 4

1800- Inglaterra, REVOLUCION INDUSTRIAL
1910- Se para por la Revolucion Mexicana
1950-1969 Inicia la REVOLUCION INDUSTRIAL en México.

Question 5

Cuando surge la administración como disciplina cientifica

Answer 5

Siglo XX, Surgen las escuelas de la administración

Question 6

Frederick Taylor (1911)

Answer 6

Ingeniero mecánico estadounidense
Realizó su trabajo en la industria del acero
Revolución industrial USA
Principios de la administración cientifica
Crear al trabajador funcional (hombre maquina)

Question 7

Cimientos de la administración

Answer 7

Hacer el trabajo con el mínimo esfuerzo

Con los menores costos

Question 8

Henri Fayol (1916)

Answer 8

Administración industria y general
Ingeniero turco, pero vivió en Francia
Trabajo en la industria metalúrgica
PADRE DE LA ADMINISTRACION

Question 9

6 grupos o “funciones esenciales”

Answer 9

Técnicas 
Comerciales
Financieras
Seguridad
Administrativas

Énfasis en jerarquia:
Obreros- capacidades técnicas
Gerentes- capacidades administrativas

Question 10

14 Principios de Fayol

Answer 10

1. Unidad de mando: un solo superior
2. Autoridad: poder-responsabilidad
3. Unidad de dirección: programa para cada actividad
4. Centralización: toma de decisiones
5. Subordinación del interés general al particular
6. Disciplina: respetar normas
7. División del trabajo: división de funciones y especialización
8. Orden: lugar más adecuado para cada uno
9. Jerarquía: organigrama bien definido
10. Remuneración: de acuerdo al trabajo
11. Equidad: líder justo
12. Estabilidad: poca rotación
13. Iniciativa: libertad a los trabajadores
14. Espíritu de cuerpo: trabajo en equipo

Question 11

Autoridad

Answer 11

Poder + Responsabilidad - Abuso Poder
Poder - Responsabilidad + No funciona
Poder + Responsabilidad + Equilibrio

Question 12

Escuela Burocratica

Answer 12

Max Weber (1922)
Economía y sociedad
Filósofo y economista alemán
Documento fundador de la sociología y la administración pública
Descripción de la acción social y la vida en sociedad

Question 13

Características de la Escuela Burocratica

Answer 13

Normas y reglamentos previamente establecidos por escrito
Comunicación escrita y registrada
Reglas, decisiones y acciones
No considera personas como tal, sino individuos que llevan a cabo cargos y funciones
Jerarquía de la autoridad
Competencia técnica y meritocracia (mérito)
Separación de la propiedad y la administración o gerencia
Se debe rutinizar todas las actividades para alcanzar maxima eficiencia

Question 14

Escuela de las Relaciones Humanas

Answer 14

Elton Mayo (1946)
Problemas humanos de una civilización industrial
Sociólogo y psicólogo australiano, pero trabajo en Estados Unidos
Su trabajo empieza en 1933, debido a la crisis de aquella epoca

Question 15

Características de la Escuela de las Relaciones Humanas

Answer 15

Esperimento de Hawthorne: separó grupos, a unos les proporciona mayor iluminación y otros factores físicos.
Los aspectos personales son los que influyen en el rendimiento, cómo la motivación
El estado de ánimo y situación personal son determinantes de la productividad

Question 16

Escuela de las Estructuras Contigentes

Answer 16

Suerge en Gran Bretaña, a inicios de la década de 1960
Chandler (1962), Woodward (1965), Burns y Stalker (1961)
Asumen que existe una relación funcional entre las condiciones del medio ambiente y las técnicas administrativas adecuadas
Administración adecuada= f (condiciones externas)
Entorno, politica de gobierno, sociedad, analizar lo que pasa afuera

Question 17

Conceptos basicos

Answer 17

Los administradores se hacen

Se hacen en base: estudio y experiencia

Question 18

Que es la administracion

Answer 18

Son el conjunto de acciones y desiciones que deben llevar a cabo los responsables de dirigir a una empresa a fin de lograr sus objetivos y metas
Generar las mayores ganancias posibles ($)
Maximizar ganancias