Introdução Flashcards

1
Q

Ao que se deve o surgimento da estratégia na administração?

A

Aumento da competitividade no mercado americano na segunda metade do sec XX.

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2
Q

O que é considerado na Matriz Ansoff? (4)

A
  • Penetração de mercado: maior atuação.
  • Desenvolvimento de mercado: novos produtos ou marcas para ampliar mercado
  • Desenvolvimento de produtos: empresa busca vender mais produtos para os msm clientes
  • Diversificação: novos mercados com novos produtos
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3
Q

Qual a origem da palavra estrategia?

A

É uma terminologia militar.

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4
Q

O que é planejamento estratégico?

A

É uma maneira de formalizar as estratégias.

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5
Q

O que é Planejamento Empresarial ou Planos estratégicos?

A

A fixação de objetivos empresariais e a alocação dos recursos necessários para a consecução desses objetivos

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6
Q

Qual o fator mais importante da estratégia?

A

Os resultados obtidos

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7
Q

Defina Perspectiva de Estratégia Competitiva

A

Sequencia bem sucedida de manobras adaptativas alinhando a empresa com o ambiente. Foco no ambiente externo (outside in)

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8
Q

Defina abordagem dos recursos da firma ( RBV)

A

Fazer uso dos recursos empresariais para transforma-los em base para surgimento de produtos e serviços

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9
Q

Quais sao as proponentes do RBV- Resorce Based View? (5)

A
  1. Identificar e analisar recursos da empresa em relação aos concorrentes
  2. Determinar o que a empresa faz melhor
  3. Determinar potencial de recursos (vantagem competitiva)
  4. Identificar setor atraente
  5. Selecionar estrategia
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10
Q

O que é Stategic Intent?

A

A empresa deve intencionar algo, fixar objetivos.

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11
Q

O que pode conter uma declaração de missão?

A
Mercado consumidor
Produto e serviço
Domínio geográfico
Tecnologia
Preocupação com sobrevivência
Filosofia
Conceito próprio
Preocupação com imagem publica
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12
Q

O que é missão?

A

Conjunto de ações ou atitudes que uma empresa adota afim de realizar uma visao.

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13
Q

O que são valores?

A

Valores são costumes, posturas e ideias que direcionam o comportamento das pessoas

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14
Q

O que é analise SWOT?

A

É um esforço interno de incorporar elementos internos e externos na formulação da estratégia

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15
Q

Como implementar a analise SWOT? (5)

A
  1. Auditoria externa- Analisar fatores ambientais e competidores
  2. Auditoria interna- reunir fatores internos de influencia pro negocio
  3. Priorize fatores listados- identificar pontos fortes, fracos, oportunidades e ameAças
  4. Construa o mapa SWOT e faça sua analise
  5. Sintetize o mapa e trace estratégias
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16
Q

O que se deve analisar no ambiente externo? (6)

A
  • Ambiente de negocios: Ambiente generico- todas as forças de açao indireta ambiente competitivo- ramo de atividade
  • Dimensoes politicas
  • Conjuntura economica
  • Contexto legal
  • Caracteristicas sociais e culturais
  • Dimensao tecnologioca
  • Dimensao global
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17
Q

Descrever o Business Model Canvas de Alexandre Osterwalder.

9

A
  1. Segmento de clientes: pra quem é criado valor?
  2. Propostas de valor: qual valor será entregue ao cliente
  3. Canais: por meio de quais canais os clientes serão alcançados
  4. Relacionamento com clientes: como se relacionar com clientes e oq eles esperam
  5. Principais recursos: que recursos chave a proposta de valor exige? Relacionamento, canal
  6. Principais atividades: quais atividades a proposta de valor exige
  7. Parcerias: quem sao os parceiros chave
  8. Modelo de receita: por qual valor o segmento de clientes esta disposto a pagar
  9. Estrutura de custos: quais sao os mais importantes
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18
Q

Descrever o Industry Analysis. (5)

A
  1. Estudar o ambiente externo, especialmente o da industria
  2. Identificar um ramo que apresente elevado potencial de retorno
  3. Identificar a estrategia adequada
  4. Desenvolver ou adquirir ativos e habilidades necessarias
  5. Utilizar pontos fortes da empresa para implementar estrategia
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19
Q

Como analisar o ramo? (11)

A
  1. Tamanho
  2. Forma de organizaçao (monopolio, duopolio, oligopolio, ramos fragmentados)
  3. Principais empresas do ramo
  4. Principais produtos e serviços do ramo
  5. Tecnologia usada
  6. Cadeia produtiva
  7. Idade
  8. Barreiras de entrada
  9. Barreiras de saida
  10. Principais problemas e dificuldades
  11. Tendencias e perspectivas
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20
Q

O que é oligopolio?

A

Forma mais comum de organização do mercado atualmente. Consiste em uma competição de um pequeno numero de grandes empresas

21
Q

O que sao ramos fragmentados?

A

Concorrencia perfeita entre grande numero de pequenas empresas

22
Q

Quais são as cinco de Michel Porter?

A
  1. As empresas no centro competindo por mercado
  2. Os entrantes potenciais no topo q podem afetar os players atuais
  3. Fornecedores a esquerda pois influi nos custos
  4. Consumidores monopsonio eh melhor para o cliente
  5. Ameaça de produtos substitutos

No Brasil uma grande força é o governo.

23
Q

Quais são as três estratégias genéricas?

A

Liderança de custo- reducao de custos
Diferenciação- possui qualidades intrisecas
Foco no custo ou diferenciaçao- msm estrategias mas com um foco em segmento ou nicho

24
Q

Oq sao atividades primarias?

A

Sao atividades diratamente ligadas à producao e comercializacao do produto

25
Q

O que sao atividades secundarias?

A

Atividades q apoiam ou suportam o que deve ser feito para que o produto seja vendido

26
Q

Quais sao as atividades primarias? (5)

A
  1. Logistica interna: obtencao de insumos necessarios a producao
  2. Operacoes: transformar insumos em produtos
  3. Logistica externa: fazer produto chegar aos cliente
  4. Marketing e vendas: informar o mercado sobre os produtos e estudar mercado e tracar planos para atingir mais clientes
  5. Servicos: pos venda
27
Q

Quais sao as atividades de suporte ou apoio? (4)

A
  1. Suprimento de servicos e materiais: compras
  2. Desenvolvimento tecnologico
  3. Administracao de recursos humanos
  4. Infra da empresa
28
Q

Empresas inovadoras se pautam em qual modelo?

A

RBV ou VBR

29
Q

Quais sao as quatro classificacoes de recursos?

A

Tangivel:
Recursos financeiros
Recursos fisicos

Intangivel:
Recursos humanos
Recursos organizacionais

30
Q

Barney e Hesterley afirmam que a RBV se baseia em quais duas premissas fundamentais?

A

Heterogeneidade doa recursos- empresas diferentes possuem recursos diferentes msm atuando no msm setor

Imobilidade dos recursos- alguns desses recursos podem ser duradouros

31
Q

Quais sao as tres caracteristicas de competencias que as diferenciam das demais?

A

Difíceis de imitar
Trazem beneficios ao consumidor
Garantem acesso a novos mercados

32
Q

Quais sao as cinco competências organizacionais?

A

Competencias essenciais- niveis mais elevados
Competencias distintivas- clientes vem diferenciacao
Organizacionais- atividades chave na empresa
Suporte
Dinamicas- poder se adaptabilidade

33
Q

Quais exigencias uma competencia deve preencher? (4)

A
VRIO
Valiosas
Raras
Inimitável
Organizacionalmente integradas
34
Q

Quais elementos sao importantes no alinhamento de estratégia? (3)

A

Estrategia
Estrutura
Cultura e processos

35
Q

Quais sao as classificacoes de modelos de alinhamento? (3)

A

Alinhamento externo
Interno
Consenso- membros da organizacao concordam

36
Q

Quais sao os tres tipos de estruturas organizacionais? (3)

A

Funcionais- peq mas especializadas
Divisional- multiprodutoras diversificadas (M)
Matriarcal- por projetos, autoridade dual

37
Q

Quais sao os tres niveis de estrategia?

A

Negocio- estrategias genericas
Corporativa- compatibilizar e gerir conjunto de negocios
Global- integrar e manter diversas divisoes

38
Q

Por que empresas diversificam? (6)

A
Aumento de tamanho
Aumento de poder
Aproveitar oportunidades
Verticalizar
Buscar desempenho homogeneo
Reducao de riscos
39
Q

O que sao formas d diversificacao relacionadas aproveitando sinergias?

A

Diversos negocios amparam mutualmente adicionando vantagens uns aos outros

40
Q

O que sao formas de diversificacao nao relacionadas?

A

Quando nao existe relacao alguma entre as diversas atividades de uma empresa

41
Q

O que sao conglomeracoes

A

Agregado de negocios que nao possuem qualquer relacao necessaria

42
Q

O que é fusão?

A

Criaçao de uma nova empresa a partir de ativos de duas empresas e surge uma terceira

43
Q

O que é aquisicao?

A

Compra se outra empresa eliminando a enquanto concorrente incorporando todos seus recursos.

44
Q

O que é joint venture?

A

Duas empresas criam um negocio onde sao socias em proporcoes iguais

45
Q

O que é equity strategic alliance

A

Aliança entre empresas onde socios nao participam igualitariamente

46
Q

Quais sao as seis razoes para aquisicoes?

A

Aumento de presença no mercado
Superar barreiras de entrada
Evitar custos com desenvolvimento de novos produtos
Aumentar velocidade de entrada no mercado
Reduzir risco de desenvolvimento de novos produtos
Aumentar a diversificacao de novos negocios
Evitar competicao mto acirrada

47
Q

Quais sao os cinco problemas de integracao?

A
Avaliacao inadequada do alvo
Endividamento excessivo
Incapacidade de obtencao de sinergia
Diversificacao excessiva
Gestores focados demasiadamente em aquisicoes
48
Q

Como implantar estrategia? (10)

A
  1. Formacao de equipe
  2. Atividades preliminares
  3. Analise do ambiente externo- demografico legal
  4. Analise setorial - cinco forças porter
  5. Missao, visao valores
  6. Analise interna- ativos tangiveis e intangiveis/ capacidades
  7. Determinacao de metas e objetivos- SWOT/ estrategias genericas
  8. Escolher indicadores de desempenho- BSC
  9. Elaboracao de um plano
  10. Execucao e gerenciamento BSC
49
Q

Oq sao KPI

A

Indicadores complementares aos financeiros.

Lideranca de custo- indicadores operacionais
Lideranca em diferenciacao- indicadores de mercado