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Question 1

Vrai ou Faux: Vision moderne du rôle de la fonction TI, un actif et non une dépense

Answer 1

Vrai

Question 2

4 étapes du processus de gestion stratégique

Answer 2

1. Définir la stratégie d’entreprise
2. Définir la stratégie TI
3. Élaborer le plan directeur
4. Élaborer le dossier de justification

Question 3

Processus de gestion stratégique

Étape 1: Définir la stratégie d’entreprise

Answer 3

Déterminer une vision, un modèle d’affaires et des objectifs, le tout supporté par un ensemble d’indicateurs

Question 4

Processus de gestion stratégique

Étape 2: Qui doit être impliqué dans la planification et la gestion TI?

Answer 4

Toute l’organisation doit être activement impliquée dans la planification et la gestion des TI. À cause des sommes investies et du potentiel offert, celle-ci ne peuvent être laissées entre les mains de quelques spécialistes ou décideurs.

Question 5

Expliquer le lien entre la stratégie d’entreprise et la stratégie TI

Answer 5

D’une stratégie bien articulée, on pourra ensuite définir une stratégie TI qui viendra l’appuyer. Même si la tâche première des TI est de supporter la stratégie organisationnelle, il faut reconnaître leur potentiel à l’influencer.

Question 6

Quels éléments devraient être inclus dans le plan directeur? (4 éléments)

Answer 6

1. Un énoncé de la stratégie TI;
2. Une analyse de haut niveau de l’impact de cette stratégie sur l’architecture et sur l’infrastructure technologique;
3. Une description sommaire des nouveaux projets de développement et d’implantation de nouvelles solutions technologique requis pour mettre en œuvre la stratégie TI retenue;
4. Une liste des projets priorisés avec leurs objectifs, une estimation de l’effort en temps, en ressources et en coût

Question 7

Qu’est ce qu’un dossier de justification des projets TI?

Answer 7

Chaque projet identifié dans le plan directeur doit faire l’objet d’une analyse plus détaillée permettant la préparation d’un dossier de justification. Cette analyse détaillée prévoit le réexamen des objectifs du projet et une analyse de la valeur globale du projet pour l’entreprise.

Question 8

Qui devrait élaboré le dossier de justification d’un projet TI et qui devrait l’approuver?

Answer 8

Le dossier de justification doit donc être élaboré par une équipe expérimentée formée de représentants de toutes les unités touchées par le projet (incluant la fonction TI). Le dossier de justification de chaque projet est alors présenté au Comité de direction pour approbation finale.

Question 9

Quels sont les options qui s’offrent à une entreprise qui désire implanter un nouveau logiciel de gestion de la relation client (CRM)?

Answer 9

1. Acquisition de systèmes: achat de ressources de TI à un tiers externe.
2. Développement de systèmes: développement d’un système (à l’interne ou à l’externe) pour répondre à des besoins personnalisés.
3. Mise à niveau de systèmes: améliorations apportées à des systèmes existants

Question 10

Qu’est-ce qu’un projet - Définition

Answer 10

Un projet est un effort complexe, non répétitif et unique, limité par des contraintes de temps, de budget et de ressources ainsi que par des spécifications d’exécution conçues pour satisfaire les besoins d’un client

Question 11

À quoi répond un projet?

Answer 11

> Problème à régler – urgent ou non
> Besoin à combler – perçu ou latent
> Opportunité d’affaires à saisir
> Moyen de réaliser la stratégie organisationnelle
> Organisation orientée projets

Question 12

Nommer les étapes/phases du cycle de vie d’un projet. (4 étapes)

Answer 12

1. Définition
2. Planification
3. Exécution
4. Clôture

Question 13

En quoi consiste l’étape de définition du cycle de vie d’un projet?

Answer 13

• Comprendre le problème, l’opportunité ou l’idée
• Analyser le contexte du projet
• Définir la meilleure solution selon le contexte du projet

Question 14

En quoi consiste l’étape de planification du cycle de vie d’un projet?

Answer 14

• Comprendre et caractériser la solution choisie
• Se donner les moyens pour la réaliser
• Organiser les moyens de façon efficace et efficiente

Question 15

En quoi consiste l’étape d’exécution du cycle de vie d’un projet?

Answer 15

• Mettre en place le plan défini lors de la phase précédente
• S’assurer du fonctionnement de l’équipe projet
• Mettre en place des stratégies de succès du projet

Question 16

En quoi consiste l’étape de clôture du cycle de vie d’un projet?

Answer 16

• Finaliser de façon formelle le projet

- Finaliser de façon formelle tous les contrats

Question 17

Qu’est-ce que la gestion de projet?

Answer 17

L’application de connaissances, de compétences, d’outils et de techniques aux activités du projet afin d’atteindre ou dépasser les besoins des intervenants et les attentes d’un projet dans un temps donné à un coût donné

Question 18

Qui «gère» un projet?

Answer 18

Gestionnaire de projet: Le gestionnaire de projet remplit généralement les mêmes fonctions que tout gestionnaire (planifie, organise, dirige et contrôle)

Question 19

Qu’est ce qui distingue un gestionnaire de projet d’un gestionnaire?

Answer 19

> Il gère des activités temporaires, non répétitives et uniques, pour compléter un projet d’une durée de vie définie
il met sur pied une équipe à cette fin spécifique
il fournit l’orientation, la coordination et l’intégration à l’équipe de projet
il est responsable de la performance et du succès du projet
il voit à la dissolution de l’équipe à la fin du projet
Doit amener les bonnes personnes au bon moment pour répondre aux bonnes questions et prendre les bonnes décisions

Question 20

Définir l’externalisation

Answer 20

Les termes «sous-traitance», «externalisation» et «impartition» sont des synonymes qui déterminent l’acquisition à l’externe d’une activité par une entreprise.

Question 21

Résumé des raisons et des attentes liées à l’externalisation

Answer 21

1. Contrôle des coûts
2. Optimisation des compétences clés
3. Gestion de la qualité
4. Gestion des risques
5. Augmentation de la flexibilité

Question 22

Cycle de développement de système (CDS). (7 étapes)

Answer 22

Étape 1: Étude faisabilité
Étape 2: Analyse et définition des besoins
Étape 3: Conception/sélection de l’application
Étape 4: Développement/configuration des systèmes
Étape 5: Tests d’acceptation
Étape 6: Mise en œuvre du système
Étape 7: Évaluation après la mise en oeuvre

Question 23

Cycle de développement de système (CDS). (7 étapes)

Answer 23

Étape 1: Étude faisabilité
Étape 2: Analyse et définition des besoins
Étape 3: Conception/sélection de l’application
Étape 4: Développement/configuration des systèmes
Étape 5: Tests d’acceptation
Étape 6: Mise en œuvre du système
Étape 7: Évaluation après la mise en oeuvre

Question 24

À partir de quel moment une entreprise peut utiliser le cycle de développement de système (CDS)

Answer 24

Cette méthode est utilisée une fois que la direction a défini un besoin et approuvé le financement et les ressources.

Question 25

Afin d’assurer le succès du projet, la direction doit exercer les contrôles suivants sur le processus de développement de système:

Answer 25

> Création d’un comité directeur comprenant diverses parties prenantes de l’entreprise pour superviser les étapes du projet, donner les approbations nécessaires et prendre des décisions selon les besoins;
Utilisation des principes de gestion de projet pour structurer l’approche à adopter;
Prise en compte des principes de gestion du changement pour assurer la gestion du personnel;
Désignation d’un gestionnaire de projet et d’une équipe qui assumeront les responsabilités liées au projet;
Participation des utilisateurs finals au développement des applications;
Documentation en bonne et due forme de chaque étape du projet, y compris les résultats des tests;
Obtention d’une approbation officielle à la fin de chaque étape, avant d’en commencer une autre;
Établissement de procédures et de normes pour chaque composante;
Préparation de rapports en bonne et due forme (au besoin) pour chaque étape;
Suivi de l’avancement du projet sur le plan des échéances et des coûts;
Préparation de rapports en bonne et due forme sur l’avancement du projet et explication des écarts.

Question 26

Rôle de l’auditeur dans le cycle de développement de système

Answer 26

> Il est important de remarquer que l’approche retenue pour tester l’acquisition ou le développement d’un système différera selon qu’elle est appliquée par un auditeur interne ou externe.
L’objectif d’un auditeur externe est de s’assurer de l’exhaustivité et de l’exactitude des états financiers..
En plus d’acquérir une compréhension du nouveau système, l’auditeur externe devra déterminer avec soin si les données ont été converties adéquatement de l’ancien système au nouveau.
L’auditeur externe peut avoir recours à un ensemble de tests des contrôles et de procédures de corroboration pour obtenir une assurance quant à l’exécution du CDS.
L’auditeur interne voudra plutôt déterminer l’efficacité de chaque étape et s’assurer que les objectifs du projet sont atteints.
Il passera en revue les divers documents produits au cours du CDS de manière détaillée et identifiera les déficiences, le cas échéant.
La haute direction et le conseil s’appuieront sur la fonction d’audit interne pour s’assurer que le nouveau système répond aux objectifs établis au départ.

Question 27

Power BI

Answer 27

Power BI Desktop est une application gratuite qui s’installe sur un ordinateur local et permet de se connecter à des données, de les transformer et de les visualiser.
Avec Power BI Desktop, vous pouvez vous connecter à différentes sources de données et les associer (selon processus couramment nommé modélisation) dans un modèle de données permettant de créer des visuels et des collections de visuels, et de les partager sous forme de rapports avec d’autres personnes de votre organisation.
La plupart des utilisateurs qui travaillent sur des projets d’informatique décisionnelle utilisent Power BI Desktop pour créer des rapports, puis le service Power BI pour les partager avec d’autres personnes.

Question 28

Il y a trois vues dans Power BI Desktop, affichées sur le côté gauche de la zone de dessin. Les vues, affichées dans l’ordre où elles apparaissent, sont les suivantes :

Answer 28

Vue Rapport : vous pouvez créer des rapports et des visuels, et c’est là que vous passerez la majeure partie de votre temps de création.
Vue Données : ici, vous pouvez voir les tables, les mesures et les autres données utilisées dans le modèle de données associé à votre rapport, et transformer les données pour une utilisation optimale dans le modèle du rapport.
Vue Modèle : dans cette vue, vous pouvez afficher et gérer les relations entre les tables de votre modèle de données.

Question 29

Créer des éléments visuels avec Power BI

Answer 29

Power BI Desktop propose de nombreux types de visuels. Pour créer ou modifier un visuel, sélectionnez l’icône de visuel dans le volet Visualisations. Si un visuel est sélectionné sur le canevas de rapport, il devient du type sélectionné. Dans le cas contraire, un nouveau visuel est créé en fonction de la sélection.