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technologie et adaptation > Intervention technoclinique > Flashcards

Intervention technoclinique Flashcards

1
Q

Quel est la définition de l’intervention technoclinique

A

Intervention utilisant la technologie numérique visant l’adaptation ou la réadaptation auprès des personnes ayant une déficience ou une incapacité

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Q

Type de techhnologie

A

Robot social
Technologie numérique
Domotique
Réalité virtuelle

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3
Q

Définition d’une intervention sociale

A

Toute approche pratique, intervention ou service novateur dont la mise en œuvre est pour résoudre un problème, répond à un besoin, un aspiration

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4
Q

Pour s’adapter à l’innovation, l’organisation et les acteurs doivent…

A

Acquérir de nouveaux comportements, de nouvelles compétences et parfois redéfinir leur valeurs

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5
Q

Types d’inconvénients pour les utilisateurs

A

Cyberintimidation
Cyberdépendance
Perte de contact humain
Fracture numérique

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6
Q

Points positif pour les utilisateurs

A
  • Accès illimité à l’information
  • multiplication des possibilités de socialisation
  • Accès élargie à des tribunes pour exprimer des opinions
  • Apprentissage simplifié des tâches complexes
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7
Q

Définition du changement

A

évolution ou modification progressive et durable de pratiques qui est observé dans l’environnement ou l’organisation. Affecte quelques secteurs de l’organisation.

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8
Q

L’innovation la définition

A

Plus radicale que le changement.
Nécessite une transformation significative des structures et des modes d’opérations établies.
Affecte l’ensemble de l’organisation

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9
Q

Le changement:

A

Légère transformation des pratiques et des structures
Peu ou pas de développement de nouvelles compétences
Niveau de risque et déstabilisation faibles
Ressources financières minimales
Limite la résistance au changement

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10
Q

L’innovation qu’apporte elle

A

Discontinuité et coupure nette avec ce qui existait déjà
Développement de nouvelles compétences
Niveau de risque et de déstabilisation élevé
Ressources financières importantes
Conduit à une plus grande résistance

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11
Q

Approche prescriptive

A
  • Vise à répondre à un besoin, mais émerge des décideurs
  • Lees solutions et leviers d’actions sont limités et imposés par les décideurs
  • Peu complexifier le processus d’adoption et d’implantation selon le changement ou l’innovation
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12
Q

Approche Émergente

A
  • Vise a répondre à un besoin, mais émerge des acteurs de terrains
  • Les solutions et leviers d’actions sont initiés par les intervenants
  • Souvent plus favorable à l’appropriation de l’innovation par les acteurs.
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13
Q

Facteurs qui influence l’adhésion des acteurs (7)

A
  1. Perception des avantages et des plus-value
  2. Compatibilité avec les valeurs et les besoins
  3. Perception du niveau de complexité
  4. Possibilité de l’expérimenter
  5. Résultats concrets
  6. Attitude face au changement ou a l’innovation
  7. Profil et bagage expérientiel
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14
Q

Les 4 causes de la résistance au changement ou à l’innovation

A
  1. Les causes individuelles
  2. Les causes liées à la mise en œuvre
  3. Les causes liées au système organisationnel
  4. Le changement lui-même
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15
Q

Processus d’acceptation(3)

A

Acceptabilité (l’état psychologique, pas encore touché)
Acceptation (compréhension des facteurs de risque et motivation, voir les possibilités)
Adoption (évaluation, avant pendant après)

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16
Q

Profils d’utilisateurs

A
  1. L’innovateur 2.5% (utilise rapidement la technologie)
  2. Adoptant 13.5% (s’intéresse à la technologie avant la grande masse)
  3. Majorité précoce 34% ( adhère quand la technologie arrive à maturité)
  4. Retardataire 16% (reste à l’écart par idéologie, échec vécus ou coût)
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17
Q

MDH-PPH2 est une approche qui permet de comprendre si une personne est en situation d’handicape selon 3 domaines quels sont ils?

A
  1. Facteurs personnels
  2. Facteurs environnementaux
  3. Habitudes de vie
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18
Q

Dans le facteur personnel du MDH-PPH2 il y a 3 sous-systèmes quels sont ils

A
  1. Facteurs identitaires: caractéristique de la personne
  2. Systèmes organiques: Fonctions internes du système organique de la personne (système nerveux, musculaire, diff. motrice)
  3. Aptitude: Possibilité et capacité pour une personne d’accomplir une activité physique ou mental
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19
Q

Dans le facteur environnementaux du MDH-PPH2 quels sont les sous-systèmes?

A
  1. Facteurs sociaux: 2 catégories facteurs politique et socioculturel (réseautage, règle sociale)
  2. Facteurs physique: 2 catégories élément relevant de la nature (climat, géographie) et l’aménagement ( architecture, aménagement du terrain)
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20
Q

Parmi les facteurs déterminants du MDH-PPH2 quels sont les sous-système de l’habitude de vie:

A
  1. Activité courante (communication, déplacement, nutrition)

2. Rôle sociaux (responsabilités, relations interpersonnelles, éducation, loisir)

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21
Q

Quel est la définition du modèle fonctionnel de l’autodétermination

A

Capacité à gouverner sa vie en étant, aussi souvent que possible, l’agent causal de ce qui lui arrive.

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22
Q

Comment sait-on que le comportement est autodéterminé?

A

La personne agit de manière autonome
Le comportement est autorégulé
La personne agit avec empowerment psychologique
Elle agit de manière autoréalisé

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23
Q

Concept clés du modèle de l’autodétermination défini l’autonomie

A

Fait des choix de manière indépendante en accord avec ses intérêts, préférences et aptitudes.

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24
Q

Concept clés du modèle de l’autodétermination défini l’autorégulation

A

identifie les comportements d’une situation en fonctions d’un jugement personnel et la capacité à anticiper les conséquences

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25
Q

Concept clés du modèle de l’autodétermination défini l’ empowerment psychologique

A

est le perception de contrôle

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26
Q

Concept clés du modèle de l’autodétermination défini l’autoréalisation

A

apprend à tirer profit de ses forces et faiblesse pour développement personnel

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27
Q

Du modèle de l’autodétermination quels sont les 3 acteurs déterminants

A
  1. Les capacités individuelles
  2. Les occasions fournis par l’environnement et ses expériences de la vie
  3. Les types de soutien qui lui sont offerts
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28
Q

À quoi vise la pyramide d’accessibilité numérique

A

A ce qu’une personne utilise de façon optimal la technologie

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29
Q

Quels sont les 5 paliers d’utilisation

A

Niveau 1: Accès aux dispositifs numériques
Niveau 2: Habiletés sensori-motrices
Niveau 3: Habiletés cognitives
Niveau 4: Habileté techniques
Niveau 5: Compréhension des codes et conventions associés aux technologies numériques

30
Q

Dans la pyramide d’accessibilité numérique défini le niveau 1 accessibilité technique

A

Est-ce que la personne peut avoir accès à la technologie?

Obstacles possibles: coûts nécessaires pour l’achat de matériels, coût additionnels pour les personnes qui présentent des handicaps.

Solution possible: Assurance, location, emprunt, fondation

31
Q

Dans la pyramide d’accessibilité numérique défini le niveau 2 l’habileté sensori-motrice

A

L’habiletés sensori-motrices vise l’habiletés aux personnes d’interagir et/ou utiliser les technologies

Obstacles possibles: limitations sur les plans sensoriels (tactiles, visuels, auditifs), limitation motrices (fine et globale)

Solutions possibles: Palier par un sens qui fonctionne bien

32
Q

Dans la pyramide d’accessibilité numérique défini le niveau 3 les habiletés cognitives

A

Les habiletés cognitives restent déterminantes et discriminantes pour assurer une utilisation efficiente des technologies.

Obstacles possibles: raisonnement, résolution de problèmes, MCL, MLT, habileté en lecture et en écriture

Solutions possibles: Prévention tutoriel

33
Q

Dans la pyramide d’accessibilité numérique défini le niveau 4 les Habiletés techniques

A

Regarder s’il y a des risques pouvant mettre en péril le bon fonctionnement du matériel

Obstacles possibles: Les virus, les logiciels espions, les mises à jour d’application et de l’appareil. Réactivation après une panne.

Solutions possibles: Contrôle parentale, bloquer wifi. cybersécurité.

34
Q

Dans la pyramide d’accessibilité numérique défini le niveau 5 la compréhension des codes et conventions associés aux technologies numériques

A

Habileté nécessaire à la société numériques pour comprendre comment se comporter

Obstacles possibles: Nouveaux modes de communications (ex. Texto, vidéo, netiquette)

35
Q

Qu’est-ce que le MAP2S

A

Modèle d’accompagnement Produit-Public-Structure

36
Q

À quoi sert le MAP2S?

A

Le MAP2S est considéré comme une carte routière du virage technoclinique

  1. Il structure par étape la mise en place d’une méthode de travail collaborative
  2. Il favorise le déploiement optimal de l’innovation technoclinique
37
Q

Quels sont les 3 grandes dimensions de la MAP2S?

A 
Dimension Clinique (Public)
Dimension Technologique (produit)
Dimension Gestion (structure)
38
Q

Quels sont les 3 sous-dimensions de la MAP2S?

A

Ethique
Achat
Vigie

39
Q

Dans le MAP2S la dimension clinique (public) l’ajout de technologie doit s’appuyer sur quels besoins?

A
  1. Les besoins réels des usagés
  2. Des besoins cliniques précis
    Le but est l’adaptation psychosociale des usagers
40
Q

Dans le MAP2S à quoi sert la dimensions technoclinique

A

Faire une adéquation des besoins cliniques et de la technologies

41
Q

Dans le MAP2S la dimension technoclinique doit prendre en considération

A
  1. compatibilité du matériel avec les équipements techniques et les infrastructures disponibles
  2. Mise en place et ajustement de l’infrastructure pour utiliser de façon optimal la technologie
  3. évaluer les technos disponibles sur le marché (points forts et faibles)
42
Q

Dans le MAP2S la dimension de la gestion que faut il prévoir?

A
  1. allocation de budget pour l’achat de matériel
  2. Coût associés à la mise en place de l’infrastructure
  3. Choix des ressources humaines
  4. Prévoir des formations adaptées aux besoins
43
Q

Dans le MAP2S au niveau des enjeux éthiques que doit-on faire comme intervention technoclinique?

A
  1. respecter les principes bioéthique
  2. s’arrimer à certaine pratiques reconnues
    Impliquer des acteurs dans les domaines
44
Q

Dans les MAP2S les achats de matériels nécessite la collaboration entre les acteurs du secteur technologique et de gestion pour quels raisons?

A
  1. Des ressources financières disponibles

2. Des caractéristiques techniques de l’infrastructures technologiques

45
Q

Dans le MAP2S au niveau de la vigie technoclinique la collaboration entre spécialistes cliniques et les experts du secteur informatique pour quels raisons?

A
  1. Informer des nouveautés technologiques
  2. De maintenir leur niveau d’expertise
    Pour le gestionnaire et le technicien informatique
    - Planifier le développement
46
Q

Au niveau de la dimension technoclinique quels sont les ajustements pour assurer le développement?

A

Connaître le contexte dans lequel le développement à lieu.
Miser sur l’intercommunication
Avoir une approche flexible

47
Q

3 caractéristiques du parc informatique

A
  1. proximité usager-technologie
  2. diversité
  3. mobilité
48
Q

Quels sont les tâches du Personnel soutien informatique (PSI)

A
  1. Adapter les infrastructures pour qu’ils soient sécuritaire
  2. Gérer les identités électrique (mot de passe)
  3. Maintenir à jour l’inventaire des outils, localisation et fonctions( points forts et faibles)
  4. Mettre en place des mécanismes pour protéger les outils (former clients, outil spam)
  5. Configurer mise à jour d’équipement
  6. Journaliser les accès au matériels
  7. Assurer que les donnés et les outils ne peuvent être modifié
  8. Assurer le respect de la loi sur les droits d’auteurs
  9. Tenis à jour certains registre (incidents, utilisateurs)
  10. Établir des mécanismes et des procédures de protections contre utilisation non-autorisée
  11. Prévoir un plan de sauvegarde des données (back up)
49
Q

Dans la dimension de gestion que faut il considérer dans un plan de déploiement?

A
  1. allocation des budgets pour l’achat du matériel
  2. Coûts associé à la mise en place de l’infrastructure technique
  3. Choix des ressources humaines (soutien clinique, technique)
  4. Prévoir des formations adaptés aux besoins et compétences du personnel.
50
Q

Quel est le rôle de la gouvernance technoclinique

A

Doit-être sous la responsabilité d’un ou plusieurs gestionnaires.

  1. Analyser l’environnement
  2. Mettre en place des modes de communications efficaces
  3. Avoir une approche de gestion d’un bien commun
  4. Développer ses connaissances et compétences
  5. Cibler le besoin de formations du personnel et des gestionnaires
51
Q

Qu’est-ce que le comité technoclinique au cœur de la démarche du MAP2S?

A

Comité qui coordonne le déploiement de l’innovatoin technoclinique et regroupe des acteurs des 3 dimension (gestion, technologique, clinique)

52
Q

Quels sont les mandats confiés au comité technoclinque?

A
  1. Planification du projet technoclinique
  2. soutien à la réalisation des projets et résolution des problèmes
  3. évaluation et diffusion des résultats du projet
53
Q

Dans le mandat du comité technoclinique la planification du projet technoclinique quels sont les tâches principales?

A
  1. reconnaître les besoins clinique
  2. définir la vision
  3. cibler les enjeux et défis du virages technoclinique en consultant les différents acteurs impliqués
  4. Choisir les projets technoclinqies qui seront réalisés dans l’organisation
54
Q

parmis les mandats du comité technoclinique quels sont les tâches du soutien à la réalisation des projets et résolutions des problèmes?

A
  1. achat des technologies et périphéries sein le cycle de la technologie
  2. former le personnel en fonction des achats
  3. mettre en place un service de soutien technique
  4. Penser aux différents enjeux présents dans chaque sphère (tout au long du projet)
55
Q

Quels sont les principales étapes du cycle technologie

A

Phase d’introduction
Phase de croissance
Phase de maturité
déclin

56
Q

Dans le cycle de technologie quels sont les principales caractéristiques la phase d’introduction

A 
lancement du produit, 
disponibilité limité, 
prix élevé, 
produits non testé ni expérimenté 
risque plus élevé
57
Q

Dans le cycle de technologie quels sont les principales caractéristiques la phase de croissance?

A

Présence de plus en plus grande du produit
Arrivée de la premières données probantes
Prix plus abordable
(idéale acheté le produit dans cette catégorie)

58
Q

Dans le cycle de technologie quels sont les principales caractéristiques la phase de maturité?

A

Multiplication des modèles avec une qualité variable
arrivée de produits similaires aux prix avantageux
(peu se retrouver en phase de lancement parce qu’on connait pas le produit versus la vrai marque)

59
Q

Dans le cycle de technologie quels sont les principales caractéristiques la phase de déclin

A

Souvent associé à la phase d’introduction d’un produit de remplacement plus performant
le prix du produit est à son plus bas
peut-être un moment intéressant pour les achats

60
Q

Pour le comité technoclinique quels sont les principales tâches de l’évaluation et diffusion des résultats du projet?

A

Évaluer le niveau d’atteinte des objectifs
évaluer les difficultés éprouver lors du déploiement
évaluer la satisfaction des acteurs
évaluation des possibilités de génération des processus
Formuler des recommandations en fonction de l’évaluation
Diffuser les succès afin de mobiliser le personnel

61
Q

Quel est le rôle du conseiller technoclinique dans le modèle MAP2S

A

Accompagner et mobiliser les acteurs dans le processus de déploiement
Planifie et anime les rencontre du comité
S’assure que les acteurs et l’organisation s’adaptent au virage technoclinique

62
Q

Quels sont les compétences requis pour le conseiller technoclinique

A 
Leadership
Habiletés à communiquer
Connaissances cliniques techniques et de gestion
capacité d'observer
Capacité d'évaluation
Capacité d'intervention et d'accompagnement
Empathie
Travail d'équipe
63
Q

Quels sont les types d’enjeux éthiques

A

Enjeux personnels
Enjeux sociaux
Enjeux technologiques

64
Q

A quoi consiste le cadre d’analyse des enjeux éthiques

A
  1. Modèle à quatre niveaux
  2. modèle d’utilisation éthique des technologies de surveillance
  3. principes bioéthique
65
Q

Dans le cadre d’analyse des enjeux le modèle à 4 niveaux celle-ci suggère certaine pratiques d’intervention à privilégier afin d’avoir une utilisation éthiques d’une technologie d’assistance. Quels sont ils?

A

A. Les intervention utilisant des technologie d’assistance
B. Le travail en interdisciplinarité
C. L’organisation des services
D. Les politique publiques

66
Q

Quels sont les 6 principes émergé des acteurs sollicité du modèle d’utilisation éthique des technologies de surveillance

A
  1. Améliorer les capacités de la personne
  2. Contribuer à la distribution
  3. se baser sur une vision des bénéfices et des risques pour la personnes
  4. Permettre une utilisation sécuritaire par les praticiens
  5. Être facilement utilisable
  6. être utilisable par les personnes et ses proches
67
Q

Quels sont les principes bioéthiques (points décisionnels de l’arbres de technoéthique)

A
  1. Non-malveillance (s’assure que ça ne lui cause pas de tord)
  2. Bienveillance (ce qu’on va mettre en place sera positif)
  3. Autonome (préserve l’autonomie)
  4. Justice (accessible et équitable)
68
Q

outils pouvant permettre le dépistage des enjeux éthiques

A

L’arbre décisionnel technoétique
Permet d’Accompagner les réflexions des intervenants au enjeux éthiques et de trouver des solutions et des modalités à mettre en place pour éviter les enjeux.

69
Q

Quels sont les types de cyberdépendance

A
  1. Activité sexuelle en ligne
  2. Cyberrelation et médias sociaux
  3. transaction en ligne
  4. recherche d’information
  5. Usage pathologique des jeux sur Internet
70
Q

4 composante pour déterminer s’il y a présence de cyberdépendance

A
  1. utilisation excessive
  2. État de manque
  3. Tolérance
  4. conséquences négatives
71
Q

4 signes si la personne a un usage normal ou problématiques

A
  1. Anticipe les prochaines séances
  2. Ressent de la culpabilité ou de la honte par rapport à l’usage d’Internet
  3. Ment au sujet du temps réel passé sur Internet
  4. Perte d’intérêt pour certaines activités
72
Q

la cyberintimidation par rapport à l’intimidation elle se manifeste comment

A

Le temps (en tout temps)
Territoire, distance (pas de lieu)
Sentiment d’anonymat (abs d’empathie)
Observation, témoin (+d’observateur et de témoin)
Pérennité de l’information (l’info ne disparaît pas vraiment)

technologie et adaptation (1 decks)

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