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Comunicación Med-Pac > Intersemestral > Flashcards

Intersemestral Flashcards

1
Q

Cuales son los fundamentos de la comunicación interpersonal

A
    • Realizarlo cara a cara
    • Entre dos o más personas
    • Objetivo transmitir un mensaje
    • Es una comunicación simbólica
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Q

¿Cuál es el proceso de comunicación?

A

Emisor –> Mensaje –> Receptor

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3
Q

¿Que hace el emisor?

A

Transmite un mensaje, este inicia la conversación

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4
Q

¿Que hace el receptor?

A

Recibe el mensaje y genera una realimentación

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5
Q

¿Qué es el mensaje?

A

La forma en la que se plasma la información que quiere comunicar el emisor

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6
Q

¿Que tienen en común el mensaje y la codificación?

A

La codificación será la manera en la que se plasma el mensaje, puede ser oral o simbólica

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7
Q

¿Por qué el ruido es importante?

A

El ruido puede crear problemas al momento de comunicar el mensaje al receptor

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8
Q

¿Quién se encarga de decodificar el mensaje?

A

El receptor

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9
Q

¿En que consiste la retroalimentación?

A

Cuando el receptor contesta al emisor

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10
Q

¿Que pasa con el emisor y el receptor cuando hay una retroalimentación?

A

El emisor ahora se convierte en el receptor
El receptor ahora es el emisor
Se intercambian los papeles

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11
Q

¿Cual es la diferencia entre retroalimentación directa y indirecta?

A

Directa: Se usan palabras
Indirecta: Se usan gestos o acciones o documentos

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12
Q

Menciona tres barreras de la comunicación

A
    • Percepciones diferentes de una idea
    • El significado de las cosas, pueden ser diferentes.
    • Las reacciones emocionales
    • Ruido
    • Desconfianza
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13
Q

¿Que es un ruido interno?

A

Cuando el receptor es el que no presta atención

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14
Q

¿Que es un ruido externo?

A

Cuando el receptor no escucha por culpa de algún ruido como música o otra razón

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15
Q

¿Que parámetros incluye la comunicación efectiva en medicina?

A
    • Observar y escuchar
    • Reforzar y apoyar
    • Preguntar, responder y dar información
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16
Q

¿Que es la comunicación oral/verbal?

A

Emitir palabras

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17
Q

¿Que es la comunicación paraverbal?

A

Se emiten palabras, pero….
Sonido de voz o calidad de voz influyen
El volumen y el grosor de la voz también influyen

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18
Q

¿Que es la comunicación no verbal?

A

Comunicacion a través de señales o gestos o posturas o algo visual

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19
Q

¿Que es la comunicación escrita?

A

Comunicaicon escrita, se utilizan palabras escritas para comunicarse

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20
Q

¿Cuantos tipos de escucha existen?

A

5 tipos

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21
Q

Cuando se escucha buscando puntos clave o donde se escucha algo de manera rápida

A

Escucha discriminativa

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22
Q

Cuando se escucha de manera en la que se busca comprender y entender el mensaje (una escucha con mayor atención), para recordarlo más tarde.

A

Escucha comprehensiva

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23
Q

Escuchar para brindar apoyo a una ayuda

A

Escucha terapeutica

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24
Q

Cuando se busca convencer a alguien o influir en sus actitudes o acciones al receptor

A

Escucha crítica

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25
Q

Requiere que el receptor pueda escuchar detalladamente y apreciando cada detalle del mensaje

A

Escucha apreciativa

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26
Q

Menciona las tres características de la comunicación medico paciente

A

Multidisciplinario
Multimetodológico
Multidimensional

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27
Q

¿Cuales son las CATEGORIAS INTEGRADORAS DEL

COMPORTAMIENTO NO VERBAL?

A

–KINESIA
– POSTURA DEL CUERPO.
– ORIENTACIÓN DEL CUERPO.
–GESTOS

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28
Q

¿Qué es la kinesia?

A

Todas las posturas, gestos y expresiones faciales

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29
Q

¿Que es la posición del cuerpo?

A

Es la disposicion del cuerpo con relacion a la posicion de las extremidades y el cuerpo

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30
Q

¿Que es la orientación del cuerpo?

A

Es el angulo en el que las personas se situan en el espacio

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31
Q

¿Que tipos de gestos con las manos hay?

A 
EMBLEMAS
ILUSTRADORES
REGULADORES
SEÑALES DE AFECTO.
ADAPTADORES
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32
Q

Se emplean de manera intencional y se traducen directamente a palabras

A

Emblemas

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33
Q

Es una representación visual de lo que se esta diciendo, acompañan al discurso

A

Ilustradores

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34
Q

Regulan intervenciones a lo largo de la conversación, como levantar la mano.

A

Reguladores

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35
Q

Se usan para expresar un estado de animo

A

Señales de Afecto

36
Q

Gestos con las manos NO intencionales y que aparecen por vestigios conductuales, aparecerán según la situación a la que nos enfrentemos

A

Adaptadores

37
Q

¿Cual seria un papel de la expresion facial en la comunicacion?

A

–Muestra el estado emocional de los que interactúan.
– Proporciona una información continua sobre si se comprende,
se está sorprendido, se está de acuerdo, etc.
– Indica actitudes hacia los demás.
– Puede actuar de metacomunicación, modificando o comentando
lo que se está diciendo o haciendo al mismo tiempo.

38
Q

¿Cual es la forma más sutil de expresion facial?

A

La mirada

39
Q

¿Cual es la funcion de la mirada?

A

– Expresión de actitudes interpersonales.
– Recoger información del otro.
– Regular el flujo de la comunicación entre los interlocutores.
– Establecer y consolidar jerarquías entre los individuos.
– Manifestación de conductas de poder sobre otros.
– Expresión del grado de atención mostrada por el otro.
– Indicar el grado de implicación en lo que se dice o hace

40
Q

¿Que es la proxemica?

A

Es la distancia que hay entre las personas al momento de tener una conversacion

41
Q

Proxemica que mide 45cm

A

Intima

42
Q

Proxemica que mide entre 45 a 75cm de primer instante pero puede alargarse de 75 a 120cm

A

Personal

43
Q

Proxemica que mide entre 1.20 a 2m de primer instante pero puede alargarse de 3 a 4m

A

Social

44
Q

Proxemica que mide más de 4m

A

Publica

45
Q

¿Que es la territorialidad?

A

La defensa de su territorio

46
Q

Menciona maneras de interpretar el lenguaje no verbal

A
  • Personalidad
  • Emociones
  • Actitudes interpersonales
  • Dinamica de una interacción
47
Q

Primer perspectiva de los enfermos, tratamientos y enfermedad

A

La perspectiva mágica
La brujeria
Enfermedad = influencias malignas
Tenemos un BRUJO o mago que cura todo

48
Q

Segunda perspectiva de los enfermos, tratamientos y enfermedad

A

La perspectiva moral
La enfermedad es un castigo por una mala conducta del paciente
Un sacerdote se encarga de curarlo

49
Q

Tercera perspectiva de los enfermos, tratamientos y enfermedad

A

Modelo cientifico
Enfermedad explicada
El médico se encarga de tratar al paciente

50
Q

Cuarta perspectiva de los enfermos, tratamientos y enfermedad

A

Modelo social
La enfermedad viene por culpa del entorno en el que i vive el paciente
Se tiene que curar a la sociedad

51
Q

Nombra los 2 modelos de la relacion medico paciente

A

Tecnico (Enfermo = objeto)

Humanista (Enfermo = persona)

52
Q

¿Que es lo que busca un enfermo?

A
  • Limitación de los intereses personales.
  • Egocentrismo.
  • Aumento de la atención a las percepciones corporales.
  • Irritabilidad.
  • Inseguridad.
  • Anhelo de apoyo humano.
53
Q

Estar enfermo tiene ventajas

A

Verdadero

Ya que conseguimos atencion

54
Q

Diferencias entre enfermo “malo” y “bueno”

A

El malo finge para seguir siendo tratado con atencion

El bueno coopera con su tratamiento

55
Q

¿Que es la iatrogenia?

A

Son alteraciones inadvertidas causadas por intervenciones del médico

56
Q

¿Cuantos derechos generales tienen los pacientes?

A

10

57
Q

¿Cuantos derechos generales tienen los médicos?

A

10

58
Q

¿Quien creo la mayeutica?

A

Platonn

59
Q

¿En que consiste la mayeutica?

A

Descubrir el conocimiento mediante preguntas hechas por el maestro

60
Q

¿Que es la confesión y quien la hace?

A

La confesion es una manera de revelar tus actos ante alguien
Un sacerdote o un tribunal

61
Q

¿Que es la entrevista?

A

Una conversación que se propone un fin determinado distinto al simple hecho de conversar.

62
Q

¿Cuales son los tipos de entrevista?

A
  • ENTREVISTAS ESTRUCTURADAS O ENFOCADAS
  • ENTREVISTAS SEMIESTRUCTURADAS
  • ENTREVISTAS NO ESTRUCTURADAS
63
Q

¿Cual es la mejor entrevista?

A

ENTREVISTAS SEMIESTRUCTURADAS

64
Q

Cuales son las fases de la entevista

A
    • Preparacion
    • Apertura
    • Desarrollo
    • Cierre
65
Q

Que tipos de preguntas existen en la entrevista?

A

Descriptivas
Estrucurales
Preguntas de contraste

66
Q

El médico usara todos los tipos de entrevista

A

Verdadero

67
Q

¿Que es el expediente clinico?

A

Conjunto único de información y datos personales de un paciente, incluye estudios datos y más cosas

68
Q

¿Que es la norma oficial mexicana?

A

Es una norma para proteger el expediente clinico

69
Q

¿Que es una interconsulta?

A

Cuando interviene un tecer medico a la consulta

70
Q

¿Que es el pronostico?

A

Juicio médico basado en los signos, síntomas y demás datos sobre la enfermedad

71
Q

¿Que es la referencia y la contrareferencia?

A

Cuando se manda al paciente con otro medico que sea mas capacitad (referencia) y cuando el paciente regresa con el medico original (contrareferencia)

72
Q

Que contienen las notas medicas

A
  • nombre completo del paciente,
  • edad,
  • sexo
  • número de cama o expediente.
73
Q

Cuales son los apartados de la historia clinica

A
  • Interrogatorio

- Exploración física

74
Q

Quien elabora la nota de evolucion

A

El medico

75
Q

Que es PSOAP?

A 
Paciente
Subjetivo
Objetivo
Análisis
Plan
76
Q

Que es la SEMIOLOGÍA?

A

El estudio de los signos y sintomas de las enfermedades

77
Q

Que es un signo?

A

Manifestaciones objetivas

78
Q

Que es un sintoma?

A

Trastornos subjetivos, solo el paciente exprimenta

79
Q

Que es un sindrome?

A

Conjunto de signos y sintomas

80
Q

Que es la SEMIOTÉCNIA?

A

Métodos para obtener los signos y síntomas de un paciente

81
Q

Pasos de la exploracion general:

A 
INTERROGATORIO (Anamnesis)
INSPECCIÓN
PALPACIÓN
MENSURACIÓN
PERCUSIÓN
AUSCULTACIÓN
USO DE MÉTODOS COMPLEMENTARIOS.
82
Q

Cual es el primer acto médico

A

INTERROGATORIO (Anamnesis)

83
Q

¿Que es el rapport?

A

Es el efecto que causamos a la persona como primera impresion

84
Q

¿Que es la actitud en una entrevista médica?

A

La postura

85
Q

¿Que son las facies?

A

Las caras que hace el paciente como reflejo de lo que siente

86
Q

¿Que es el habito corporal?

A

Es el aspecto particular del cuerpo de una persona

87
Q

Cual podria ser un error en la primer entrevista

A
  • TRATAR TEMAS SENSIBLES (SEXUALES, MARITALES, DELIRANTES).
  • CONSEJOS PREMATUROS (EL CLÍNICO NO DEBE ACONSEJAR).
  • FALSAS EXPECTATIVAS.

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