Inter Flashcards

1
Q

Quienn invento los axiomas (statement)de la comunicación

A

Paul watzlawick

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2
Q

1er axioma

A

Es imposible no comunicarse
- no existe el no comportamiento

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3
Q

2do axioma

A

Toda comunicación tiene un nivel de contenido y un nivel de comunicación

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4
Q

3er axioma

A

La comunicacion es secuenciada

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Q

4to axioma

A

Comunicacion digital y analogica

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6
Q

2 odalidades del 4to axioma

A

Lo que se dice: digital
Como se dice: análogo

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7
Q

5to axioma

A

Los intercambios pueden ser simetricos o complementario

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8
Q

Intercambio de comunicación donde igualan su coinducta

A

Simétrico

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9
Q

Intercambio de comunicacíon con relación autoridad-subordinado

A

Complementarios

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10
Q

Que porcentaje de comunicación es no verbal

A

80%

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11
Q

Como debe de ser el saludo

A

2.5 segundos aprox y 2 sacudidas de mano

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12
Q

Que tipo de posturas hay

A

Abiertas y cerradas

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13
Q

Que es la escucha activa

A

Contacto visual y postura cara a cara

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14
Q

Cada cuanto interrumpe un doctor a un paciente

A

14 segundos aprox

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15
Q

Los medicos pueden determinar ubicacion del dolor con informacion verbal unicamente?

A

No, con comunicacion no verbal es mas preciso

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16
Q

El espejo (com. Verbal) consiste en

A

Repeticion
Parafraseo
Reflejo de emoción

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17
Q

Estrategias de comunicación verbal

A

Espejo
Preguntas
Directivas de acción

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18
Q

Estrategias de comunicacion no verbal
Son 8

A

-proximidad
-postura en espejo
-expresiones faciales
-movimientos oculares
-voz: volumen, ritmo
-silencios, pausas
-respiración
-contacto físico

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19
Q

Estrategias de las expresiones faciales

A

Expresion facial
Conducta visual

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20
Q

Que hacer cuando te estan contando cosas muy intimas o tristes

A

Ver para abajo

21
Q

Elementos no verbales del habla (4)

A

Ritmo
Volumen
Pausas
Silencios

22
Q

Partes de la entrevista

A

Inicio
Cuerpo de la sesión
Cierre

23
Q

En que consiste el inicio

A

Presentarse y romper el hielo para generar confianza

24
Q

En que consiste el cuerpo de la sesión

A

Indagación
Aclaración, parafraseo, reflejo de emoción
Ficha de identificación y antecedentes
Exploración
Indicaciones y tratamiento, directivas de acción

25
Q

En que consiste el cierre

A

Confirmar comunicación

26
Q

Tips para niños y adolescentes

A
  • entérate de las cosas que están de moda
  • Híncate o siéntate en su altura
  • Dirígete a ellos, cédeles la palabra y confirma con el adulto
  • Siempre entran con cuidador primario, y/o tu solicita apoyo de un miembro del equipo
  • Si están solos, deja la puerta, ventana abierta sin que se vea durante la exploración
  • Se vale pedir tiempo a solas cone l adolescente, explicando la razon a los padres. Carta a los padres
27
Q

Signos de abuso o negligencia

A

Timidez
Moretones en zonas seguras
Caundo preguntas algo al niño no responde o dice no se

28
Q

Tips para adultos mayores

A
  • Entérate de las cosas que estaban de moda
  • Asegúrate que estén cómodos
  • Dirígete a ellos, cédeles la palabra y confirma con el cuidador
  • Asegúrate de que comprenden todo lo hablado y que un cuidador esta enterado
  • Se vale pedir tiempo a solas (abuso)
  • No consentirlos de más
29
Q

Items sugeridos por la asociacion americana de psiquiatria para detectar areas de oportunidad en la entrevista clinica

A
  • Hice que el paciente se sintiera comodo
  • Reconoci su estado mental
  • Maneje su dolor
  • Le ayude a sincerarse
  • Le ayude a superar la desconfianza
  • Estimule su producccion verbal
  • Limite sus divagaciones
  • Comprendi su sufrimiento
  • Exprese empatia por su sufrimiento
  • Sintonice con su afecto
  • Le expuse claramente el objetivo de su tratamiento
  • Le hice saber que no esta solo con su enferemdad
  • El paciente reconocio mis conocimientos tecnicos
  • Se mostró cooperador
  • Identifique el rol del paciente
  • El paciente expreso agrado con mis servicios
30
Q

Como es el paciente “portador de la enfermedad”

A

Se ve a si mismo solon temporalmente debilitado, el no es la enfermedad, no espera un trato especial, solo justo

31
Q

Como es el paciente “la victima”

A

Consumido por el sufrimiento, exagera su incapacidad, demanda compasión y consuelo, obtiene ganancias secundarias

32
Q

Como es el paciente “vip”

A

Merece un trato preferente y te lo va a exigir

33
Q

Cual es el entorno del medico (8)

A

Creencias
Educación
Comunidad
Sistema de salud
Cultura
Economía
Familia y amigos
Emocionales

34
Q

Como se puede presentar el miedo del médico

A

De causar dolor
Dolor empatico
Miedo de ser culpado
A la falla terapeutica
A consecuencias legales
De expersar emociones
De la propia enfermedad y la muerte
A lo desconocido
De decir “no se”

35
Q

Cuales son los roles del medico

A

El lider
El oyente empatico
El experto
El autoritario

36
Q

Que es el dolor fisico

A

Sensacion molesta y desagradable de una parte del cuerpo

37
Q

Que es el dolor psicologico

A

Experencia sensorial que genera malestar

38
Q

Que es el dolor agudo

A

De repente debido a una lesion o inflamacion

39
Q

Dolor cronico

A

Dura mucho tiempo y puede causar problemas graves

40
Q

Que puede desencadenar dolor cronico

A

Infecciones
Problemas musculares
Cancer
Artritis
Fibromalgia
Enfermedades neurologicas
Cirugia previa

41
Q

Sufrimeintos

A

Natural y autoexagerado

42
Q

Porque autogeneramos sufrimiento

A

El cambio
Expectativas sociales
La existencia misma

43
Q

Como opera nuestra mente

A

Estimulo -> precepcion o interpretacion -> respuesta o reaccion

44
Q

Tipos de bienestar segun aristoteles

A

Placer pasajero y eudaimonia

45
Q

Bienestar hoy en dia

A

Placer hedonico - bienestar genuino

46
Q

Tipo de peguntas

A

Directivas, cerradas, opcion multiple

47
Q

Estrategias para la relacion medico paciente

A

Lograr que el paciente y tu se sientan comodos
Identificar y valorar el sufrimiento
Responder con empatia y compasion
Convertirse en aliado
Equilibrio de roles

48
Q

Estructura de la comunicacion

A

Iniciar con preguntas cerradas
Despues preguntas abiertas
Parafraseo y reflejo de emociones
Directivas de acción