Instuderingsfrågor kapitel 1 Flashcards
Beskriv kommunikationsprocessen
De börjar med ett budskap, vad är det som ska förmedlas. Det kan vara ett ord, en mening, en bild, en order osv. Sedan behövs det en sändare, någon som skickar ut budskapet så att det kommer ut. Sändaren är den som skapar/kodar budskapet, det formas alltså hur sändaren vill och känner. Det kan vara egna erfarenheter, känslor eller värderingar. Mottagare är den som kan ta emot budskapet som sändaren skickar vilket kallas avkodning och även det kan påverkas av mottagaren, hur personen avkodar budskapet.
Vad menas med att sändaren kodar och mottagaren avkodar budskapet?
Att koda betyder att man skriver budskapet, det kan vara att skriva ner eller muntligt berätta det. Avkoda betyder avläsa, att läsa det kodade budskapet från sändaren.
Vad är brus?
Brus är som en störning i kommunikationen, det kan göra att budskapet uppfattas som oklart eller otydligt. Det kan vara störande eller höga ljud som musik till exempel. Det kan också vara något visuellt som till exempel att mottagaren uppfattar något fel eller får för mycket information på en gång vilket påverkar avkodningen.
Förklara Envägskommunikation
När budskapet bara går åt ena hållet, att det inte går att svara på från den andra parten, från sändare till mottagare. Det kan till exempel vara en nyhet som sänds på tv, personen förmedlar en nyhet/budskap till den som tittar på det men alla som ser det har ingen möjlighet att svara/skicka ett budskap tillbaka.
Förklara Tvåvägskommunikation
När budskap förmedlas mellan en sändare och en mottagare som sedan sänder ett budskap tillbaka, att det går åt båda hållen. Det kan vara en konversation mellan två personer där den ena personen skickar ett budskap/säger något och den andra personen svarar med ett annat budskap tillbaka till den ena personen. Det räknas också som tvåvägs i ett samtal mellan två personer men ena står tyst och lyssnar men personen svarar med kroppsspråk.
Vad innebär direkt kommunikation?
När informationen går från sändaren direkt till mottagaren utan något mellan, det kan vara om en person ger en annan en order exempelvis. Det kan också vara att det har en direkt mening, att det inte finns fler meningar med budskapet utan en tydlig uppfattning.
Vad innebär indirekt kommunikation?
Motsatsen till direkt. Det kan vara att budskapet går från sändaren mellan olika mottagare innan det kommer fram till den riktiga mottagaren och ett exempel på det är viskleken. Då vet man heller inte om budskapet är densamma som från början, eftersom det gått genom många olika mottagare och dessutom så kodar mottagare budskap olika sätt. Det kan också vara ett budskap med dolda meningar eller metaforer, att du kan säga en sak men mena en annan.
Ge exempel på språkstörningar
Språkhinder, till exempel att det är en dialekt du inte förstår eller att personen kanske uppfattar ett ord som kan betyda något annat på ett annat språk.
Dubbla budskap kan vara att du säger en sak men visuellt ett annat.
Otydlighet är när sändaren inte ger all information så att mottagaren kan tolka allt tydligt.
Inlindade budskap är när sändaren sänder ut ett budskap men lindar in det i något annat för att slippa säga det rakt ut.
Tankeläsning är när sändaren antar att mottagaren kan läsa ens tankar och inte förmedlar hela budskapet.
Självhävdande är när den ena vill få ut sitt budskap så att den inte vill uppfatta budskap som skickas till en själv.
Försvarsmekanismer används ibland som förnekelse eller bortförklaringar för att skydda sitt ego.
Haloeffekten är när en person lägger till fler egenskaper för att beskriva en själv som den inte innehar.
Förklara Verbal kommunikation
Budskapet är verbalt eller språkligt, det vill säga muntligt/med ord. Även det skriftliga räknas som verbal kommunikation.
Förklara Icke-verbal kommunikation
Mer kroppsspråk som gester eller bilder, det mer visuella. Det uttrycks inte med ord utan det kan vara kläder, frisyrer eller de signaler som vår kropp ger mottagaren.
Ge exempel på hur man kan kommunicera ett budskap med gester
Man kan använda kroppsspråket och kommunicera med gester genom att vinka åt någon, peka på något som kan indikera att den andra personen ska se åt det hållet eller räcka fingret till någon till exempel
Vad är en språklig kod?
Det är hur språket vi använder kan se olika ut, det är hur vi använder oss av språket. Vi kanske pratar annorlunda hemma än vad vi gör med kompisar, vi alla har olika dialekter och andra ord eller slang för saker än andra personer. Det kan vara andra ord eller ljud som fyller ut när vi pratar som en suck eller en harkling. Ett annat exempel är hur vi säger det, uttalet och tonläget kan variera beroende på vad vi vill få fram och ger mottagaren möjlighet att avkoda budskapet på olika sätt.
På vilket sätt kan vi kommunicera med vår klädstil?
Vad vi väljer att ha på oss kan påverka vad mottagaren avkodar och tolkar det som. Om du till exempel ska på ett finare event där du ska visa upp din bästa sida kanske du tar på dig finare kläder än vad du brukar ha till vardags. Det kan vara ett bröllop till exempel och där kanske du inte dyker upp i pyjamas eller hoodie och mjukisbyxor. Det kan sända ut signaler till brudparet att du kanske inte orkade engagera dig att komma i något trevligare.
Ge exempel på olika kommunikationsmedel
Olika kommunikationsmedel som bär på budskapet är olika beroende på sinne. Om vi tar hörseln som exempel så ingår talet, musik, ljud osv. För synen är det de visuella som skriften och bilden som är i fokus, det kan vara ett sms eller texten i en bok. Sedan finns det en kombination av dessa, synen och hörseln. Där ingår tv, film och datorspel, sådant du kan både se och höra. Sedan finns det också kommunikation via känsel och det kan till exempel vara en kram eller att ta i hand med någon
Vad är interpersonell kommunikation?
Det är när människor kommunicerar med varandra. Eftersom kommunikation i stort inte bara gäller oss människor utan också djur för att djur kan kommunicera med läten eller kroppsspråk också
