Information Systems Fundamentals Flashcards

1
Q

Porque a Kodak não continuou crescendo ? - SLIDE 1

A

Simplesmente porque não enxergou mudanças sociais , surgimento de novas tecnologias e novas formas de compartilhar experiências.

Com isso , gigantes como Twitter , Facebook e Instagram dominaram o mercado.

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2
Q

Comente um pouco sobre a trajetória da microeletrônica e a mudança de foco a partir da sua evolução. - SLIDE 1

A

A principal característica da evolução da microeletrônica é a redução do tamanho e aumento da capacidade de processamento dos dispositivos eletrônicos.

Tendo isso em mente , o foco deixou de ser os computadores , que já estavam mais avançados , e passou a ser a comunicação.
Quando a comunicação foi estabelecida de formas eficaz , o foco deixou de ser ela e passou a ser a procura e oferta de serviços.

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3
Q

Comente sobre a Lei de Moore e como ficou o mundo dos negócios a partir da evolução da microeletrônica. - SLIDE 1

A

A lei de Moore dizia que a capacidade de processamento dos computadores dobraria a cada 18 meses.

Com essa evolução rápida , começaram a surgir novas formas e modelos de negócio . N o entanto , como essas tecnologias eram muito caras antigamente , as empresas preferiam alugar esses dispositivos em vez de comprá - los.

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4
Q

Comente um pouco sobre a integração das diferentes áreas de atuação profissional no desenvolvimento de um produto e o que pensar além do seu desenvolvimento para que ele tenha sucesso no mercado. - SLIDE 1

A

Se relacionar com profissionais de áreas diferentes é fundamental quando estamos criando um produto que envolva qualidades e funcionalidades dessas áreas.Com todas essas áreas trabalhando em conjunto , é possível ofertas serviços e bens materiais de maior qualidade.

No entanto , não podemos pensar apenas no desenvolvimento de um produto ou serviço , mas também no nível de aceitação , estratégia de mercado e público alvo , por exemplo , a fim de estabelecê-lo melhor no mercado.

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5
Q

Explique como o conceito de redes e o que ele afirma crescem em um ambiente hierarquizado. - SLIDE 1

A

O conceito de redes engloba a ideia de que para resolver um problema dentro de uma empresa , por exemplo , aquele que tem a maior capacidade técnica resolverá aquele problema , e não necessariamente aquele que tem um cargo X ou Y , por exemplo

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6
Q

Explique o fenômeno de post - truth (quase - verdade ou pós - verdade). - SLIDE 1

A

Está associado a um desequilíbrio entre livre expressão e manipulação da informação , desmentindo a ideia de que a internet é um lugar onde a cooperação e comunhão prevalecem.

A manipulação da informação pode se manifestar a partir da livre expressão das pessoas , uma vez que ela pode se utilizar dessa livre expressão para produzir fake-news , por exemplo , para seu benefício próprio ou até mesmo para prejudicar alguém.

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7
Q

Explique o ciberativismo. - SLIDE 1

A

É um tipo de ativismo realizado por grupos ideológicos , que usam a internet com o objetivo de promover , realizar e divulgar ações , eventos , pautas sociais , culturais , ambientais , etc..

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8
Q

Quando os paradoxos da tecnologia surgem e como a tecnologia afeta a vida das pessoas ? - SLIDE 1

A

Eles surgem quando o usuário passa a ter contato com a tecnologia , ou seja quando o usuário experimenta a tecnologia e entende o propósito dela para a sociedade , por exemplo.

Tendo isso em mente , podemos concluir que o surgimento de uma nova tecnologia SEMPRE irá gerar algum impacto , sendo ele positivo e/ou negativo para a vida das pessoas.

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9
Q

Envolva o paradoxo de interação/isolamento com o paradoxo de engajamento/desengajamento. - SLIDE 1

A

Com o surgimento das redes sociais , é possível interagir com outras pessoas de uma forma diferente , sejam por stories , directs ou curtidas , formas de engajamento . No entanto , a conexão pessoal fica afetada a partir do momento em que não existe contato real , estimulando o isolamento e desengajamento às redes sociais.

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10
Q

Explique o paradoxo da tecnologia controle/caos. - SLIDE 1

A

Um sistema tecnológico pode ser usado para definir as tasks que um funcionário deverá cumprir em uma empresa, gerando uma maior capacidade de gerenciamento e controle.

No entanto , o caos/descontrole pode predominar a partir do momento em que esse sistema , por algum motivo , não funciona.

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11
Q

Explique o paradoxo de liberdade/escravidão. - SLIDE 1

A

A tecnologia pode reduzir restrições quanto à comunicação , acesso a informação e diversão , ajudando a realizar essas questôes de maneira mais rápida e menos estressante .

No entanto , somos altamente dependentes da tecnologia para realizar essas ações ; com isso nos tornamos escravos dela.
Quando uma pessoa sai de casa , por exemplo , ela precisa do celular e de conexão à iinternet para pedir um uber ou falar com os amigos.

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12
Q

Explique qual o princípio que rege o conceito de excelência operacional,um dos motivos que fazem com que as empresas invistam mais em TI. - SLIDE 2

A

A excelência operacional parte da ideia de que,evitando erros,conseguimos construir ou direcionar uma empresa ao crescimento contínuo,uma vez que erros estao diretamente associados a custos,ou seja,se erramos,perdemos dinheiro.

Logo,se evitarmos cometer esses erros,conseguimos melhorar a eficiência,produtividade e,consequentemente,a lucratividade,já que estaremos cometendo menos erros.

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13
Q

Explique como os modelos de negócios podem atuar no desenvolvimento de produtos e serviços. - SLIDE 2

A

Os modelos de negócios podem envolver algumas exclusividades.

Por exemplo,a partir do iPhone 10,se quiséssemos utilizar um fone de ouvido com fio em um celular da Apple,só poderíamos usar aquele fone que tem uma entrada específica para telefones da Apple,já que ela tirou à entrada P2 de seus telefones,que é a entrada universal para fones de ouvido.
Ou seja,a Apple conseguiu criar uma exclusividade dentro do seu modelo de negócio.

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14
Q

Explique como o relacionamento mais estreito com clientes e fornecedores pode ajudar a empresa. - SLIDE 2

A

Quando um cliente é bem atendido dentro de uma loja,por exemplo,o cliente ganha a confiança da loja,fazendo com que ele se torne mais frequente e mais consumidor.

Quando temos um relacionamento mais próximo a um fornecedor , podemos reduzir os nossos custos operacionais , já que o fornecedor pode oferecer algum produto a loja por um preço mais barato,fazendo com que a loja faça uma promoção e aumente o volume de vendas.

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15
Q

Explique o conceito de vantagem competitiva. - SLIDE 2

A

O conceito está diretamente associado a alcançar os objetivos empresariais definidos.

Relacionado a isso,podemos perceber algumas vantagens que umas empresas têm sobre os seus concorrentes:

1-Cobrar menos por produtos melhores e melhora do desempenho.

Quando criamos um sistema que automatiza uma parte da produção , conseguimos reduzir custos e melhorar a entrega do produto,já que a perda de tempo e de dinheiro é menor.Com isso,notamos uma melhora na eficiência e na produtividade.

2-Melhor comunicação com clientes e fornecedores.

Quando pensamos no cliente,poderíamos criar uma plataforma de dúvidas e reclamações sobre nossos produtos.Já com fornecedores,poderíamos criar um sistema de rastreamento em tempo real da distribuição e transporte dos produtos às lojas.

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16
Q

O conceito de sobrevivência está associado a qual necessidade? - SLIDE 2

A

Acompanhar os concorrentes.

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17
Q

Antes das empresas começarem a investir em TI,elas precisam ter noção de algumas áreas de conhecimento.
Explique a área dos conceitos básicos. - SLIDE 2

A

Esses conceitos básicos derivam da teoria geral dos sistemas e dos conceitos de estratégia competitiva,fundamentais para desenvolver sistemas que buscam a vantagem competitiva e sobrevivência.

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18
Q

Antes das empresas começarem a investir em TI,elas precisam ter noção de algumas áreas de conhecimento.Explique os conceitos de TI associados ao desenvolvimento. - SLIDE 2

A

É necessário que as empresas tenham um mínimo conhecimento sobre as áreas de TI,incluindo hardware,software e redes,por exemplo,a fim de estabelecer uma melhor decisão sobre qual seria o melhor investimento dentro dessa área.

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19
Q

Antes das empresas começarem a investir em TI,elas precisam ter noção de algumas áreas de conhecimento.Explique o conceito de aplicações empresariais. - SLIDE 2

A

Esse conceito está associado a qual sistema utilizaremos a fim de administrar / gerenciar melhor o dia a dia da empresa,realizar uma melhor tomada de decisão etc.Sistemas como TOTVS e ERP já utilizam uma linguagem de programação específica para gerenciar os sistemas dentro das empresas.

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20
Q

Antes das empresas começarem a investir em TI,elas precisam ter noção de algumas áreas de conhecimento.Explique o conceito de processos de desenvolvimento. - SLIDE 2

A

Processos de desenvolvimento estão associados ao uso de metodologias específicas para a resolução de problemas em determinada empresa.Ou seja,processos de desenvolvimento estão diretamente associados a engenharia de software,que se baseia na construção dessas metodologias dentro do mundo da TI.

21
Q

Antes das empresas começarem a investir em TI,elas precisam ter noção de algumas áreas de conhecimento.Explique o conceito de desafios gerenciais. - SLIDE 2

A

Desafios gerenciais estão associados a administração dos recursos de formas efetiva , estratégica e ética a fim de garantir o bom funcionamento da empresa , bem como a segurança.Empresas de complice entram nesse quesito , já que elas determinam s a sua forma de fazer negócio está associada ou não com as normas de governo.

22
Q

Sobre a formação em sistemas de informação , quais são as 3 esferas que um sistema interage? - SLIDE 2

A

Organizações , pessoas e tecnologia.

A formação em SI obriiga os estudantes a terem mínimo conhecimento acerca da parte administrativa , como o potencial de escalabilidade ou viabilidade para abertura de uma empresa . Além disso , é preciso ter o conhecimento técnico acerca das tecnologias mais adequadas para a construção de um sistema . Por fim , é necessários interagir com pessoas para ter uma visão mais ampla dos negócios , por exemplo.

23
Q

Cite 3 qualidades associadas aos estudantes de sistemas de informação,bem como 3 possíveis áreas de atuação. - SLIDE 2

A

Domínio de idiomaas , interagir com pessoas com diferentes perspectivas e raciocínio lógico , boa comunicção orqal e escrita etc., autoaprendizagem.

Gestáo de banco de dados , desenvolvimento web e cybersegurança , governança etc.

24
Q

Explique o que é a Missão de uma empresa. - SLIDE 3

A

Missão está associado ao propósito de existência de uma empresa,para que ela existe,qual a importância dela para a sociedade etc.

25
Q

Explique o que são os valores de uma empresa. - SLIDE 3

A

Os valores são princípios que regem o perfil de uma empresa.É basicamente ‘no que a empresa acredita’ para construir um ambiente de sucesso.
No final das contas,são pequenos mandamentos denotados por palavras ou pequenas expressões que refletem o comportamento da empresa.

26
Q

Explique o que é a visão de uma empresa. - SLIDE 3

A

Visão está associado ao planejamento estratégico da empresa para o futuro.Ou seja,definições de o que a empresa quer ser no futuro,aonde ela quer chegar,como ela irá se diferenciar dos concorrentes etc.

27
Q

Explique o que são os objetivos estratégicos de uma empresa- SLIDE 3

A

Objetivos estratégicos estão associados a o que a empresa quer alcançar,que faz com que a empresa fique mais perto de atingir a sua visão,ou seja,atingir a meta traçada para o futuro.

28
Q

Explique o que está associado a estratégia de uma empresa. - SLIDE 3

A

Estratégia está associado ao o que fazer ou como fazer com que consigamos atingir os objetivos estratégicos traçados na empresa.

29
Q

Explique a área de manufatura e produção da empresa. - SLIDE 3

A

Está associado a transformação da matéria prima em produtos ou serviços,podendo contemplar os subsistemas de engenharia de produto,manutenção de equipamentos etc.

30
Q

Explique como funciona a estrutura organizacional funcional. - SLIDE 3

A

A principal característica dela é que sua hierarquia é determinada por meio da especialização das funções.

Supondo que sou da área de economia,mas tenho conhecimento em marketing.Como tenho o conhecimento em marketing,eu posso interagir com pessoas do departamento de marketing/contribuir, já que a estrutura funcional nos possibilita isso,diferente da linear,que é muito bem definida.
Com isso,como tenho uma liberdade para interagir com pessoas de outros setores,nenhum chefe terá controle total sobre os seus subordinados,já que os subordinados podem interagir com pessoas de outros departamentos .

31
Q

Explique como funciona a estrutura organizacional linear. - SLIDE 3

A

Ela , talvez , é a estrutura hierárquica mais clara é bem definida.
Nela,temos a direção e as diferentes áreas , como marketing e RH.Por ser muito bem definida,ela se assemelha a hierarquia militar e das empresas familiares.

32
Q

Explique como funciona a estrutura organizacional divisional. - SLIDE 3

A

Nela , cada projeto tem o seu conjunto de departamentos que trabalhará especificamente nesse projeto.

O projeto 1 tem o seu departamento de finanças próprio, enquanto o projeto 2 tem outro departamento de financas,por exemplo.

33
Q

Explique como funciona a estrutura organizacional matricial. - SLIDE 3

A

Nela,temos um projeto X,e só poderemos dar continuidade a esse projeto se ele for aprovado por todos os departamentos em uma ordem lógica.

Ex.:
O primeiro departamento que pegou o projeto 1 para análise foi o de financas,o qual aprovou a realização do projeto.No entanto,quando o projeto passou pelas mãos do departamento de RH,ele não foi aprovado.Ou seja,os outros departamentos só poderão ter o projeto em mão para análise quando o pessoal de RH aprovar esse projeto,podendo ser feitas algumas modificações ou até a reformulação do projeto.

34
Q

Explique como funciona a estrutura organizacional por projeto.

A

Ela ja diz que as organizações das atividades serão regidas por meio dos projetos que a empresa desenvolve.

Com isso,existem muitos contratos por demanda ou contratos por projeto,em que o trabalhador trabalha apenas no desenvolvimento de um projeto,e depois vai embora.
Isso permite uma maior rotatividade dentro das empresas,já que a todo tempo tem pessoas entrando em busca de concluir novos projetos e pessoas saindo que já concluíram o desenvolvimento de outros.

35
Q

Explique a área de vendas e marketing de uma empresa. - SLIDE 3

A

Quem trabalha nessa área deve identificar as necessidades/demandas do mercado,bem como a forma como posicionarão um produto ou serviço no mercado.

Com isso,quem trabalha com essa área pode lidar com contratos,relacionamento com clientes e fornecedores,pedidos de vendas,exportação,faturamento etc.

36
Q

Explique a área de finanças e contabilidade de uma empresa. - SLIDE 3

A

Está associado ao planejamento,captação e gestão de recursos financeiros.

Quem trabalha nessa área pode lidar com questões como contas a pagar e a receber,fluxo de caixa,orçamento , ou seja,a administração do capital de uma maneira geral.

37
Q

Explique sobre a área de recursos humanos de uma empresa. - SLIDE 3

A

Quem trabalha nessa área pode lidar com desenvolvimento de processos seletivos,medicina e segurança do trabalho,benéficios e assistência social aos trabalhadores etc

38
Q

Explique o que é um modelo de negócio. - SLIDE 4

A

Modelo de negócio é a forma como uma empresa produz,entrega e captura valor.

39
Q

Explique a categoria de negócio Construtores de Ativos. - SLIDE 4

A

Ela envolve empresas que estão determinadas a criar e comercializar coisas físicas .
Ex.
A Ford com seus carros, a Brastemp com seus eletrodomésticos etc.

40
Q

Explique como funciona a categoria Prestadores de Serviços. - SLIDE 4

A

Como o próprio nome já diz,eles oferecem serviços aos clientes e cobram de acordo com o total de horas faturáveis que eles produziram.

41
Q

Explique a categoria Criadores de Tecnologia. - SLIDE 4

A

Envolve empresas que produzem e vendem alguma propriedade intelectual com uma tecnologia mais avançada,como softwares ,mecanismos de bio ou nanotecnologia,como uma vacina etc.
Portanto,envolve empresas como Pfizer, AstraZeneca,Google etc.

42
Q

Explique sobre a categoria Orquestradores de Redes. - SLIDE4

A

São empresas que criam redes no qual os participantes interagem e compartilham a criação de valor.
Ex.: Uber, IFood, AirBnB

43
Q

Explique o modelo de negócio B2C. - SLIDE 4

A

Business to customer,ou seja, baseado na venda direta ao consumidor,muito encontrado no varejo em empresas como Carrefour.

44
Q

Explique o modelo de negócio P2P. - SLIDE 4

A

Peer to peer, ou seja , de pessoa para pessoa, envolvendo empresas que fazem a ponte para a comunicação entre as pessoas.
Essas empresas ganham por meio de taxa de anúncio ou taxa de intermediação(transação)
Exemplo:OLX,Wish

45
Q

Explique o modelo de negócio Isca e Anzol. - SLIDE 4

A

Nele,as empresas trabalham com 2 linhas de produtos:um produto que tem o propósito de ser vendido apenas uma vez para o cliente X,que tem margem de lucro menor,e o segundo produto que tem o propósito de ser vendido constantemente ao mesmo cliente X,sendo que esse tem uma margem de lucro maior.

Exemplo:
A Dolce Gusto estimulava a compra da sua cafeteira,mas ela só poderia ser utilizada com as cápsulas da própria marca,fazendo com que o cliente se torne frequente.

46
Q

Defina o principal propósito de um sistema de informação ,
Aliado a isso , explique o que é um problema e quando ele surge. - SLIDE 10

A

O principal propósito de um sistema de informação é auxiliar na tomada de decisão .

Com isso , estão associados os problemas , que podem apresentar algumas definições:
-1:Questão ou contexto que requer uma solução

-2:Tudo aquilo que nos atrapalha a alcançar os resultados esperados , ou seja , aquilo fora do estabelecido / planejado.

O problema surge quando há uma diferença na comparação entre o estado atual e o estado desejado.

47
Q

Explique problemas estruturados , semiestruturados e não estruturados. - SLIDE 10

A

Problemas estruturados: envolve problemas rotineiros e repetitivos , que já tem soluções padronizadas,Envolve muito o SPT.

Problemas semiestruturados: assim como os estruturados , envolvem a utilização de uma solução padrão , mas também exige o julgamento individual , ou seja , o fator subjetividade.
Por exemplo , podemos fazer uma avaliação dos funcionários em um mês por meio do quanto que cada um produziu,ou seja,utilizando uma metodologia padrão.Mas também podemos avalaialos de acordo com o relacionamento com cada um deles,ou seja, um fator totalmente pessoal, individual.Envolve os SAD.

Problemas não estruturados: diferentemente dos outros , eles são completamente complexos e imprecisos , ou seja , não existe uma metodologia/solução padrão que sirva para solucionar esse tipo de problema.Ex.:escolha de projetos para o próximo ano da empresa.Também envolve os SAD.

48
Q
A