Inför tenta! Flashcards
Vad innebar den “andra” industriella revolutionen?
- Senare delen av 1800-talet
- Nya uppfinningar: förbränningsmotor & elektricitet
- Friare handel
- Fordismen & löpande band
Vad innebär fordism?
Henry Ford
- Vidareutveckling av Taylorism
- Organisationer med hög grad av specialisering & centralisering
- Möjliggör massproduktion
- Löpande band
- Fokus på teknologiskt förbättring
- Bilen skulle röra sig runt arbetstagarna och inte tvärtom
Taylorism
- Specialisering & centralisering
- Möjliggör massproduktion
- Löpande band
- Fokus på själva arbetet, effektivt arbete
- Standardiserade uppgifter, vem som helst ska kunna utföra
Taylorism/Scientific Management
Inte försöka göra människan till en maskin, motivera att prestera
- Lön prestationsinriktad
- Auktoritärt ledarskap
- Chef –> funktionschefer –> Förmän
- Personalen skulle göra det som de blev tillsagda
- Ordning, struktur & regler
- Kontroll över de anställda
Administrationsteori (Henri Fayol)
Vidareutveckling av de byråkratiska tankegångarna
- Organisationens ledning uppbyggd i en hierarki
- Arbetsfördelning
- Arbetare ska endast ta order från ett håll
- Befälslinje, enhetlig ledning - en chef för varje uppgift
Max Weber - Byråkratiska skolan
Chef skulle arbeta administrativt med direktiv till gruppen
- Linjeorganisation, varje medarbetare endast en överordnad
-
Vilka problem uppstår hos människan i och med rationaliseringen av organisationerna?
- Upplever att arbetsuppgifter är monotona
- Hög personalomsättning & höga kostnader
- Organiserar sig, strejkar, bättre arbetsförhållanden
- HR kommer in första gången
Hawthorne effekten/Observatörseffekten
- Den oavsiktliga påverkan av försökspersoner till följd av ökad social uppmärksamhet
- Informella arbetsgrupper med andra målsättningar, normer och värderingar än organisationens formella
Kritik mot Hawthorne-studien
- Någon koppling mellan sociala behov och produktivitet har aldrig påvisats
- Naiv och snäv
Vad menas med Maslows behovsteori?
Människans behov delas in i fem olika kategorier
1. Fysiologi: Mat, vatten, luft & sex
2. Trygghet: Säkerhet & stabilitet
3. Gemenskap: Kärlek & vänskap
4. Självkänsla: Makt & uppskattning
5. Självförverkligande: Blir allt du kan vara
Vi förflyttar oss mellan dessa beroende på livsomständigheter.
Vad är McGregors X- och Y teori?
Olika sätt att se på & närma sig en människa
Y-teori: Människan är aktiv, vill bidra och tar ansvar.
- Fattar egna kloka beslut
- Positiv inställning till människans förmåga
- Tilltro, delaktighet & samarbete.
- Ledarens roll är inte auktoritet utan att uppmuntra till utveckling
- Tar till vara på varje individs enskilda förmåga
X-teori:
- Människan är lat, behöver styras och övervakas.
Vilka perspektiv finns det på ledarskap?
- Medfödd egenskap
- Utvecklad ledarstil
- anpassning till situationen
- Transformativt ledarskap (involvera medarbetare)
Vad hände med organisationerna under efterkrigstiden?
- Organisationer blir större och mer komplicerade
- Ledningen blir mer komplicerad
- Större behov av högre kunskap
- Högskolor byggs ut
- Ekonomernas roll byggs ut
Management teorier/”Function of the executive”
Chester Barnard
Människor drivs av vilja att samarbeta, för detta krävs gemensamma mål. Hans teori bygger på hawthornestudierna. Tron på formella och informella grupper.
Frank och Lillian Gilbreth
analys av olika arbetsmoment, rörelsestudierna.
Bounded rationality - beslutsfattande
Herbert Simon
Rationaliteten hos en individ som genomför beslut är begränsad, rationella individer komma fatta ett beslut som är tillfredsställande istället för optimalt.
- Världen är för komplex för att människor ska kunna fatta rationella beslut.
- Människor är begränsade, har inte all information
- Tar tid att fatta beslut
- Kognitiva begräsningar
Strategiteorier - “Struktur följer på strategi”
Alfred Chandler
- Vad organisationer gör för att uppå sina ambitioner
- Strategi är större än struktur, sätta mål & planera insatser
Contingency theories
Finns inget bästa sätt att organisera!
- Organisationer har olika omständigheter, omständigheterna styr hur ledarskapet bör vara
Mintzberg - fem typiska organisationsformerna
De 5 klassiska organisationsstrukturerna
Den enkla strukturen: Strategisk ledning i toppen - ingen mellan linje –> ledningen har direkt kontakt med produktionen
Maskinbyråkrati: Standardiserat organisationen, arbetar på ett utstuderat sätt. Stark mellanlinje som kontrollerar & granskar.
Professionell byråkrati: Mycket energi på individerna, utbildning & kompetens. Arbetet i botten är oreglerat, eget ansvar.
Divisionsstruktur: Stark mellanlinje & självständiga produktionsgrupper. Gruppen blir specialiserade på sin egna produkt, blir som ett eget “företag”.
Adhokrati: Den innovativa organisationen. Få fasta strukturer, flera projekt samtidigt. Arbetet är mer fritt & blandar kompetens.
Vad är en matrisorganisation?
En matrisorganisation består vanligtvis av flera olika delar som struktureras av en gemensam ledning, samtidigt som varje avdelning jobbar självständigt.
- Gemensamt mål
- Styrkorna hos de olika grupperna ska tas tillvara på
- Nackdel, svårare att fatta beslut, fler enheter involverade.
Vad är sociotekniska system?
att skapa industriella organisationer som bättre tog tillvara människors kreativitet och behov av uppmuntran och motivation.
- en organisation kan beskrivas utifrån tekniska & sociala aspekter.
- Människan komplement till tekniken.
- För att systemet ska fungerar, måste människan och tekniken vara anpassade till varandra.
- ## Organisationer kan beskrivas utifrån tekniska och sociala aspekter.
Vad är arbetsrotation?
att rotera i arbetsuppgifter för att undvika skada, omväxling osv.
Job enlargement
Att utöka en existerande roll.
- Utöka arbetsuppgifter
- Utöka ansvaret
Job enrichment
The purpose of job enrichment is to expand the tasks that each employee performs, allow them to perform tasks in different ways, and ultimately give them more control over their work. This makes work more stimulating and helps to motivate employees to do their best work.
Vad är fördelen med självstyrande grupper?
Med en ökad företagsdemokrati i form
av självstyrande grupper förbättras den
interna informationen. Den anställde
tilldelas större ansvar och ökad medbestämmanderätt, vilket gör att han
känner en starkare identifikation med
sitt företag. Därmed ökar hans intresse
och förståelse för företagets problem.
KOMPETENSUTVECKLING
Hur kan man underlätta de anställdas relation till privatlivet?
Genom:
- Segmenteringsmodellen: Privatliv och arbete är helt frånskilda.
- Överspridningsmodellen: Vanligaste sättet arbete och privatliv förhåller sig till varandra. Händer något i privatlivet påverkar det jobbet, och tvärtom.
- Kompensationsmodellen: Har du ett monotont och icke-stimulerande arbete, bör du ägna privatlivet åt något kreativt och stimulerande.
Vad skedde under den tredje industriella revolutionen?
1970-talet!
- Globaliseringen startade på riktigt, svenska företag började bli utkonkurrerande av utländska företag.
- Inflation och stagnation samtidigt.
- Från fordism till toyotism
Vad är toyotism?
Huvuddelar:
Lean production: lägre kostnader per producerad enhet.
Strävan mot ständig förbättring
- inte slösa resurser, rationalisera organisationsstrukturen.
- exempelvis såld bil innan tillverkning, inga stora lager.
-
När kom serviceindustrin till Sverige?
90-talet
Vad menas med företagskultur/anda?
Kom från Japan från början
- Stark företagskultur ger engagerade och delaktiga medarbetare
- Växer fram tekniker: teambilding, AW, ritualer osv.
teknik som avser handling-reflektion-handling
teknik som avser handling-reflektion-handling
Single- double loop lärande
Med dubbelloop-lärande avses att tänka utanför boxen och lösa problemet en gång för alla istället för att släcka bränder. Detta kommer då att leda till ett organisatoriskt lärande.
Singel-loop: Lösa den ökande omfattningen av förändring, och de problem som förändringen medför. Bortser från det verkliga problemet.
Vad menas med organisatorisk kunskap?
Är när anställda kommer dra samma slutsatser av samma info, referensramar.
Vad menas med individuell kunskap?
Situationsberoende. Exempel är universitetsstudier där du lär dig att tänka kritiskt.
vad menas med human resource management?
Ledningstrategi som betonar att personalen är en viktig resurs för arbetsplatsen.
- Interagerar individen med organisationen
- konflikter behandlas som individfrågor
- Personalarbetet blir en del av ledningsarbetet
- Rekrytering, utbildning, belöning, uppföljning ska vara en del av företagets strategi.
Vad är en institution?
Allmänt etablerade och materialiserade rutiner för att hantera gemensamma praktiska problem i samhället
Vad är institutionell teori?
Handlar om hur samhället reproducerar sig. Aktörer (organisationer, grupper, individer) är ”inbäddade” i samhället och utvecklas tillsammans med det (Berger & Luckmann)
Vad är ny- institutionell teori?
- Samhälle-organisation-människa påverkar varandra på ett svårförutsägbart sätt
- Tidig institutionell organisationsteori betonar organisationernas anpassning till olika yttre krav, sociala, politiska, kulturella, etc.
- Nyinstitutionell organisationsteori problematiserar organiseringsprocessen och betonar organisationernas inre motståndskraft mot förändringskrav
- Organisationer bör ses som sociala organismer