Indicadores de Medición en la Hotelería KPI´S Flashcards

1
Q

¿Cuáles son los indicadores de medición utilizados en la Industria de la Hospitalidad?

A

Ocupación, Tarifa Promedio y Rev Par

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2
Q

¿Qué es el ADR?

A

Es el Average Daily Rate - Tarifa Promedio del Hotel

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3
Q

¿Cómo puedo sacar la Tarifa Promedio de un Hotel?

A

Dividiendo el Total de Ingresos entre en Total de cuartos ocupados

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4
Q

¿Qué me indica la Tarifa Promedio del Hotel?

A

Es el promedio pagado por habitación ocupada en un determinado periodo de tiempo.

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5
Q

¿Qué es el porcentaje de ocupación de un hotel?

A

Es el que nos indica la proporción de ocupación que registra el establecimiento de hospedaje.

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6
Q

¿Cómo obtengo el porcentaje de ocupación de un hotel?

A

Dividiendo el total de cuartos ocupados entre el total de cuartos disponibles que tiene el hotel en el periodo de interés y se multiplica por 100.

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7
Q

¿Qué significa REV PAR?

A

Significa Revenue per Available Room, que quiere decir ingresos por habitación disponible.

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8
Q

¿Para que nos sirve el Rev Par?

A

Para conocer la rentabilidad que tiene nuestro hotel?

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9
Q

¿Cómo se calcula del Rev Par?

A

Dividiendo el Total de Ingresos entre el Total de cuartos disponibles del hotel

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10
Q

¿Qué es el Market Share?

A

Es el porcentaje total de ventas de una industria o mercado por un periodo determinado.

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11
Q

¿ Qué significa MPI? y para que sirve

A

Market Penetration Index, y sirve para saber quien vende más del set competitivo

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12
Q

¿Cómo obtenemos el MPI?

A

Dividiendo el Porcentaje de Ocupación de mi hotel entre el porcentaje de ocupación de la plaza.

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13
Q

¿Qué significa ARI? y para qué sirve?

A

Average Rate Index y es el índice de tasa promedio y mide el rendimiento de mi tarifa promedio en relación con os hoteles de mi set competitivo.

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14
Q

¿Cómo obtenemos el ARI?

A

Dividiendo la tarifa promedio acumulada de mi hotel entre la tarifa promedio acumulada del set competitivo

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15
Q

¿Qué significa RGI? y ¿para qué sirve?

A

Rate Generation Index y es el índice que nos mide cuál ha sido el comportamiento de mi hotel con respecto al de los competidores en términos de rentabilidad (REV PAR)

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16
Q

¿Cómo obtenemos el RGI?

A

Dividiendo el revpar acumulado de mi hotel entre el revpar acumulado de los hoteles que integran el set competitivo