Importancia de la publicidad para el establecimiento comercial Flashcards
La publicidad es una parte del marketing. Se convierte en una herramienta de comunicación necesaria para…
Informar sobre el punto de venta, persuadir para acudir a él y recordar que dicho punto de venta está presente en el mercado.
Diferencia entre publicidad y promoción
Publicidad: Informa, motiva y luego vende. E influye en la primera fase/etapa del proceso de decisión de compra. (despertar necesidad).
Promoción: Impulsa a la venta de forma rápida o de forma inmediata. Influye en cualquier etapa del proceso de decisión de compra.
Medios usados para la publicidad
Medios Tradicionales: Como son el cine, la televisión, la radio, la prensa, revistas especializadas….
También podemos incluir la publicidad exterior como vallas publicitarias, carteles, folletos…
Medios Online o Publicidad Online: Como son los banners, en las redes sociales y correo electrónicos.
Medios que utilizan las nuevas tecnologías: Las aplicaciones para móvil, códigos QR, la geolocalización, las páginas web y realidad aumentada.
Medios físicos: Packaging o envoltorio de tienda y la bolsa de las tiendas.
Conclusión de los medios usados por la publicidad
Para que la publicidad sea efectiva necesitamos combinar acciones online con otras más tradicionales para que llegue a todos los públicos.
Publicidad en el punto de venta en los medios tradicionales
Televisión: -Utiliza el spot, el publirreportaje y el patrocinio.
-El tiempo en publicidad puede ser muy caro, y las tarifas pueden aumentar según la franja de mayor audiencia o durante eventos especiales.
-Uno de los mayores enemigos es el zapping.
Radio: -Los anuncios en radio reciben el nombre de cuña, espacio patrocinado y microprogramas.
-Carece de imágenes
-La comunicación se centra en aspectos simplemente informativos.
-Es capaz de llegar con mucha precisión a determinados públicos. Ej: adolescentes, aficionados al deporte…etc.
Prensa escrita:
-Prensa: Resulta sencillo, rápido y seguro.
-Revista: El precio es similar al de la prensa pero tiene una mejor calidad de impresión, por lo tanto su vida útil es más larga.
-Cine: El público es muy receptivo con la pantalla grande y la oscuridad.
El público al que va dirigido ya está seleccionado.
(Publicidad online): Los establecimientos comerciales cuentan en la actualidad con…
Páginas web, redes sociales, aplicaciones y correos electrónicos.
¿Qué 2 formas existen para comercializar los espacios publicitarios?
- CPM (coste por mil impresiones): El coste no depende de los resultados, su objetivo es obtener visibilidad (visualizaciones).
- CPC (coste por clic): Se venden visitas a la web del anunciante y solo se paga por resultados.
Publicidad directa del punto de venta (enumerar)
Buzoneo
Mailing
Teléfono
Catálogos
Folletos
Desplegables
¿En qué consiste el buzoneo?
Consiste en introducir en los buzones folletos, catálogos, cartas sin personalizar el destinatario… Es un método muy efectivo.
Mailing definición
Las cartas son personalizadas y tienen mejor imagen que el buzoneo ya que permite dirigirse al público objetivo deseado.
Teléfono
SMS
Catálogos
Conjunto de hojas agrupadas en forma de revista.
-La información que proporciona es muy detallada, ya que incluye la mayoría de productos que se venden con fotografías, precios y características
-Su objetivo es dar a conocer los productos así como alguna noticia relevante (promociones etc)
-Suelen estar a color para que sean más atractivos y poseen una alta calidad y por lo tanto, un alto coste.
Folletos
Normalmente son de una hoja o doble hoja de papel a color.
La información es concreta, solo incluye algunos productos en promoción, su objetivo es seducir.
Desplegables (definición)
Son hojas de grandes dimensiones que hay que desdoblar para ver el anuncio.
¿Qué es la publicidad exterior?
Es la que utiliza soportes públicos y se dirige a personas que generalmente están en movimiento o esperando en un lugar público. Llega a mucha gente y de forma continua, seleccionada geográficamente. El público presta una atención involuntaria y breve. Tiene el inconveniente de que pueden aparecer sobre ella grafitis u otros actos bandálicos.
Tipos de publicidad exterior:
Fija: Como la utilizada en las vallas o en los carteles luminosos.
Móvil: Como en la que aparece en los medios de transporte.
Los elementos que se pueden usar para transmitir la publicidad exterior son:
Vallas
Muros
Figura gigante
Parada de autobuses
Estaciones de autobuses
Trenes
Metro
Aeropuertos
Puertos
Vehículos de transporte
Centros comerciales, deportivos y de espectáculos.
Otros medios de publicidad del establecimiento comercial
Regalos Publicitarios: Su principal característica es la constancia porque permite a los clientes el recuerdo de la empresa que le obsequió con un regalo útil y bonito.
-Estos elementos están personalizados con el logotipo de la empresa y a veces también con la información de contacto.
Ej: calendario, bolígrafo, camiseta…
Bolsas de tienda: Es un elemento perfecto para difundir el nombre del comercio por cada lugar.
-Pueden ser de plástico, papel, tela.
-La imagen de la bolsa tiene que ir acorde con el producto que se vende y con la imagen del establecimiento comercial.
Envoltorio: (Packagin): Se utiliza en fechas importantes y sus materiales son papeles, cintas y materiales especiales. También se usa para transportar y proteger.
¿En que se centran las relaciones públicas en el establecimiento comercial?
Se centra en crear una imagen positiva y mantener una comunicación efectiva con el público para mantener el éxito del negocio.
Las relaciones públicas se pueden clasificar en 2 grupos
Internas:
-Se realiza dentro de la empresa
-Consiste en crear un clima de confianza, cordialidad y compañerismo para que todos los trabajadores se sientan parte de la empresa, además de motivarlos y mejorar la comunicación.
Externas:
-Se ocupan de las interacciones y la comunicación con el público externo a la empresa.
-También se utiliza para ayudar en los labores comerciales, completar campañas publicitarias, aumentar la credibilidad de la empresa y crear una buena imagen de ella.
Características de las relaciones públicas
-Debe de ser constante y planificada
-Se dirige a un amplio público
-La comunicación no es repetitiva
-El mensaje es más sutil
-Se busca obtener la confianza de los públicos a los que se dirige de forma indirecta con el fin de conseguir una opinión positiva.
