Brainscape's Knowledge GenomeTM

Browse over 1 million classes created by top students, professors, publishers, and experts.


See full index

IKT > IKT - Prvi kolokvijum > Flashcards

IKT - Prvi kolokvijum Flashcards

1
Q

standard koji propisuje kriterijume kvaliteta IT usluga

A

ISO 20.000, zasnovan je na standardu BS 15000 i ITIL okviru

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

poslovni informacioni sistem/planiranje resursa preduzeća

A

ERP

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

kompilacija najbolje prakse iz oblasti upravljanja IT uslugama

A

ITIL

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

metodologija za upravljanje projektima

A

PMBOK

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

metodologija koja kombinuje mere vezane za okvir, vremenski plan i resurse radi ocenjivanja performansi i progresa projekta

A

EVM

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

sistem upravljanja znanjem - organizovan skup ljudi, procedura, softvera, baza podataka i uređaja u cilju kreiranja, skladištenja i korišćenja znanja i iskustva koje ima organizacija

A

KMS

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

specijalizovani informacioni sistem za upravljanje proizvodnjom ili geografski informacioni sistem

A

GIS

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

informacioni sistem za upravljanje odnosima sa kupcima

A

CRM

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

upravljanje IT uslugama

A

ITSM

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

upravljanje mnoštvom odnosa duž lanca snabdevanja

A

SCM (Supply chain management)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

centralizovana jedinica u okviru organizacije koja pruža podršku projektima i programima

A

PMO

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

strateški alat za upravljanje performansama sistema

A

BSC

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

tehnika planiranja projekta

A

PERT

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

reinženjering poslovnih procesa - pristup koji unapređuje efikasnost i efektivnost organizacije kroz značajne izmene u obavljanju poslovnih procesa

A

BPR

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

registar web servisa

A

UDDI

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

dekompozicija iskaza okvira

A

WBS

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

metod za evaluaciju i merenje zrelosti procesa razvoja softvera

A

CMMI

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

softver koji omogućava upravljanje poslovnim procesima

A

BPM

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

okvir za upravljanje informacijskim tehnologijama i IT governance

A

CobiT

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

Offshoring

A

preseljenje organizacije na drugu lokaciju radi jeftinije radne snage i boljih uslova poslovanja

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

Uploading

A

postavljanje datoteka na internet

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
22
Q

Insourcing

A

angažovanje eksterne organizacije za obavljanje određenih funkcija, ali unutar same organizacije

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
23
Q

Outsourcing

A

izdvajanje pojedinih segmenata poslovanja i angažovanje eksternih partnera u njihovom obavljanju

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
24
Q

Strategija smanjenja troškova

A

strategija za postizanje konkurentne prednosti – primenila kompanija Walmart

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
25
Q

Centar za podatke (data center)

A

proces u kome se deo sadržaja “web” sajtova locirani blizu korisnika, u cilju nižih troškova obrade

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
26
Q

Workflow

A

softver za upravljanje radnim tokovima

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
27
Q

Middleware

A

softver koji omogućava povezivanje različitih aplikacija

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
28
Q

Sistem

A

skup komponenti koje međusobno interreaguju i koje se zajednički izvršavaju radi ispunjavanja nekog cilja

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
29
Q

Portfolio

A

grupa projekata i/ili programa koji su objedinjeni u cilju ispunjavanja specifičnih i strateških poslovnih ciljeva

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
30
Q

Milestone

A

trenutak kada se isporučuje određeni rezultat rada

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
31
Q

Scrum (skram)

A

uprošćeni procesni okvir (framework) za agilno upravljanje projektima

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
32
Q

Crashing

A

Dodeljivanje više resursa zadacima, obično donosi veće troškove

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
33
Q

Fast Tracking

A

Sekvencijalni zadaci se izvršavaju paralelno, uključuje određeni rizik

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
34
Q

Upravljanje izmenama u okviru ITIL-a

A

vrši se u fazi tranzicije usluga.

35
Q

Kreiranje WBS-a se realizuje

A

u fazi planiranja

36
Q

Web servisi

A
  • XML
  • SOAP
  • UDDI
37
Q

Open source operativni sistemi

A
  • Linux
  • FreeBSD
  • Android
38
Q

Open Source aplikacije

A
  • OpenOffice.org
  • GIMP
  • Eclipse
  • OpenBravo
  • Adempiere
  • PrestaShop
39
Q

ERP softveri otvorenog koda

A
  • OpenBravo
  • Adempiere
40
Q

Softveri za upravljanje projektima

A
  • Microsoft Project/Microsoft Project Server/Project Online
  • Visio
  • Excel
  • Word
  • Oracle Primavera
  • Monday.com
  • Jira
  • Wrike
  • Asana
41
Q

3V kod Big Data sistema

A
  • Volume
  • variety
  • velocity
42
Q
  • Pokretači globalizacije po Tomasu Fridmanu
A
  • pad Berlinskog zida
  • netscape izlazi na tržište
  • razvoj workflow softvera
  • uploading
  • outsourcing
  • offshoring
  • supply chain
  • insourcing
  • informisanje
  • “steroidi”
43
Q
  • Mane outsourcing-a su
A
  • komunikacijske prepreke
  • manja kontrola
  • slabije poznavanje funkcionisanja same organizacije
  • društvena odgovornost
44
Q

Prednosti outsourcing-a su

A
  • smanjenje troškova
  • kvalitet servisa
  • pristup specijalnim znanjima i veštinama
  • ugovorna obaveza
  • smanjen rizik
  • eliminisani/smanjeni problemi sa resursima
45
Q

Steroidi

A
  • digitalizacija
  • mobilnost
  • virtuelizacija
  • personalizacija
46
Q
  • Pristupi u razvoju softvera
A
  • Sekvencijalni (waterfall)
  • prototipski
  • spiralni
  • transformacioni
  • informaciono inženjerstvo (IE)
  • pristup zasnovan na modelima (model driven)
  • RUP
  • agilni
  • iskorišćenje postojećih softverskih elemenata
  • offshoring
  • otvoreni kod (open source)
  • fabrike softvera (software factories)
47
Q

Informisanje

A
  • pristup mnoštvu informacija
  • inteligentna pretraga
  • pretraga po kategorijama sadržaja
  • personalizovana pretraga
48
Q
  • Industrija 4.0 karakteriše
A
  • interoperabilnost
  • transparentnost informacija
  • asistencija
  • decentralizacija
49
Q

Faze globalizacije

A
  • globalizacija 1.0
  • globalizacija 2.0
  • globalizacija 3.0
50
Q

Globalizaciju 2.0 čine

A
  • sateliti
  • optička vlakna
  • prenosivi računari
  • pametni telefoni
  • globalna integracija zasnovana na nižim troškovima telekomunikacija
51
Q

ITIL životni ciklus obuhvata

A
  • strategiju usluga
  • dizajn usluga
  • tranziciju usluga
  • izvršavanje usluga
  • kontinualno unapređenje usluga
52
Q

Ekonomski aspekti poslovnog okruženja su

A
  • globalna ekonomija i jaka konkurencija
  • promene u smislu radne snage
  • zahtevi za poslovanjem u realnom vremenu
  • zahtevni kupci
53
Q

EVM definiše i prati tri ključne dimenzije za svaki projekat

A
  • planirana vrednost (planned value)
  • zarađena vrednost (earned value)
  • stvarni troškovi (actual costs)
54
Q

Osnovne komponente informacionih tehnologija su

A
  • računari
  • komunikacijske mreže
  • sposobnost
55
Q

Prednosti informacionih tehnologija

A
  • brzina
  • preciznost
  • doslednost
  • pouzdanost
56
Q

Osnovne komponente sistema

A
  • ulaz
  • obrada
  • izlaz
57
Q

Perspektive na poslovni sistem

A
  • inovacija
  • učenje
  • razvoj
  • interni procesi
  • kupci
  • finansije
58
Q

Strategije za postizanje konkurentne prednosti

A
  • strategija smanjenja troškova
  • diferencijacije
  • inovacija
  • operativne efektivnosti
  • orijentisanosti na kupce
59
Q

Karakteristike kvalitetnih informacija

A
  • dostupnost
  • tačnost
  • potpunost
  • ekonomičnost
  • fleksibilnost
  • relevantnost
  • pouzdanost
  • sigurnost
  • jednostavnost
  • pravovremenost
  • proverljivost
60
Q

Ciklus poslovne inteligencije

A
  • merenje
  • analitika
  • planiranje
  • unapređenje
61
Q

Trougao upravljanja projektima

A
  • vreme
  • okvir
  • troškovi
62
Q

Grupe procesa (faze) u upravljanju projektima (PMBOK)

A
  • iniciranje
  • planiranje
  • izvršavanje
  • monitoring/kontrola
  • zatvaranje
63
Q

Metodi kreiranja WBS-a

A
  • top-down
  • bottom-up
64
Q

Uticaj informacionih tehnologija

A
  • Globalni uticaj
  • organizacioni uticaj
  • individualni uticaj
65
Q

Uticaj informacionih tehnologija na poslovno okruženje

A
  • big data
  • mobilnost
  • računarstvo u oblaku
  • digitalni sadržaji
  • društveno umrežavanje
  • nauka o podacima (BI)
  • automatizacija
66
Q

ITIL funkcije uključuju

A
  • službu za usluge
  • upravljanje tehnologijom
  • upravljanje aplikacijama
  • upravljanje IT operacijama
67
Q

ITIL aktivnosti koje spadaju u fazu strategije IT usluga

A
  • izrada strategije
  • upravljanje finansijama
  • upravljanje portfoliom usluga
  • upravljanje zahtevima
68
Q

Tehnike planiranja projekta

A
  • PERT
  • CPM
69
Q

Dimenzije matrice rizika

A
  • verovatnoća
  • uticaj
70
Q

ITIL 4 grupiše prakse u tri oblasti

A
  • opšte prakse upravljanja
  • prakse upravljanja uslugama
  • prakse upravljanja tehnologijom
71
Q

Faze transformacije SCM od najviše ka najnižoj

A
  • optimizacija mreže snabdevanja
  • optimizacija tržišta
  • optimizacija procesa
  • funkcionalna optimizacija
72
Q

Tehnoloski aspekti

A
  • tehnoloske inovacije i zastarivanje tehnologije
  • priliv ogromne kolicine informacija
73
Q

Drustveni aspekti

A
  • drustvena odgovornost
  • drzavne regulative i zakoni
  • zastita IT sistema od zloupotrebe
  • eticka pitanja
74
Q

dogovoreni nivo usluge

A

SLA

75
Q

procena vrednosti troskova

A

EAC

76
Q

vizuelno modeliranje

A

UML

77
Q

baza za upravljanje konfiguracijom

A

CMDB

78
Q

Zeleni IT

A

smanjenje potrosnje elektricne energije kroz konsolidaciju infrastrukture

79
Q

Open Source

A

slobodna distribucija softvera i pristup izvornom kodu aplikacije

80
Q

Server softveri

A

Apache, Moodle, MediWiki

81
Q

“Kineska cena”

A

uticaj jeftine radne snage na globalnu ekonomiju

82
Q

Stejkholderi

A

pojedinci ili organizacije koji su aktivno ukljuceni u projektu

83
Q

skup odredjenih komunikacija

A

ICT

IKT (1 decks)

Brainscape helps you reach your goals faster, through stronger study habits.
© 2024 Bold Learning Solutions. Terms and Conditions