III - HF1 Flashcards

1
Q

SMART

A
Spezifisch
Messbar
Anspruchsvoll
Realistisch
Terminierbar
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Q

Unternehmensziele

A

Erfolgsziel
Finanzziel
Sozialziel

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3
Q

Zielbeziehungen

A

Komplementäre Ziele - Zielharmonie
Konfliktäre Ziele - Zielkonkurrenz
Indifferente Ziele - Zielneutralität

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4
Q

Komplementäre Ziel

A

Zielharmonie

Ziele die sich gegenseitig fördern

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5
Q

Konfliktäre Ziele

A

Zielkonkurrenz

Zwei Ziele stehen in Konkurrenz zueinander

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6
Q

Indifferente Ziele

A

Zielneutralität

Es besteht keine gegenseitige Beeinflussung

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7
Q

Aufgaben von Ziele

A
Entscheidungsfunktion
Informationsfunktion
Motivationsfunktion
Kontrollfunktion
Koordinationsfunktion
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8
Q

Arten von Zielen

A
Hierarische Ordnung
Leistungsbezug
Bewertung
Bedeutung
Messbarkeit
Zeitraum
Träger
Ausmaß 
Inhalt
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9
Q

Zielart

Hierarchische Ordnung

A

Oberziel
Zwischenziel
Unterziel

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10
Q

Zielart

Leistungsbezug

A

Formalziel - Normen

Sachziel - Stückzahl

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11
Q

Zielart

Bewertung

A

Monetäre Ziele

Nicht monetäre Ziele

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12
Q

Zielart

Bedeutung

A

Hauptziel

Nebenziel

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13
Q

Zielart

Messbarkeit

A

Quantitative Ziele

Qualitative Ziele

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14
Q

Zielart

Zeitraum

A

Operative Ziele - kurzfristig
Taktische Ziele - mittelfristig
Strategische Ziele - langfristig

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15
Q

Zielart

Träger

A

Persönliche Ziele

Unternehmerische Ziele

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16
Q

Zielart

Ausmaß

A

Unbegrenzte Ziele
Begrenzte Ziele
Fixierte Ziele

17
Q

Zielart

Inhalt

A

Erfolgsziel
Finanzziel
Sozialziel

18
Q

Unternehmensziel

Erfolgsziel

A

Gewinnziel

Wird definiert als die positive Differenz zwischen Ertrag und Aufwendung

19
Q

Unternehmensziel

Finanzziel

A

Liquiditätsziel

Ein Unternehmen hat zu jeder Zeit ausreichend finanzielle Mittel

20
Q

Unternehmensziel

Sozialziel

A

Nicht ökonomische Ziele

21
Q

CI

A

Corporate Identity

Bestehend aus:
CB + CC + CD

Corporate Behaviour
Corporate Communication
Corporate Design

22
Q

CD

A

Corporate Design

Visuelle Identität

Arbeitskleidung, Briefbögen, Visitenkarten, Onlineauftritt

23
Q

CC

A

Corporate Community

Unternehmenskommunikation

Werbemaßnahmen, Öffentlichkeitsarbeit, Unternehmensinterne Kommunikation

24
Q

CB

A

Corporate Behaviour

Verhalten gegenüber der:

Kunden, Lieferanten, Partner, Mitarbeiter

Das Unternehmen aus Sicht von außen

25
Q

Kognitive Dissonanz

A

Äußeres Erscheinungsbild
und wirkliches tun
müssen übereinstimmen

26
Q

Unternehmensleitziel

A
  • Kurz und exakt
  • keine Selbstverständlichkeiten
  • mit den Mitarbeitern entwickeln
27
Q

Arten von MAVO

Ziel von MAVO

A

Marktforschung

Marktanalyse - Zeitpunktuntersuchung

Marktbeobachtung - Zeitraumuntersuchung

Ziel: Marktprognose

28
Q

Marktdaten

A

Marktpotenzial - maximal Aufnahmefähigkeit

Marktvolumen - tatsächlich abgesetzte Menge eines Marktes in einer Periode

Marktanteil - Anteil eines Unternehmens am Marktvolumen

29
Q

Methoden der MAFO

A

Primärforschung
Beobachten / Befragen

Sekundärforschung
Intern / Extern

30
Q

Wertekette

A

Sekundäre Aktivitäten

Unternehmensführung
Personal
Finanzen
Rechnungswesen

Primäre Aktivitäten

Beschaffung
Produktion
Absatz

31
Q

Planungsbereiche und deren Abstimmung

A

Beschaffung:
Material, Maschinen, Gebäude, Informationen

Produktion:
Menge, Zeit, verfahren

Absatz:
Sortiment, Preis, Marktauftritt, Menge

Finanzen:
Kapitalbedarf, Kapitalstruktur, Liquidität

Investition:
Wirtschaftlichkeit, Rentabilität

Personal:
Anzahl, Arbeitszeit, Entlohnung

32
Q

Planungsphasen

A

Formulieren von zielen

Problemstellung

Suche von Alternativen

Vorhersagt von Auswirkungen

Bewertung der Alternativen

Entscheidung

33
Q

Vier Phasen des Produkt-Lebenszyklus

A

Einführungsphase

Wachstumsphase

Reife- und Sättigungsphase

Rückgangsphase (Degenerationsphase)

34
Q

Externe Gefahrenquellen im Unternehmen

A

Lohnpolitik
Marktveränderung
Naturgewalten (Feuer, Hagel, Sturm)
Arbeitsmarktlage

35
Q

Interne Gefahrenquellen im Unternehmen

A

Materialengpass
Produktionsausfall
Mitarbeiterfluktration
Liquiditätsengpass

36
Q

Ökonomisches Prinzip

A

Minimalprinzip
ein vorgegebenes Ziel mit dem kleinsten Einsatz erreichen

Maximalprinzip
mit vorgegebenen Einsatz das größtmögliche Ziel erreichen

37
Q

SWOT-Analyse

A

Strength - Stärken
Weaknesses - Schwächen
Opportunities - Chancen
Threats - Gefahren