I DEO Flashcards
- Tehnologija- definicija
Tehnologija obuhvata sredstva, načine i oruđa koja su rezultat napora čoveka da opstane (egzistencijalne potrebe) a zatim da zadovolji i ostale potrebe.
Ona obuhvata veštine, znanja i sposobnosti da se prave, koriste i izrađuju korisne stvari. Tehnologija je organizacija znanja za postizanje praktičnih ciljeva.
- Tehnologija se može posmatrati kao:
MAKRO FENOMEN- Projektovana celina koja podrazumeva sve potencijalne primene. Potencijali primene su iskazani kroz kritični skup relevantnih karakteristika svojstvenih za tu tehnologiju
MIKRO FENOMEN- Specifični oblik primene tehnologije u praksi
- Ključne oblasti(osnovne aktivnosti) tehnologije
1) TEHNOLOGIJA PROIZVODA
2) INFORMACIONE TEHNOLOGIJE
3) TEHNOLOGIJE PROCESA
- Prema tipu RESURSA koji koriste, tehnolgije se dele na:
1- Tradicionalne proizvodne tehnologije- fizički resursi i tradicionalna oprema
2- Savremene prozvodne tehnologije/hibridne- fizičke resurse a obrada se vrši preko automatizovanih IS i obuhvata FPS i robote
3- Informacione tehnologije - koriste infomacije kao glavni resurs
- Specifičnosti informacionih tehnolgija
IT obuhvataju prikupljanje i obradu infomacija.
Karakteristike infomacija su nedeljivost u primeni, heterogensot i zavisnost od konteksta.
Specifičnosti informacionih tehnologija- informacije se kao roba ne mogu prisvajati-gube ekskluzivnost, nedeljive su u proizvodnji, proizvodnja zahteva iste aktivnosti i troškove bez obzira koliko će potrošača kupiti
- Elementi IT:
Informacioni hardver i softver -fizicki i intelektualni principi
Primenjeni infomacioni sistemi- konfiguracija, hardver, softver , protokoli za primenu
Veza sa fizičkim pocesima- hardver i softver koji povezuju fizičke događaje sa IS
Infomacioni sistemi poslovanja
- Komponente tehnologije su:
- Hardver- fizička struktura i logički raspored opreme
- Softver - znanja kako se korisiti hardver + uputstvo + tehnološka dokumentacija
- Orgver- organizacija i upravljanje kojima se tehnologija operacionalizuje
- Breinver- sva neophodna znanja i veštine
- 10 komponenti -Elementi tehnološkog paketa:
MATERIJAL OPREMA KNOW-HOW
OBJEKTI ENERGIJA PROIZVOD
SREDINA RAD ORGANIZACIJA UPRAVLJANJE
- Fragmentacija tehnologije
Nepovoljna pojava. Ovaj pojam se koristi u tri slučaja:
- > Kada se govori o štetnosti izolovanog posmatranja funkcije upravaljanja tehnologijom.
- > Kada se transfer obavlja uz nedovoljno prisustvo svih nužnih delova, komponenti neophodnih da bi neka tehnologija zaživela
- > Kada se unutar funkcije upravljanja značajna pitanja odvojeno i nezavisno posmatraju
- Ciljevi i dualnost mendzment tehnologije
Osnovni ciljevi upravljanja tehnologijom u preduzecu obuhvataju ostvarenje efikasnosti tehnologije (treba da se učini raconalnijom i produktivnijom) i ostvarenje efektivnosti tehnologije koja treba da obezbedi proizvode za kojima postoji realna traznja na trzistu.
DILEMA koja prati upravljanje tehnologijom postavlja se u odredjivanju prave mere ili ravnoteze u upravljanju onim faktorima koji uvecavanju efikasnost odnosno efektivnost.
Uzroci neefektivnosti tehnologije su nedovoljna traynja za proizvodima te tehnologije i zastarelost.
Čvrste organizacione strukture pogoduju povećanju efikasnosti a fleksibilne efektivnosti.
Ukoliko se upravlja tehnologijom uvazavajuci krajnji cilj –ostvarivanje efektivnosti– podrazumeva se i zadovoljavajuci nivo efikasnosti te tehnologije. Ova DUALNOST CILJEVA UPRAVLJANJA tehnologijom u preduzecu tumaci se i kao konfliktnost, dilema efikasnosti i inovativnosti u preduzecu.
- Operativno upravljanje
Stratesko upravljanje
Paradoks upravljanja
Oprativno upravljanje u praksi znaci praćenje stanja sistema i uočavanje mogućih poremećaja koji mogu da ugroze delovanje sistema van granica dopuštenog ponašanja. Odnosi se na ostvarivanje ciljeva efikasnosti -kratkoročni cilj.
Strateško upravljanje- vodi računa o dugoročnim promenama i kritičnim pravcima koje preduzeće treba da svoje da bi preživelo i napredovalo u dinamičnom okruženju.
Paradoks upravljanja tehnologijom- se može sagledati kroz odredjeni stepen konfliktnosti medju ciljevima operativnog i strateskog, a ovo se rešava stalnim balansiranjem medju njima sto predstavlja ključni zadatak savremenih menadžera.
- Resursni i marketinški pristup menadžmentu
Konkurentska strategija se postavlja polazeći u osnovi od dva pristupa:
resursnog i marketinškog
EKSTERNI–spolja ka unutra–marketinski
polazi od dobrog poznavanja tržišta, kupaca i konkurenata. Utiče na konkurentske faktore firme- kvalitet, brzina, cena , fleksibilnost. Ovaj pristup naglašava značaj eskternih konkurentnosti, uticaja okruženja, pre svega tražnje.
INTERNI–resursni– se oslanja na resurse (retki, vredni , teški za kopiranje )
–struktura, strategija, stil, znanja, veštine. Polazi se od konkurentskih vrednosti koje izviru iz unutrašnjih snaga preduzeća.
- MODEL KLJUČNIH KOMPETENTNOSTI
Koncept kompetentnosti naglašava tehnologiju, znanje i umecće, kao i sinerigiju koja proističe iz takvog okruženja.
KLJUČNE kompetentnosti firme predstavljaju osnovni skup tehnoloških i organizacionih sposobnosti koje se nalaze u srži konkurentske moći firme.
Različita obležja ključnih kompetntnosti se svode na sledeće:
- ključne kompetentnosti su one koje se prostiru preko više poslova i proizvoda firme a i nalaze se u njihovoj osnovi
- kompetentnosti su trajnija kategorija od proizvoda
- nastaju kolektivnim učenjem u firmi
- konkurencija na tržištima je samo spoljni izraz konkurencije kompetentnostima
- -srž konkurentske borbe - ključna kompetentnost je ona koja se teško imitira
- Model 7S
Model 7S –MekKinzijev model – ističe 7 ključnih karakteristika koje su značajne za upravljanje organizacijom.
Tvrdi - struktura, strategija i sistem
Meki - stil, kadrovi, veštine i zajedničke vrednosti
1-Strategy- pravac delovanja kojim se ostvaruje prednost nad konkurentima uz odgovarajuće resurse
2-Structure- organzaciona šema i sve što je prati pri podeli zadataka
3- Systems- ulazno-izlazni tokovi i proces kojima se mogu predstaviti sve aktivnosti -proizvodni, informacioni
4- Style- objektivno posmatranje svih kategorija koje se smatraju značajnim u organizaciji i kojima se utiče na ponašanje zaposlenih- menadžment
5- Staff- ljudi u organizaciji i oni se gledaju kao celina, stalnim praćenjem promena
6- Skills- sposobnost i potencijal organizacije kao celine, a što nije prost zbir pojedinačnih veština
7-Shared values- vrednosti koje se ističu iznad svih ostalih
- Analiza lanca vrednosti
Lanac vrednosti je povezan skup aktivnosti kreiranja vrednosti koji zapocinje osnovnim sirovinama i materijalima koji se dobijaju od snabdevača i koji se zatim nastavaljuju dodavanjem vrednosti završavaju se kad se putem distributera finalna dobra nađu kod krajnjeg korisnika.
Lanac vrednosti predstavlja sled aktivnosti koje se moraju odigrati i kroz koje prolazi svaki proizvod.
Lanci se mogu u svakoj grani odvojiti na 2 segmenta
operacije navise- istrazivanje nalazišta, bušenje i transport nafte
operacije nanize- rafinacija nafte, transport i prodaja benzina
Svaka kompanija ima svoj interni lanac vrednosti koji predstavlja sled ključnih operacija u kojima se stvara nova vrednost
CENTAR GRAVITACIJE => za kompaniju je deo lanca vrednosti koji je za nju najvazniji i u kome ima najveca znanja, vestine istrucnosti a to je podrucije kljucnih kompetentnosti.
Svaka kompanija ima svoj interni lanac vrednosti koji predstavlja sled ključnih operacija kojima se stvara nova vrednost.
Lanac vrednosti se koristi za sagledavanje u kojim delivima se daje vrednost što je osnov za radvajanje
—-Primarnih - neposredno ucestvuju u stvaranju i isporuci novih vrednosti , roba, usluga
—- Sekundarnih- operacije podrške koje posredno dodaju vrednost
LANAC ZA FIZIČKI PROIZVOD:
Sirovine → Primarna obrada → Prerada →
Proizvodnja krajnjeg proizvoda → Distribucija → Prodaja
- Japan
-doživotno
-sporo unapredjivanje
- odgovornost grupi
- poverenje
-4 kategorije: dugoročni rast, integrisanost,
konsenzus, kvalitet
- Američiki
→ Birokratski
→ Malo bavljenje konkretnom ličnosću
→ Ugovori koji traju dok pojedinac donosi doprinos
→ BRZ feedback
→ Individualna odgovornost i odlučivanje na dole
KARAKTERISTIKE: Konkurencija, profitna orijentisanost, profesionalizam, individualizam
- Evropa
Povezuje dva svojstva: JEDINSTVO I DIVERZIFIKOVANOST 4 KARAKTERISTIKE 1. orijentisanost na ljude 2. pregovaranje 3. Diverzifikacija 4. Suprotnosti 3 tipa--- latinski, aglosaksonski i nemački
- Faze životnog ciklusa
Model životnog ciklusa polazi od različitih faza rasta kroz koje prolazi organitacija do stepena njene zrelosti. 7 faza
1) Novi poduhvat- uspostavljanje novog posla/poduhvata. Kriticne aktivnosti menadzmenta sastoje se u identifikovanju i pripremi trzista za plasman proizvoda, dok usavrsavaju proizvod prema zahtevima trzista. Osnovna razvojna podrucja : tržista i proizvodi-usluge
2) EKSPANZIJA- nastupa naglo i uslovljava veoma brzi razvoj pošto se prethodna faza uspešno okončala. -Raste prodaja, broj zaposlenih i angažovani kapciteti
3) PROFESIONALIZACIJA I INTEGRACIJA
prelazi se na novi režim organizovanja rada firme u celini, dešavaju se suštinske promene izazvane rastom i razvojem poduhvata.
4) KONSOLIDACIJA
javlja se potreba za unapređenjem organizacione kulture. Potrebno je da poduhvat bude shvaćen na pravi način.
5) DIVERZIFIKACIJA
Posao se obogaćuju i širi i tako se produžava životni vek posla.
Realizuje se
-> ulaskom u nove grane
-> povezanom diverzifikacijom = odnosi se na poslovne aktivnosti ciji lanac poseduje konkurentsku vrednost koja se strateski uklapa u lanac vrednosti postojece aktivnosti
-> nepovezana diverzifikacija= u poslovnim aktivnostima gde ne postoji stratesko uklapanje, bez znacajnih veza u lancu vrednosti-konglomerati
6) INTEGRACIJA
7) OPADANJE- REVITALIZACIJA
Opadanje se prepoznaje kroz starenje, zamor, odsustvo novih ideja.
Reaguje se da se napravi zaokret ili propadanje.
STRATEGIJE:
likvidacija, portfolio restruktuiranje (nove investicije i akvizicije), multinacionalna diverzifikacija, preusmeravanje korporacije, ucvrscivanje korporacije.
- Porterov model 5 sila
Interesne grupe- relativna moc vlade, sidnikata
Snabdevaci- Pregovaracka snaga snabdevaca
Novi konkuretni- Opasnost novih konkurenata
Kupci- pregovaracka snaga kupaca
Supstituti- Opasnost od novih prozivoda i usluga
Konkurenti-rivalitet medju postojecim firmama
- Strategija nižih troškova
Sposobnost kompanije da projektuje, proiyvede ilui proda na tryistu proizvod na efikasniji nacin od konkurenata.
Okrenuta je ka snižavanju troškova, a samim tim i cena.
Niži troškovi omogućavaju jaču pregovaračku moć u odnosu na snabdevače (velike količine)
Niske cene predstavljaju barijeru koja će obeshrabriti nove učesnike jer samo malo njih može da parira.
- Strategija diferencijacije
je sposobnost da se obezbedi jedinstvena i superiornia vrednost za kupca na osnovu KVALITETA proizvoda, karakteristika ili postprodajne usluge.
- Strategija skraćivanja vremena ili responzivnosti
Se odnosi na brzi, fleskibilni, i pouzdani odgovor organizacije na zahteve kupaca, čime se postiže konkurentska prednost.
Odnosi se na postizanje potrebnog kvaliteta, količine, niskih troškova diferenciranih proizvoda u što kraćem roku.
Skraćuje se vreme projektovanja procesa i proizvoda, trajanja i operacija proizvodnje i vremenska isporuka na tržište.
- Merdžer
Transakcije u kojoj učestvuju dve ili više kompanija koje razmenjuju akcije -vlastnišvo kapitala ali samo jedna kompanija preživljava i ona dobija ime koje se izvodi od kompanija koje su ušle njen sastav
*prijateljske
- Akvizicija
Kupovina kompanije koja se u potpunosti apsorbuje kao ogranak.
Obicno se desavaju između kompanija različite veličine .
*prisline
- licenciranje
Oblik transfera tehnologije kada firma davalac licence daje prava drugoj firmi da proizvodi i/ili prodaje proizvod
- Franšiza
Oblik širenja putem ugovora o franšizi po kome franšizor obezbeđuje pravo drugoj kompaniji da osnuje poslovnu jedinicu koristeći ime i operativne sisteme franšizora.
Zauzvrat, franšizista plaća franšizoru procenat prodaje kao rojalitet.
- Zajednički poduhvat
Zajednički poduhvat ostvaruje se povezivanje 2 ili više aktera radi ostvarivanja rasta i razvoja
- Greenfield razvoj
Podizanje postrojenja i fabrika, kao i distributivne mreže na čistom terenu
- Šering proizvodnje
Kombinovanje ratličitih kompatabilnih resursa sa nižim troškovima rada u nerazvijenim zemljama
- Operacija ključ u ruke
Ugovaranje za izgradnju proizvodnih kapaciteta uz odgovarajuću naknadu
- BOT koncept
Koncept izgradi, koristi, prenesi
izgradjen proizvodni kapacitet se koristi u nekom fiksnom periodu za koje ostvari povraćaj na uložena sredstva i zaradi profit.
Predaje se u vlastništvo kompaniji ili zemlji domaćinu bez nadoknade ili po niskoj ceni.
- Menadžment ugovori
‘
Prodor na tržište
pozajmljivanje menadzera da pomognu neko vreme za utvrđenu nadoknadu i određeno vreme.
Prodor na tržište
minimiziraju se rizici partnerstva a obezbeđuju se rast i razvoj
- Stategija stabilnosti
Kompanija se može odlučiti da ništa ne menja u poslovima, proizvodima i opercijama.
Strategija stabilnosti je veoma popularna kod vlasnika malog biznisa koji su zadovolji postignutim uspehom i veličinom svojih firmi kojima mogu da upravljaju, što je opravdana opcija u predvidivom okruženju.
Međutim ove strategije mogu biri korisne samo u kratkom roku i opasne su ukoliko se suviše dugo oslonimo na njih.
- Strategija opadanja organizacija
Kompanija može da se odluči za strategiju revitalizacije ili povlačenja kada ima slabiju konkurentsku poziciju, kada opada prodaja, a profit se pretvara u gubitak.
Menadžment može da izabere:
1) revitalizacija /preokret - naglasava napore u rastu efikasnosti operacija i najadekvatnija je kada problemi postanu izraziti ali ne i kriticni
2) strategija zavisnosti- strategija povlacenja kojom kompanija prepusta svoju nezavisnost u zamenu za sigurnost
3) prodaja/ divestiranje
4) bankrotsvo/ likvidacija- bankarstvo ima za cilj da produzi zivot kompanije a likvidacija je gasenje
- Technology push
polazi od klasičnih postulata o primarnoj ulozi istrazivanja i razvoja u procesu tehnoloske inovacije.
Ovaj pristup je zasnovan na tezi DOVOLJNO JE OBEZBEDITI USPESNU AKTIVNOST ISTRAŽIVANJA RAZVOJA U PREDUZECU koja će generisati nove pronalaske a sve ostalo se samo po sebi podrazumeva.
IR → Proizvodnja → Marketing → Tržišna potreba
- Market pull
Razvio se sa sve većom potrebom uvažavanja tržista, kupca kao krajnjeg korisnika svih usmerenih napora u preduzecu da se stvori nova vrednost u vidu proizvoda-usluge.
Tržišno orijentisani pristup polazi od primarne uloge tržišta na kome se istražuju i identifikuju potrebe kupaca, pa se u narednom koraku definišu projekti razvoja novih tehnologija koje kada se primene obezbeđuju novu vrednost u obliku proizvoda koji zadovoljavaju potrebe kupaca, za koje postoji realna tražnja na tžištu.
Tržišna potreba → Marketing → IR → Proizvodnja
- Strategy pull
Zasniva se na principima strateškog menadžmenta koji uvažavaju specifičnosti marko i mirko okruženja firme, kao i internih faktora- resursa, sposobnosti i kompetentnosti.
Naglašava se ZNAČAJ kreiranja, implementacije i stalnog preispitivanja strategije u uslovima dinamike i stalnih promena.
Ovde ima mogućnost kombinovanja tehnology push i marketing pull strategija.
Strategija → IR→ Proizvodnja→ Marketing →Tržišna potreba
- Reaktivna strategija
a. preduzeća odgovaraju na tražnju kupaca i aktivnosti konkurenata.
b. može biti
RESPONZIVNA- preduzeće reaguje neposredno na zahteve kupaca da se uvede inovacija
IMITATIVNA- novo rešenje koje su uveli konkurenti se kopira u preduzeću
DEFANZIVNA- odgovor na novi proizvod konkurenata
- Proaktivna strategija
a. preduzeca nastoje da predvide i anticipiraju promene u okruženju
b. može biti
Zasnovana na istraživanju i razvoju
-uvode inovacije inicirane u preduzeću
Preduzetnička- uvođenje inovacija sa visokim rizikom ali ne uvek potpuno novih
Strategija nabavke- kupovina novih tehnologija
Zasnovana na marketingu- inovacije koje inicira marketing funkcija
Stablina tehnologija
na duži rok zadovoljava tražnju bez bitnijih izmena i odnosi se na tradicionalne tehnologije i grane. Tehnologije stakla, papira, gume
Fleksiblina ili fertilna tehnologija
Podrazumeva da se u ciklusu tražnje , tehnologija procesa zadovoljava, ali se javlja i više životnih ciklusa različitih proizvoda.
npr. proizvodnja automobila sa varijatetima različitih modela
Turbulentna tehnologija
Odgovara situaciji intenzivnih promena tehnologije koje su karatkeristicne za oblasti intenzivnog ulaganja u IR.
Radi se o visokim tehnologijama koje tokom
životnih ciklusa tražnje budu smenjene sa više generacija životnih ciklusa tehnologije proces i proizvoda.
Bazne, ključne, nastajuće tehonologije
Bazne tehnologije su tehnologije kojima se ostvaruju proizvodi-usluge zaslužne za največi procenat prihoda kompanije.
Ključne tehnologije su one u kojima je konkurentski uticaj najjači, koje čine bazu konkurentnosti organizacije na duži rok, nalaze se u usponu i još nisu dostigle svoj puni zamah i zasićenosti.
Nisu zaslužne za najveći deo prihoda ali se očekuje da će prerasti u bazne.
Nastajuće tehnologije se još uvek razvijaju i doživaljavaju svoju prvu primenu, a marginalno učestvuju u ukupnom prihodu.
To su tehnolgije koje će u budućnosti imati nagli uspon i poprimiti karakter ključnih a potom i baznih tehnologija.
Sekvencijalni model tehnološke inovacije
Sekvencijalni pristup smatra se klasičim i podrazumeva sledeće elemente:
a) Marketing i IR -izvor novih ideja
b) Dizajneri i konstruktori proizvoda - pretvaraju koncept u skup funkcionalnih karakteristika
c) funkcionalne specifikacije- ukazuju na osnovne karakteristike
d) funkcionalne karakteristike- prevode specifikaciju proizvoda
e) inzenjeri procesa - razvijaju specifikaciju procesa
Simultani pristup
Simultano inženjerstvo okuplja predstavnike različitih funkcionalnih oblasti organizacije u naporu da se simultano ostvari ravoj novog proizvoda i procesa.
Uticajni faktori u razvoju proizvoda
1. EKONOMSKA OPRAVDANOST
- POUZDANOST SISTEMA
- ODRŽAVANJE
1=EKONOMSKA OPRAVDANOST- Dizajn i konstrukcija proizvoda u skladu sa ekonomskom opravdanošću znače da se kod traganja za najboljim rešenjem uvek imaju u vidu ekonomski faktori.
Dobrim rešenjem dizajna i konstrukcije mogu se smanjiti troškovi proizvoda uticanjem na proces proizvodnje, materijale i komponente koje ulaze u sastav proizvoda i kanale prodaje koji su uslovljeni dizajnom proizvoda.
2==POUZDANOST SISTEMA ILI NJEGOVE KOMPONENTE
se može tumačiti kao verovatnoća da će sistem funkcionisati kako je projektovan u datom periodu vremena odnosno vremenski period u kome će sistem delovati bez otkaza ili greske.
3== ODRŽAVANJE
potrebno je još u fazi dizajna i konstrukcije za slučaj da sistem otkaže.
Potrebno je odrediti optimalno rešenje za što efikasniju popravku.
Popravke, servis, rezervni delovi, uputstva
prosecna raspolozivost proizvoda+PVIP/(PIVP *PPVP)
Uticajni faktori u razvoju proizvoda
4. POJEDNOSTAVLJANJE PROIZVODA
- JEDNOSTAVNOST U KORIŠĆENJU
- DIVERZIFIKACIJA PROIZVODA
4== POJEDNOSTAVLJANJE PROIZVODA
smanjenje varijateta kao i kompleksnosti
eliminišu se marginalni proizvodi koji nude nepotrebni varijetet
5== JEDNOSTAVNOST U KORIŠĆENJU
nastoji da unapredi sigurnost, udobnost i efikasnost delovanja ljudi koji koriste proizvod
6== DIVERZIFIKACIJA PROIZVODA
zahtev za povećanjem različitosti i uvođenjem novih proizvodnih linija, tipova i modela
3 pravca -horizontalni - osvajanje sličnih proizvodoa
-vertikalna - smanjuje se zavisnost od
kupovine gotovih delova a povecava
proizvodnjom
paralelna- podrazumeva prodor u nove
delatnosti
Uticajni faktori u razvoju proizvoda
1. tržište
- Efikasnost procesa i zahtevi standardizacije, modularnost
- Zaštita čovekovog okruženja
7== Tržište
analiza i segmentacija u skladu sa zahtevima koji se postavljaju . Nivo kvaliteta određuje pakovanje, pouzdanost oblik materijal itd
8== Efikasnost procesa i zahtevi standardizacije, modularnost
standardizacija je zahtev da se ostvari što veći stepen uniformisanosti u karakterstikama proizvoda
i uniformisanosti procesa
9== Zaštita čovekovog okruženja
sve više postaje kritični faktor, naglašava se značaj ispitivanja faktora zaštite u svim fazama
Životni ciklus proizvoda
Životni ciklus proizvoda predstavlja promenu prodaje i profita odredjene industrijske grane tokom dužeg vremenskog perioda. Uočeno je više različitih faza od kojih su 4 osnovne:
uvođenje-faza pojavenovog proizvoda na tržištu
rast-faza u kojoj prodaja raste, najpre sporo, a zatim naglo
zrelost-faza u kojoj dolazi do zasićenosti tržišta
opadanje-faza u kojoj se prodaja smanjuje
Životni ciklus tehnologije
Životni ciklus tehnologije predstavlja apsolutnu učestalost inovacijaproizvoda i procesa proizvodne ili poslovne jedinice.Faze:
- FLUIDNA (fleksibilna) faza –preduzeća ovde modifikuju, menjaju i unapređuju proizvod u naporu da se uspostavi dominantni trajniji oblik proizvoda u najvećoj meri usaglašen sa potrebama kupaca.
- TRANZITNA (prelazna) faza –ključna uloga: inovacija procesa sa težnjom obezbeđenja što racionalnijeg postupka izrade uz što niže troškove.
- FOKUSIRANA FAZA –proizvod i proces se sasvim precizno definišu. Organizacija postaje strožije hijerarhijski određena
Tehnološka S kriva
Tehnološka S-kriva pokazuje promenu odgovarajućih sposobnosti tehnologije u odnosu na uložena sredstva za IR ili u odnosu na vreme. Ova kriva se naziva još i Skrivom tehnološkog progresa.
Na krivoj se izdvajaju tri faze:
a. početna faza–uloženi napori završavaju blagim porastom i unapređenjem sposobnosti tehnologije,
b. faza rasta–daljim investiranjem u poboljšanje, nastupa faza naglog eksponencijalnog rasta,
c. granična faza–nastupa kada je dostignuta fizička granica mogućnosti daljeg usavršavanja tehnologije.
Inovacije proizvoda i procesa tradicionalne i fleksibilne tehnologije
Odnos između inovacije procesa i inovacije proizvoda nalazi se pod snažnim uticajem novih tehnologija.
Sa tradiconalnim tehnologijama izražena je težnja za ostvarenjem fokusiranih proizvodnih sistema, inovacije proizvoda i inovacije procesa jednoznačno su definisane kašnjenjem, a uvođenje novog proizvoda ja najčešće praćeno razvojem novog procesa.
Osnovna karakteristika nove tehnologije je njena fleksibilnost. Tehnološki je moguće obezbediti određenu različitost proizvoda, a istovremeno postići efikasnost proizvodnje i u manjim serijama.
Teži se uspostavljanju fleksibilne proizvodnje, odnosno uvodjenju fleksibilnih proizvodnih sistema–FPS.
Poređenjem klasičnig modela sa novim modelom uočavaju se razlike i pomeranje ka većoj simultanosti inovacije proizvoda i inovacije procesa u novom modelu.
Integrativni aspekti novih tehnologija (CAD, CAM) omogućavaju celovito upravljanje dinamičkim interfejsom između inovacije proizvoda i inovacije procesa.
Inovacije proizvoda i procesa tradicionalnih tehnologija vrši se u tri faze.
Prva faza se zove fluidna i to je rana faza životnog ciklusa proizvoda, inovacija, prototipa, i u njoj se teži dominantnom proizvodu koji će najbolje zadovoljiti potrebe kupca.
U drugoj ili transmisionoj fazi uspostavljen je dominantni oblik konstrukcije proizvoda, a vrši se intenzivna inovacija procesa radi masovnosti proizvodnje, što standardnijeg kvaliteta, uz niže cene; inovacije proizvoda se smanjuju.
Treću ili fokusiranu fazu karakterišu evolutivne promene tehnologije procesa, visok stepen specijalizacije, smanjivanje troškova, rast kvaliteta, organizacione strukture teže rigidnosti i otpori promenama.
Tehnološka i tržišna matrica
- Tehnološka i tržišna matrica
Da bi se bliže odredila konkurentska sposobnost preduzeća često se koristi matrični prikaz njegovog proizvoda, koji svaki za sebe predstavlja jednu poslovnu jedinicu. Matrice su veličine 2 outa 2 ili 3 puta 3, a na osama su predstavljeni učešće na tržištu i mogućnost rasta.
Takođe se može izraditi i portfolio tehničkih aktivnostipreduzeća koji se sastoji iz tržišnog i tehnološkog portfolija.
—-Tržišni portfolio predstavlja tekuće stanje i očekivani razvoj postojećih i budućih proizvoda na sadašnjem nivou znanja. Mnogi faktori koji opredeljuju rast nisu tehnološki određeni već obuhvataju demografske, ekonomske, modne ili neke druge faktore.
—-Tehnološki portfolio ukazuje na sposobnost i moć preduzeća u odnosu na potencijal neke tehnologije i obuhvata duži vremenski period. Činjenica da neko preduzeće ima vodeću ulogu u tehnologiji koja tek nastupa sa velikim razvojnim potencijalom, ne znači da će ono i razviti proizvode sa značajnim tržišnim potencijalom.
Dva osnovna pristupa u razvoju naučnog predviđanja
- -Istraživanje koje se zasniva na iskustvima iz prošlosti i na tvrdnji koja je kasnije prerasla u aksiom naučnog predviđanja, o kontinuitetu u razvoju pojava.
***** Suština je primena statističkih metoda u ekstrapolaciji ili izdvajanju trenda ili ciklusa koji se uočava u prošlosti, a zatim primenjuje u budućnosti.
- -Uočavanje uzroka i posledica uz sagledavanje -mogućnosti za razvijanje neke pojave u budućnosti, što proističe iz osnovne istine da je budućnost rezultat ne samo prošlih zbivanja već i
usmerenog delovanja čoveka, znači njegovog dobrovoljnog i svesnog izbora. Osnovni metodi koji su se kasnije razvili na bazi ovakvog pristupa su metod uzroka i posledice, cross-impact analiza, matrice očekivanja…
Aksiomi naučnog predviđanja
Četiri osnovna aksioma su:
• AKISOM KONTINUITETA –govori o kontinuiranosti u razvoju pojava i događaja, koji pruža osnove da se budućnost i prošlost sagledaju kao kontinuirana celina.
- AKSIOM RASTA– zasniva se na uočenoj činjenici da je realno očekivati da su pojave i događaji na uzlaznoj liniji i da se u budućnosti javljaju sve progresivniji i savršeniji oblici pojava i događaja.
- AKSIOM KOMPLEKSNOSTI –ukazuje na osnovnu istinu da su pojave u svom razvoju sve kompleksnije, složenije i da je realno očekivati da će se u budućnosti razviti složeniji oblici pojava i događaja;
• AKSIOM NEZAVISNOSTI BLISKOG I DALEKOG REDA–ukazuje na nezavisnost i nepovezanost u ponašanju pojave na kraći i dugi rok;
to znači da se,u zavisnosti od vremenskog horizonta,pristupii analiza ponašanja pojava razlikuju; ovaj aksiom je od posebnog značaja kod razvoja i odabira metoda u konkretnim situacijama.
Oblasti predviđanja u organizaciji
Predviđanja mogu da se obavljaju na nivou nacionalne privrede, privredne grane, regiona, preduzeća. Funkcija predviđanja u preduzeću treba da obezbedi čvrstu povezanost različitih vrsta predviđanja koja se obavljaju u okviru tog kompleksnog sistema. Predviđanje predstavlja integralni deo aktivnosti vezanih za odlučivanje i organizovanje. Organizacija postavlja ciljeve ciljeve i zadatke, nastoji da predvidi faktore i delovanje okruženja, tada odabira one akcije i preduzima delovanje za koje se smatra da će dovesti do postizanja tih ciljeva i zadataka. Značajne oblasti predviđanja u organizaciji odnose se na potrebe, resurse, vreme i rezultate.
- Predviđanje potreba i resursa se odnosi na predviđanje obima i vrste potrebnih resursa da bi se ostvarile operacije firme kojima se kreira nova vrednost u obliku roba ili usluga. Predviđaju se buduće potrebe i resursi na strateškom nivou što znači da se predviđaju promene eksternih faktora firme (tržišta, tehnologije, konkurencije, potreba kupaca) i porede se sa internim mogućnostima i raspoloživim resursima u firmi.
- Predviđanje vremena: vreme koje stoji na raspolaganju za nabavku materijala, zapošljavanje kadrova ili razvoj nove tehnologije sopstvenim snagama ili transferom, moze da obuhvati period od nekoliko dana do nekoliko godina. Razlikuju se kratkoročna, srednjoročna i dugoročna predviđanja.
- Predviđanje rezultata operacija:primenom odgovarajućih resursa u operacijama kreiranja nove vrednosti ostvaruju se ciljevi organizacije. Različite oblasti predviđanja u organizaciji mogu da podrazumevaju predviđanja u određenim organizacionim celinama, ili u okviru različitih funkcija: predviđanje tehnologije, kadrova, potrebnih materijala, proizvodnje i potreba kupaca
- Uloga tehnološkog predviđanja u preduzeću
Tehnološko predviđanje ima tri značajne oblasti primene u preduzeću:
kod razvoja proizvoda, usluga i tržišta, kao preduslov za planiranje istraživačko-razvojne aktivnosti u organizaciji.
kao podrška dugoročnom strateškom planiranju uključujući i proučavanje prilika u okolini, uočavanje prednosti i nedostataka u tehnološkom progresu, postavljanje dugoročnih ciljeva i uspostavljanje potreba za novim proizvodima.
pomoć komunikaciajma između tehničkih odeljenja
Model tehnološkog predviđanja
ULAZ → METODOLOGIJA PREDVIDJANJA → IZLAZ
- podaci -metode -prognoze
- intuicija
Rezultat (izlaz) tehnoloških predviđanja
Podaci kvalitativne prirode –o prirodi i performansama nove tehnologije
Podaci kvantitativne prirode –kvantitativne karakteristike događaja u budućnosti (obim proizvoda, plasman na tržištu, očekivani ekonomski efekti od uvođenja tehničke novine…
Vreme –godina kad se može očekivati ostvarenje posmatranog događaja u budućnosti
Verovatnoća –kao celokupna ocena verovatnoće ostvarivanja događaja u budućnosti
- Osnovna podela metoda tehnološkog predviđanja
Dve su osnovne kategorije metoda tehnološkog predvidjanja: 1) eksploratorne metode– nastoje da projektuju tehnološke parametre i mogućnosti u budućnosti na osnovu dosadašnjeg stečenog znanja i iskustva u datoj oblasti. U ovu grupu spadaju: Delfi metod, analogije, Brainstorming simulacija, scenario metoda, teorija igara 2) normativne metode- polaze od budućnosti, odnosno od ciljeva i zadataka koje u budućnosti želimo da ostvarimo, a zatim se vraćaju ka sadašnjosti da bi se videlo da li se ti ciljevi mogu ispuniti imajući u vidu postojeće resurse i tehnologiju. U ove metode spadaju: matrice odlučivanja, sistemska analiza, drvo značajnosti –PATTERN metoda
Eksploratorno predviđanje, koje polazi od sadašnjeg nivoa znanja i istražuje mogućnosti i verovatnoće u budućnosti, mora da se povezuje sa normativnim predviđanjem koje polazi od ciljeva u budućnosti pretvarajući ih u zadatke naučnotehničkog napretka.
Kriterijumi za izbor metoda predviđanja
Značajni kriterijumi za izbor metoda predviđanja su: tačnost, preciznost metoda–tačnost i preciznost metode utvrđujemo na osnovu empirijskih podataka ranijih primenjivanja tih metoda i na osnovu određenih mera za oenjivanje tačnosti
podaci kojima se raspolaže–predstavljaju značajan element izbora, jer različite metode koriste različite oblike podataka, različit kvalitet i kvantitet podataka;
vremenski horizont–takođe bitan kriterijum; neophodno je utvrditi koliko vremena možemo da utrošimo za primenjivanje metode predviđanja
troškovi –ovo je kriterijum koji se često uzima u obzir pre svih ostalih, i često ima prednost u odnosu na preciznost i tačnost metode predviđanja;
lakoća i jednostavnost primene metoda predviđanja–povezuje neke dodatne kriterijume kao što su: kompleksnost metoda,validnost prognoza, nivo znanja i kvalifikacija koje su neophodne da bi se metoda sprovela i lakoća prenošenja rezultata istraživanja korisniku.
- Osnovna obeležja Delfi metode
Osnovna obeležja Delfi metoda su:
? ANONIMNOST
(sastav grupe eksperata nije poznat pojedincima iz grupe)
? postojanje više iteracija uz kontrolisanu povratnu spregu(upitnik se popunjava u više krugova),
? STATISTIČKA OBRADA grupnog odgovora
? postojanje definisanog UPITNIKA
- Koraci u Delfi metodi
- određivanje grupe za koordinaciju
stručnjaci iz ove grupe treba da organizuju, sprovedu i statistički obrade i analiziraju rezultate predviđanja u određenom krugu - određivanje grupe stručnjaka koji će biti anketirani (panel) - ovi stručnjaci treba da poseduju naučno-tehnička i praktična znanja
- određivanje upitnika
definisanje upitnika, mogućih odgovora i kvantifikovanje odgovora. - prvi krug
obuhvata dostavljanje upitnika, ispunjavanje upitnika, vraćanje upitnika grupi za koordinaciju i statističku obradu rezultata - drugi krug
svaki krug se sastoji iz ponavljanja aktivnosti koje se sprovode u prvom krugu (najčešće 4) - prezentacija rezultata predviđanja- vrši se po završetku Delfi procedure
Varijacije Delfi metode:
1) u odnosu na broj krugova
2) s obzirom na odgovor rezultata omp ili vrv
3) računar
Koraci PATTERN
1) Formulisanje verbalnog modela problema, scenarija
opšta slika koja nastaje tako što se povezuju znanja stavovi članova grupe i eksperata-subjektivni
2) Formiranje STABLA značajnosti - predstavlja neophodne aktivnosti po hijerarhijskom redosledu (ciljevi, funkcije, zahtevi)
3) Definisanje kriterijuma -da bi se uspostavio prioritet za svaku od promenljivih
4) Određivanje brojeva značajnosti- uspostavljanje odgovarajućih težišnih koeficijenata prema značaju
5) Obrada podataka i izlazni rezultati
Karakteristike za uspostavljanje PATTERN stable značajnosti
Uspostavljanje hijerarhijske strukture (dekomponovanje)
Grane stabla koje se granaju iz jedne tačke moraju da predstavljaju zatvoren skup (moraju da budu obuhvaćena sva rešenja)
Grane stabla moraju biti razgraničene, ne bi trebalo da bude preklapanja između njih
Grane se moraju sagledavati kao ciljevi i potciljevi
Pet osnovnih koraka u morfološkom pristupu
Morfološka istrazivanja: suština ovog metoda je u izradi morfološkog modela koji predstavlja šematsku strukturu problema, koji je razbijen na paralelne delove. Ovako izdvojeni modeli se posebno razmatraju. Postoji pet osnovnih koraka u vezi sa morfološkim pristupom:
- problem se mora eksplicitno postaviti i definisati
- svi parametri koji bi mogli biti obuhvaćeni rešenjem moraju se identifikovati i obrazložiti
•multidimenzionalna matrica koja sadrži sve parametre
2. koraka se uspostavlja, i ona će sadržati sva moguća rešenja.
- sva rešenja u morfološkoj kutiji ispituju se sa aspekta ostvarivanja postavljenih ciljeva
- najbolja rešenja koja se identfikuju u 4. koraku se dalje analiziraju sa aspekta mogućnosti njihovog ostvarivanja u zavisnosti od raspoloživih resursa.
Brainstorming metoda
Ova metoda spada u grupu intuitivnih metoda kod kojih je prisutno zajedničko obležje da se efikasno koriste sposobnosti čovekovog intelekta.
Cilj: da se oslobode pojedinci, učesnike od tradicionalnih ograničenja
Faze: → uvod u postavljeni problem → predočavanje glavnog problema → redefinicja glavnpog problema → prikupljanje ideja → procena ideja → izrada liste predloga
