hoofdstuk 5 Flashcards
geef een voordeel en een nadeel voor een onderneming van het openbaar aantrekken van vermogen ten opzichte van het onderhandsaantrekken van vermogen
voordeel: bij openbaar aantrekken van vermogen zijn er meer mogelijke kredietgevers dan bij onderhands aantrekken, dus kan er een hoger bedrag opgehaal worden
nadeel: de kosten bij het openbaar aantrekken van vermogen zijn hoger dan bij het onderhands aantrekken van vermogen
welk orgaan binnen een nv keur het besluit tot emissie van aandelen goed
algemene vergadering van aandeelhouders (AVA)
geef een voorbeeld van een financiële prestatie van het callcenter
het behaalde resultaat
geef een voorbeeld van een niet finamciele prestatie van het callcenter
wachttijd voor de klant
snelheid van het beantwoorden van een mail