Hoofdstuk 1

Question 1

Lean

Answer 1

Mager of slank

Question 2

TPS

Answer 2

Toyota production system

Question 3

Value Stream

Answer 3

Waardestroom

Question 4

Muda

Answer 4

Verspilling (5S-SMED-Flow-Pull-Kaizen)

Question 5

Mura

Answer 5

Ongelijkmatigheid (TT-Heijunka-pull- en six-sigma)

Question 6

Muri

Answer 6

Overbelasting(TT-Line balancing- Flow-Pull-Standard work-standaardiseren)

Question 7

Gemba

Answer 7

Echte plek, werkplek, daar waar waarde wordt toegevoegd

Question 8

Proces

Answer 8

Opeenvolgende gebeurtenissen van een object

Question 9

Veranderproces

Answer 9

Het geheel van activiteiten waarin een verandering in gang wordt gezet

Question 10

Procesmanagement

Answer 10

Het inrichten en beheersen van processen om organisatiedoelstellingen te realiseren

Question 11

5 voordelen van proces-denken

Answer 11

Leren kijken vanuit klantperspectief
Beste werkwijze boven halen
Verhogen effectiviteit en efficiency
Meetbaar en beinvoedbaar maken resultaat
Betere beheersbaarheid

Question 12

ROI

Answer 12

Return on investment
((opbrengsten project-kosten project))/(kosten project) x100%

Question 13

Shareholders

Answer 13

Het belang van de aandeelhouders (LVMH)

Question 14

Six sigma

Answer 14

Meet de variatie in het proces en de kwaliteit van het proces

Question 15

DMAIC

Answer 15

Define-Measure-Analyse-Improve-Control

Question 16

DPMO

Answer 16

Defects per million opportunities, defecten per miljoen mogelijkheden

Question 17

Jidoka

Answer 17

Ingebouwde kwaliteit

Question 18

Takttijd

Answer 18

De hartslag, het ritme van het proces. (Netto beschikbare productie tijd)/klantvraag (wat we moeten doen )

Question 19

Kanban

Answer 19

Kaart signaal dat er iets klaar of nodig is. (signal-

Question 20

SMED

Answer 20

Single minute exchange of die. Snelle omschakeling.
Observeer-Identificeer-Converteer-Reduceer-standaardiseer

Question 21

Andon

Answer 21

Lantaren, lamp, pilonnen

Question 22

Heijunka

Answer 22

Levelling voorbeeld move rate 5. Taken verdeeld op basis van zwaarte. Fixed time ipv fixed quantity

Question 23

14 principes Lean denken

Answer 23

filosofie, proces, mensen en partners, problemen oplossen

Question 24

Genchi Genbutsu

Answer 24

werksituatie grondig begrijpen

Question 25

Nemawashi

Answer 25

nemawashi verwijst naar het informele proces van het voorbereiden van een geplande verandering of project door met betrokkenen te praten, steun te zoeken en feedback te vragen

Question 26

Hansei

Answer 26

Reflectie op de werking van werkprocessen

Question 27

KaiZen

Answer 27

continu verbeteren

Question 28

8 faalfactorren Kotter

Answer 28

Zelfgenoegzaamheid, geen leidende coalitie, geen visie, visie niet communiceren, Obstakels niet uit de wegruimen, vergeten korte termijn successen te realiseren, te snel succes vieren, nalaten verandering te verankeren in de cultuur

Question 29

De 5 concepten van Lean

Answer 29

Waarde-Waardestroom-Flow-Pull-Perfectie

Question 30

Succesvol veranderen

Answer 30

Gevoel van urgentie, leidend team, visie en strategie, communiceer, verwijder blokkades, creeer korte termijn successen, houd het tempo hoog, creeer een nieuwe cultuur

Question 31

Autonomation

Answer 31

Automatische stop van een productielijn of proces