HKK PROV

Question 1

Begagnad

Answer 1

Vara som är använd

Question 2

Betalningsalternativ

Answer 2

Olika betalningssätt:Kontant betalning, delbetalning, faktura.

Question 3

Budget

Answer 3

en planering av inkomster och utgifter för att de pengar du har ska räcka en bestämd tid.

Question 4

Delbetalning

Answer 4

erbjuds ofta vid dyrare köp såsom till exempel vid köp av mobiltelefoner och innebär att du delar upp din betalning under en avtalad tid. Det kallas ibland också för avbetalning och kan bli dyrare än att betala hela summan direkt. Det beror på att det kan tillkomma ränta och avgifter för varje delbetalning. Vad delbetalningen kostar dig ska framgå av SEKKI-blanketten (se nedan).

Question 5

Faktura

Answer 5

I dagligt tal är en faktura detsamma som en räkning – ett skriftligt krav på betalning från ett företag för en vara eller tjänst. Du får fakturan i mailen eller i posten och betalar den sedan före förfallodatum.

Question 6

Fakturaavgift

Answer 6

en extra kostnad för att du betalar via faktura.

Question 7

Garanti

Answer 7

säljaren lovar att varan fungerar och håller en viss kvalitet under en viss tid. Om något händer under den tiden får du din vara lagad eller erbjuds en ny. Det är frivilligt för säljaren att ge information om garanti. Det är viktigt att du läser igenom garantin för att se vad som gäller och under vilken tid.

Question 8

Inkomster

Answer 8

lön du får för arbete, men även för exempelvis studiebidrag, andra bidrag och pension.

Question 9

Kortbetalning

Answer 9

på många webbplatser kan du betala med ditt konto- eller kreditkort genom att ange kortnumret direkt på webbplatsen. Om du litar på företaget du handlar av kan det vara en enkel och säker metod.

Question 10

Postförskott

Answer 10

kan användas när du handlar på internet. Det är en tjänst från Posten som innebär att du betalar först när du hämtar ut ditt paket, till exempel i en affär eller kiosk. Postförskott kostar oftast mer än om du betalar i förväg.

Question 11

Sparkonto

Answer 11

ett konto där du sätter in pengar för att spara dem. På ett sparkonto kan du få ränta på dina sparpengar. Om kontot har ränta är den rörlig eller fast.

Question 12

Sparpengar

Answer 12

pengar som du lagt undan för att använda vid ett senare tillfälle. Utgifter – det du betalar för exempelvis mat, bostad, kläder, godis och nöjen.

Question 13

Utgiftsposter

Answer 13

de olika utgiftskategorierna du tar upp i din budget, till exempel mat, bostad, kläder, godis och nöjen.

Question 14

24-månadersavtal

Answer 14

ett avtal där du binder dig att betala en viss kostnad i 24 månader, för till exempel en mobiltelefon.

Question 15

Abonnemang

Answer 15

ett löpande avtal som ger dig tillgång till exempelvis en telekomtjänst under en viss tid.

Question 16

Arbetslöshetskassa (A-kassa)

Answer 16

en försäkring som du betalar. Om du blir arbetslös får du pengar från A-kassan, men inte din fulla lön.

Question 17

Autogiro

Answer 17

du går med på att en betalning blir gjord per automatik direkt från ditt konto.

Question 18

Avtal

Answer 18

skriftlig eller muntlig överenskommelse mellan köpare och säljare. Du måste vara 18 år för att ett avtal du ingår ska gälla. Ett avtal gäller också om din vårdnadshavare har godkänt avtalet eller om du är 16 år och har köpt något för pengar som du har tjänat själv på till exempel ett sommarjobb.

Question 19

Bindningstid

Answer 19

den tid som du och operatören är bundna av ett avtal. Under den tiden får villkoren normalt inte ändras av en av parterna.

Question 20

Faktura med brev

Answer 20

din räkning kommer med brev. Det är viktigt att du läser när den senast ska betalas. Var uppmärksam på att företag ibland tar ut en extra avgift för att skicka pappersfakturor.

Question 21

Faktura som e-post

Answer 21

din räkning kommer som ett mejl. Det är viktigt att du kontrollerar när den ska vara betald.

Question 22

Finstilt

Answer 22

det som står med en liten text i ett avtal och är viktigt att läsa.

Question 23

Förfallodag

Answer 23

den dag en räkning senast ska vara betald.

Question 24

Förhöjd avgift

Answer 24

ett begrepp som kan användas när du köper en mobiltelefon/surfplatta tillsammans med ditt abonnemang. Avgiften per månad blir högre på grund av att du då också köper en hårdvara, telefonen.

Question 25

Hallå konsument

Answer 25

här kan du få kostnadsfri hjälp med konsumentfrågor till exempel före, under eller efter ett köp. Du kan söka information på webbsidan eller få hjälp via telefon, mejl eller chatt. Hallå konsument är ett samarbete mellan Konsumentverket, andra myndigheter, konsumentbyråer och kommuner.

Question 26

Internetfaktura

Answer 26

det kommer en faktura till din internetbank, där du genomför en betalning.

Question 27

Kredit

Answer 27

du köper något nu, men skjuter upp hela eller delar av betalningen. Du måste vara 18 år för att handla på kredit.

Question 28

Kreditprövning

Answer 28

den som lånar ut pengar kontrollerar om du har möjlighet att betala tillbaka pengarna. Då används uppgifter både från dig och från en kreditupplysning.

Question 29

Kreditupplysning

Answer 29

ekonomisk information om dig som privatperson som sammanställts av ett kreditupplysningsbolag. Källor är till exempel Kronofogden och Skatteverket. Vid en kreditupplysning räknas ofta ett scoringvärde fram. Det visar hur troligt det är att du kan betala tillbaka ditt lån.

Question 30

Kommunala konsumentvägledare

Answer 30

många kommuner har konsumentvägledare som kan ge kostnadsfri hjälp med konsumentfrågor. Gå in på din kommuns hemsida och ta reda på om det finns konsumentvägledning där du bor. Du kan också läsa på hallakonsument.se vilka kommuner som erbjuder kommunal konsumentvägledning.

Question 31

Produkt

Answer 31

kan vara både en vara (till exempel kläder) och tjänst (till exempel reparation av en bil).

Question 32

Tilläggsförsäkring/produktförsäkring

Answer 32

en extra försäkring som du kan bli erbjuden när du köper till exempel en mobil eller dator. Kolla hemförsäkringen innan du tar en tilläggsförsäkring. Du kanske redan har ett tillräckligt skydd och inte behöver betala för en extra försäkring.

Question 33

Ångerrätt

Answer 33

rätten att ångra köp som du gjort på distans eller utanför en affärslokal, till exempel via internet, telefon, hemförsäljning. Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Du kan läsa mer om vad som gäller om ångerrätt på hallåkonsument.se. Du har också rätt att ångra en kredit.

Question 34

Öppet köp

Answer 34

du får lämna tillbaka det du köpt och får pengarna tillbaka. Men du ska kunna visa ett kvitto på köpet och får inte ha använt varan. Affären bestämmer själva om de erbjuder öppet köp och hur länge det gäller. Fråga därför alltid om öppet köp i affären innan du betalar.

Question 35

bruttoinkomst

Answer 35

Bruttolön är lönebeloppet innan skatt och avgifter är betalda. Det är den lön som nämns vid exempelvis löneförhandlingar och vid ansökan om ersättning från Försäkringskassan eller A-kassan.

Question 36

nettoinkomst

Answer 36

Nettoinkomst är det totala belopp en person får, efter skatter och avgifter, från lön, bidrag och ersättningar. Nettoinkomst är därmed totala summan som personen har att spendera under en månad. Detta medan nettolön enbart är beloppet som betalas ut från arbetsgivaren.

Question 37

disponibel inkomst