hkk Flashcards
Vad innebär att vara en konsument?
Personen som köpt eller beställt en vara.
Vad betyder ordet ekonomi?
Ekonomi omfattar produktion, distribution eller handel samt konsumtion av varor och tjänster av olika parter
Förklara ordet resurs, vad har du för resurser?
En resurs är en tillgång som behövs för att starta ett projekt, skapa en produkt eller genomgå en process. Exempel på resurser är arbetskraft, tid, pengar, lokaler, naturtillgångar, råvaror, energi och kunskap.
Hur länge har dina föräldrar försörjningsplikt för dig?
Försörjningsplikt är föräldrars eller vårdnadshavares ansvar för sina barns försörjning. I Sverige gäller försörjningsplikten till dess att barnet fyller arton år.
När har du rätt enligt föräldrabalken att få bestämma över dina pengar?
Från att du är 16 år bestämmer du över pengar som du själv har tjänat.
Vad innebär det att handla på kredit?
Det betyder att du köper något men skjuter upp hela eller delar av betalningen.
Hur gammal måste man vara för att få handla på kredit?
Du måste var myndig för att få handla på kredit.
Vad är ett köpekontrakt?
I ett köpekontrakt framgår bland annat vad det är för fastighet som ska säljas och till vilket pris, villkor för affären och uppgifter om köparen och säljaren.
Vad är ett kvitto? Varför ska du spara dem?
Ett kvitto är en bekräftelse att en person eller en organisation har betalat för en vara eller en tjänst.
Ge exempel på olika myndigheter som bevakar dina intressen som konsument.
Konsumentverket
Vad betyder ordet opartisk?
Att någonting/någon är rättvist.
Vart vänder du dig i din kommun om du vill ha hjälp i konsumentfrågor?
Alla kommuner erbjuder budget- och skuldrådgivning
Förklara skillnaden mellan bytesrätt och öppet köp?
Öppet köp betyder att du kan lämna tillbaka det du köpt och få pengarna tillbaka. Bytesrätt betyder att du inom en viss period kan byta varan mot en annan vara för samma summa eller tillgodokvitto.
Vad innebär det att det är “garanti” på en vara?
innebär det samma skydd som de första sex månaderna enligt konsumentköplagen, att det är butiken som måste bevisa att det är du som gjort fel.
Hur går det till när du vill reklamera en vara?
För att få felet tillrättat måste du så fort som möjligt meddela säljaren att du inte godtar varan. Förklara varför du anser att varan är felaktig.
Vart kan du vända dig om du tycker du blivit orättvis behandlad vid en reklamation?
Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Var gäller konsumentköplagen?
Du har rätt till ersättning för kostnader som du fått på grund av felet på varan.
Hur länge har du rätt att reklamera en vara?
Ett fel som visar sig inom sex månader antas ha funnits där från början om inte företaget kan bevisa att felet inte är ursprungligt.
Kan säljaren neka till reklamationen?
Företaget är inte ansvarig för fel som du har orsakat, till exempel om du inte har följt skötselanvisningar eller om du har vanvårdat varan.
Vilken lag gäller mellan två privatpersoner som säljer varor till varandra? ( på t.ex. blocket)
När du köper något av en privatperson gäller köplagen
Distans- och hemförsäljningslagen, när gäller den?
När du handlar på internet eller av en säljare som befinner sig utanför sin affärslokal eller köper något som du har fått erbjudande om via telefonförsäljning, har du 14 dagar på dig att ångra ditt köp.
Vad innebär ångerrätt (ångerfrist)?
Att du har rätt att ångra dig inom 14 dagar på distans köp med inte på köp i butik.
När gäller inte ångerrätten?
Du är skyldig att informera konsumenten om ångerrätten inte gäller innan hen ingår avtalet.
Konsumenttjänstlagen, när har du nytta av den?
Konsumenttjänstlagen gäller arbete på lösa saker. Till exempel reparation av bil eller tv.
Kan ett företag ändra priset på en tjänst efter tjänsten är utförd, till exempel en reparation?
En fast prisuppgift får inte ändras, om inte tjänstens utformning har ändrats. Du har rätt till pristillägg om du har utfört nödvändigt tilläggsarbete eller om tjänsten har blivit dyrare på grund av omständigheter som beror på konsumenten.
Vad har du som konsument för rätt att få veta enligt konsumentkreditlagen?
erbjuder
Konsumentkreditlagen gäller avtal om kredit som en företagare erbjuder dig som konsument. Lagen är tvingande till din förmån. Det betyder att kreditgivaren inte får erbjuda dig sämre villkor än vad som gäller enligt lagen.
Vad innebär det att handla på distans?
Det innebär att man handlar hem varor från olika hemsidor på nätet.
Ge exempel på fördelar och nackdelar med att handla på distans.
Fördelen är att det finns oftast ett större utbud varor.
Nackdelarna med att handla på distans kan vara att man ibland inte vet om sidan är trovärdig att köpa en vara ifrån.
Vad bör du tänka på när du handlar varor utanför Sverige?
När du köper en vara utanför Sverige så räknas det som privatimport. Det betyder att du måste betala moms, även tull och andra avgifter. Du har inte heller likadant konsumentskydd när du handlar utanför Sverige.
Vilka lagar gäller vid köp på internet?
E-handelslagen skyddar dig när du handlar varor på nätet. Den lagen ställer ett visst antal krav på vad en säljare måste informera dig om. Även vilka tekniska hjälpmedel som måste finnas när du gör din beställning.
Vilka lagar gäller vid distansköp, till exempel via en telefonförsäljare?
för dig som konsument är ångerrätten och den information du har rätt att få.
Vad har du för ångerrätt och vad kan påverka ångerrätten vid köp på distans?
Den gäller exempelvis inte när du köper en resa eller en specialtillverkad produkt. Säljaren ska ge dig information om hur du ångrar köpet innan du ingår avtalet. Om säljaren inte gett dig tillräcklig information förlängs ångerfristen. Om du ångrar dig ska du ångra dig skriftligt och spara en kopia som bevis. Ångerfristen börjar löpa dagen efter du tagit emot varan. Om du köper en tjänst räknas ångerfristen från dagen efter du ingick avtalet.
Vem är skyldig att betala frakten för en vara som är köpt på distans men ångras?
Om du ångrar ditt köp är du skyldig att lämna tillbaka varan till säljaren. Du får oftast betala returfrakten, förutsatt att säljaren har informerat om detta.
Var kan du vända dig om säljaren inte följer lagen? Vad är viktigt att tänka på då?
Om säljaren på ett företag inte följer lagen kan man vända sig till patent- och marknadsdomstolen.
Inkasso
Åtgärd för att få någon att betala tillbaka pengar som den är skyldig
Hyresrätt
En lägenhet eller ett radhus som man inte äger själv utan betalar en hyra för. I en hyresrätt ingår vissa saker som är nödvändiga för ett hushåll t ex värme, vatten och renhållning.
Hushållsekonomi
Med hushållsekonomi menas ett hushålls ekonomi. Alla i hushållet omfattas.
Handpenning
Den summa du behöver betala direkt vid köptillfället, exempelvis vid ett bostadsköp.
Gäldenär
Personen som tar ett lån
Förfallodatum
Sista dagen som en faktura ska vara betald.
Effektiv ränta
Effektiv ränta tar hänsyn till alla kostnadsbelagda delar av ett lån, inklusive fasta avgifter och rörliga räntesatser. Den effektiva räntan beräknas som ett årsbelopp för lånet och uttrycks i en räntesats (procent) av kreditbeloppet. Alla långivare är skyldiga att kunna uppge den effektiva räntan för ett lån.
Disponibel inkomst
De pengar du kan använda till konsumtion och sparande, alltså lön-skatt+transfereringar (bidrag)
Budget
Plan för beräknade inkomster och utgifter för en viss tid
Bruttoinkomst
En persons inkomst före transfereringar (bidrag) och skatter
Bostadsrätt
En lägenhet eller ett radhus som man äger och som man betalar en månadsavgift för. Avgiften betalas till en förening som sköter om fastigheten och omgivningen.
Borgensman
Den som lovat att betala någon annans skuld om han eller hon inte betalar
Borgen
Löfte att betala en skuld för någon annan om den personen inte betalar
Betalningsanmärkning
Anmärkning som visar att man inte har skött sina betalningar, och som kan göra det svårt att få till exempel lån och bostad. Betalningsanmärkningen finns registrerad i 3 år även om du betalar tillbaka pengarna.
Amortering
Avbetalning på en skuld, exempelvis ett bolån. Det sker oftast månadsvis men också ske oregelbundet.
Faktura
Detsamma som en räkning. Ett skriftligt krav på betalning genom vilket fordringsägaren (borgenären) kräver betalt från den betalningsskyldige (gäldenären).
Tjänst
En tjänst är ett arbete som någon åtar sig att utföra åt någon annan. Det kan vara arbeten som företag eller andra näringsidkare åtar sig att göra mot betalning, till exempel hantverkare.
Skälig levnadskostnad
Konsumentverket rekommenderar en viss summa som riktmärke för hur mycket pengar som ska gå åt under en månad i ett hushåll eller per person. Summan varierar beroende av ålder och kön.
Skuldsanering
Skuldsanering innebär att en skuldsatt person, helt eller delvis, befrias från skyldigheten att betala sina skulder. I Sverige kan fysiska personer få skuldsanering enligt skuldsaneringslagen.
