hkk Flashcards
Vad innebär att vara en konsument?
Personen som köpt eller beställt en vara.
Vad betyder ordet ekonomi?
Ekonomi omfattar produktion, distribution eller handel samt konsumtion av varor och tjänster av olika parter
Förklara ordet resurs, vad har du för resurser?
En resurs är en tillgång som behövs för att starta ett projekt, skapa en produkt eller genomgå en process. Exempel på resurser är arbetskraft, tid, pengar, lokaler, naturtillgångar, råvaror, energi och kunskap.
Hur länge har dina föräldrar försörjningsplikt för dig?
Försörjningsplikt är föräldrars eller vårdnadshavares ansvar för sina barns försörjning. I Sverige gäller försörjningsplikten till dess att barnet fyller arton år.
När har du rätt enligt föräldrabalken att få bestämma över dina pengar?
Från att du är 16 år bestämmer du över pengar som du själv har tjänat.
Vad innebär det att handla på kredit?
Det betyder att du köper något men skjuter upp hela eller delar av betalningen.
Hur gammal måste man vara för att få handla på kredit?
Du måste var myndig för att få handla på kredit.
Vad är ett köpekontrakt?
I ett köpekontrakt framgår bland annat vad det är för fastighet som ska säljas och till vilket pris, villkor för affären och uppgifter om köparen och säljaren.
Vad är ett kvitto? Varför ska du spara dem?
Ett kvitto är en bekräftelse att en person eller en organisation har betalat för en vara eller en tjänst.
Ge exempel på olika myndigheter som bevakar dina intressen som konsument.
Konsumentverket
Vad betyder ordet opartisk?
Att någonting/någon är rättvist.
Vart vänder du dig i din kommun om du vill ha hjälp i konsumentfrågor?
Alla kommuner erbjuder budget- och skuldrådgivning
Förklara skillnaden mellan bytesrätt och öppet köp?
Öppet köp betyder att du kan lämna tillbaka det du köpt och få pengarna tillbaka. Bytesrätt betyder att du inom en viss period kan byta varan mot en annan vara för samma summa eller tillgodokvitto.
Vad innebär det att det är “garanti” på en vara?
innebär det samma skydd som de första sex månaderna enligt konsumentköplagen, att det är butiken som måste bevisa att det är du som gjort fel.
Hur går det till när du vill reklamera en vara?
För att få felet tillrättat måste du så fort som möjligt meddela säljaren att du inte godtar varan. Förklara varför du anser att varan är felaktig.
Vart kan du vända dig om du tycker du blivit orättvis behandlad vid en reklamation?
Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Var gäller konsumentköplagen?
Du har rätt till ersättning för kostnader som du fått på grund av felet på varan.
Hur länge har du rätt att reklamera en vara?
Ett fel som visar sig inom sex månader antas ha funnits där från början om inte företaget kan bevisa att felet inte är ursprungligt.
Kan säljaren neka till reklamationen?
Företaget är inte ansvarig för fel som du har orsakat, till exempel om du inte har följt skötselanvisningar eller om du har vanvårdat varan.
Vilken lag gäller mellan två privatpersoner som säljer varor till varandra? ( på t.ex. blocket)
När du köper något av en privatperson gäller köplagen
Distans- och hemförsäljningslagen, när gäller den?
När du handlar på internet eller av en säljare som befinner sig utanför sin affärslokal eller köper något som du har fått erbjudande om via telefonförsäljning, har du 14 dagar på dig att ångra ditt köp.
