Historique et fondements de l'intervention de groupe Flashcards
1
Q
Quel type de groupe fait sont apparition à la fin du XIX siècle ?
A
Les groupe à buts sociaux
2
Q
Dans quel contexte apparaît les groupes à buts sociaux qui font leur apparition à la fin du XIX siècle ?
A
Grand exode des populations rurales vers les villes souvent pour la recherche de travail
3
Q
Quels sont les trois objectifs particuliers des groupes à buts sociaux?
A
- Informer les nouveaux arrivants
- Les former aux usages de la ville
- Créer une vie sociale et les amener à être de bons citoyens
4
Q
Dans quel contexte apparaît les premiers essais de thérapie de groupe?
A
En milieu hospitalier, en particulier pour les malades atteints de tuberculose
5
Q
Que constate-t-on lors des premiers essais de thérapie de groupe auprès des malades atteints de tuberculose ?
A
Il est constaté que l’éducation faite en groupe aide les personnes à mieux fonctionner
6
Q
Que développe-t-on en 1921 avec les thérapies de groupe auprès des personnes ayant une problématique de santé mentale?
A
Développement de l’aide mutuelle
7
Q
Qu’est-ce que le psychodrame et le sociodrame ?
A
Moreno base sa théorie sur l’idée que rejouer les drames de sa vie permet à l’individu de se situer au-delà de ses drames. En d’autres mots, on croit que revivre les blessures du passé en groupe pourrait être aidant car ça l’aide à objectiver.
8
Q
Qu’est-ce que Lewin met en évidence entre les année 1945 et 1960 par rapport à la dynamique de groupe?
A
Lewin met en évidence que la dynamique d’un groupe part des tensions existant entre le groupe et son environnement, ou entre les membres et le groupe. Bref, c’est lorsqu’il y a des tensions (problématiques ou difficultés), que l’intervenant peut faire cheminer le groupe.
9
Q
Que peut-on dire sur la psychothérapie entre les années 1945 et 1960 ?
A
Il est postulé par différents intervenants que le groupe crée un inconscient collectif à partir de conflits latents, une bonne partie de la vie du groupe est consacrée à trouver une façon de traiter et de résoudre ces conflits
10
Q
Que ce passe-t-il avec l’intervention de groupe lorsque le courant humaniste devient plus influent? (3)
A
- L’intimité, l’expression de soi, l’authenticité deviennent les thèmes principaux de ce mode d’intervention.
- Les modèles de groupe axés sur la valorisation de la personne en situation interpersonnelle prolifèrent
- La population connait un engouement pour ce type d’expérience de groupe
11
Q
Quels sont les conséquences de l’influence du courant humaniste sur l’intervention de groupe?
A
Il devient difficile de démêler la bonne intervention (celle qui amène de réels changements), de la mauvaise (charlatans). Cette nouvelle réalité contribue à diminuer la crédibilité de l’intervention de groupe.
12
Q
Quel type d’intervention est prépondérante dans les années 1980 et pourquoi ?
A
L’intervention personnelle, car l’intervention de groupe a besoin de se redéfinir
13
Q
Quel phénomène voit-on apparaître durant les années 1980?
A
Apparition du phénomène de l’INDIVIDUALISME – la personne ne compte que sur elle-même. On note donc un effritement des réseaux de soutien naturel et l’isolement de
plusieurs populations
14
Q
Pourquoi dit-on que le contexte social des années 1980 amène la population à s’organiser ? (4)
A
- Les groupes d’entraide axés sur l’aide naturelle entre les membres se taillent une place de choix.
- On assiste à la prolifération de différents groupes.
- Les groupes axés sur la notion de développement personnel perdent de leur popularité au profit à la pratique axée sur la notion d’aide mutuelle et d’autodétermination des groupes.
- Il y a redéfinition des concepts.
15
Q
Qu’est-ce qui se développe au niveau correctionnel durant les année 1980 ?
A
C’est la période où se développent les programmes pour la clientèle criminalisée
16
Q
Quels types de programmes voient le jour au niveau correctionnel durant les années 1980 ? (2)
A
- Les programmes en communauté apparaissent dans les organisations communautaires.
- Les programmes en établissement voient aussi le jour.
17
Q
Qu’est-ce qui a changé au niveau social et qui a une incidence sur l’intervention de groupe depuis les années 1990 ?
A
Les problématiques sociales se complexifient et se multiplient rendant le contexte de la pratique professionnelle en relation d’aide difficile.
18
Q
Que se passe-t-il sur le plan économique depuis les années 1990 en lien avec les services sociaux?
A
La conjoncture économique bat de l’aile. On donne priorité aux besoins des populations à risque, on privilégie le recours aux ressources en milieu naturel, au bénévolat, aux partenariats et à la prévention. Dans ce contexte, l’intervention de groupe est privilégiée car elle coûte beaucoup moins cher.
19
Q
Quelles sont les conséquences positives du contexte social actuel sur l’intervention de groupe? (3)
A
- Le contexte est favorable à un développement de ce mode d’intervention
- On comprend désormais plus ce que l’on fait. On a des objectifs précis.
- L’intervention est maintenant plus balisée et les intervenants sont plus spécialisés
20
Q
Quelles sont les conséquences négatives du contexte social actuel sur l’intervention de groupe?
A
Le risque de l’utilisation improvisée amenant ainsi des intervenants non formés à offrir des services mettant en doute la qualité de leurs interventions.
21
Q
Quelle est la distinction entre l’intervention EN groupe et l’intervention DE groupe ?
A
EN groupe : On le fait pour économiser du temps et de l’argent. On intervient sur le problème personnel d’une seule personne.
DE groupe : Intervention organisée avec des buts et des objectifs. Chacun donne et reçoit autant.
22
Q
Quels sont les avantages de l’intervention individuel ? (7)
A
1) Personnalisation
2) Permet d’aborder le vécu du client
3) Meilleure connaissance du client
4) Possibilité de cerner les besoins spécifiques
5) Respect du rythme du client
6) Meilleur contact
7) Relation privilégiée
23
Q
Quels sont les inconvénients de l’intervention individuel ? (6)
A
1) Pas de confrontation avec d’autres clients
2) Absence de dynamique de groupe
3) Risque d’enseignement peu structuré
4) Risque d’incompatibilité avec un client difficile
5) Lassitude due à la répétition
6) Prend trop de temps
24
Q
Quels sont les avantages de l’intervention de groupe? (8)
A
1) Échanges d’expériences entre clients
2) Confrontations de points de vue
3) Convivialité
4) Rupture du sentiment d’isolement
5) Soutien émotionnel
6) Stimulation des apprentissages
7) Apprentissages expérientiels par « situations problèmes »
8) Gain de temps
25
Quels sont les inconvénients de l'intervention de groupe? (6)
1) Clients trop hétérogènes
2) Difficulté de faire participer les participants
3) Inhibition des clients à s’exprimer
4) Difficulté d’accorder de l’attention à chacun
5) Difficulté à gérer un groupe
6) Horaires fixes des cours
26
Quelles sont les trois préoccupations importantes qu'il faut toujours avoir lorsque l'on fait de l'intervention de groupe ?
1) Les membres du groupe sont considérés comme des personnes dont les comportements sont influencés par leur condition sociale, économique et politique.
2) La réalité des membres du groupe est abordée dans leur perspective globale qui tient compte de leurs forces et de leurs compétences et ne s’arrête pas à leurs problèmes et à leurs limites.
3) Le groupe est considéré comme un sous-système dans un environnement plus large au sein duquel les membres entretiennent avec d’autres des relations multiples et diversifiées
27
Quel est la définition de l'intervention de groupe ?
L’intervention de groupe est une méthode qui s’appuie sur le potentiel d’aide mutuelle présent dans un groupe et sur une démarche structurée visant à aider les membres à satisfaire leurs besoins socio-émotifs ou à accomplir certaines tâches afin d’acquérir du pouvoir.
28
Quel est le concept à la base de l'intervention de groupe ?
S’appuie sur l’idée que les membres peuvent à la fois s’aider eux-mêmes et aider les autres en partageant des idées, des suggestions, des solutions, des sentiments et des informations, en comparant des attitudes et des expériences et en entretenant leurs relations.
29
Quels sont les quatre critères importants pour s'assurer de faire une bonne intervention de groupe ?
1) Aider les membres du groupe à construire un système d’aide mutuelle.
2) Comprendre et utiliser les processus de groupe tout en aidant les membres à en faire autant.
3) Faire en sorte que les membres soient le plus autonomes possible.
4) À la fin de l’intervention, doit permettre aux membres de prendre conscience de ce qu’ils ont vécu au sein du groupe afin qu’ils puissent utiliser leur expérience dans d’autres situations
30
Vrai ou faux. L'intervention de groupe vise le développement de la personne
Vise autant le développement de la personne que le changement social.
En d'autres mots, les changements que la personne fait ont une influence directe sur d'autres personnes.
31
Quels sont les objectifs de l'intervention sociale de groupe ? (8)
1) La réadaptation
2) Le développement personnel
3) La réinsertion sociale
4) La résolution de problèmes
5) L'acquisition de valeurs sociales
6) La socialisation
7) La prévention
8) L'action sociale
32
Qu'est-ce qui caractérise une intervention de groupe visant la réadaptation ?
La réadaptation consiste à retrouver un niveau de fonctionnement antérieur par la résolution de difficultés qui peuvent être d’ordre émotionnel, mental ou comportemental;
33
Qu'est-ce qui caractérise une intervention de groupe visant le développement personnel ?
Le développement personnel est un processus qui correspond à l’acquisition de connaissances et d’habiletés
34
Qu'est-ce qui caractérise une intervention de groupe visant la réinsertion sociale?
La réinsertion sociale implique l’aide aux personnes qui ont des démêlés avec la justice ou qui violent les lois
35
Qu'est-ce qui caractérise une intervention de groupe visant la résolution de problèmes ?
La résolution de problèmes est un processus qui consiste à aider les personnes à prendre des décisions et à agir en conséquence
36
Qu'est-ce qui caractérise une intervention de groupe visant l'acquisition de valeurs sociales ?
L’acquisition de valeurs sociales favorisant l’harmonie avec les autres
37
Qu'est-ce qui caractérise une intervention de groupe visant la socialisation?
La socialisation est une aide visant à ce que les personnes apprennent à se comporter selon les normes sociales ou à entrer en interaction avec les autres
38
Qu'est-ce qui caractérise une intervention de groupe visant la prévention?
La prévention se traduit par la mise en place de conditions environnementales permettant d’éviter que des difficultés anticipées ne se présentent
39
Qu'est-ce qui caractérise une intervention de groupe visant l'action sociale ?
L’action sociale est un accompagnement des personnes qui veulent changer leur environnement.
(ex: club optimiste, marche pour les femmes violentées, etc.)
40
Le modèle du groupe optimal attribue la naissance du groupe à deux éléments essentiels. Quels sont-ils?
1) L’interaction de chacune des personnes réunies
| 2) Une cible commune
41
Quand peut-on dire qu'une cible est commune ?
Une cible sera commune si les membres la perçoivent de la même façon et la valorisent suffisamment pour qu’ils s’efforcent de l’atteindre
42
Quelles sont les finalités communes à tous les types de groupe ? (2)
1) Développement de la personne
| 2) Le changement social
43
Quel est l'objectif principal d'un groupe de tâche? (3)
1) Trouver des solutions à des problèmes organisationnels
2) Faire émerger de nouvelles idées
3) prendre des décisions.
44
Les groupe de tâche peuvent être fait dans le but de répondre aux besoins de trois types de demandeurs. Quels sont-ils?
1) Répondre aux besoins de la clientèle
2) Répondre aux besoins de l’organisme
3) Répondre aux besoins de la communauté
45
Pourquoi forme-t-on des groupes de tâche ?
Pour s'acquitter d'une mission
46
Sur quoi est fondé le fonctionnement d'un groupe de tâche? (2)
fonctionnement sur la base :
1) de rôles assignés
2) de procédures formelles
47
Quels types de communication émergent d'un groupe de tâche ?
Donnent lieu à des communications centrées sur la tâche avec une faible transparence des membres quant à leur vie personnelle
48
En fonction de quoi est évalué un groupe de tâche ?
Ils sont évalués en fonction de l’accomplissement d’un mandat ou d’une tâche commune
49
Quel type de groupe de tâche forme-t-on lorsque l'on veut répondre aux besoins des clients ? (3)
1) Équipe interdisciplinaire ou multidisciplinaire
2) Comité d’étude de cas
3) Groupe de supervision ou de formation
50
Quel type de groupe de tâche forme-t-on lorsque l'on veut répondre aux besoins de l'organisme ? (3)
1) Comités
2) Conseils d’administration
3) Bureaux de direction
51
Quel type de groupe de tâche forme-t-on lorsque l'on veut répondre aux besoins de la communauté ? (3)
1) Coalitions
2) Groupe d’action sociale
3) Tables de concertation
52
Quel différence voit-on entre un groupe de traitement et un groupe de tâche concernant les motif de formation ?
Groupe de traitement : Besoins personnels des membres
Groupe de tâche : Mission à accomplir
53
Quel différence voit-on entre un groupe de traitement et un groupe de tâche concernant le rôle ?
Groupe de traitement : Attribués au fur et à mesure des interactions entre les membres
Groupe de tâche: Généralement assignés
54
Quel différence voit-on entre un groupe de traitement et un groupe de tâche concernant la communication ?
Groupe de traitement : Ouverte
Groupe de tâche : Centrée sur la tâche
55
Quel différence voit-on entre un groupe de traitement et un groupe de tâche concernant les procédures ?
Groupe de traitement : Flexibles
Groupe de tâche : Formelles (encadrées pas des règles)
56
Quel différence voit-on entre un groupe de traitement et un groupe de tâche concernant les critères de constitution ?
Groupe de traitement : Présence chez les membres de préoccupation ou de problèmes communs
Groupe de tâche : Expertise des membres liées à la mission
57
Quel différence voit-on entre un groupe de traitement et un groupe de tâche concernant la transparence?
Groupe de traitement : Forte révélation de soi
Groupe de tâche : Faible révélation de soi
58
Quel différence voit-on entre un groupe de traitement et un groupe de tâche concernant la confidentialité ?
Groupe de traitement : Discussions privées gardées dans le groupe
Groupe de tâche : Discussions privées ou ouvertes au public
59
Quel différence voit-on entre un groupe de traitement et un groupe de tâche concernant l'évaluation ?
Groupe de traitement : Fondée sur l’atteinte des objectifs fixés par les membres
Groupe de tâche : Fondées sur l’accomplissement du mandat ou de la tâche
60
Les groupes de traitement sont formés dans quel but ?
Formés pour répondre aux besoins personnels des membres
61
Sur quoi est fondé le fonctionnement d'un groupe de traitement ?
Fonctionnent sur la base de rôles informels (sauf quelques exceptions)
62
Quels types de procédures sont utilisées dans un groupe de traitement ?
S’appuient sur des procédures flexibles donnent lieu à une communication ouvertes qui laisse place à une grande transparence, mais qui exige en contrepartie une grande discrétion sur ce qui se passe dans le groupe
63
Sur quoi est fondé l'évaluation d'un groupe de traitement ?
Fondent l’évaluation de leur efficacité sur l’atteinte des objectifs fixés de façon individuelle
64
Quels sont les cinq types de groupe de traitement ?
1) Groupe de thérapie
2) Groupe de soutient
3) Groupe d'éducation
4) Groupe de croissance
5) Groupe de socialisation
65
Qu'est-ce qui caractérise un groupe de thérapie ?
L’accent est mis sur la réadaptation et la modification de comportements (psychothérapie)
66
Qu'est-ce qui caractérise un groupe de soutien?
Valorisation de l’entraide entre les membres, aider les personnes à faire face à des événements stressants
67
Qu'est-ce qui caractérise un groupe d'éducation?
Utile lorsqu’il s’agit d’aider les membres à développer de nouvelles connaissances ou à acquérir des comportements différents
68
Qu'est-ce qui caractérise un groupe de croissance?
Offre aux membres la possibilité d’être plus conscients de leurs émotions, de leurs croyances et de leurs comportements.
69
Qu'est-ce qui caractérise un groupe de socialisation?
Vise l’acquisition d’habiletés sociales et l’apprentissage de comportements qui vont permettre aux membres d’améliorer leur fonctionnement en société.
70
Quel est le but d'un groupe de thérapie ?
1) Modification de comportement
2) Réadaptation
3) Résolution de problèmes
71
Quel est le but d'un groupe de soutien ?
Faire face à un événement stressant et utiliser les capacité d’adaptation des individus.
72
Quel est le but d'un groupe d'éducation ?
Acquisition des connaissances par différentes activités
73
Quel est le but d'un groupe de croissance? (3)
Accroitre:
1) le potentiel,
2) la conscience de soi
3) la capacité d’introspection
74
Quel est le but d'un groupe de socialisation?
Amélioration des compétences et des relations interpersonnelle
75
Quel est le rôle de l'intervenant dans le groupe de thérapie ? (3)
1) Expert,
2) figure d’autorité,
3) promoteur d’aide mutuelle
76
Quel est le rôle de l'intervenant dans le groupe de soutien ?
Promoteur d’aide mutuelle
77
Quel est le rôle de l'intervenant dans le groupe d'éducation ?
Enseignant
78
Quel est le rôle de l'intervenant dans le groupe de croissance ? (2)
1) Promoteur d’aide mutuelle
| 2) Modèle
79
Quel est le rôle de l'intervenant dans le groupe de socialisation ?
Animateur des activités
80
Quelle est la cible d'intervention d'un groupe de thérapie ? (2)
1) Problèmes individuels,
| 2) préoccupations ou objectifs des membres
81
Quelle est la cible d'intervention d'un groupe de soutien ? (3)
1) Capacité d’adaptation des membres
2) Communication
3) Aide mutuelle
82
Quelle est la cible d'intervention d'un groupe d'éducation ?
Structuration des activités d’apprentissage
83
Quelle est la cible d'intervention d'un groupe de croissance ?
Croissance individuelle par l’expérience de groupe
84
Quelle est la cible d'intervention d'un groupe de socialisation ?
Le groupe comme contexte de participation et d’engagement
85
Quel type de lien observe-t-on entre les membre d'un groupe de thérapie ?
Buts communs avec objectifs spécifiques
86
Quel type de lien observe-t-on entre les membre d'un groupe de soutien?
1) Capacité d’adaptation des membres
2) Communication
3) Aide mutuelle
87
Quel type de lien observe-t-on entre les membre d'un groupe d'éducation ?
Intérêt commun
88
Quel type de lien observe-t-on entre les membre d'un groupe de croissance ? (2)
1) But commun
| 2) Vision du groupe comme lieu de croissance
89
Quel type de lien observe-t-on entre les membre d'un groupe de socialisation ? (2)
1) Activité
| 2) Projet partagé
90
Quel est le critère de composition d'un groupe de thérapie?
Problèmes ou préoccupations semblables
91
Quel est le critère de composition d'un groupe de soutien?
Expériences de vie semblable
92
Quel est le critère de composition d'un groupe d'éducation?
Similitude de l’éducation ou du niveau d’habileté
93
Quel est le critère de composition d'un groupe de croissance?
Capacité des membres à s’engager dans une démarche de croissance
94
Quel est le critère de composition d'un groupe de socialisation?
Variable- homogène ou hétérogène
95
Quel type de communication est privilégiée dans un groupe de thérapie ?
Révélation de soi, interaction modérée à importante
96
Quel type de communication est privilégiée dans un groupe de soutien ?
Partage d’émotion et d’expérience
| Révélation de soi importante
97
Quel type de communication est privilégiée dans un groupe d'éducation ?
Contenu didactique, faible interaction
98
Quel type de communication est privilégiée dans un groupe de croissance ?
Forte interaction, modérée à importante
99
Quel type de communication est privilégiée dans un groupe de socialisation ?
Interaction faible à modérée
100
Quels sont les trois types d'intervention les plus utiles en relation d'aide ?
1) Thérapeutique
2) Soutien
3) Éducatif
101
En quoi consiste l'intervention thérapeutique ?
Aider les membres à modifier des comportements
Un traitement psychologique pour un trouble mental, pour des perturbations comportementales ou pour tout autre problème entraînant une souffrance ou une détresse psychologique qui a pour but de favoriser chez le client des changements significatifs dans son fonctionnement cognitif, émotionnel ou comportemental, dans son système interpersonnel, dans sa personnalité ou dans son état de santé.
102
En quoi consiste l'intervention de soutien ?
Aider les membres à faire face à un événement stressant et à utiliser leurs capacités d’adaptation
L’intervention de soutien vise à soutenir la personne dans le but de maintenir et de consolider les acquis et les stratégies d’adaptation en ciblant les forces et les ressources dans le cadre de rencontres ou d’activités régulières ou ponctuelles. Elle implique notamment de rassurer, prodiguer des conseils et fournir de l’information en lien avec l’état de la personne ou encore la situation vécue.
103
En quoi consiste l'intervention éducative?
Faire acquérir connaissances et habiletés par le biais de présentations, discussions et expérimentations.
L’éducation psychologique vise un apprentissage par l’information et l’éducation de la personne. Il s’agit de l’enseignement de connaissances et d’habiletés spécifiques visant à maintenir et à améliorer l’autonomie ou la santé de la personne, notamment à prévenir l’apparition de problèmes de santé ou sociaux incluant les troubles mentaux ou la détérioration de l’état menta
104
Quel est la différence entre l'intervention thérapeutique, éducative et de soutien au niveau des source du savoir ?
1) Thérapeutique: Savoir professionnel
2) Éducative: Savoir professionnel
3) De soutien: Savoir professionnel et/ou savoir profane
105
Quel est la différence entre l'intervention thérapeutique, éducative et de soutien au niveau de la primauté de la source du savoir?
1) Thérapeutique: Savoir professionnel
2) Éducative: Savoir professionnel
3) De soutien: Savoir professionnel et/ou profane
106
Quel est la différence entre l'intervention thérapeutique, éducative et de soutien au niveau des types d'échanges interpersonnels?
1) Thérapeutique: Interprétation par l’expert
2) Éducative: Enseignement, apprentissage
3) De soutien: Soutien professionnel, entraide
107
Quel est la différence entre l'intervention thérapeutique, éducative et de soutien au niveau du contrôle du fonctionnement du groupe ?
1) Thérapeutique: Professionnels
2) Éducative: Professionnels
3) De soutien: Professionnels
108
Qu'est-ce qu'un groupe d'entraide ?
Regroupement de personnes qui se rencontrent sur une base volontaire afin de travailler sur une situation ou un problème commun sans la présence d’un intervenant professionnel
109
Quel est l'objectif des groupe de soutien?
Ces groupes, dont les membres partagent un vécu commun, ont généralement pour objectif une aide interpersonnelle qui peut prendre la forme d’un soutien moral, du partage d’expérience, de la transmission d’informations ou même d’activité dont l’objectif s’apparente au changement social.
110
Vrai ou faux. Les groupes d'entraide peuvent être une solution de rechange ou un complément à des services professionnels et à des ressources institutionnelles
Vrai
111
Quel sont les points communs entre les groupes de soutien et les groupes d'entraide? (4)
1) Promoteurs de l'aide mutuelle
2) Favorisent le pouvoir d'agir et l'autodétermination
3) Respectent l'approche communautaire.
4) La notion du pouvoir d'agir (empowerment) est au cœur du débat
112
À quand remonte l'existence des groupes d'entraide ?
L'entraide a toujours existée chez les humains
113
À quand remonte l'existence des groupes de soutien ?
Début 1900 (premiers groupes animés par des intervenants sociaux)
114
Quelle est la définition d'un groupe d'entraide ?
Petites structures communautaires formées de gens qui partagent un problème et valorisent l'entraide entre égaux pour arriver à changer leur situation.
115
Quelle est la définition d'un groupe de soutien ?
Forme d'organisation de services psycho-sociaux ou de santé permettant d'allier les connaissances et les habiletés de l'animateur professionnel aux échanges entre personnes partageant le même problème.
116
Quel est l'objectif des groupe d'entraide ?
Développer le pouvoir d'agir
117
Quels sont les objectifs des groupes de soutien ? (2)
1) Soutenir moralement et éduquer
| 2) Rechercher le changement personnel ou social.
118
Quels sont les principes de base d'un groupe d'entraide ? (4)
1) Contrôle par les membres, indépendants des professionnels.
2) Faciliter la participation active des membres.
3) Grande place aux connaissances expérientielles du membre.
3) Existence d'une vision du monde ou d'une idéologie propre à chaque groupe.
4) Principe de l'entraidant
119
Quels sont les principes de base d'un groupe de soutien ?
1) Contrôle aux mains des professionnels.
| 2) Grande place aux connaissances et aux habiletés du professionnel.
120
Quel est le rôle de l'intervenant d'un groupe d'entraide ?
Il n'y en a pas. Chaque membre à un rôle de promoteur et d'animateur des rencontres, sans le contrôle des professionnels.
121
Quel est le rôle de l'intervenant d'un groupe de soutien ?
L'intervenant est le promoteur et l'animateur des rencontres de groupe
122
Quels types d'activités peut-on s'attendre à trouver au sein d'un groupe d'entraide ? (5)
1) Entraide personnelle
2) Partage d'expériences et d'information
3) Discussion
4) Activités orientées vers des changements sociaux
5) Activités bénévoles (gratuites et libres)
123
Quels types d'activités peut-on s'attendre à trouver au sein d'un groupe de soutien ? (3)
1) Rencontres souvent peu structurées
2) Programme qui ne suit pas nécessairement une idéologie particulière.
3) Généralement gratuit
124
Quel type de structure peut-on s'attendre à trouver au sein d'un groupe d'entraide ? (3)
1) Absence de référence à l’intervention professionnelle
2) Groupes ouverts
3) Se réunissent régulièrement
125
Quel type de structure peut-on s'attendre à trouver au sein d'un groupe de soutien ? (3)
1) Besoins d’une référence professionnelle
2) Groupes fermés
3) Le groupe se dissout le plus souvent après la période fixée de rencontres.
126
Quels types de savoir doivent avoir les personnes qui fréquentent un groupe d'entraide?
Savoir « profane » ou expérientiel
127
Quels sont les avantages des groupes d'entraide? (2)
1) Aider autrui; nouvelle vision de son problème et de son potentiel; sentiment de contrôle sur sa vie.
2) Favorise les changements sociaux en faisant émerger le sentiment du pouvoir d'agir
128
Quels sont les limites des groupes d'entraide? (3)
1) Moins adaptés aux personnes présentant des problèmes multiples. 2) Problèmes fréquents de continuité et d'instabilité.
3) Difficile de créer l'affiliation ou une référence importante pour les membres.
129
Quels sont les avantages des groupes de soutien ? (2)
1) Expertise de l'intervenant
| 2) Stabilité grâce à la présence d'intervenants salariés.
130
Quel est la limites des groupes de soutien ?
Accès restreint aux rencontres
131
De quel type de groupe s'agit-il? Conseil d'administration d'un organisme
Groupe de tâche - besoin d'un organisme
132
De quel type de groupe s'agit-il? Personne présentant un problème de jeu
Groupe de thérapie ou de soutien
133
De quel type de groupe s'agit-il? Victimes d’agression sexuelle
Groupe de soutien
134
De quel type de groupe s'agit-il? Une personne ayant un diabète
Groupe de soutien ou groupe éducatif
135
De quel type de groupe s'agit-il? Organisation d’un congrès
Groupe de tâche - besoin de la communauté
136
De quel type de groupe s'agit-il? Un dépendant sexuel
Groupe de thérapie ou groupe de soutien
137
De quel type de groupe s'agit-il? Étude pour évaluer la possibilité d’une libération conditionnelle
Groupe de tâche- besoin d'un client
138
De quel type de groupe s'agit-il? Parents avec un enfant autiste
Groupe de soutien ou groupe éducatif
139
De quel type de groupe s'agit-il? Parents avec un adolescent ayant des troubles de comportement
Groupe de soutien ou groupe éducatif
140
De quel type de groupe s'agit-il? Une personne qui veut découvrir ce qu’elle veut dans la vie
Groupe de croissance
141
Groupe de traitement ou groupe de tâche ? Communication ouverte
Groupe de traitement
142
Groupe de traitement ou groupe de tâche ? Mission à accomplir
Groupe de tâche
143
Groupe de traitement ou groupe de tâche ? Faible révélation de soi
Groupe de tâche
144
Groupe de traitement ou groupe de tâche ? Discussions privées gardées dans le groupe
Groupe de traitement
145
Groupe de traitement ou groupe de tâche ? Évaluation ondées sur l’accomplissement du mandat ou de la tâche
Groupe de tâche
146
Groupe de traitement ou groupe de tâche ? Groupe formé en fonction des besoins personnels des membres
Groupe de traitement
147
Groupe de traitement ou groupe de tâche ? Procédures flexibles
Groupe de traitement
148
Groupe de traitement ou groupe de tâche ? Critères de constitution basé sur l'expertise des membres liées à la mission
Groupe de tâche
149
Groupe de thérapie, soutien, éducatif, croissance ou socialisation ?
Le but est d'accroitre le potentiel, la conscience de soi et la capacité d’introspection
Groupe de croissance
150
Groupe de thérapie, soutien, éducatif, croissance ou socialisation ? Les cibles d'intervention sont les problèmes individuels, préoccupations ou objectifs des membres
Groupe de thérapie
151
Groupe de thérapie, soutien, éducatif, croissance ou socialisation ? Le lien entre les membre vient des activités ou des projets partagés
Groupe de socialisation
152
Groupe de thérapie, soutien, éducatif, croissance ou socialisation ? Le rôle de l'intervenant consiste en l'enseignant
Groupe d'éducation
153
Groupe de thérapie, soutien, éducatif, croissance ou socialisation ? Le groupe est utilisé comme contexte de participation et d’engagement
Groupe de socialisation
154
Groupe de thérapie, soutien, éducatif, croissance ou socialisation ? Le but du groupe est de faire face à un événement stressant et utiliser les capacité d’adaptation des individus.
Groupe de soutien
155
Groupe de thérapie, soutien, éducatif, croissance ou socialisation ? L'intervenant se positionne en expert, figure d’autorité, promoteur d’aide mutuelle
Groupe de thérapie
156
Groupe de thérapie, soutien, éducatif, croissance ou socialisation ? La cible de l'intervention est la croissance individuelle par l’expérience de groupe
Groupe de croissance
157
Groupe de thérapie, soutien, éducatif, croissance ou socialisation ? Le but est l'acquisition des connaissances par différentes activités
Groupe d'éducation
158
Groupe de thérapie, soutien, éducatif, croissance ou socialisation ? La communication s'oriente autour du partage d’émotion et d’expérience Révélation de soi importante
Groupe de soutien
159
Groupe de thérapie, soutien, éducatif, croissance ou socialisation ? L'intervenant joue le rôle d'animateur des activités
Groupe de socialisation
160
Groupe de thérapie, soutien, éducatif, croissance ou socialisation ? Le critères de composition du groupe est la similitude de l’éducation ou du niveau d’habileté
Groupe d'éducation
161
Groupe de thérapie, soutien, éducatif, croissance ou socialisation ? Les critères de composition des groupes sont les expériences de vie semblables
Groupe de soutien
162
Groupe de thérapie, soutien, éducatif, croissance ou socialisation ? L'objectif du groupe est la modification de comportement
Groupe de thérapie
163
Groupe de soutien ou groupe d'entraide?
Forme d'organisation de services psycho-sociaux ou de santé permettant d'allier les connaissances et les habiletés de l'animateur professionnel aux échanges entre personnes partageant le même problème
Groupe de soutien
164
Groupe de soutien ou groupe d'entraide? Rôle de promoteur et d'animateur des rencontres par les membres, sans le contrôle des professionnels
Groupe d'entraide
165
Groupe de soutien ou groupe d'entraide? - Savoir « profane » ou expérientiel
Groupe d'entraide
166
Groupe de soutien ou groupe d'entraide? Moins adaptés aux personnes présentant des problèmes multiples
Groupe d'entraide
167
Groupe de soutien ou groupe d'entraide? Soutenir moralement et éduquer, rechercher le changement personnel ou social
Groupe de soutien
168
Groupe de soutien ou groupe d'entraide? Développer le pouvoir d'agir
Groupe d'entraide
169
Groupe de soutien ou groupe d'entraide? L'intervenant est le promoteur et l'animateur des rencontres de groupe.
Groupe de soutien
170
Groupe de soutien ou groupe d'entraide? Groupes fermés, le groupe se dissout le plus souvent après la période fixée de rencontres
Groupe de soutien
171
Groupe de soutien ou groupe d'entraide? Petites structures communautaires formées de gens qui partagent un problème et valorisent l'entraide entre égaux pour arriver à changer leur situation.
Groupe d'entraide
172
Groupe de soutien ou groupe d'entraide? Savoir professionnel
Groupe de soutien
173
Quelles sont les trois caractéristiques importantes d'un groupe?
1) Le groupe est une structure qui fait naître un sentiment d’appartenance, car les membres se perçoivent et sont perçus comme appartenant à une entité formelle.
2) Les membres sont interdépendants dans la réalisation de leurs projets individuels ou de leur projet collectif. Ils ont besoin des autres (aide mutuelle).
3) Les membres sont en interaction directe les uns avec les autres, chacun peut communiquer directement avec tous les autres membres.
174
Les groupes peuvent naître dans deux contextes particuliers. Quels sont-ils?
1) Groupe naturel
| 2) Groupe formé
175
Qu'est-ce qui caractérise un groupe qui se forme de façon naturel ?
Les groupes naturels se constituent spontanément sur la base d’un événement particulier, de l’attraction entre des personnes, ou de la similitude des besoins et intérêts. Ce type de groupe est basé sur le plaisir et relève du domaine social. Il n'ont donc pas vraiment de structure établie
176
Qu'est-ce qui caractérise un groupe formé?
Les groupes formés sont le fruit d’une intervention extérieure aux membres. Ils sont mis en place pour répondre à des objectifs définis ou à des impératifs particuliers.
177
Quels sont les deux niveaux de structuration d'un groupe ?
1) Formel
| 2) Informel
178
Qu'est-ce qui caractérise un groupe qui a une structuration formelle ?
C'est un groupe bien structuré, ayant des frontières claires, parfois étanches, où l’appartenance est explicite
179
Qu'est-ce qui caractérise un groupe qui a une structuration informelle ?
Groupe doté d’une organisation souple en ce sens que les relations entre les membres sont moins structurées, les rôles moins bien définis et parfois interchangeables, et les modes d’interactions sont multiples (groupe d'entraide, certains organismes communautaires, etc.)
180
Quels sont les deux niveaux de fonctionnement d'un groupe ?
1) Psychogroupe
| 2) Sociogroupe
181
Qu'est-ce qui caractérise un psychogroupe ?
Le psychogroupe est formé de personnes qui se réunissent parce qu’elles se trouvent bien ensemble. Leur association contribue à satisfaire un besoin affectif. (groupe de socialisation, certains groupe de soutien, etc.)
182
Qu'est-ce qui caractérise un sociogroupe ?
Groupe dont les membres entretiennent des relations dans le but de travailler à la résolution d’un problème commun ou à la modification de situations similaires (groupe de soutien, groupe de thérapie, etc.)
183
Quels sont les deux types de composition de groupe ?
1) Groupe ouvert
| 2) Groupe fermé
184
Qu'est-ce qui caractérise un groupe ouvert ?
Composé de membres qui se joignent aux rencontres selon leur convenance. Le nombre de personnes présentes varie d’une séance à l’autre.
185
Qu'est-ce qui caractérise un groupe fermé ?
Composé de membres qui commencent et qui terminent leur expérience ensemble. D’une rencontre à l’autre, les mêmes personnes sont présentes.
186
Quelles sont les deux types de durée de vie d'un groupe ?
1) Groupes à durée indéterminée
| 2) Groupe temporaire
187
Qu'est-ce qu'un groupe à durée indéterminée ?
N’ont pas de durée fixe au départ, ils existent tant que les membres sont intéressés à y participer.
188
Qu'est-ce qu'un groupe temporaire ?
Ont une durée limitée, qui est généralement déterminée dès le moment de leur formation.
189
Que se passe-t-il lorsqu'un groupe est fermé durant une trop longue période ?
On se retrouve avec très peu de membre à la fin de la thérapie en raisons des abandons et des expulsions.
190
Quelles alternatives a-t-on a un groupe fermé durant une trop longue période ?
On peut soit le faire par modules fermés ou faire un groupe ouvert «fake» (quand un membre quitte on en intègre un autre).
191
De manière générale, outre le fait que c'est la raison d'être du groupe, à quoi sert l'objectif fixé par le groupe ? (2)
1) Ce que l’on vise à travers la participation des membres
| 2) Il sert de point de repère pour l’évaluation
192
À quoi peut-on s'attendre du groupe lorsque l'atteinte de l'objectif fixé est compris et réellement souhaité? (3)
1) Il stimule l’engagement
2) Alimente la motivation
3) Guide les comportements.
193
Que veut-on dire lorsque par «l'objectif d'un groupe est sa raison d'être» ?
Il donne une orientation à l’action. Les efforts du groupe sont planifiés, les rôles et les responsabilités sont assignés et les efforts des membres sont coordonnés. Il permet de fixer les paramètres de ce qui peut et qui doit être fait.
194
Quelle est la taille idéal pour un groupe ?
8 à 10 personnes
195
Quels sont les caractéristiques non-négligeable d'un groupe ouvert? (6)
* Participation des membres variable
* Durée de vie indéterminé
* Nouveaux membres apportent des visions et des ressources différentes à leur entrée
* Anciens membres servent d’exemple aux nouveaux
* L’instabilité des entrées et sorties peut entrainer des difficultés – LIEN et SENTIMENT D’APPARTENANCE
* L’entrée de nouveaux membres peut ralentir le cheminement du groupe
196
Quels sont les caractéristiques non-négligeable d'un groupe fermé ? (8)
* Groupe définitif
* Durée de vie généralement déterminée
* Plus grande cohésion dans le groupe
* Meilleur engagement des membre
* Meilleur dévoilement entre les membres
* Mieux adapté au groupe de soutien et groupe thérapeutique
* Risque de départ fragilise le nombre
* Plus uniforme dans les opinions risque d’augmenter les pressions vécues par les membres
197
À quoi faut-il penser lorsque l'on parle de l'espace ? (7)
1) Le local
2) Le mobilier (mieux sans table, chaises droites confortables, etc.)
3) La disposition des chaises
4) Éclairage, aération et température
5) Les commodités sur place pour les pauses
6) Le matériel disponible
7) Accessibilité pour les membres
198
Qu'est-ce qui est important de se rappeler concernant le temps des rencontres ? (5)
Il est important de l'adapter en fonction de notre groupe.
Il faut penser à :
1) L'heure des rencontres
2) La durée des rencontres
3) La fréquence
4) Le nombre de rencontre
5) La façon de maximiser le temps en groupe
*Les modalités concernant le temps ne seront pas les mêmes avec un groupe d'adolescents, qu'avec un groupe de travailleurs, ou avec un groupe de gens à la retraite par exemple
199
Que peut-on dire sur les normes d'un groupe ? (4)
1) Sont des règles de conduite sur lesquelles les membres se sont mis d’accord et qui font appel à un processus de conformité.
2) Elles traduisent l’idée que se font les membres d’un comportement idéal ou attendu. Elles déterminent donc les comportements qui sont jugés acceptables o inacceptables dans le groupe.
3) Elles sont généralement établies par le groupe pour réguler les comportements. Elles fournissent les balises de ce qui est accepté ou refusé par le groupe et guide les interactions.
4) C’est en quelque sorte … le ciment du groupe, car elles représentent une mesure de contrôle du comportement des membres. S’il y a transgression, il faut imposer des sanctions.
200
Quels sont les deux type de normes ?
1) Normes formelles
| 2) normes informelles
201
Qu'est-ce que des normes formelles ?
Règles de participation : ont un caractère officiel et sont généralement écrites et signées
202
Qu'est-ce que des normes informelles ?
Caractère moins officiel et sont généralement implicites
203
Donnez des exemples de normes formelles.
◦ Ne pas être sous l’influence de la drogue ou de l’alcool
◦ Arriver à l’heure
◦ Informer les intervenants en cas d’absence ou de retard
◦ Ne pas utiliser un langage grossier
◦ Respecter les autre
204
Donnez des exemples de normes informelles.
o Ne pas se moquer des idées des autres
| o Être attentif aux propos tenus
205
Pourquoi dit-on que les membres du groupe ont des rôles ?
Un rôle correspond à un ensemble de comportements qui caractérisent la participation d’un membre du groupe.
206
Quels sont les deux types de rôle que peuvent assumer les membres?
1) Rôle formel
| 2) Rôle psychosocial
207
À quoi sert les rôles formels dans un groupe ?
Assurer la prévisibilité et la régularité des membres qui se voient assigner des fonctions ou des tâches particulières
208
Quels sont les rôles formels dans un groupe ?
◦ Animateur
◦ Secrétaire
◦ Conférencier
◦ Observateur …
209
Quels sont les facteurs qui peuvent influencer l'accomplissement des rôles formels dans un groupe?
```
◦ Âge
◦ Sexe
◦ Classe sociale
◦ Éducation
◦ Expérience antérieure
◦ Aptitudes et capacité d’animation
```
Ex: les personnes âgées ont plus de difficultés à écouter les jeunes, les médecins sont considérés comme supérieurs, etc.
210
Qu'est-ce que les rôles psychosociaux ou naturels qui naissent au sein d'un groupe.
Ils sont adoptés en fonction de la personnalité des membres ou de la dynamique du groupe.
◦Ils sont moins prévisibles et leur présence dans le groupe dépend essentiellement des personnalités des membres
211
Quels sont les rôles psychosociaux dans un groupe?
1) Le silencieux
2) Le déviant
3) Le chef interne
4) Le divergeant
5) Le défensif
6) Le bouc émissaire
212
Qu'est-ce qui caractérise le silencieux dans un groupe ?
La personne qui reste silencieuse pendant longtemps peut provoquer un malaise chez les autres
213
Qu'est-ce qui caractérise le déviant dans un groupe ?
Personne dont le comportement se situe en marge de la culture du groupe. C'est important de le ramener.
214
Qu'est-ce qui caractérise le chef interne dans un groupe ?
Membre qui a une position supérieure aux yeux des autres, il peut être vu comme une menace pour le leader formel
215
Qu'est-ce qui caractérise le divergeant dans un groupe ?
Personne qui fait dévier la conversation lorsque le groupe aborde un thème difficile. Change de sujet lorsqu'il est mal alaise.
216
Qu'est-ce qui caractérise le défensif dans un groupe ?
Personne qui a de la difficulté à voir un problème, à assumer sa responsabilité ou à accepter des suggestions. Minimise beaucoup, plus difficile à ramener. Demander l'avis des autres
217
Qu'est-ce qui caractérise le bouc émissaire dans un groupe ?
Membre du groupe qui possède une caractéristique que les autres n’aiment pas ou redoutent. À ramener en groupe.
218
Vrai ou faux. Au fur et à mesure de l’évolution du groupe, un individu peut être amené à tenir différents rôles.
Vrai
219
Vrai ou faux. Le même rôle peut être rempli par différents membres.
Vrai
220
Il n'est pas nécessaire d'identifier les rôles assumé par chacun.
Il faut toujours être précis dans l’assignation ou la désignation des rôles, ceci évite les confusions et les frustrations de la part des autres participants.
221
Qui est le créateur de l'approche de la technique d'impact ?
Le créateur de l’approche : Dr Ed Jacobs, Ph.D., de l’Université de West Virginia. Il enseigne cette approche depuis plus de 35 ans, sur plusieurs continents
222
Qu'est-ce qu'une thérapie d'impact? (7)
1) Tenir compte de l’apprentissage multisensoriel (L’humain apprend avec tous ses sens, non seulement avec ses oreilles)
2) Rendre concrets les concepts abstraits (Plus le concept est rattaché à une image, plus il est percutant)
3) Utiliser les informations déjà connues (Utiliser le vécu du client pour l’amener à cheminer)
4) Stimuler les émotions (Utiliser le monde émotif du client pour créer un ancrage)
5) Ajouter une dose de plaisir (Une touche d’humour, une expérience, un jeu… peut faire toute la différence)
6) La simplicité (Pourquoi faire compliqué lorsqu’on peut faire simple)
7) Répéter, répéter… sans avoir à répéter! Associer des images, des objets, des paroles, des gestes… qui aideront à se souvenir
223
Quels sont les ingrédients essentiels à la technique d'impact?
1) Créativité
2) Attentes réalistes
3) Opter pour la transparence
4) Entendre le client et non l’écouter
5) Mener la rencontre
6) Afficher une certitude
7) Mettre de côté sa peur du ridicule
8) Mettre de côté sa peur de se tromper
224
Que faut-il prendre en considération concernant la composition d'un groupe ? (7)
1) ÂGE
2) SEXE
3) RACE
4) EXPÉRIENCE
5) MATURITÉ
6) HABILETÉ SOCIALE
7) CAPACITÉ INTELLECTUELLE
225
Y-a t-il une importance quant à la mixité dans un groupe ?
Ça dépend de la problématique
226
Y-a t-il une importance quant à l'expérience des membres dans un groupe ?
L'expérience n'est pas un facteur important, sauf dans le cas de différence majeure (une personne qui en est à sa 6ieme thérapie vs une personne qui en est à sa première)
227
Y-a t-il une importance quant à l'ethnie des membres dans un groupe ?
Ça dépend de la problématique
228
Y-a t-il une importance quant à l'âge des membres dans un groupe ?
On essaie le plus possible de faire des groupes d'âge rapproché pour des adolescents. Avec les adultes, c'est moins importants. Par exemple, on peut faire des groupes 18-40 ans et 40-70 ans.
229
Y-a t-il une importance quant aux habiletés sociales des membres dans un groupe ?
Les groupes peuvent être plus difficiles à gérer, mais ça développe la tolérance.
230
Y-a t-il une importance quant aux capacités intellectuelles des membres dans un groupe ?
On ne doit pas mélanger les gens aux capacités intellectuelles différentes. Les disparités à ce niveau ralentissent le cheminement des plus forts et crée une situation d'échec pour les plus faibles.
231
Vrai ou faux. Le pouvoir et le leadership sont souvent étroitement liés.
Vrai
232
Qu'est-ce qui différencie le pouvoir du leadership ?
Le pouvoir fait davantage référence à des relations de contrôle et est fondé sur le statut. Le leadership est une forme de pouvoir, mais ne s’appuie pas sur une autorité formelle contrairement au pouvoir. Il ne comporte pas l’idée de contrainte, mais suppose une adhésion volontaire.
233
Qui détient le statut d'autorité dans un groupe ?
Dans un groupe, c’est l’intervenant ou l’animateur qui détient le statut d’autorité.
234
Quelles sont les dimensions importantes à l’animation et à la gestion qui constituent la grille managérial de Blake et Mouton ?
1) Intérêt pour la production 2) Intérêt pour l’élément humain
235
Qu'est-ce qui caractérise la dimension «intérêt pour la production» de la typologie de Blake et mouton?
(la tâche) – Intervention directe sur le contenu, la qualité des décisions, le nombre d’idées créatrices, l’efficacité des services…..
236
Qu'est-ce qui caractérise la dimension «intérêt pour l'élément humain» de la typologie de Blake et mouton?
(le groupe) – Participation et échange par les interventions facilitantes de l’animateur.
237
Quels sont les quatre types de personne décrit par la typologie de Blake et Mouton ?
1) Le participatif
2) L'autoritaire
3) Le laisse-faire
4) Le régulateur
238
Qu'est-ce qui caractérise la personnalité de l'individu autoritaire selon la typologie de Blake et Mouton ?
L'autoritaire est axé uniquement sur la tâche. Ne prend pas en considération le groupe. Il impose ses idées et utilise son pouvoir pour que les participants lui obéisse.
239
Qu'est-ce qui caractérise la personnalité de l'individu régulateur selon la typologie de Blake et Mouton ?
Le régulateur est axé uniquement sur l'humain. C'est le «club social». Il croit que les participants détiennent la solution. Il accorde une grande importance pour les relations entre les membres. Par contre, la tâche n'avance pas.
240
Qu'est-ce qui caractérise la personnalité de l'individu laisser-faire selon la typologie de Blake et Mouton ?
Intérêt minimal pour la tâche et pour le groupe. Ne fait tout simplement rien.
241
Qu'est-ce qui caractérise la personnalité de l'individu participatif selon la typologie de Blake et Mouton ?
Intérêt maximal pour la tâche et pour le travail d'équipe. Il ne prend pas un rôle de pouvoir. L'égalité entre les membres est très important pour lui. Il travaille pour que les gens se sentent bien. Il cherche toujours le consensus. Par contre, l'objectif est mis de côté. Comme il veut tout, il n'obtient rien.
242
Quel est l'idéal selon la typologie de Blake et Mouton ?
On vise le 5,5. L'équilibre des deux dimensions (il est axé autant sur un que sur l'autre). Cette personnalité permet de faire face à toutes situation avec efficacité.
243
Qu'est-ce que la vie socioaffective au sein d'un groupe ?
Correspond aux éléments d’ordre relationnel et émotionnel qui influent sur le fonctionnement du groupe. Il peut être difficile d’en cerner la nature avec précision, puisqu’ils tiennent à la fois de l’histoire, des valeurs des normes, des modes de communication et de l’attraction entre les membres envers le groupe
244
Quels sont les trois éléments qui influent sur la vie sociaffective d'un groupe ?
1) Le climat
2) La cohésion
3) La culture
245
Qu'est-ce que le climat d'un groupe ?
C’est l’atmosphère, l’ambiance dans laquelle se déroulent les activités
246
Qu'est-ce que qui influent sur le climat d'un groupe ? (3)
1) État d’esprit général : Résulte de l’influence du passé, du type d’animation, du sentiment de liberté et de l’expérience des membres.
2) Conditions matérielles : l’état de fatigue, le confort des locaux et la taille du groupe.
3) Relation entre les membres : Se rapporte au style de leadership, au degré de maturité du groupe, à l’attitude des membres, au degré de volontariat et au statut social des participants.
247
Qu'est-ce que la cohésion d'un groupe ?
L’ensemble des forces qui poussent les membres à participer activement au groupe dans une dynamique de solidarité. Repose sur les liens qui unissent les personnes et traduit l’attrait que le groupe revêt pour les membres.
248
Quels sont les facteurs qui contribuent à la cohésion des membres au sein d'un groupe ? (4)
1) Le besoin d’affiliation, de reconnaissance et de sécurité des membres ;
2) Les ressources et le prestige obtenus par la participation au groupe ;
3) La perception des bénéfices et des coûts liés à la participation au groupe ;
4) La comparaison de cette expérience avec d’autres participants.
249
Quels sont les obstacles à la cohésion d'un groupe en lien avec la structure du groupe ? (5)
1) Le groupe compte trop de membres ou pas assez.
2) Le lieu et le moment des rencontres ne conviennent pas.
3) Le local est trop sombre ou trop luxueux.
4) Il a trop ou pas assez de règles.
5) Les modèles de communication limitent l’échange d’informations entre les membres.
250
Quels sont les obstacles à la cohésion d'un groupe en lien avec la dynamique du groupe ? (4)
1) Un membre se sent isolé parce que tous les autres se connaissent déjà ou parce que la présence de sous-groupe l’exclut.
2) Le groupe a de la difficulté à accepter les normes.
3) Il n’y a pas d’accord à propos du leadership, ou le leader a trop ou pas assez de pouvoir.
4) La méthode de résolution de conflits est trop répressive.
251
Quels sont les obstacles à la cohésion d'un groupe en lien avec la situation des membres ? (4)
1) Le nouveau membre ne peut trouver de rôle convenable.
2) Un membre se sent inférieur aux autres.
3) Il y a un dominateur dans le groupe.
4) Un membre verbaux-moteur (parle beaucoup et toujours)
252
Quels sont les avantages de la cohésion au sein d'un groupe ? (8)
La cohésion augmente:
1. L’expression des émotions positives ou négatives ;
2. La capacité d’écoute ;
3. L’utilisation effective des commentaires des autres membres ;
4. La confiance en soi et l’estime de soi ;
5. La persévérance ;
6. La performance du groupe dans la poursuite de ses objectifs ;
7. L’assiduité
8. La satisfaction des membres.
253
Quels peuvent être les effets négatifs de la cohésion au sein d'un groupe ? (3)
1) Elle peut être l’origine de fortes pressions sur les membres pour qu’ils respectent les normes ;
2) Elle peut se traduire par une dépendance des membres par rapport au groupe.
3) Lorsque la cohésion est trop forte, les membres peuvent chercher à maintenir le statu quo en évitant les conflits en exerçant un contrôle rigide sur les comportements et les attitudes, et en privilégiant l’homogénéité des valeurs (n'ose pas confronter)
254
Qu'est-ce que la culture d'un groupe ?
Correspond aux valeurs, croyances, habitudes, traditions et préférences qui sont partagées par les membres du groupe.
Elle a une influence sur la capacité du groupe à atteindre ses objectifs et à répondre aux besoins des membres.
255
Quelles questions peut-on poser pour analyser le climat d'un groupe ?
- Les membres sont-ils à l’aise ? Expriment-ils facilement leurs opinions et émotions ?
- Comment peut-on qualifier le climat général du groupe ?
- Quels éléments exercent une influence sur le climat du groupe
256
Quelles questions peut-on poser pour analyser la cohésion d'un groupe ?
- Le groupe exerce-t-il une attraction sur les membres ?
- Quels sont les indices de cohésion ou d’absence de cohésion ?
- Quels éléments favorisent ou font obstacle à la cohésion ?
- Quel est l’effet de la cohésion sur le comportement des membres ?
257
Quelle question peut-on poser pour analyser la culture d'un groupe ?
Quelles sont les croyances et valeurs partagées par les membres ?
258
Qu'est-ce que la communication au sein d'un groupe ?
1) C’est l’énergie qui permet au groupe de fonctionner.
2) Contribue à l’insertion des membres dans le groupe ; plus les membres sont ouverts les uns envers les autres et échangent entre eux, plus le groupe progresse.
3) C’est par la communication que les membres apprennent à s’exprimer, à s’appuyer mutuellement et à régler leurs conflits
4) Définition: Transmission d’informations structurée autour de trois composantes : un émetteur, un message et un récepteur.
5) Elle peut être « verbale ou non verbale »
259
Les interventions non verbales de l'animateur peuvent être classifiées selon sept catégories du champ non verbal. Quels sont-elles ?
1) Les mouvements du corps et les comportements kinésiques;
2) Les caractéristiques physiques;
3) Le comportement tactile (le touché)
4) Le paralangage (Ton, bruits, débit, etc.)
5) La proxémique (distance entre les personnes, etc.)
6) Les artefacts (Objets en interaction avec les personnes. Ex: Bijoux, lunettes, vêtements, etc.)
7) Les facteurs environnementaux
260
Quelles sont les attitudes de la communication verbale? (10)
1) Reflet ou reformulation OU Clarification/éclaircissement
2) Focalisation/focus
3) Confrontation
4) Information
5) Interprétation
6) Recherche de solutions
7) Soutien/encouragement 8) Implication
9) Feed Back
10) Écho
261
Que peut-on dire sur les questions ?
Les questions sont des outils privilégiés et indispensables à l'animateur. L'art de poser les bonnes questions consiste ici à recueillir les informations détenues par chacun sur le problème à résoudre et à faire exprimer les divers points de vue. C'est par elles que l'animateur stimule la participation et oriente la circulation de l'information.
262
Quels sont les six types de question?
1) Ouverte
2) Fermée
3) Directe
4) À la cantonade
5) En relais
6) Miroir ou retour
263
Qu'est-ce qu'une question ouverte ?
Question objective qui permet la libre expression d’un point de vue, sans induire les membres dans un sens particulier
264
À quoi sert une question ouverte?
Pour lancer et alimenter la discussion
265
Qu'est-ce qu'une question fermée ?
Question qui laisse peu de liberté de réponse aux membres. Elle appelle une réponse très brève
266
À quoi sert une question fermée?
Pour avoir l’attention et l’avis des participants ou pour les obliger à prendre position envers une proposition
267
Qu'est-ce qu'une question directe ?
Question qui s’adresse à une personne nommée
268
À quoi sert une question directe?
Pour solliciter la participation d’un membre qui est disposé à parler et qui connait le sujet ou chez qui l’on observe une réticence sur le sujet
269
Qu'est-ce qu'une question à la cantonade ?
Question qui s’adresse à tous les membres du groupe
270
À quoi sert une question à la cantonade?
Pour s’assurer de l’assentiment général. Cette question peut se transformer en question directe, en y ajoutant un destinataire, lorsqu’il n’y a pas de réponse. Permet aussi de vérifier l’accord
271
Qu'est-ce qu'une question en relais ?
Question qui est destinée à un participant qui est réorientée, soir par l’animateur, soit par un autre participant, vers un autre membre.
272
À quoi sert une question en relais ?
Pour permettre à un membre mieux informé de répondre à la question
273
Qu'est-ce qu'une question miroir ou retour?
Question qui est initialement adressée à l’animateur, mais qui est retournée à l’interrogateur
274
À quoi sert une question miroir ou retour ?
Pour conserver l’impartialité, faire travailler le groupe ou pour connaitre le fond de la penséede l’interrogateur
275
Qu'est-ce que la phase de planification dans une intervention de groupe ?
La phase planification ou pré-groupe marque le début de la démarche d’intervention. C’est la réflexion à la préparation.
276
À quoi peut conduire une mauvaise planification à une intervention de groupe ? (7)
1) Un taux d’abandon élevé
2) À des présences sporadiques et irrégulières
3) À des retards chroniques
4) À un manque participation aux activités
5) À une faible cohésion
6) À des difficultés de fonctionnement
7) À une fin prématurée du groupe
277
Quelles sont les étapes de la planification ? (3)
1) Analyse de la situation
2) Structuration initiale
3) Constitution du groupe.
278
Que se passe-t-il durant l'analyse de la situation de l'étape de la planification d'un groupe ? (2)
```
1) Étude de la demande
• Origine de la demande
• Nature des services demandés
• Communauté
• Organisme
• Besoins et forces des personnes
```
2) Choix de la méthode d'intervention
• Pertinence de l’intervention de groupe
• Soutien de l’organisme
279
Que se passe-t-il durant l'analyse de la structuration initiale de l'étape de la planification d'un groupe ? (3)
1) Détermination du but et des objectifs
• But
• Objectifs
• Stratégie d’évaluation
2) Définition du cadre général
• Programme
• Structure du groupe
• Ressources nécessaires
3) Présentation du projet écrit
• Proposition écrite
280
Que se passe-t-il durant l'analyse de la structuration initiale de l'étape de la planification d'un groupe ? (2)
```
1) Recrutement des membres
• Membres potentiels
• Contact pré-groupe
• Sélection des membres
• Contrat initial
```
2) Préparation de l’intervenant
• Anticipation des réactions
• Organisation matérielle
281
En quoi consiste l'étude de la demande ?
L’intervenant doit bien définir le cadre de son action. Il faut tenir compte des besoins sociaux et du contexte dans lequel l’intervention se fera
282
Quels sont les trois sources principales à considérer lorsque l'on s'occupe de l'origine de la demande ?
1) Direction de l’organisme
2) L’intervenant
3) La population ou les personnes vivant un problème
283
Pourquoi l'origine de la demande est importante à considérer dans l'étude de la demande d'une personne?
Détermine les ressources susceptibles d’être mises à contribution.
Un groupe d’organismes peut constater un besoin commun et proposer la mise sur pied d’un groupe
284
Pourquoi doit-on considérer la direction de l'organisme lorsque l'on s'occupe de l'origine de la demande ?
La direction de l’organisme qui souhaite répondre à des besoins spécifiques. Proviennent de la reconnaissance de problèmes communs et répétés, de mission sociale de l’organisme ou de l’orientation idéologique des dirigeants
285
Pourquoi doit-on considérer l'intervenant lorsque l'on s'occupe de l'origine de la demande ?
L’Intervenant qui constate la présence de problèmes semblables chez sa clientèle, qui doute de l’efficacité de l’intervention en place ou qui se rend compte que des besoins ne trouvent pas réponse dans les services déjà offerts.
286
Pourquoi doit-on considérer La population ou les personnes vivant un problème lorsque l'on s'occupe de l'origine de la demande ?
La population ou les personnes vivant un problème de même nature peuvent demander la formation d’un groupe.
287
Pourquoi la nature des services demandés est importante à considérer dans l'étude de la demande d'une personne?
L’intervenant doit déterminer la nature du service demandé afin de pouvoir adapter son intervention aux attentes et aux préoccupations des membres potentiels. Il doit cerner ce que la personne, le regroupement ou l’organisme qui fait la demande de service considère comme problème principal. Il doit donc discuter avec les auteurs de la demande.
288
Concernant l'environnement, qu'est-ce que l'intervenant doit prendre en considération ?
1) La sociodémographie de la population
2) Les particularités géopolitiques
3) Les valeurs
4) Les sensibilités culturelles
5) L’histoire locale
289
Qu'est-ce qu'un contexte organisationnel?
Situation qui correspond à la mission de l’organisme, à sa philosophie, à sa culture organisationnelle, à ses politiques ainsi qu’à ses ressources humaines et matérielles.
290
Qu'elles questions doit-on se poser pour l’analyse du contexte organisationnel ? (5)
1) Quelle est la mission de l’organisme?
2) Quelle est la philosophie d’intervention de l’organisme?
3) Quelle place occupe l’intervention de groupe dans cette philosophie? 4) Quelles mesures législatives régissent la mission de l’organisme? 5) Quelles ressources sont disponibles pour l’intervention de groupe (locaux, équipement budget)?
