Historia De La Administración Flashcards

1
Q

¿Qué es la administración?

A

Ad (hacia); ministriato-ministe-minus (menos); ter (comparación).

Función humana que se encuentra subordinada a las necesidades de quien lo demanda. Es una disciplina que utiliza un proceso cuya técnica implica un conjunto de políticas y normas para alcanzar sus objetivos mediante herramientas.

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2
Q

¿Cuáles son los principios de la administración?

A
Universalidad
Especificidad
Unidad temporal
Unidad jerárquica
Valor instrumental
Flexibilidad
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3
Q

Característica de la administración que aclara que esta es un instrumento para llegar a un fin.

a)Universalidad
B)especificidad
C)valor Instrumental
D)Flexibilidad

A

C) Valor instrumental

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4
Q

Característica que establece que “siempre existirá una coordinación en la administración, y esta siempre se dará en un organismo social”

A

Universalidad

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5
Q

¿Qué es la especificidad?

A

Característica de la administración las cuales establece que esta como ciencia/disciplina posee cualidades inconfundibles con otras ciencias.

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6
Q

¿Qué establece la unidad temporal?

A

Característica que establece que en todo momento en una empresa se presentan elementos administrativos.

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7
Q

La flexibilidad, característica de la administración, establece que esta ciencia se adapta a ______________________

A

Las necesidades de los particulares.

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8
Q

Lo que establece la unidad ___________ establece que todos tienen carácter de jefe en un organismo, participan en distintos grados y modalidades. ¿De qué unidad hablamos Temporal o jerárquica?

A

Jerárquica

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9
Q

¿Qué aportaron los chinos a la administración?

A

Confucio sentó las bases para un buen gobierno.

  • contaban con sistema administrativo de orden, participación civil y apreciación.
  • Las 6 reglas de Confucio
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10
Q

Entre sus aportaciones destacan una administración de coordinación, el factor humano y una economía planeada

A

Los egipcios

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11
Q

¿Cómo era la administración con los romanos?

A
  • elección de magistrados, cuestores (finanzas), ediles (administración) y pretones (justicia).
  • administración encargada de fomentar el desarrollo
  • espíritu de orden administrativo.
  • organización de instituciones (de manera jurídica)
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12
Q

¿Qué aportaron principalmente Aristóteles, Sócrates, Paltón y Pericles?

A
  • Aristóteles nos habla de un Estado perfecto
  • Sócrates utiliza en la organización aspectos administrativos, separó conocimiento técnico de empirismo.
  • Platón: aptitudes naturales del hombre, surge especialización
  • Pericles: principios básicos de la administración orientada a la selección personal
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13
Q

¿Qué aportó la edad media?

A
  • Los organismos descentralizados
  • evolución de sistemas organizativos
  • un sistema político único
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14
Q

¿En qué aportó la Revolución Industrial?

A
  • Introducción de máquinas en el orden para mayor eficiencia
  • Cambios en lugar de trabajo, como talleres a fábricas.
  • desarrollo en transporte y comunicaciones
  • organizaciones de agrupaciones por oficio regidos por estatutos
  • mejoramiento de recursos humanos.
  • gestión del personal y coordinación
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15
Q

¿Qué aportó la escuela científica?

A

Frederick Wonslow Taylor lo fundó.

  • aplicación de métodos científicos.
  • capacitación a los empleados.
  • el estudio como ciencia
  • aplicación de metodología
  • desarrollar al empleado
  • planeación de tareas.
  • diseño de rutina de trabajos
  • supervisión funcional
  • ORGANIZACIÓN RACIONAL DEL TRABAJO
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16
Q

¿Cuáles son los principios de la administración científica?

A

Orden, equidad, estabilidad personal, iniciativa, unión del personal.

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17
Q

Representantes de la administración científica

A

Frederick Winslow Taylor
Henry Gantt
Matrimonio Gilbreth

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18
Q

Aportaciones de Ford

A

Los principios de intensificación, economicidad, de productividad.

  • trabajo de cadena
  • trabajo es entregado al trabajador en vez de que el lo busque.
  • las operaciones son analizadas y dividias en sus elementos constituyentes.
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19
Q

Aportaciones de Henry Gantt

A
Buscaba aumentar producción disminuyendo tiempo
Aporta la gráfica de Gantt
El dinero es el principal motor.
Bonos por producción.
Pertenece a la escuela científica
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20
Q

¿Qué es el matrimonio Gilbreth, que hicieron y a qué escuela pertenecen

A

Frank y Lillian Gilbreth, hacen el experimento de los hijos que se desempeñen en un cargo en específico. Hacen el proceso Therbligs. Pertenecen a la escuela científica

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21
Q

¿Qué es la visión, misión, política, procedimiento?

A

Visión: lo que una entidad aspira a ser en un determinado tiempo

Misión: objetivos de la empresa en relación con su producto

Político: norma flexible

Procedimiento: planes para secuencia cronológica

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22
Q

¿Qué es y Cuáles son las fases del proceso administrativo?

A

Etapas necesarias para llevar a cbo una actividad.

Fase mecánica: planeación y organización

Fase dinámica: dirección y control

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23
Q

¿Qué es un presupuesto?

A

Modalidad del procedimiento que determina cuantitativamente los elementos programados

24
Q

¿Cuál es la diferencia entre planeación estratégica, táctica y operacional?

A

La estratégica tiene un nivel empresarial y a largo plazo.

La táctica es empresarial pero a corto plazo

La operacional es por departamento a corto plazo

25
Q

¿Qué hizo Henry Fayol?

A

Fundó la escuela clásica, estableció las áreas que una empresa debía de tener (técnicas, comerciales, seguridad, financieras, contables y administrativas)

Y los 14 principios de la administración

26
Q

¿Cuáles son los principios de la administración según la escuela clásica?

A

1)División del trabajo 2)autoridad 3)disciplina 4) unidad de mando 5)unidad de dirección 6)subordinación del interés personal 7)remuneración al personal 8)centralización 9)jerarquía 10) orden 11)equidad 12)estabilidad 13)iniciativa 14) unión del personal

27
Q

¿Qué es principio de unidad de mando?

A

Un solo jefe para cada función del trabajador

28
Q

¿Qué dicta el principio de división de trabajo?

A

Repartir las actividades para que la carga del trabajador sea equitativa. Conlleva a especialización.

29
Q

¿Qué dice el principio de unidad de dirección?

A

Debe de existir un solo proyecto para todas las actividades que tengam el mismo objetivo

30
Q

Principio que establece que la responsabilidad final en la toma de decisiones es el jefe, y que este la debe de delegar a sus empleados autoridad.

A) centralización
B) jerarquía
C) orden
D) ninguna de las anteriores

A

A) centralización

31
Q

¿Quién fundó la escuela de las relaciones humanas?

A

Elton Mayo, la compañía Western Electric Company en Hawthorne lo contrató para saber como influían las condiciones físicas en la producción

32
Q

¿Cómo fue el experimento de Hawthorne?

A

En la zona de trabajo enciende y apaga luces y se nota mayor producción.

  • selección de obreras que favorece la producción ya que se sienten con reconocimiento
  • entrevista formal e informalmente a personas. Se da cuenta de que la organización informal es la más fuerte.
  • separar obreros para comprobar la influencia de la organización informal
33
Q

Representantes de la escuela de relaciones humanas

A

Elton Mayo
Kurt Lewin
Mary Parker Follet

34
Q

¿Qué hizo Lucas Douglas McGregor?

A

Clasificó a los trabajadores en X (trabajan lo menos posible) y los Y (consideran el trabajo natural)

35
Q

¿Qué hizo Abraham Maslow?

A

Estructuró la pirámide de necesidades. Siendo la auto-realización las más importante, seguida por las necesidades de estima;después, sociales, de seguridad y finalmente las fisiológicas.

36
Q

¿Qué es el análisis FODA?

A

Las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de una empresa.

37
Q

¿Qué es la planeación estratégica?

A

Proceso por el cual se declara misión y visión de una empresa.

38
Q

¿Qué son los objetivos de una empresa?

A

Los resultados, situaciones que se pretende alcanzar en un lapso

39
Q

¿Cuáles son las características de un objetivo?

A
Específicos
Medibles
Alcanzables
Realistas
En infinitivos (-ar, -er, -ir)
40
Q

¿Qué es la organización?

A

Estructura de las relaciones entre funciones, niveles y actividades. Existe la formal e informal

41
Q

¿Qué es la división de trabajo?

A

La separación y delimitación de actividades con el fin de realizar actividades con mayor precisión

42
Q

¿Qué es la jerarquización?

A

Disposición de funciones por rango, importancia o grado de acuerdo a la autoridad y responsabilidad que posean.

43
Q

¿Qué es la departamentalización y cuáles son sus criterios?

A

Es la división y agrupamiento de las funciones y actividades en unidades específicas.se dividen por

  • por función.
  • por producto
  • geografía y territorios
  • clientes
  • proceso
  • por secuencia
44
Q

¿Qué es la coordinación?

A

Es el desarrollo e interrelación de las funciones y resultados con facilidad y sincronización.

45
Q

¿Cuáles son los tipos de estructuras organizacionales?

A
Jerárquica 
Funcional
Mixta
Por comité
Matricial
Por divisiones
46
Q

¿Qué es un onigrama?

A

Es la representación gráfica de como está pn relaiconados las diferentes unidades de la estructura interna de una institución.

Son verticales, horizontales, mixtas, circulares o escalares

47
Q

¿Qué es la carta de distribución de actividades?

A

Documento por el cual se analizan los puestos que integran un departamento o sección.

48
Q

¿Quién es William Ouchi?

A

Profesor norteamericano que formula la teoría Z y estudia como se comportan los japoneses.

49
Q

¿Cuáñ era el primcipal objeto de estudio de Taylor, Fayol y Mayo?

A

Taylor: elevar índice de producción

Fayol: Administración en general

Mayo: mejorar productividad

50
Q

¿Quién es el padre de la escuela estructuralista?

A

Max Weber

Renate Mayntz
Amitia Etzioni
Chester Irving Barnard

51
Q

¿Qué hacen los estructuralistas?

A

Estudian las instituciones a través de los años, sus factores principales; Objetivos de organismos sociales; interrelaciones y conflictos

52
Q

¿Qué aporta Weber?

A

Considera la burocracia como poder. Clasifica la sociedad en tradicional, carismática y racional

53
Q

¿Qué hizo Renate Mayntz?

A

Estructuralista que clasificó las estructuras y procesos por su estructura:

Organizaciones estructuradas jerárquicamente
O.E. Democráticamente
O.E. Por autoridad técnica

54
Q

¿Qué hizo Amitai Etzioni?

A

Estructuralista que le da importancia a las organizaciones de una sociedad. Las clasifica por su división de trabajo, centros de poder y sustitución del personal en:
Coercitivas, utilitarias y normativas

55
Q

¿Qué hizo Chester Irving Barnard?

A

Estructuralista que determina al ejecutivo como factor estratégico. Establece que una autoridad puede ser aceptada si sus órdenes cumplen con:

  • Compresión
  • Congruencia
  • Compatibilidad
  • Factibilidad
56
Q

¿Cuándo apareció la administración?

A

Desde que el hombre comenzó a trabajar