hej Flashcards
Vad är en metod?
Ett systematisk tillvägagångssätt som på förhand har en bestämd arbetsgång. En metod måste vara upprepninsbar och transparent, alltså att man kan redogöra för hur man gått tillväga
Vad är triangulering?
Flera sätt att besvara samma fråga genom flera metoder, ökar ett resultats tillförlitlighet
Nämn 6st fördelar med PU-metoder
- Formalisering
- Konkretisering
- Fokusering
- Generering
- Dokumentering
- Stödjer: samarbete, beslutstagande och beaktande av viktiga aspekter
Nämn 4 nackdelar med PU-metoder
- Ökad administration
- Kreativitetshämmande
- Problemfokusering kan kännas ovant
- Generella metoder har begränsat värde
Vilka 6 steg består designprocessen av?
- Product discovery
- Project planning
- Product definition
- Conceptual design
- Product developement
- Product support
Exempel på en marknadsdriven produkt
Kamerans utveckling, marknaden utvecklades snabbt framåt
Exempel på en teknikdriven produkt
Goretex, nya tekniker uppfinns
Beskriv market pull
Marknaden kräver att företag utvecklar sina produkter som konkurrenter redan gjort eller tagit fram för annars lämnar kunden företaget för konkurrenten. Det är alltså marknaden som kräver att företag utvecklar ny teknik
Beskriv technology push
När ett företag eller en entreprenör utvecklar ny innovativ teknik måste marknaden hänga med vilket betyder att det är teknikutvecklingen som tvingar marknaden framåt
Exempel på plattformsprodukter
Operativssystem som konkurrerar och utvecklas
Exempel på processintensiva produkter
Ex pappersbruk
Exempel på kundanpassade produkter
Processen anpassas efter kunden
Exempel på högriskprodukter
Röntgenapparat
Exempel på snabbyggda produkter
Kodning
Exempel på komplexa system
Flygplan, går inte att testa en slutprodukt
Vad innebär det att jobba framtungt?
Om mycket förarbete görs i början på projekter så minimerar det att saker behöver göras om senare. Genom att jobba på det sättet så minimerar man också kostnader då det ofta blir dyrare och dyrare att förändra saker ju senare i processen man kommer
Vad innehåller en projektbeskrivning?
- Allmän information (namn på deltagare, start-, och slutdatum, uppdragsgivare osv)
- Bakgrund/Problemet
- Mål/Syfte
- Direktiv
- Intressenter
- Angreppssätt/Metod
Vad betyder process?
En struktur av länkade aktiviteter
Vad är ett projekt?
En tidsbegränsad och från övrig verksamhet avgränsad arbetsuppgift som genom styrning av tilldelade resurser ska nå uppställda mål.
- Temporärt (under en begränsad tid)
- Satsning (avsatta resurser)
- Unikt mål (projekt lämpar sig inte för repetitiva uppgifter)
Nämn några planeringsaktiviteter
- Projektorganisation
- Tidsplan (GANTT)
- Aktivitetplan
- Resursplan
- Dokumentplan
- Samarbetsplan
- Projektbudget
- Processuppföljning
Vad innebär visuell planering?
Man planerar aktiviteter kommande tidsperiod på en fysisk tavla/whiteboard. Varje aktivitet skrivs upp på en post-it lapp som sedan kan flyttas runt när arbetsuppgiften utförs. Man kan också med olika färger signalera olika prioriteringar eller om något inte ligger bra till tidsmässigt
Vad är en nätplan?
Man bygger upp arbetsuppgifter i en nätföljd. Den röda linjen är den kritiska linjen som måste hållas. Om något går fel i arbetsuppgifter där den kritiska linjen går så stanna hela flödet
Vad ska en aktivitetsplan innehålla?
- Vilka uppgifter som ska utföras
- I vilken ordning de ska utföras
- Hur lång tid det kommer att ta
- Vem som ska utföra aktiviteten
- När det ska vara klart
Vad betyder WBS och vad gör man med den?
Work Breakdown Structure. Man bryter ner arbetsuppgifter för att nå målet i en trädstruktur.
Vad betyder DSM och vad gör man med den?
Design Structure Matrix. Med hjälp av DSM-matrisen undersöker man vilka aktiviter som är beroende av varandra och i vilken sekvens de bör komma. Alltså bestämma i vilken ordning aktiviteterna bör göras.
(DSM) Vad innebär sekventiella arbetsuppgifter?
Dom är beroende av varandra på så sätt att en behöver göras innan den andra
(DSM) Vad innebär parallella arbetsuppgifter?
Dom är inte beroende av varandra men löper parallellt, alltså kan dom utföras samtidigt.
(DSM) Vad innebär grupperade arbetsuppgifter?
Dem är så beroende av varandra att dem måste göras samtidigt, ingen av dom kan göras före någon andra.
Vilka olika behov finns definierade i KANO-modellen?
- Uttalade behov
- Basbehov
- Omedvetna behov
(KANO) Beskriv uttalade behov
Ett förväntat behov som kunden är medveten om att den har. Ju bättre produkten uppfyller behovet desto nöjdare blir kunden, ju sämre produkten uppfyller behovet desto mer missnöjd blir kunden.
(KANO) Beskriv basbehov
Ett behov som kunden förväntar sig att produkten uppfyller. Kunden blir väldigt missnöjd om produkten inte lever upp till behovet men inte påverkad om basbehovet uppfylls.
(KANO) Beskriv omedvetna behov
Ett behov som kunden inte vet om att den har förrän produkten påvisar detta. Kunden blir positivt överraskad om produkten uppfyller behovet och kommer inte bli påverkad om behovet inte uppfylls.
Vad betyder State-of-the-art och vad tittar man på?
Hänvisar till högsta nivån av utveckling inom en teknik och används för att se vad som gjorts tidigare, vilka konkurrenter som finns, om det finns tidigare patent och vilka liknande produkter det finns inom andra områden.
Vilka är syftena med en kravspec? (6 st)
- Konkretisera problemformuleringen
- Beakta alla intressenter och livscykelfaser
- Enhetlig syn på projektets mål
- Styrning av
utvecklingsarbetet - Sökning av lösningsalternativ och val av lösningar
- Ge beslutsunderlag för modifieringar av kriterier
Vad betyder creeping specifikations och vilka är orsakerna till det?
Det betyder att kravspecifikationen fortsätter att förändras trots att man har låst den. Orsakerna kan vara:
- utvecklingsprocessens progress, alltså att man lärt sig mer om produkten
- Nya tekniker eller konkurrerande produkter kommer ut på marknaden
- Beroenden mellan produktegenskaperna, om t.ex. en egenskap ändras så kan det påverka andra egenskaper i produkten
Vilka olika användare finns det i produktutvecklingsprocessen?
- Primäranvändare, användaren som använder produkter
- Medanvändare, personer nära den som använder produkten
- Sidoanvändare, personer i närheten av den som använder produkten men som inte blir lika påverkad av det
- Sekundäranvändaren, servicepersonal eller säljare
Varför gör man en användarstudie och vad kan man göra?
För att se var eventuella problem finns och vilka önskemål som efterfrågas.
- Kundundersökningar (enkät, intervju, observationer, fokusgrupper, muntliga protokoll)
- Användarkliniker
- Kundklagomål
- Intern felstatistik
- Personas
- Scenarios
Vad är syftet med personas?
Att skapa gemensam uppfattning om hur olika typer av användare tänker och agerar