Habilidades humanas/Tipos de departamenlização Flashcards
(7 cards)
Quais ~soa os três tipos de habilidades?
Habilidades humanas; técnicas (operacional); conceitual
O que são as habilidades técnicas ou operacionais?
Envolve o conhecimento especilaizado e facilidade na execução de tecnicas com o trabalho.
O que são as habilidades humanas?
Refere-se a facilidade de relacionamento interpessoal e grupal.
Capacidade de comunicação, motivação coordenação, liderança e resolução de conflitos.
Desenvolvimento da cooperçaão dentro da equipe, encorajemtno da participação, sem medos e envolvimento das pessoas são aspectos de habilidades humanas.
O que são habilidades conceituais?
Envolve a visão da orgniazação ou da unidade orgnaizacional.
Estão relacionais com o pensar, raciocinar, diagnoticos das situaões e formulação da solução de problemas.
Quais são os tipos de departamentalização?
Por funções, por produto, geografica, clientes, processo, projetos.
O que a departamentalização por funções? Vantagens e desvantagens.
Agrupamento das atividades e tarefas de acordo com as semelhanças entre as funções.
Vantagens: Varios espeicilistas em uma chefia unica; permite a economia de escala; reflete o alto nivel de auto-orientação; garannte plena utlização das habilidades tecnicas.
Desvantagens: Reduzi a cooperação entre departamenots; inadequada quando a tecnologia é mutavel; difucldade adaptação e flexibilidade a mudanaçs externas.
