Habilidades Gerenciales Flashcards
¿Qué es una habilidad?
Capacidad para desempeñarse con facilidad en alguna actividad; ya sea de manera física, mental o social
¿Qué son las habilidades gerenciales?
Capacidades y conocimientos de administración, dirección organizacional o liderazgo que un individuo posee o desarrolla
Importancia de los Directivos Competentes -CARACTERÍSTICAS-
- Competitivos
- Con buenas estrategias
- Innovadores
- Proactivos
- Participativos
- Control de sus recursos
¿Qué hacen los directivos?
Ofrecen resultados
Conocimiento es
Lo que sabes
Habilidades es
Lo que puedes
Actitudes es
Lo que quieres
Competencias que debe poseer un directivo
- Competencia comunicativa
- Comoetencia de planeación y gestión
- Competencia para el trabajo en equipo
- Competencia para la acción estratégica
Canales formales de la Competencia Comunicativa
- Comunicación verbal
- Comunicación escrita
- Actas e informes
- Manuales
- Curso de documentos
Planeación y gestión
- Recolección de información para análisis y solución
- Planeación y organización de proyectos
- Administración de tiempo
- Administración de presupuesto y finanzas
Trabajo en equipo
- Diseño de equipo
- Creación de ambiente de apoyo
- Administra la dinámica del grupo
Acción estratégica
- Conocimiento de la industria
- Conocimiento de la organización
- Aplicaciones de acciones estratégicas
Clasificación de las Habilidades Gerenciales
> Habilidades Técnicas
Habilidades Humanas
Habilidades Conceptuales
Habilidades técnicas
Experiencia en procesos técnicos del cargo que ocupa
Habilidades Humanas
Habilidad de interactuar con la gente
Habilidades Conceptuales
Formulación de ideas y desarrollo de nuevos conceptos para resolver problemas
Habilidades Gerenciales
- Comunicación
- Liderazgo
- Motivación
- Negociación
- Toma de decisiones
Línea sensible
Punto en que consideramos información de nosotros que no es real
El desarrollo del autoconocimiento permite
Relacionarse
Control de emociones
Interactuar con otros con empatía
Un buen líder NO debe ser
Autocrático, debe ser consiente de los demás y empático
Áreas del autoconocimiento
Inteligencia emocional Valores Orientación al cambio Estilo cognitivo Evaluación básica esencial
Inteligencias
Interpesonal. Entender a los demás
Intrapersonal. Entenderse así misma
Áreas de la alta dirección
- Relaciones interpersonales
- Información
- Decisiones
Habilidad directiva
Es una tarea para y con personas
Trinomio para lograr un Directivo capaz
- Saber conocer -conocimientos
- Saber hacer -habilidades
- Saber ser -cualidades
Procesos para dirigir una organización
- Escoger a otros líderes
- Establecer la dirección estratégica
- Conducir las operaciones
Qué es la ejecución?
Proceso sistemático para exponer la realidad y afrontarla
Modelo de Habilidades Directivas Esenciales
Personales.
Autoconocimiento y manejo de estrés
Interpersonales.
Motivación y comunicación
Grupales.
Delegar y dirigir
