H3 + H4

Question 1

Business definition

Answer 1

Geeft antwoord op de vragen:
Wie zijn onze afnemers?
Wat zijn de behoeftes?
Met welk product of met welke dienst kunnen we in deze behoeften voorzien?

Question 2

Confrontatie mix

Answer 2

Overzicht waarin je je sterke en zwakke punten koppelt aan kansen en bedreigingen

Question 3

DESTEP-analyse

Answer 3

Hulpmiddel om de invloeden van de externe omgeving in beeld te brengen

Question 4

Externe analyse

Answer 4

Geeft een duidelijk beeld van de invloeden die de omgeving heeft op jouw onderneming

Question 5

Externe omgevingsfactoren

Answer 5

Deze liggen buiten het bedrijf. Je kan ze opdelen in

meso-omgevingsfactoren en macro-omgevingsfactoren

Question 6

FOETSJE-model

Answer 6

Model om na te gaan of je strategische keuzes haalbaar zijn

Question 7

Interne analyse

Answer 7

Geeft je inzicht in hoe je er als onderneming voor staat

Question 8

Kernwaarden

Answer 8

Idealen die een onderneming heeft

Question 9

Kortetermijnplan

Answer 9

Plan met looptijd van korter dan een jaar

Question 10

Langetermijnplan

Answer 10

Plan met een looptijd van 5 tot 10 jaar

Question 11

Macro-omgevingsfactoren

Answer 11

Omgevingsfactoren die buiten de directe omgeving van een bedrijf liggen. Deze zijn niet beïnvloedbaar

Question 12

Meso-omgevingsfactoren

Answer 12

Omgevingsfactoren die buiten de directe omgeving waarin het bedrijf werkzaam is komen. Deze zijn een beetje beïnvloedbaar

Question 13

Micro-omgevingsfactoren

Answer 13

Omgevingsfactoren die je in de onderneming zelf vindt. Deze zijn beïnvloedbaar

Question 14

Many-to-many marketing

Answer 14

Marketingstrategie waarbij klanten jouw informatie ontvangen en die ook weer delen

Question 15

Middellangetermijnplan

Answer 15

Plan met een looptijd van 2 tot 5 jaar

Question 16

Missie

Answer 16

Geeft aan wat voor soort organisatie je voor je afnemers wilt zijn

Question 17

Ondernemingsplan

Answer 17

Plan waarin alle activiteiten van je onderneming zijn samengevat. 
Missie
Doel
Externe en interne analyse
SWOT-analyse
Strategische keuzes
Implementatie
Evaluatie

Question 18

One-to-one marketing

Answer 18

Marketing strategie waarbij je een op een met je klant communiceert

Question 19

One-to-many marketing

Answer 19

Dezelfde boodschap word op zo veel mogelijk kanalen gebruikt

Question 20

Operationeel plan

Answer 20

Plan waarin je kortetermijnactiviteiten beschrijft

Question 21

Planningshorizon

Answer 21

De tijd waarin je je doel wilt hebben bereikt

Question 22

Product-marktcombinatie (PMC)

Answer 22

Onderdeel van de SBU dat zich met een bepaald product op een bepaalde markt richt

Question 23

Strategic business unit (SBU)

Answer 23

Organisatie eenheid die een eigen markt bewerkt en onder leiding staat van bijvoorbeeld een marketingmanager

Question 24

Strategisch plan

Answer 24

Plan waarin je middellange en langetermijnactiviteiten beschrijft

Question 25

Strategische keuzes

Answer 25

Komen voort uit de confrontatiematrix en zijn: aanvallen, verdedigen, versterken en terugtrekken

Question 26

SWOT-analyse

Answer 26

Analyse van de sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen

Question 27

Tactisch plan

Answer 27

Plan waarin je korte en middellangetermijnactiviteiten beschrijft