h1 Flashcards
een organisatie structuur bestaat uit maximal 4 leiddinggevende echelons:
-Raad van bestuur
-directeur
-unitmanager
-teamleiders
wat betekent organisatie?
een verzameling van mensen en middelen die samenwerken om een beepaald doel te bereiken
doelen moeten aan aantal eisen voloen:
-haalbaar
-flexibel
-meervoudig
soorten organogram:
-lijnorganisatie
-lijn-staf organisatie
-matrixorganisatie
-projectorganisatie
er zijn 2 soorten leidinggevende:
-hierarchisch leidinggevenden
-operationeel leidinggevenden
3 soorten management werkzaamheden:
-constiteuren
-dirigeren
-controleren
kenmerken van een leider
-visie
-macht/gezag
-uitstraling
leiderschapstijl:
model1: hoofdstromingen
model 2: managrial grid
model 3: situationeel leiderschap.
model 4: management by-technieken
deelnemen in een organistaie:
-conflicten
-samenwerken
-vergadering
-andere bespreking
er zijn verschillende soorten argument:
-pro argumenten
-contra argumenten
-ondersteunnende argumenten
deelnemen aan een vergadering:
-functie
-doel
-gedrag
wat is een procedure?
Een procedure geeft aan welke handelingen in welke volgorde moeten worden uitgevoerd.
wat is een richtlijn?
Een richtlijn geeft de richting aan hoe het zou moeten.
Soorten protocollen:
-Calamiteitenprotocol:
-Omgangsprotocol
-Milieuprotocol
-Arbo-protocol:
De taken van de bedrijfshulpverlenerzijn:
-het verlenen van eerste hulp bij ongevallen.
-het beperken en het bestrijden van brand en het beperken van de gevolgen van ongevallen.
-het in noodsituaties alarmeren en evacueren van alle werknemers en andere personen in het bedrijf of de inrichting.
