h1

Question 1

transmissie

Answer 1

het overbrengen van een geëncodeerde boodschap van de communicator naar de ontvanger

Question 2

kanaal

Answer 2

materiële of fysieke drager van een boodschap

-> verbindingsschakel twee actoren

Question 3

signaal

Answer 3

fysieke grootheid die informatie overbrengt

Question 4

medium

Answer 4

technische middel waarmee een communicatie-inhoud vermenigvuldigd en overgebracht kan worden, op een dusdanige wijze dat daardoor de beperkingen van ruimte en tijd overbrugd of gereduceerd kunnen worden.

Question 5

ruis

Answer 5

een inherent onderdeel van elke communicatieproces en verwijst naar elke mogelijke vorm van interferentie bij de transmissie
-> of alles wat de helderheid van een boodschap verstoord

Question 6

soorten ruizen

Answer 6

1 externe ruizen 
2 interne ruizen 
- psychologische
- semantische 
- mechanische/ technische

Question 7

strategieën ontvanger om ruis te reduceren

Answer 7

1 opvullen van gaten & zelf toevoegen van details
2 boodschap assimileren & details wijzigen of volgorde aanpassen
3 boodschap inkorten of reduceren –> makkelijker te onthouden, reproduceren
(sommige dingen uitvergroten andere kleiner maken)

Question 8

belangrijkste vervormingen bij communicatie

Answer 8

1 realiteitsreductie (negeren van bepaalde aspecten in combinatie met het feit dat niet alles kan worden weergegeven)
2 realiteitsversterking (bepaalde aspecten belangrijker geacht)

Question 9

perceptie

Answer 9

manieren waarop we zintuigelijke informatie over de werkelijkheid verzamelen en verwerken om betekenis te geven aan deze werkelijkheid; zaken missen of juist te veel aandacht geven

Question 10

niveaus van selectie

Answer 10

1 selectieve blootstelling 
- selectieve kennisneming 
- selectieve aandacht 
2 selectieve waarneming
3 selectief onthouden 
4 selectief aanvaarden

Question 11

wanneer is het comproces geslaagd?

Answer 11

1. effectiviteitscriterium
2. intentionaliteitscriterium
3. interactie

Question 12

Model

Answer 12

bewust gesimplificeerde beschrijving in grafische vorm van een deel van de werkelijkheid.
-> geeft bel elementen van een structuur of proces weer, alsook de relatie tussen andere elementen of variabelen

Question 13

functies model

Answer 13

1 organiserende functie
2 heuristische functie
3 instrument ter ondersteuning van het formuleren van hypothesen

Question 14

communicatiemodellen 7

Answer 14

1 Laswell
2Shannon en Weaver
3 Balansmodel of ABX-model van Newcomb
4 Schramm
5 Gerbner
6 Jakobson
7 circulair comproces van Oomkes

Question 15

Commodel van Laswell

Answer 15

• primair
• 3 aparte fasen: productie, inhoud en receptie
• vallen uit in 5 onderdelen
• wie?
• wat?
• in welk kanaal?
• aan: naar wie?
• met welk effect?
  bespreking/ kritiek :
• lineair en monocausaal
• communicator duidelijke intenties -> effect
• ontvanger hier geen actieve rol
• negeren feedbackprocessen
• geen aandacht aan mogelijke storingen

Question 16

Commodel van Shannon en Weaver

Answer 16

• technisch karakter
• mogelijke problemen
  information source —> transmitter —> channel —> receiver —-> destination
  message signal / received signal message
  /
  noise source
  bespreking/ kritieken:
• basis andere modellen (feedbackprocessen)
• te veel gelijkenis met Laswell
• lineair, eenrichting
• statisch en onvolledig
• geen rekening met betekenis boodschap, selectieprocessen, actieve rol ontvanger
• voorzien als mathematisch model

Question 17

balansmodel of ABX-model

Answer 17

• centraal: rol communicatie in sociale en/of maatschappelijke verhoudingen
• coöriëntatiesysteem -> eenvoudige weergave van de dynamiek van een communicatieproces tussen twee actoren.
• ontwikkeling theorieën attitudeverandering
• mensen proberen via communicatie onderlinge relatiepatronen in evenwicht te brengen
• -> continu opzoek naar balans (imbrication)
• communicatie is gericht op symmetrie
• informatie overdracht staat in verhouding tot oriëntatie en is noodzakelijk om evenwichtige sociale relaties in stand te houden en duurzaam te maken

Question 18

imbrication ( Craig en Muller)

Answer 18

streven van twee actoren om een relatie of verhouding te bereiken waarin beide met elkaar overlappen qua mening, attitude of gevoel.

Question 19

commodel Schramm

Answer 19

• initieel interpersoonlijke com.
• uitdieping notie ruis aandacht voor semantische ruis
• circulaire visie
• essentie: wederkerigheid
• deelnemers zijn zowel com als ont -> daarom tegelijk encoderen (al bezig met eigen boodschap) en decoderen

introduceert aantal belang inzichten:

• feedback
• twee actieve deelnemers
• belang context of setting
• psychologisch referentiekader -> beiden evalueren eigen waarden normen en kennis

Question 20

commodel Gerbner

Answer 20

• toepasselijk op alle communicatievormen (bedoeling)
  -> toch vooral informatieve communicatieprocessen waar ontvanger geconfronteerd wordt met onbekende informatie voor hem
• aandacht verschil realiteit en perceptie
  een gebeurtenis E en de perceptie ervan E1 door een communicator M zijn niet hetzelfde
  psychofysische perceptie: betekenis ligt vast in het waargenomene
  transactionele perceptie: onderhandeling om tot betekenis te komen (wisselwerking waarnemer en waargenomene)

wat de communicator percipieert wordt inhoudelijk gepresenteerd in een bep vorm
-> bepaald door selectieprocessen, omgeving, informatie
boodschap is geladen met betekenis -> intentie zender als de perceptie van de ontvanger

bespreking

• open karakter
• onvoorspelbaarheid reactie en resultaat
• effectiviteit en gevolgen

Question 21

commodel jakobson

Answer 21

• verschillende modaliteiten of vormen van communicatie en de relaties die tot stand komen in het comproces
• taaltheorie die functionalistisch is
  taal -> expressiemiddel om doelstellingen te realiseren

1 bepaalde bouwsteen gaat het proces domineren en modaliteit bepalen

zender: expressieve functie -> status zender en attitude waar hij/zij over spreekt
ontvanger: conatieve functie: vb. bevelen -> gericht op aanvaarden van wat de zender wil bereiken en naar gedragen
context: referentiële functie: taal bevat wijzigingen naar de bredere context
boodschap: poëtische functie: focussen op boodschap zelf en formeel-esthetische aspecten van de vormgeving -> vooral in dagelijks taalgebruik

contact: fatische functie: taalgebruik dat gericht is op het tot stand brengen en het onderhouden/versterken van sociale contact tussen compartners
- > sociale relatie versterken vb. small talk

code: metalinguïstische functie: code die beide hanteren

Question 21

commodel jakobson

Answer 21

• verschillende modaliteiten of vormen van communicatie en de relaties die tot stand komen in het comproces
• taaltheorie die functionalistisch is
  taal -> expressiemiddel om doelstellingen te realiseren

1 bepaalde bouwsteen gaat het proces domineren en modaliteit bepalen

zender: expressieve functie -> status zender en attitude waar hij/zij over spreekt
ontvanger: conatieve functie: vb. bevelen -> gericht op aanvaarden van wat de zender wil bereiken en naar gedragen
context: referentiële functie: taal bevat wijzigingen naar de bredere context
boodschap: poëtische functie: focussen op boodschap zelf en formeel-esthetische aspecten van de vormgeving -> vooral in dagelijks taalgebruik

contact: fatische functie: taalgebruik dat gericht is op het tot stand brengen en het onderhouden/versterken van sociale contact tussen compartners
- > sociale relatie versterken vb. small talk

code: metalinguïstische functie: code die beide hanteren

Question 22

circulair communicatieproces of proces model van Oomkes

Answer 22

• meest recent
• kernidee: communicatie is niet louter een overdracht van informatie, maar ook een betekeniscreërend proces met een centrale rol voo het proces van encoderen en decoderen
• uitwisseling zender en ontvanger
• decoderen ontvanger -> circulaire aspect
• uiting van gelijkwaardigheid zender en ontvanger door feedback en feedforward
• communicatie wordt meer begrepen vanuit context of situatie

Question 23

visies op het communicatieproces

Answer 23

• transmissievisie: overbrengen inhoud of een vastgelegde hoeveelheid kennis van punt A naar punt B , dominante focus op communicator
• rituele visie/expressiemodel: James Carey, klemtoon op culturele en sociale aspect, hoe mensen met informatie omgaan
• attentievisie of publiciteitsmodel: maximaal aandacht van het publiek houden
  vormelijke aspect -> belangrijke rol, economie -> advertenties verkopen, ontvangers-> spectators, kwaliteit aandacht —-> vorm boven inhoud
• receptievisie: encoding decoding / vooral het proces van betekenistoekenning en -constructie bij de ontvanger
• 2 theoretische scholen
  
  • processchool: communicatie benaderen als transmissie van boodschappen met de focus op accuraatheid en de efficiëntie van dit proces.
  • semiotische school: communicatie = productie en uitwisseling van betekenis met veel oog op het aspect van interactie
    tekst krijgt pas betekenis bij de interactie tussen tekst en ontvanger

Question 24

soorten communicatie

Answer 24

• interpersoonlijke:
• intrapersoonlijke: met jezelf
• massacommunicatie
• non-verbale
  
  • informatief: onbewust informatie overbrengen
  • intentioneel of communicatief: bewust gebruikt om informatie over te brengen
  • interactief: valt onder interactiemanagement. Interactie tussen de communicatiepartners controleren of sturen.