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Analisis y Diseño de Procesos 1er parcial > GUIA 1ER PARCIAL PROCESOS > Flashcards

GUIA 1ER PARCIAL PROCESOS Flashcards

1
Q

Es lo primero que debemos lograr en nuestra organizacion

A

Gestion de Procesos

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2
Q

Se refiere a que se logre modelar, analizar, diseñar, automatizar con tecnologia BPM, alinear ala estrategia empresiarial, monitorizar y cerrar el ciclo de mejor continua

A

Gestion de Procesos

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3
Q

Etapas de la gestion de procesos

A
  1. Tenerlos adecuadamente indentificados y entendidos
  2. Tenerlos automatizados y orquestados de principio a fin
  3. Tenerlos monitorizados y bajo control
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4
Q

Que comprende tener los procesos adecuadamente identificados y entendidos

A

a. Modelizacion
b. Arquitectura Empresarial

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5
Q

Que comprende tener los procesos automatizados y orquestados de principio a fin

A

a. BPM Wokrflow
b. Integracion
c. Reglas de negocio
d. Tecnologias varias

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6
Q

Que comprende tener los procesos monitorizados y bajo control

A

a. Cuadro de mando
b. BAN (Bussiness Activity Monitoring)
c. Bussiness Intelligence

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7
Q
  • La estructuracion de la organizacion sobre la base de procesos orientados a clientes
  • Los empleados se concentran mas en las necesidades de sus clientes y menos en los estandares establecidos por su jefe
  • Los departamentos funcionales pierden su razon de ser y existen grupos multidiciplinarios trabjando sobre el proceso
  • Utilizacion de tecnologia para eliminar actividades que no añadan el valor
  • El cambio de la estructura organizativa de jeraquica a plana
A

Base de la Gestion por Procesos

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8
Q

Es una forma de enfocar el trabajo donde se persigue el mejoramiento continuo de las actividades de una organizacion mediante la identificacion, seleccion, descripcion, documentacion y mejora continua de los procesos

A

Gestion por Procesos BPM

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9
Q
  • Alinea los objetivos de la organizacion con las espectativas y necesidades de los clientes
  • Muestra cómo se crea valor en la organizacion
  • Señala como estan estructurados los flujos de informacion y materiales
  • Indica como realmente se realiza el trabajo y como se articulan las relaciones provedor, cliente entre profesiones
A

Ventajas de Gestion por Procesos

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10
Q

Comprende
- Arquitectura empresarial
- Alinacion estrategia empresial y procesos
- Articulacion de sistemas de gestion y procesos

A

Gestion por Procesos

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11
Q

Comprende
- Modelizacion y diseño
- Automatizacion e integracion
- Monitorizacion y mejora continua

A

Gestion de Procesos

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12
Q

Las actividades o tareas que desarolla el BPM se organizan en etapas cada una con un enfoque especifico

A

Ciclo de vida del BPM

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13
Q

Etapa previa del Ciclo de vida BPM

A

Vision

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14
Q

Etapas cruciales del Ciclo de vida

A

Diseño, Modelamiento, Ejecuccion, Monitoreo, Optimizacion

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15
Q

Implica que alfinal de la ultima etapa optimizacion se retoma la primera que es vision con el objetivo de hacer el proceso permanente, dinamico, flexible, que genere conocimientos nuevos y la mejora continua

A

Fases de Ciclo de vida BPM que son ciclicos

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16
Q

Se diseñan funciones de modo que esten alineadas con los objetivos y estrategias que la organizacion tiene

A

Vision

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17
Q

Se identifican procesos existentes y se re-estructuran o eliminan y se diseñan nuevos que sean teoricamente efectivos

A

Diseño

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18
Q

Toma el diseño teorico e introduce combinaciones de variables a tener en cuenta (costos, eficencia, indicadores de rendimiento) incluye analisis que pasa si

A

Modelamiento

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19
Q

Personas y heramienta de software comienzan a automatizar y cambiar los procesos actuales y comienzan a funcionar los nuevos

A

Ejecucion

20
Q

Se hace seguimiento de los procesos indivdualemente, se evalua su rendimiento, se analizan resultados y se comparan con los anteriores

A

Monitoreo

21
Q

Se toma informacion de la etapa de modelamiento y datos de desempeño de la etapa de monitoreo y se comparan, identificando los cuellos de botella en los procesos y las oportunidades de ahorro potenciales y de mejoramiento

A

Optimizacion

22
Q

BPM constituye una amplia disciplina cuyos compenentes fundamentales añaden valor a multiples aspectos del rendimiento empresarial como efectividad transparencia y agilidad

A

Objetivos funcionales de un BPM

23
Q
  • Supervision en tiempo real
  • Analisis de futuro
  • Automatizacion
  • Control y Toma de decisiones
  • Supervision y analisis de los procesos
  • Agilidad de los procesos
  • Comunicacion y colaboracion
A

Funciones de BPM

23
Q
  • Determina el proceso optimo para las condiciones actuales
  • Hace funcionar el proceso tan efectivamente como sea posible
  • Posibilita decisiones y controles en busca de la eficencia continua
A

Efectividad de los procesos de negocio

24
Q

BPM proporciona visibilidad del estado de los procesos actuales y extrae las metricas claves importantes en lo que ese proceso afecta ala empresa

A

Supervision en tiempo real

25
Q

Con BPM se puede simular el rendimiento de los procesos antes de implementarlos

A

Analisis de futuro

26
Q

BPM permite automatizar la ejecucion de muchas tareas de procesos que pueden aver sido controladas anteriormente de forma manual

A

Automatizacion

27
Q

BPM permite ver los procesos mientras se ejecutan y determinar como las transaciones de negocio que fluyen atravez de los procesos afectan alas metricas empresariales clave supervision y analisis de los procesos

A

Supervision y Analisis de los procesos

27
Q

BPM permite al equipo de procesos.
- Acordar las metricas del rendimiento de los procesos de negocio
- Compartir modelos de procesos y semanticas empresariales comunes aparte comunicar de forma clara las tareas a realizar

A

Comunicacion y Colaboracion

27
Q

BPM otorga alo directores de negocio control directo sobre ciertos puntos de cambio y control en lo referente a como los sistema de informacion facilitan la gestion de los procesos

A

Control y Toma de decisiones

28
Q

La transpariencia y efectividad de los procesos son suficientemente poderosas pero con BPM tambien es necesario

A

Agilidad de los procesos

29
Q

Estructura general de la organizacion, diseñada para aplicar estrategias que satisfagan los fines y objetivos

A

Arquitectura empresarial

29
Q
  • Búsqueda de un punto central de cambio en la infraestructura de procesos y lógica de reglas (el modelo de procesos)
  • Minimizar la cantidad de código que se debe desarrollar y maximiza la reutilización de capacidades existentes
  • Presentar la funcionalidad existente como servicios reutilizables que se pueden convertir gráficamente en nuevas aplicaciones y procesos
  • Compartir la carga del diseño y cambio fuera del grupo de TI
  • Simular de forma rápida el funcionamiento de nuevos procesos antes de su implementación
A

Objetivos funcionales que persigue BPM como enfoque

30
Q

Metodos practicas procedimientos con los que las personas de la empresa trasforman los recursos disponibles y el capital

A

Arquitectura de procesos

31
Q

Acciones y comportamientos de personas y sistemas, asi como el flujo de informacion, se dirigen a ejercitar los procesos con el fin de conseguir los objetivos

A

Arquitectura de gestion

32
Q

Es la representacion en diseño de como una empresa se define asi mismo en termino de sus papel y proposito y como define la forma en la que crea valor

A

Arquitectura de negocio BPM

33
Q

BPM hace un llamamiento ala organizacion para que adapte su arquitectura de negocio con el fin de fomentar de forma directa los procesos de negocio que crean valor

A

Organizaciones centradas en los procesos

34
Q
  • Valor economico añadido
  • Indicadores de desempeño
A

Conexion entre estrategia y operaciones

35
Q

Proceso de entrada de pedidos

A

Es un ejemplo de un proceso orquestado

35
Q

Proviene del equipo directivo de la empresa asi como del interior de cada miembro de la organizacion

A

El liderazgo de BPM,
la direccion y equipo del liderazgo

36
Q

Es la representacion escrita o mediante diagramas de las cadenas de valor y los procesos de negocio que operan por toda la empresa

A

Arquitectura de negocio de BPM

36
Q
  • Direccion y equipo de liderazgo. rendimiento financiero
  • Facilitacion del comportamiento: RRHH y
    formacion
A

Elementos de la infraestructura bpm

37
Q

Es una metodologia de mejora que proporciona un camino a seguir para mejorar continuamente la eficiencia. se apoyan en la supresion dentro del proceso productivo de todo aquello que no aporta valor, permitiendo trabajar de una forma mas eficiente y con menor consumo de recursos

A

Lean

38
Q

Procesos que estan estructurados y que son repetibles y estan automatizados

A

Procesos Orquestados

38
Q

Es un anteproyecto que sirve tanto para caracterizar como para optimizar los procesos de negocio

A

Metodologias de mejora de procesos

39
Q

Es una metodologia de mejora que proporciona un camino a seguir para mejorar continuamente la calidad del producto o servicio, buscando ahorro de costos, permitir aumentar la satisfacion del cliente, conseguir el 99.99% de eficacia y eliminar la variabilidad y el desperdicio

A

Sixsigma

40
Q

Es una metodologia de mejora que proporciona un camino a seguir para mejorar continuamente la capacidad de produccion. para ellos se basan en atacar las restricciones o cuellos de botella que limitan la capacidad de los procesos productivos

A

TOC (Teoria de las limitaciones)

Analisis y Diseño de Procesos 1er parcial (1 decks)

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