Gruppenentscheidungen Flashcards
Zwei Sichtweisen einer sozialen Interaktion
1-Marktnorm Starker Fokus auf die jeweils eigenen Interessen, aber angestrebte Kooperation 2-Soziale Norm Starker Fokus auf die Gruppe als ganzes, eigene Interessen sind untergeordnet
Relevante Werte: Marktnorm
- Geld
- Leistung und gegenleistung
- Karriere
- selbstbestatigung
- Individualismus
soziale Norm relevente Wert
- Wunsch nach kontakt
- Zugehorigkeit
- Soziale Waerme
- Behaglichkeit
- Freude und Familie
- ..
Von was hängt das Ausmaß der Berücksichtigung der Ziele der jeweils anderen
Mitglieder einer Gruppe ab?
?3 dinge
1-Fairness : Stark situationsabhangiges Verhalten von Menschen auf Basis einer personlichen Vorstellung uber Gerechtigkeit und Anstand
2-Loyalität: Innere verbundenheit und Treue gegenuber anderen Personen (in bestimmten Rollen )oder auch unternehmen
3-Alruismus : Bewusstes prioeisieren der Ziele und Bedurfnisse eines anderengegenuber den eigenen(Selbslosigkeit)
kommentare zu Studien zur Fairness von Menschen
Menschen wollen zwar als fair wahrgenommen werden, sind es aber in anonymen Kontexten
eigentlich nur bedingt. Ausgeprägte Fairness zeigt sich nur bei sozialer Nähe.
eineige Aufgaben und rollen der Gruppenmitglieder
1- wer difiniert Umfang und Zielrichtung der Entscheidung ?
2- wer trägt die verantwortung für die Entscheidung und hat das letzte Wort?
3- Wer führt den Entscheidungsprozesse bew . die Methodik ?( Moderater)
4- Wer liefert die notwendigen Informationen aus Unternehmen und Markt und über Wirkungszusammenhänge?
5- Wer brauche ich, damit die Entscheidung auch umgesetzt wird?
RQ: Vielen Aufgaben fallen nur in Teilphasen an, d.h Zusammensetzung der Gruppe nicht staisch
eineige Aufgaben und rollen der Gruppenmitglieder
1- wer difiniert Umfang und Zielrichtung der Entscheidung ?
2- wer trägt die verantwortung für die Entscheidung und hat das letzte Wort?
3- Wer führt den Entscheidungsprozesse bew . die Methodik ?( Moderater)
4- Wer liefert die notwendigen Informationen aus Unternehmen und Markt und über Wirkungszusammenhänge?
5- Wer brauche ich, damit die Entscheidung auch umgesetzt wird?
RQ: Vielen Aufgaben fallen nur in Teilphasen an, d.h Zusammensetzung der Gruppe nicht staisch
Stakeholder -Netzdiagram:siehe der skript bro .allgemeines Ziel:
1- Anhand des Stakeholder-Netzdiagramms kann anhand des roten und blauen Profils überlegt werden, welche
Stakeholder in das Entscheidungsgremium eingeladen werden sollen
2-Das Stakeholder-Netzdiagramm zwingt, sich eine Übersicht über alle Stakeholder und deren Rolle bzw. Bedeutung
zu verschaffen.
Die zwei konfliktarten in der Gruppe
1- Meinungsunterschiede
2-Interessenkonflikte
Zie zwei Arten von Meinungsunteschiede
1-AD-hoc-Meinungsunterschiede
2-Begründete Meinungsunterschiede
Ad-hoc meinungsunterschiede:definition
Bei Ad-ho meinungsunterschiede sind präferenzen und Wirkungsprognosen noch unreflektiert (siehe Beispiel)/Bei einem konsequenten Durchlaufen des Soll-Entscheidungsprozesses können sich solche
Meinungsunterschiede möglicherweise schnell auflösen.
Begründete Meinungsunterschiede Definition:
Gruppenmitglieder sind sich über bestimmte Wirkungsbeziehungen uneinig( disagreement)
Begründete Meinungsunterschiede: Sinnvolles Vorgehen: Beispiele
1-Versuch einer fundamentaleren Zielformelierung
2-Debiasing bei einem Bias in den Einshätzungen
3-Mehr Informationen beschaffen
4-Bieten die unterschiedlichen
Einshätzungen ggfs.Ansatzpunkte für neue Alternativen?
was liegt bei Interessenkonfikten?
Bei Interessekonflikten liegen unterschiedliche Zielvorstellungen der beteiligten Parteien vor
PS: siehe Grafikin skript
was ist die losung bei geringere n Unterschieden in den Zielgewichten
Bei geringeren Unterschiede in den Zielgewichte kann eine ‘‘Kompromissgewichtung’’ die losung sein
Wie findet man Handlungsalternativen, mit denen alle Parteien „leben“ können?(kompromiss bei der Auswahl der Alternative
1-durch ein besseres Verstandnis der Fundamentalziele der Gegenseite
2-durch kreativ gefundene ,neue Handlungsalternativen
Macht spiel :wie funktioniert es eigentlich
durch einen Schlichter kann eventuell die Kooperationsbereitschaft erhoht werden und danach gelten die selber schritte wie beim Kompromiss bei Zielgewichtung
Fazit :was hilft in allen Fallen?,
Reflektierter Entscheidungprozess hilft in allen Fällen/Um Konflikte zu lösen, sollten sie zunächst genau eingeordnet werden. Eine Lösung bietet aber in allen Fällen ein
gemeinsamer, auf Fundamentalziele ausgerichteter Entscheidungsprozess.
Wichtige Vorteile von Gruppenentscheidungen
1-Britere Informations- ud Erfahrungsbasis
2-Einbringung verschiedener Perspektiven und Kompetenzen
3-Partizipation and Entscheidungen fördert Motivation zur spätere Umstzung
Wichtige Nachteile und spezielle Gruppen-Biases
1-Trittbrettfahrereffekt bzw Sozial Loafing
2-Bewertungsangst
3-Produktionsblockierung
sowie:
- (Shared Information Bias)
- (Confirmation Bias
Shared Information Bias:definition
Die Entscheidung wird zu stark von den geteilten Informationen gelenkt(siehe skrpit)
Einflussfaktoren in der Wirkung des Confirmation Bias
Gruppenmitglieder schließen sich häufig zu schnell und zu unreflektiert einer Gruppenmeinung an, es
kommt zu einem „Gruppendenken“ und möglicherweise zu einem „Risky Shift“
Wann ist der Bias besondersausgeprägt?
zwei antworten zu geben
1-Gruppe hat sich früh eine Meinung gebildet
2-Ausgeprägte Gruppenharmonie(Gruppenkohäsion){{mittlere Gruppengröße (z. B. ca. 20 Mitglieder)
• erfolgreich
• im Wettbewerb mit anderen
• Homogenität (Ausbildung und Einstellungen)}}
wie hilft der Reflektierter Entscheidungsprozess in diesem Fall??
Mit der striken Einheiten eines reflektierten Entscheidungsprozesses kann bias sehr gut begegnet werden
Zusammenfassung: Gruppenentscheidungen(zu lesen)
Soziale Interaktionen können in der Sicht einer Marktnorm oder einer sozialen Norm betrachtet werden.
Fairness, Loyalität und Altruismus beeinflussen die Festlegung der Ziele bzw. Zielgewichte in einer
Gruppenentscheidung.
Auf der Basis eines Stakeholder-Netzdiagramms lässt sich besser beurteilen, aus welchen Personen ein
Team zur Entscheidungsfindung zusammengesetzt sein sollte.
Konflikte in Gruppenentscheidungen lassen sich in Meinungsunterschiede und Interessenkonflikte
unterscheiden.
Der Confirmation Bias und der Shared Information Bias sind zwei typische Verzerrungen, die in
Gruppenentscheidungen auftreten können.
Ein guter Weg sowohl zur Konfliktlösung als auch zu Reduzierung von Gruppenbiases besteht in der
konsequenten Verfolgung eines reflektierten und zielorientierten Entscheidungsprozesses
