GPM 05 Prozessanalyse und Optimierung

Question 1

Nennen Sie 3 Ablaufbezogene Analysegrößen der Prozesssimulation mit jeweils 2 Beispielen?

Answer 1

• Zeitorientierte Größen
  
  • Bsp.: Durchlaufzeiten, Wartezeiten
• Wertorientierte Größen
  
  • Bsp.: Prozesskosten
• Mengenorientierte Größen
  
  • Ausgeführte Prozessschritte/Nichtausgeführte Prozessschritte

Question 2

Nennen Sie 3 Ressourcenbezogene Analysegrößen der Prozesssimulation mit jeweils 2 Beispielen?

Answer 2

• Zeitorientierte Größen
  
  • Bsp.: Ausfallzeiten, Wartezeiten
• Wertorientierte Größen
  
  • Bsp.: Nutzkosten, Leerkosten
• Mengenorientierte Größen
  
  • Objektinput, Objektbestand, Objektoutput

Question 3

Mit welchem Tool kann man die Analysegrößen der Prozesssimulation Simulieren?

Answer 3

• Signavio

Question 4

Was kann man auf Signavio alles analysieren?

Answer 4

• Kosten
• Zeiten

Question 5

Stellen Sie 2 Fragen die man Stellen könnte bei der Prozessanalyse in Signavio.

Answer 5

• Welche Aktivitäten verursachen welche Kosten in welcher Kostenstelle
• Welche Rolle ist für welche Aktivität verantwortlich?

Question 6

Nennen Sie die Eigenschaften guter Geschäftsprozesse:

Answer 6

• Effektivität: Prozess abgeleitet aus Strategie
• Wertfokus: Prozessmanagement ist Wertmanagement
• Transparenz: Ende-zu-Ende-Dokumentation
• Zusammenarbeit: Geisteshaltung im Prozess
• Agilität: Kontinuierliche Begutachtung als Basis kontinuierlicher Veränderung
• Optimierung: Kontinuierliche Verbesserung
• Resilienz: Tiefes Prozessverständnis verbessert Continuity

Question 7

Nennen Sie die 4 Schritte zur Geschäftsopitmierung.

Answer 7

• Möglichkeiten identifizieren
• Geschäftswert bewerten
• Komplexität bewerten
• Möglichkeiten modelieren

Question 8

GPM 05 schauen ob die Fragen schon geschrieben sind.
BPR etc. GPMoptimierung etc.

RPA(Robotic Process Automation) anschauen nochmal

Question 9

Ziele der Prozess-Simulation

Answer 9

• Überprüfung der Ablauffäigkeit von Prozess Modelle
• Validierung der Realitätstreue von Prozessmodellen
• Evaluation alternativer Prozess-Modelle

Question 10

Was sind RPA?

Answer 10

• Robotic Process Automation
• Für Quick Wins
• Automatisiert gängige Prozesse