Globalización Flashcards

1
Q

Padre de la administración científica

A

Frederick Taylor

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2
Q

Padre de la administración moderna

A

Henri Fayol

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3
Q

Aporte de Frederick Taylor

A

Buscaba aumentar la productividad mediante mayor eficiencia en la producción y mejor pago para los trabajadores al aplicar el método científico.

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4
Q

Aporte de Henri Fayol

A

Dividió las actividades industriales en 6 grupos: técnico, comercial, financiero, de seguridad, contable y gerencial.

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5
Q

Aporte de Elton Mayo

A

La mejoría en la productividad se debía a factores sociales como la moral, las relaciones satisfactorias entre los miembros de un grupo de trabajo y una administración efectiva.

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6
Q

Aporte de Peter Drucker

A

La toma de decisiones en la organización debía ser llevada hasta los niveles más bajos posibles de la jerarquía (delegación).

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7
Q

Aporte de Frank y Lilian Gilberth

A

Se enfocaron en los aspectos humanos del trabajo y la comprensión de las personalidades y necesidades de los trabajadores.

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8
Q

Tendencia

A

Son predicciones del escenario futuro construidas a partir del análisis de los hechos actuales y acontecimientos históricos.

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9
Q

Globalización

A

Es el resultado de una serie de cambios irreversibles y constantes generados por el desarrollo tecnológico en todos los campos.

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10
Q

Geonomía

A

Es todo aquello que sucede en otro lugar del mundo y nos afecta, está cambiando el modelo de negocios.

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11
Q

Gemelización

A

Cuando los bienes o servicios tienden a ser iguales.

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12
Q

Offshoring

A

Es cuando una compañía trasladó completamente una fábrica de producción y ensamblaje de un territorio a otro para bajar sus costos de producción.

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13
Q

Principios de la administración moderna

A
  • Autoridad y responsabilidad
  • Unidad de mando
  • Cadena de escala
  • Esprit de corps
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14
Q

Outsourcing

A

Contratar a terceros para la realización de actividades puntuales de la organización.

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15
Q

Stakeholders

A

Son un individuo o grupo de individuos que tienen intereses directos e indirectos en una empresa que puede ser afectado en el logro de sus objetivos por las acciones, decisiones, políticas o prácticas empresariales, ya que éstas tienen obligación moral con la sociedad y estas obligaciones se conocen como responsabilidad social empresarial.

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16
Q

Aporte de Hugo Münsterberg

A

Aplicación de la psicología a la industria y a la administración.

17
Q

Aranceles

A

Impuestos por importar productos.

18
Q

Elementos para lograr ventaja competitiva

A
  • Datos: por si solos no representan nada.
  • Información: conjunto de datos ya procesados.
  • Conocimiento: a partir de interpretar la información.
  • Toma de decisiones: a partir de conocimiento.
19
Q

Método predictivo

A

Consiste en prever o anticipar situaciones futuras en base a hechos pasados o investigaciones realizadas.

20
Q

Nueva forma de fidelidad con clientes

A

Regalando vales de descuento por compras hechas, para incentivar al cliente a comprar de nuevo.

21
Q

Características de las empresas grandiosas

A
  • Desempeño superior sostenible
  • Cultura ganadora con los Stakeholders
  • Contribución distintiva
  • Clientes profundamente leales
22
Q

Tipos de clientes

A
  • Tempraneros
  • Medios
  • Tardíos
23
Q

Social distance

A

Degree of emotional connection among members.

24
Q

Barreras no arancelarias

A

Reglamentos, regulaciones, pague esas, controles y puestos para retrasar el proceso de la transacción.

25
Q

Integración horizontal

A

Ser dueño de la cadena de valor.

26
Q

Mercado de nostalgia

A

Te vende algo que extrañas y experiencias memorables.

27
Q

Funciones del administrador

A
  • Planeación
  • Organización
  • Dirección
  • Control