GESTION DES ACHATS Flashcards
Quels sont les processus clés de l’entreprise aux quels il est nécessaires d’associés la direction Achats?
- Processus budgétaire
- Processus d’investissement
- Processus d’innovation et de conception/développement des nouveaux produits
Nom les deux type de cahier de charge
- Le cahier des charges technique (CDCT)
- Le cahier des charges fonctionnel (CDCF)
Nom les cinq étapes clé du cycle d’achat
- Définir la base de fait et les objectifs
- Analyser les leviers sélectionnés
- Préparer la stratégie d’appel au marché
- Exécuter la stratégie d’appel au marché
- Gérer la performance du contrat et du fournisseur
Définie “Achats” dans le context GOL
L’achat, c’est le processus d’acquisition d’un bien ou d’un service pour répondre aux besoins d’un demandeur de l’entreprise en optimisant les paramètres de temps, de quantité, de qualité, de lieu, de service, de source et de coût.
Définie “Approvisionnement” dans le context GOL
Le processus de l’approvisionnement couvre: les achats et les contrats, la relance, la gestion des stocks, le contrôle de la qualité et le transport des biens achetés de même que le surplus d’actif.
Définie “Logistique” dans le context GOL
C’est la gestion du flux des biens et des personnes qui entrent et sortent de l’entreprise.
Quels sont les compétences de l’acheteur
- Commerciales
- Techniques
- Relationnelles
- Juridiques
- Étique
La demande d’achats (ou réquisition) est un document interne remplie par un requérant.
Elle doit contenirau minimum 6 éléments, nom-les.
- La date de la demande
- L’identification du requérant
- La description complète du besoin
- La date de livraisons désirée
- Instructions particulières, au besoin
- L’autorisation
Quels sont les quatre niveau d’intérêt des parties prenantes d’un projet d’achats?
- Influenceur
- Décideur
- Observateur
- Partisan
Quels sont les deux axes de la matrice des parties prenantes?
Niveau d’intérêt
Niveau d’influence
Je suis une partie prenante avec un niveau d’influence élevé et niveau d’intérêt faible
Influenceur
Je suis une partie prenante avec un niveau d’influence faible et niveau d’intérêt faible
Observateur
Je suis une partie prenante avec un niveau d’influence élevé et niveau d’intérêt élevé
Décideur
Je suis une partie prenante avec un niveau d’influence faible et niveau d’intérêt élevé
Partisan
Quels sont les deux type de devis?
- Détaillé
- Fonctionnel
Nom les caractéristiques du devis “Détaillé”
- Spécifie le produit ou le service sans ambiguïté
- Aucune interprétation et aucun malentendu possible
- Danger de trop spécifier ou d’omettre certaines spécifications importantes
- Peut décourager l’innovation de la part du fournisseur
Nom les caractéristiques du devis “Fonctionnel”
- Explique les grandes lignes de la fonctionnalité attendue
- Laisse le soin aux fournisseur de proposer la meilleur solution
- Encourage l’innovation chez les fournisseurs
- Difficile à évaluer les différentes options si l’expertise n’existe pas dans l’entreprise
Quels sont les trois source de fournisseur?
- Le manufacturier
- Le distributeur
- Revendeur / Détaillant
Quel sont les deux axes de la matrice de Kraljic?
- Rareté (du bien ou service)
- Valeur (en terme de coût/importance mission de base)
Dans la matrice de Kraljic, j’ai une rareté faible et une importance élevé
Tirer parti (effets de levier)
Dans la matrice de Kraljic, j’ai une rareté élevé et une importance élevé
S’associer (achats stratégiques)
Dans la matrice de Kraljic, j’ai une rareté faible et une importance faible
Magasiner (achats non critiques)
Dans la matrice de Kraljic, j’ai une rareté élevé et une importance faible
Gérer le risque (goulot)
Quels sont les “top trois” critères de sélection habituel?
- Qualité
- Prix
- Délaie
Quels sont les “Coût-Qualité”?
- Cout de la non qualité
- Cout de la qualité
- Cout totaux qualité (cout non-qualité+qualité)
Quels sont les coût de la non-qualité?
- Coût de défaillance interne
- Coût de défaillance externe
Définie, selon la matrice Kraljic la catégorie “Achats non critiques - Magasiner”
Ce sont des achats à faible impact sur les bénéfices et avec peu de risques d’approvisionnement.
Achats récurrents. Il s’agit de produits de faible valeur, hautement normalisés, avec plusieurs sources d’approvisionnement.
Définie, selon la matrice Kraljic la catégorie “Tirer parti/Effet de levier”
On retrouve ici les achats qui représentent un fort impact financier et où l’approvisionnement est simple.
Des achats en grande quantité augmentent le pouvoir d’achat de l’entreprise.
L’acheteur doit élaborer une stratégie pour tirer profit de cet effet, en mettant les fournisseurs en concurrence et en exploitant le potentiel des appels d’offres et des négociations avec prudence.
Définie, selon la matrice Kraljic la catégorie “Gérer le risque / goulot”
Ils s’inscrivent souvent dans des marchés caractérisé par une situation d’oligopole, avec peu de source d’approvisionnement disponibles, mais représentant une faible valeur des dépenses d’achat.
Planification difficile à obtenir
La recherche, l’attraction et le développement de nouveaux fournisseurs peuvent aussi contribuer à maîtriser le risque d’approvisionnement des achats à goulot d’étranglement.
Définie, selon la matrice Kraljic la catégorie “Achats stratégiques - S’associer”
Cette catégorie concerne les achats qui sont cruciaux dans la stratégie de l’entreprise.
Peu de fournisseurs sont capables d’offrir ces produits, souvent développés sur mesure pour les besoins de l’entreprise et difficiles à substituer.
La disponibilité de ces produits est essentielle au fonctionnement de l’organisation.
Qu’est-ce qu’une chaîne d’approvisionnement «robuste» ?
Une approche de gestion bâtie sur une vision globale de l’environnement de marché capable de Détecter, quantifier, et mitiger les grands risques de l’approvisionnement en amont,
Concevoir et mettre en œuvre rapidement des plans d’action correctifs, pour garantir un écosystème sain, prévisible, en contrôle.
Quel sont les 6 Les familles de risques (de fournisseur) pour une chaîne d’approvisionnement robuste?
- Risques Financier
- Risques Sociaux & Environnementaux
- Risques Politiques
- Risques Technologique
- Risques Juridique
- Risques Opérationnels
Nom les risques (fournisseurs) Opérationnels pour une chaîne d’approvisionnement
- Sécurité d’approvisionnement
- Dépassement des coûts
- Qualité des biens/services
- Gestion des livraisons
Nom les risques Financier (fournisseur) pour une chaîne d’approvisionnement
- Risque faillite
- Gestion de la trésorerie
- Possibilité de rachat, acquisition
- Dépendance financière
Nom les risques RSE (fournisseur) pour une chaîne d’approvisionnement
- Environmental (empreinte CO2)
- Social (pratique de travail, droits humain)
- Sociétal (Processus, certifications)
Nom les risques Juridiques (fournisseur) pour une chaîne d’approvisionnement
- Couverture des contrats
- Gestion des litiges
- Respect du cadre réglementaire
Noms les risques Politiques (fournisseurs) pour une chaîne d’approvisionnement
- Classification des pays adversaire
- Vigie des régimes de sanctions
- Revue des dépense à l’étranger
Nom les risques Technologiques (fournisseur) pour une chaîne d’approvisionnement
- Gestion des données critiques
- Hébergement des données
- Propriété intellectuelle
- Plan de contingence
Quelle est la méthodologie (dans le bon ordre) dans le cas de l’application de la matrice des parties prenantes?
- Établir Objectif SMART
- Établir liste des parties prenantes
- Placer chacune des PP dans la matrice
- Appliquer bonne méthodologie pour chacune des PP
