Gestion de ressources humaines Flashcards

1
Q

Les 4 ressources

A
  • humaine
  • financière
  • temps
  • physique
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Q

La gestion se définit par …

A
PODC 
planifier
organiser
diriger 
contrôler
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3
Q

Les 4 modèles de gestion

A
  • hierarchique (directive)
  • participative (consultative)
  • co-gestion (partage de pouvoir)
  • Auto-gestion (consensus)
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4
Q

La planification des RH c’est quoi?

A

Quantitative / qualitative
démarche de prévision des besoins de l’organisation en matière de personnel (demande) et de la disponibilité (offre) de celui-ci.

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5
Q

Le processus de planification des RH

A

1 - Analyse la stratégie et ses conséquences pour les RH
2.1 - Prévoir les BESOINS en rh (demande) (quantité et qualité)
2.2 - Prévoir les DISPONIBILITÉ en rh (offre)
3 - Apprécier les écarts
4 - Élabore un plan

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6
Q

Analyse de poste - questions à se poser

A
  • où le poste se situe-t-il dans l’organisation
  • les objectifs généraux du poste
  • les principales responsabilités
  • les principales décisions
  • Avec quels employés le titulaires sera-t-il en contact
  • a-t-il des responsabilité quant au budget…
  • les tâches et activités prévues
  • les résultats escomptés
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7
Q

Description de poste - le contenu

A

incontournables

  • intitulé de l’emploi
  • date de rédaction de la description
  • service d’affectation
  • situation dans la structure (organigramme)
  • mission principale
  • attributions et activités

Souvent mentionnés

  • marge d’autonomie
  • profil et qualité nécessaire
  • évolution possible

Éventuellement

  • # de pers. pouvant occuper le même poste
  • pourcentage de temps consacré à chacune des activités
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8
Q

5 stratégies RH pour combler les besoins

A
1- restructuration 
2- formation et développement des compétences
3- recrutement
4- impartition
5- collaboration
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9
Q

Offre d’emploi - le contenu

A
  • brève description de l’organisation
  • titre du poste
  • principales tâches et responsabilité
  • exigences du postes
  • statut de l’emploi (régulier, remplacement)
  • titre de la personne de qui relève le titulaire
  • salaire et avantage sociaux
  • lieu de travail
  • date limite et procédure pour adresser sa demande
  • date d’entrée
  • coordonnées d’une personne pour plus d’info
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10
Q

Qu’est-ce que la cooptation?

A

Une nomination directe à un poste dédié.

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11
Q

Les étapes de la pré-sélection et de la sélection

A
  1. analyser le formulaire de demande d’emploi et le cv des candidats
  2. Faire passer les entrevues de présélection
  3. faire passer les tests de sélection
  4. vérifier les références et les informations fournies par le candidats
  5. faire passer les entrevues de sélection
  6. analyser les résultats, prendre une décision et en informer les candidats.
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12
Q

Les étapes de l’entrevue

A
  1. l’accueil
  2. questions d’entrevue comme telles
  3. conclusion
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13
Q

Les types de questions en entrevue

A
  1. Comportementales - à favoriser
  2. situationnelles
  3. jeu de rôles
  4. motivationnelles
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14
Q

Accueil et intégration : les étapes

A
  1. accueil
  2. orientation
  3. sensibilisation / formation
  4. Accompagnement
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15
Q

Outils d’évaluation du rendement

A
  1. Échelles de notation
  2. Échelles d’évaluation des comportements ancrés
  3. Échelles d’évaluation des comportements observés
  4. Évaluation par objectifs
  5. ÉVALUATION 360°
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16
Q

Évaluation - les biais possibles

A
  • effet de halo positif/négatif
  • centrisme
  • indulgence ou sévérité
  • effet miroir
17
Q

Qu’est-ce que le syndrome du crocodile?

A

L’écart entre la complexification (les exigences liées aux emplois : requis) et l’obsolescence (valeur du capital-compétence : l’acquis)
Écart = zone de non compétence –> vulnérabilité individuelle

18
Q

Évaluation des emplois - méthode par points et facteurs

A
  • Qualification (éducation, expérience, initiative)
  • Responsabilité (du personnel, des équipements, $, qualité du travail, SST)
  • Efforts (intellectuels, physique)
  • Conditions de travail (condition de travail, risque pour SST)