Gestão por competência

Question 1

Definição

Answer 1

• Conjunto sinérgico de conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA/CHAE).

Question 2

Corrente francesa (Zarifian)

Answer 2

• Competência como algo extrínseco, uma pessoa pode ser considerada competente de acordo com o resultado que apresenta.

Question 3

Corrente americana

Answer 3

• Competência como algo intrínseco, uma pessoa pode ser considerada competente de acordo com as características individuais que apresenta.

Question 4

Classificação das Competências

Answer 4

• Essenciais.
• Funcionais.
• De Gestão.
• Organizacionais.
• Individuais.
• Emergentes (futuro).
• Declinantes (mudanças c/ tecnologia).

Question 5

Objetivo

Answer 5

• Busca reconhecer, desenvolver e maximizar competências tendo como foco a estratégia organizacional.

Question 6

Foco

Answer 6

• Pessoas.

Question 7

Etapas

Answer 7

• Conhecer os objetivos estratégicos.
• Mapeamento das competências.
• Identificação da lacuna de competências (GAP).
• Gerenciamento da lacuna.
• Plano de desenvolvimento de competências.

Question 8

Mapeamento

Answer 8

• Identificação da lacuna existente entre competências necessárias ao alcance do desempenho esperado e as competências já disponíveis na organização.

Question 9

Identificação do GAP

Answer 9

• É o processo que delimita as diferenças (discrepâncias) entre competências essenciais e existentes, tendo como foco as competências essenciais.
• O objetivo é diminuir ou eliminar o GAP.

Question 10

Plano de desenvolvimento

Answer 10

• Desenvolver novas competências nos servidores.
• Universidade Corporativa → essencial.
• A responsabilidade é de linha e do próprio funcionário (agente do processo).