Gestão estratégica do Poder Judiciário

Question 1

Segundo a resolução do CNJ, diretriz estratégica é:

a) os compromissos anuais do Judiciário para efetivar os macrodesafios.

b) as políticas instituídas pelo CNJ para ancançar os objetivos comuns a cada segmento de Justiça.

c) as orientações, instruções ou inicações norteadoras da estratégia nacional do Judiciário.

Answer 1

c) as orientações, instruções ou inicações norteadoras da estratégia nacional do Judiciário.

CONCEITOS BÁSICOS FUNDAMENTAIS

METAS NACIONAIS DO PODER JUDICIÁRIO (COMUM A TODOS OS ÓRGÃOS) -> Compromissos anuais gerais para melhorar a prestação (ligados aos macrodesafios).

METAS ESPECÍFICAS DO PODER JUDICIÁRIO (ESPECÍFICAS DE DETERMINADOS RAMOS) -> Compromissos anuais para melhorar a prestação de um dado segmento (ligados aos macrodesafios) de determinados segmentos (ex.: justiça do trabalho; justiça militar; justiça eleitoral…).

DIRETRIZ ESTRATÉGICA -> ORIENTAÇÃO a nortear a atuação do Judiciário.

POLÍTICA JUDICIÁRIA NACIONAL -> política orientadora, instituída pelo CNJ (contínua ou não) .

Question 2

A gestão estratégica do Poder Judiciário é regida por uma resolução, renovada a cada __ anos. A atual é a Resolução do CNJ n° 325/2021.

Answer 2

A gestão estratégica do Poder Judiciário é regida por uma resolução, renovada a cada 6 anos. A atual é a Resolução do CNJ n° 325/2021.

Question 3

De acordo com a resolução do CNJ, os compromissos, realizados anualmente, dos órgãos do Judiciário para alcance de objetivos comuns ao segmento de justiça ou ao Tribunal Superior, correspondem ao conceito de

a) metas específicas.

b) metas nacionais.

c) diretriz estratégica.

d) política judiciária nacional.

e) planejamento estratégico.

Answer 3

a) metas específicas.

CONCEITOS BÁSICOS FUNDAMENTAIS

METAS NACIONAIS DO PODER JUDICIÁRIO (COMUM A TODOS OS ÓRGÃOS) -> Compromissos anuais gerais para melhorar a prestação (ligados aos macrodesafios).

METAS ESPECÍFICAS DO PODER JUDICIÁRIO (ESPECÍFICAS DE DETERMINADOS RAMOS) -> Compromissos anuais para melhorar a prestação de um dado SEGMENTO (ligados aos macrodesafios) de determinados segmentos (ex.: justiça do trabalho; justiça militar; justiça eleitoral…).

DIRETRIZ ESTRATÉGICA -> Orientação a nortear a atuação do Judiciário.

POLÍTICA JUDICIÁRIA NACIONAL -> política orientadora, instituída pelo CNJ (contínua ou não) .

Question 4

A resolução do CNJ define os compromissos, realizados anualmente, do Judiciário, com o aperfeiçoamento da prestação jurisdicional, buscanso aprimorar os resultados dos indicadores de desempenho dos Macrodesafios como

a) missão.

b) visão.

c) política judiciária nacional.

d) metas nacionais do Judiciário.

e) diretriz estratégica.

Answer 4

d) metas nacionais do Judiciário.

CONCEITOS BÁSICOS FUNDAMENTAIS

METAS NACIONAIS DO PODER JUDICIÁRIO (COMUM A TODOS OS ÓRGÃOS) -> Compromissos anuais GERAIS para melhorar a prestação (ligados aos MACRODESAFIOS).

METAS ESPECÍFICAS DO PODER JUDICIÁRIO (ESPECÍFICAS DE DETERMINADOS RAMOS) -> Compromissos anuais para melhorar a prestação de um dado segmento (ligados aos macrodesafios) de determinados segmentos (ex.: justiça do trabalho; justiça militar; justiça eleitoral…).

DIRETRIZ ESTRATÉGICA -> Orientação a nortear a atuação do Judiciário.

POLÍTICA JUDICIÁRIA NACIONAL -> política orientadora, instituída pelo CNJ (contínua ou não) .

Question 5

A Estratégia Nacional do Poder Judiciário tem um horizonte temporal de quantos anos?

Answer 5

6 anos.

GESTÃO ESTRATÉGICA DO PODER JUDICIÁRIO

A gestão estratégica do Poder Judiciário é regida por uma resolução, renovada a cada 6 anos. A atual é a Resolução do CNJ n° 325/2021.

A resolução é aplicável a todos os órgãos do Judiciário (inclusive ao CNJ, ao CJF e ao CSJT), exceto STF.

Question 6

GESTÃO ESTRATÉGICA DO PODER JUDICIÁRIO

A gestão estratégica do Poder Judiciário é regida por uma resolução, renovada a cada 6 anos. A atual é a Resolução do CNJ n° 325/2021.

A resolução é aplicável a todos os órgãos do Judiciário (inclusive ao CNJ, ao CJF e ao CSJT), exceto STF.

Gestão estratégica (Estratégia Nacional) (vigência de 6 anos) -> é nacional (exceto para o STF), definida pela resolução do CNJ.

Plano estratégico (vigência de 6 anos) -> cada tribunal tem o seu (alinhado à Estratégia nacional; aos objetivos de desenvolvimento sustentável da Agenda 2030 da ONU; ao orçamento, vinculado ao plano estratégico).

ATENÇÃO! Todos os tribunais (exceto STFF) e Conselhos devem ter um plano estratégico próprio. Além disso, é possível que se crie um plano estratégico comum ao segmento de justiça. Ex.: o TST tem um plano estratégico; cada TRT tem um plano estratégico; eles podem desenvolver em conjunto um plano estratégico (comum) da Justiça do Trabalho.

Quem deve contribuir à elaboração do plano estratégico de cada órgão do Judiciário?

Answer 6

TODOS (magistrados, desembargadores, ministros, servidores, sociedade).

Question 7

GESTÃO ESTRATÉGICA DO PODER JUDICIÁRIO

A gestão estratégica do Poder Judiciário é regida por uma resolução, renovada a cada 6 anos. A atual é a Resolução do CNJ n° 325/2021.

A resolução é aplicável a todos os órgãos do Judiciário (inclusive ao CNJ, ao CJF e ao CSJT), exceto STF.

Gestão estratégica (Estratégia Nacional) (vigência de 6 anos) -> é nacional (exceto para o STF), definida pela resolução do CNJ.

Plano estratégico (vigência de 6 anos) -> cada tribunal tem o seu (alinhado à Estratégia nacional; aos objetivos de desenvolvimento sustentável da Agenda 2030 da ONU; ao orçamento, vinculado ao plano estratégico).

ATENÇÃO! Todos os tribunais (exceto STFF) e Conselhos devem ter um plano estratégico próprio. Além disso, é possível que se crie um plano estratégico comum ao segmento de justiça. Ex.: o TST tem um plano estratégico; cada TRT tem um plano estratégico; eles podem desenvolver em conjunto um plano estratégico (comum) da Justiça do Trabalho.

Quem deve contribuir à elaboração do plano estratégico de cada órgão do Judiciário? TODOS (magistrados, desembargadores, ministros, servidores, sociedade).

Quem é responsável pela execução da estratégia nacional do Judiciário?

Answer 7

TODOS do Judiciário (ministros, conselheiros, magistrados, servidores e colaboradores) (excluído o STF), mediante políticas, programas e ações.

Question 8

A gestão estratégica do Poder Judiciário é regida por uma resolução, renovada com que periodicidade?

Answer 8

6 anos.

A gestão estratégica do Poder Judiciário é regida por uma resolução, renovada a cada 6 anos. A atual é a Resolução do CNJ n° 325/2021.

Question 9

GESTÃO ESTRATÉGICA DO PODER JUDICIÁRIO

A gestão estratégica do Poder Judiciário é regida por uma resolução, renovada a cada 6 anos. A atual é a Resolução do CNJ n° 325/2021.

A resolução é aplicável a todos os órgãos do Judiciário (inclusive ao CNJ, ao CJF e ao CSJT), exceto STF.

Gestão estratégica (Estratégia Nacional) (vigência de 6 anos) -> é nacional (exceto para o STF), definida pela resolução do CNJ.

Plano estratégico (vigência de 6 anos) -> cada tribunal tem o seu (alinhado à Estratégia nacional; aos objetivos de desenvolvimento sustentável da Agenda 2030 da ONU; ao orçamento, vinculado ao plano estratégico).

ATENÇÃO! Todos os tribunais (exceto STFF) e Conselhos devem ter um plano estratégico próprio. Além disso, é possível que se crie um plano estratégico comum ao segmento de justiça. Ex.: o TST tem um plano estratégico; cada TRT tem um plano estratégico; eles podem desenvolver em conjunto um plano estratégico (comum) da Justiça do Trabalho.

Quem deve contribuir à elaboração do plano estratégico de cada órgão do Judiciário? TODOS (magistrados, desembargadores, ministros, servidores, sociedade).

Quem é responsável pela execução da estratégia nacional do Judiciário? TODOS do Judiciário (ministros, conselheiros, magistrados, servidores e colaboradores) (excluído o STF).

Quem coordena a Estratégia Nacional do Judiciário?

Answer 9

Rede de Governança Colaborativa (uma rede de governança entre todos os Tribunais do país).

Question 10

GESTÃO ESTRATÉGICA DO PODER JUDICIÁRIO

A gestão estratégica do Poder Judiciário é regida por uma resolução, renovada a cada 6 anos. A atual é a Resolução do CNJ n° 325/2021.

A resolução é aplicável a todos os órgãos do Judiciário (inclusive ao CNJ, ao CJF e ao CSJT), exceto STF.

Gestão estratégica (Estratégia Nacional) (vigência de 6 anos) -> é nacional (exceto para o STF), definida pela resolução do CNJ.

Plano estratégico (vigência de 6 anos) -> cada tribunal tem o seu (alinhado à Estratégia nacional; aos objetivos de desenvolvimento sustentável da Agenda 2030 da ONU; ao orçamento, vinculado ao plano estratégico).

ATENÇÃO! Todos os tribunais (exceto STFF) e Conselhos devem ter um plano estratégico próprio. Além disso, é possível que se crie um plano estratégico comum ao segmento de justiça. Ex.: o TST tem um plano estratégico; cada TRT tem um plano estratégico; eles podem desenvolver em conjunto um plano estratégico (comum) da Justiça do Trabalho.

Quem deve contribuir à elaboração do plano estratégico de cada órgão do Judiciário? TODOS (magistrados, desembargadores, ministros, servidores, sociedade).

Quem é responsável pela execução da estratégia nacional do Judiciário? TODOS do Judiciário (ministros, conselheiros, magistrados, servidores e colaboradores) (excluído o STF), mediante políticas, programas e ações.

Quem coordena a Estratégia Nacional do Judiciário? Rede de Governança Colaborativa.

Quem assessora a elaboração, a implementação e o monitoramento do planejamento estratégico do Judiciário?

Answer 10

A unidade de gestão estratégica, que atua no gerenciamento de projetos, na otimização de processos e na produção/análise de dados estatísticos.

Question 11

Os órgãos do Poder Judiciário realizarão Reuniões de Análise da Estratégia – RAE - com que periodicidade mínima?

Answer 11

A cada 4 meses.

Art. 9o - Os órgãos do Poder Judiciário realizarão Reuniões de Análise daEstratégia – RAE, pelo menos quadrimestralmente, para avaliação e acompanhamento dos resultados, buscando possíveis subsídios para o aprimoramento do desempenho institucional.

Question 12

Os órgãos do Poder Judiciário deverão publicar, em seus portais eletrônicos, os seus planos estratégicos e respectivos resultados.

Certo?

Answer 12

Certo.

Art. 10. Os órgãos do Poder Judiciário deverão publicar, em seus portais eletrônicos, os seus planos estratégicos e respectivos resultados.

Question 13

Os órgãos do Poder Judiciário realizarão Reuniões de Análise daEstratégia – RAE, pelo menos trimestralmente, para avaliação e acompanhamento dos resultados, buscando possíveis subsídios para o aprimoramento do desempenho institucional.

Certo?

Answer 13

Errado.

Os órgãos do Poder Judiciário realizarão Reuniões de Análise daEstratégia – RAE, pelo menos QUADRIMESTRALMENTE, para avaliação e acompanhamento dos resultados, buscando possíveis subsídios para o aprimoramento do desempenho institucional.

Question 14

Na divulgação de dados estatísticos pertinentes à Estratégia Nacional do Poder Judiciário 2021-2026 e ao respectivo Plano Estratégico, osórgãos do Poder Judiciário, sempre que possível, deverão utilizar painel interativo.

Certo?

Answer 14

Certo.

Question 15

A estratégia do Judiciário é executada de forma colaborativa e participariva sob a coordenação da Corregedoria Geral dos Tribunais.

Certo?

Answer 15

Errado.

A estratégia do Judiciário é executada de forma colaborativa e participariva sob a coordenação da REDE DE GOVERNANÇA COLABORATIVA.

Quem deve contribuir à elaboração do plano estratégico de cada órgão do Judiciário? TODOS (magistrados, desembargadores, ministros, servidores, sociedade).

Quem é responsável pela execução da estratégia nacional do Judiciário? TODOS do Judiciário (ministros, conselheiros, magistrados, servidores e colaboradores) (excluído o STF), mediante políticas, programas e ações.

Quem coordena a Estratégia Nacional do Judiciário? REDE DE GOVERNANÇA COLABORATIVA.

Quem assessora a elaboração, a implementação e o monitoramento do planejamento estratégico do Judiciário? A unidade de gestão estratégica, que atua no gerenciamento de projetos, na otimização de processos e na produção/análise de dados estatísticos.

Question 16

A execução da Estratégia Nacional do Poder Judiciário é de responsabilidade de ministros, conselheiros, magistrados de primeiro e segundo graus, servidores e colaboradores do Poder Judiciário.

Certo?

Answer 16

Certo.

Quem é responsável pela execução da estratégia nacional do Judiciário? TODOS do Judiciário (ministros, conselheiros, magistrados, servidores e colaboradores) (excluído o STF), mediante políticas, programas e ações.

Question 17

Os órgãos do Judiciário criarão unidade de gestão estratégica para redigir as normas e aplicar as sanções relacionadas à implementação do planejamento estratégico.

Certo?

Answer 17

Errado.

A unidade de gestão estratégica, que atua no gerenciamento de projetos, na otimização de processos e na produção/análise de dados estatísticos, assessora a elaboração, a implementação e o monitoramento do planejamento estratégico do Judiciário.

Question 18

A formulação das Metas Nacionais, a ser divulgada anualmente, é regulamentada por ato do Presidente do STF.

Certo?

Answer 18

Errado.

A resolução é aplicável a todos os órgãos do Judiciário (inclusive ao CNJ, ao CJF e ao CSJT), exceto STF.

Question 19

As propostas orçamentárias dos tribunais e dos conselhos de Justiça deverão reservar, no mínimo, 10% de seu orçamento para seus respectivos planos estratégicos.

Certo?

Answer 19

Errado.

O orçamento deve ser integrado ao planejamento estratégico. Mas, a resolução não trata dessa porcentagem.

Question 20

A execução da Estratégia Nacional do Poder Judiciário é de responsabilidade de quem?

Answer 20

TODOS do Judiciário (ministros, conselheiros, magistrados, servidores e colaboradores) (excluído o STF), mediante políticas, programas e ações.

Question 21

A Estratégia Nacional do Poder Judiciário é executada de forma colaborativa e participativa sob a coordenação de quem?

Answer 21

Rede de Governança Colaborativa.

Question 22

A Estratégia Nacional do Poder Judiciário é executada de forma colaborativa, sob coordenação do órgão de planejamento do Tribunal Superior a que vinculado cada um dos Tribunais.

Certo?

Answer 22

Errado.

A Estratégia Nacional do Poder Judiciário é executada de forma colaborativa, sob coordenação da Rede de Governança Colaborativa.

Question 23

A Estratégia Nacional do Poder Judiciário é executada diretamente por cada unidade de gestão estratégica, independentemente da coordenação do órgão de planejamento do Tribunal Superior a que vinculado cada um dos Tribunais.

Certo?

Answer 23

Errado.

Se a execução é colaborativa, ela NÃO é realizada diretamente por cada unidade.

A Estratégia Nacional do Poder Judiciário é executada de forma colaborativa por TODOS do Judiciário (ministros, conselheiros, magistrados, servidores e colaboradores) (excluído o STF), sob coordenação da Rede de Governança Colaborativa.

Question 24

A Estratégia Nacional do Poder Judiciário é executada de forma colaborativa, sob coordenação da Rede de Governança Colaborativa.

Certo?

Answer 24

Certo.

Question 25

A Estratégia Nacional do Poder Judiciário é executada diretamente por cada unidade de gestão estratégica, independentemente da coordenação da Rede de Governança Colaborativa do Ministério do Meio Ambiente.

Certo?

Answer 25

Errado.

A Estratégia Nacional do Poder Judiciário é executada de forma colaborativa por TODOS do Judiciário (ministros, conselheiros, magistrados, servidores e colaboradores) (excluído o STF), sob coordenação da Rede de Governança Colaborativa.

Question 26

A gestão estratégica do Poder Judiciário é regida por uma resolução, renovada a cada 6 anos. A atual é a Resolução do CNJ n° 325/2021. A resolução é aplicável a quem?

Answer 26

todos os órgãos do Judiciário (inclusive ao CNJ, ao CJF e ao CSJT), exceto STF.

Question 27

Qual a diferença entre a Gestão Estratégica (Estratégia Nacional) e o Plano Estratégico do Judiciário?

Answer 27

Gestão estratégica (Estratégia Nacional) (vigência de 6 anos) -> é nacional (exceto para o STF), definida pela resolução do CNJ.

Plano estratégico (vigência de 6 anos) -> cada tribunal tem o seu (alinhado à Estratégia nacional; aos objetivos de desenvolvimento sustentável da Agenda 2030 da ONU; ao orçamento, vinculado ao plano estratégico).

ATENÇÃO! Todos os tribunais (exceto STF) e Conselhos devem ter um plano estratégico próprio. Além disso, é possível que se crie um plano estratégico comum ao segmento de justiça. Ex.: o TST tem um plano estratégico; cada TRT tem um plano estratégico; eles podem desenvolver em conjunto um plano estratégico (comum) da Justiça do Trabalho.

Question 28

GESTÃO ESTRATÉGICA DO PODER JUDICIÁRIO

A gestão estratégica do Poder Judiciário é regida por uma resolução, renovada a cada 6 anos. A atual é a Resolução do CNJ n° 325/2021.

A resolução é aplicável a todos os órgãos do Judiciário (inclusive ao CNJ, ao CJF e ao CSJT), exceto STF.

Gestão estratégica (Estratégia Nacional) (vigência de 6 anos) -> é nacional (exceto para o STF), definida pela resolução do CNJ.

Plano estratégico (vigência de 6 anos) -> cada tribunal tem o seu (alinhado à Estratégia nacional; aos objetivos de desenvolvimento sustentável da Agenda 2030 da ONU; ao orçamento, vinculado ao plano estratégico).

ATENÇÃO! Todos os tribunais (exceto STF) e Conselhos devem ter um plano estratégico próprio. Além disso, é possível que se crie um plano estratégico comum ao segmento de justiça. Ex.: o TST tem um plano estratégico; cada TRT tem um plano estratégico; eles podem desenvolver em conjunto um plano estratégico (comum) da Justiça do Trabalho.

Quem deve contribuir à elaboração do plano estratégico de cada órgão do Judiciário?

Quem é responsável pela execução da estratégia nacional do Judiciário?

Quem coordena a Estratégia Nacional do Judiciário?

Quem assessora a elaboração, a implementação e o monitoramento do planejamento estratégico do Judiciário?

Answer 28

Quem deve contribuir à ELABORAÇÃO DO PLANO estratégico de cada órgão do Judiciário? TODOS (magistrados, desembargadores, ministros, servidores, sociedade).

Quem é responsável pela EXECUÇÃO DA ESTRATÉGIA nacional do Judiciário? TODOS do Judiciário (ministros, conselheiros, magistrados, servidores e colaboradores) (excluído o STF), mediante políticas, programas e ações.

Quem COORDENA a Estratégia Nacional do Judiciário? REDE de Governança COLABORATIVA.

Quem ASSESSORA a elaboração, a implementação e o monitoramento do planejamento estratégico do Judiciário? A UNIDADE de gestão estratégica, que atua no gerenciamento de projetos, na otimização de processos e na produção/análise de dados estatísticos.

Question 29

Quem deve contribuir à elaboração do plano estratégico de cada órgão do Judiciário? TODOS (magistrados, desembargadores, ministros, servidores, sociedade).

Quem é responsável pela execução da estratégia nacional do Judiciário? TODOS do Judiciário (ministros, conselheiros, magistrados, servidores e colaboradores) (excluído o STF), mediante políticas, programas e ações.

Quem coordena a Estratégia Nacional do Judiciário? Rede de Governança Colaborativa.

Quem assessora a elaboração, a implementação e o monitoramento do planejamento estratégico do Judiciário? A unidade de gestão estratégica, que atua no gerenciamento de projetos, na otimização de processos e na produção/análise de dados estatísticos.

Answer 29

Quem deve contribuir à ELABORAÇÃO DO PLANO estratégico de cada órgão do Judiciário? TODOS (magistrados, desembargadores, ministros, servidores, sociedade).

Quem é responsável pela EXECUÇÃO DA ESTRATÉGIA nacional do Judiciário? TODOS do Judiciário (ministros, conselheiros, magistrados, servidores e colaboradores) (excluído o STF), mediante políticas, programas e ações.

Quem COORDENA a Estratégia Nacional do Judiciário? REDE de Governança COLABORATIVA.

Quem ASSESSORA a elaboração, a implementação e o monitoramento do planejamento estratégico do Judiciário? A UNIDADE de gestão estratégica, que atua no gerenciamento de projetos, na otimização de processos e na produção/análise de dados estatísticos.

Question 30

Qual a missão do Judiciário?

Answer 30

Realizar a justiça (haha).

MISSÃO, VISÃO E VALORES

Missão do Poder Judiciário (razão de existência): realizar a justiça (a missão é atemporal).

Visão do Poder Judiciário (o que gostaria de ser): poder judiciário EFETIVO e ÁGIL relacionado à PACIFICAÇÃO DE CONFLITOS (pacificação social e desenvolvimento do País).

Valores do Poder Judiciário (princípios que orientam no caminho): Acessibilidade, Inovação; Agilidade, Credibilidade, Segurança jurídica, Eficiência, Sustentabilidade, Ética, Transparência, Imparcialidade e Responsabilização.

Question 31

Qual a visão do Judiciário?

Answer 31

Basicamente, EFICIÊNCIA e PACIFICAÇÃO

Visão do Poder Judiciário (o que gostaria de ser): poder judiciário EFETIVO e ÁGIL relacionado à PACIFICAÇÃO DE CONFLITOS (pacificação social e desenvolvimento do País).

MISSÃO, VISÃO E VALORES

Missão do Poder Judiciário (razão de existência): realizar a justiça (a missão é atemporal).

Visão do Poder Judiciário (o que gostaria de ser): poder judiciário EFETIVO e ÁGIL relacionado à PACIFICAÇÃO DE CONFLITOS (pacificação social e desenvolvimento do País).

Valores do Poder Judiciário (princípios que orientam no caminho): Acessibilidade, Inovação; Agilidade, Credibilidade, Segurança jurídica, Eficiência, Sustentabilidade, Ética, Transparência, Imparcialidade e Responsabilização.

Question 32

Quais os valores do Judiciário?

Answer 32

Valores do Poder Judiciário (princípios que orientam no caminho): Acessibilidade, Inovação; Agilidade, Credibilidade, Segurança jurídica, Eficiência, Sustentabilidade, Ética, Transparência, Imparcialidade e Responsabilização.

MISSÃO, VISÃO E VALORES

Missão do Poder Judiciário (razão de existência): realizar a justiça (a missão é atemporal).

Visão do Poder Judiciário (o que gostaria de ser): poder judiciário EFETIVO e ÁGIL relacionado à PACIFICAÇÃO DE CONFLITOS (pacificação social e desenvolvimento do País).

Valores do Poder Judiciário (princípios que orientam no caminho): Acessibilidade, Inovação; Agilidade, Credibilidade, Segurança jurídica, Eficiência, Sustentabilidade, Ética, Transparência, Imparcialidade e Responsabilização.

Question 33

Os macrodesafios foram definidos com base no BSC (O Balanced Scorecard, ou BSC, é uma metodologia de gestão empresarial desenvolvida por Kaplan e Norton. A proposta dessa ferramenta é que as empresas não se baseiam apenas em indicadores financeiros para avaliar o desempenho, mas também em outros fatores, como clientes, processos internos, aprendizado e crescimento.)

Originalmente, o BSC é pensado em 4 perspectivas: finanças; processos internos; aprendizado e clientes. No judiciário, ele foi adaptado para ter 3 perspectivas.

Quais são elas?

Answer 33

3 Perspectivas do BSC no Poder Judiciário: 1- Sociedade (no lugar de clientes); 2- Processos Internos; 3- Aprendizado e crescimento.

Question 34

Os macrodesafios foram definidos com base no BSC (O Balanced Scorecard, ou BSC, é uma metodologia de gestão empresarial desenvolvida por Kaplan e Norton. A proposta dessa ferramenta é que as empresas não se baseiam apenas em indicadores financeiros para avaliar o desempenho, mas também em outros fatores, como clientes, processos internos, aprendizado e crescimento.)

Originalmente, o BSC é pensado em 4 perspectivas: finanças; processos internos; aprendizado e clientes. No judiciário, ele foi adaptado para ter 3 perspectivas.

Indicadores de desempenho servem para aferir se os macrodesafios estão sendo alcançados.

3 Perspectivas do BSC no Poder Judiciário: 1- Sociedade (no lugar de clientes); 2- Processos Internos; 3- Aprendizado e crescimento.

Macrodesafios da perspectiva da sociedade:

1-
2-

Answer 34

Os macrodesafios foram definidos com base no BSC (O Balanced Scorecard, ou BSC, é uma metodologia de gestão empresarial desenvolvida por Kaplan e Norton. A proposta dessa ferramenta é que as empresas não se baseiam apenas em indicadores financeiros para avaliar o desempenho, mas também em outros fatores, como clientes, processos internos, aprendizado e crescimento.)

Originalmente, o BSC é pensado em 4 perspectivas: finanças; processos internos; aprendizado e clientes. No judiciário, ele foi adaptado para ter 3 perspectivas.

Indicadores de desempenho servem para aferir se os macrodesafios estão sendo alcançados.

3 Perspectivas do BSC no Poder Judiciário: 1- Sociedade (no lugar de clientes); 2- Processos Internos; 3- Aprendizado e crescimento.

Macrodesafios da perspectiva da sociedade:

1- Garantia dos DIREITOS fundamentais;
2- Fortalecimento da RELAÇÃO INSTITUCIONAL do judiciário com a sociedade.

MM:

Macrodesafios da perspectiva da sociedade -> direitos fundamentais + relação institucional.

Macrodesafios da perspectiva dos processos internos -> todos ligados ao resultado/finalidade.

Macrodesafios da perspectiva do aprendizado e crescimento -> todos ligados ao meio de alcance (atividades meio).

Question 35

MACRODESAFIOS DO PODER JUDICIÁRIO

Os macrodesafios foram definidos com base no BSC (O Balanced Scorecard, ou BSC, é uma metodologia de gestão empresarial desenvolvida por Kaplan e Norton. A proposta dessa ferramenta é que as empresas não se baseiam apenas em indicadores financeiros para avaliar o desempenho, mas também em outros fatores, como clientes, processos internos, aprendizado e crescimento.)

Originalmente, o BSC é pensado em 4 perspectivas: finanças; processos internos; aprendizado e clientes. No judiciário, ele foi adaptado para ter 3 perspectivas.

Indicadores de desempenho servem para aferir se os macrodesafios estão sendo alcançados.

3 Perspectivas do BSC no Poder Judiciário: 1- Sociedade (no lugar de clientes); 2- Processos Internos; 3- Aprendizado e crescimento.

Alguns dos macrodesafios são:

• Agilidade e produtividade;
• Enfrentamento à corrupção/improbidade/ilícitos eleitorais;
• Prevenção de litígios e adoção de soluções consensuais;
• Consolidação do sistema de precedentes obrigatórios;
• Promoção da sustentabilidade;
• Aperfeiçoamento da justiça criminal;
• Aperfeiçoamento da gestão administrativa/governança judiciária.

Tais macrodesafios são tidos sob a prespectiva da sociedade, dos processos internos ou do aprendizado e crescimento?

Answer 35

Dos processos internos.

MM:

Macrodesafios da perspectiva da sociedade -> direitos fundamentais + relação institucional.

Macrodesafios da perspectiva dos processos internos -> todos ligados ao resultado/finalidade.

Macrodesafios da perspectiva do aprendizado e crescimento -> todos ligados ao meio de alcance (atividades meio).

Question 36

MACRODESAFIOS DO PODER JUDICIÁRIO

Os macrodesafios foram definidos com base no BSC (O Balanced Scorecard, ou BSC, é uma metodologia de gestão empresarial desenvolvida por Kaplan e Norton. A proposta dessa ferramenta é que as empresas não se baseiam apenas em indicadores financeiros para avaliar o desempenho, mas também em outros fatores, como clientes, processos internos, aprendizado e crescimento.)

Originalmente, o BSC é pensado em 4 perspectivas: finanças; processos internos; aprendizado e clientes. No judiciário, ele foi adaptado para ter 3 perspectivas.

Indicadores de desempenho servem para aferir se os macrodesafios estão sendo alcançados.

3 Perspectivas do BSC no Poder Judiciário: 1- Sociedade (no lugar de clientes); 2- Processos Internos; 3- Aprendizado e crescimento.

Alguns dos macrodesafios são:

• Aperfeiçoamento da gestão de pessoas;
• Aperfeiçoamento da gestão orçamentária e financeira;
• Fortalecimento da estratégia nacional de TIC e de proteção de dados.

Tais macrodesafios são tidos sob a prespectiva da sociedade, dos processos internos ou do aprendizado e crescimento?

Answer 36

Do aprendizado e crescimento.

MM:

Macrodesafios da perspectiva da sociedade -> direitos fundamentais + relação institucional.

Macrodesafios da perspectiva dos processos internos -> todos ligados ao resultado/finalidade.

Macrodesafios da perspectiva do aprendizado e crescimento -> todos ligados ao meio de alcance (atividades meio).

Question 37

A Matriz Swot é uma técnica de análise dos ambientes internos e externo, ou seja, forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, que avalia o posicionamento da organização.

Certo?

Answer 37

Certo.

Question 38

CONCEITOS BÁSICOS FUNDAMENTAIS

METAS NACIONAIS DO PODER JUDICIÁRIO (COMUM A TODOS OS ÓRGÃOS) ->

METAS ESPECÍFICAS DO PODER JUDICIÁRIO (ESPECÍFICAS DE DETERMINADOS RAMOS) -> Compromissos anuais para melhorar a prestação de um dado segmento (ligados aos macrodesafios) de determinados segmentos (ex.: justiça do trabalho; justiça militar; justiça eleitoral…).

DIRETRIZ ESTRATÉGICA -> Orientação a nortear a atuação do Judiciário.

POLÍTICA JUDICIÁRIA NACIONAL -> política orientadora, instituída pelo CNJ (contínua ou não).

Answer 38

CONCEITOS BÁSICOS FUNDAMENTAIS

METAS NACIONAIS DO PODER JUDICIÁRIO (COMUM A TODOS OS ÓRGÃOS) -> Compromissos anuais gerais para melhorar a prestação (ligados aos macrodesafios).

METAS ESPECÍFICAS DO PODER JUDICIÁRIO (ESPECÍFICAS DE DETERMINADOS RAMOS) -> Compromissos anuais para melhorar a prestação de um dado segmento (ligados aos macrodesafios) de determinados segmentos (ex.: justiça do trabalho; justiça militar; justiça eleitoral…).

DIRETRIZ ESTRATÉGICA -> Orientação a nortear a atuação do Judiciário.

POLÍTICA JUDICIÁRIA NACIONAL -> política orientadora, instituída pelo CNJ (contínua ou não).

Question 39

CONCEITOS BÁSICOS FUNDAMENTAIS

METAS NACIONAIS DO PODER JUDICIÁRIO (COMUM A TODOS OS ÓRGÃOS) -> Compromissos anuais gerais para melhorar a prestação (ligados aos macrodesafios).

METAS ESPECÍFICAS DO PODER JUDICIÁRIO (ESPECÍFICAS DE DETERMINADOS RAMOS) ->

DIRETRIZ ESTRATÉGICA -> Orientação a nortear a atuação do Judiciário.

POLÍTICA JUDICIÁRIA NACIONAL -> política orientadora, instituída pelo CNJ (contínua ou não).

Answer 39

CONCEITOS BÁSICOS FUNDAMENTAIS

METAS NACIONAIS DO PODER JUDICIÁRIO (COMUM A TODOS OS ÓRGÃOS) -> Compromissos anuais gerais para melhorar a prestação (ligados aos macrodesafios).

METAS ESPECÍFICAS DO PODER JUDICIÁRIO (ESPECÍFICAS DE DETERMINADOS RAMOS) -> Compromissos anuais para melhorar a prestação de um dado SEGMENTO (ligados aos macrodesafios) de determinados segmentos (ex.: justiça do trabalho; justiça militar; justiça eleitoral…).

DIRETRIZ ESTRATÉGICA -> Orientação a nortear a atuação do Judiciário.

POLÍTICA JUDICIÁRIA NACIONAL -> política orientadora, instituída pelo CNJ (contínua ou não).

Question 40

CONCEITOS BÁSICOS FUNDAMENTAIS

METAS NACIONAIS DO PODER JUDICIÁRIO (COMUM A TODOS OS ÓRGÃOS) -> Compromissos anuais gerais para melhorar a prestação (ligados aos macrodesafios).

METAS ESPECÍFICAS DO PODER JUDICIÁRIO (ESPECÍFICAS DE DETERMINADOS RAMOS) -> Compromissos anuais para melhorar a prestação de um dado segmento (ligados aos macrodesafios) de determinados segmentos (ex.: justiça do trabalho; justiça militar; justiça eleitoral…).

DIRETRIZ ESTRATÉGICA ->

POLÍTICA JUDICIÁRIA NACIONAL -> política orientadora, instituída pelo CNJ (contínua ou não).

Answer 40

CONCEITOS BÁSICOS FUNDAMENTAIS

METAS NACIONAIS DO PODER JUDICIÁRIO (COMUM A TODOS OS ÓRGÃOS) -> Compromissos anuais gerais para melhorar a prestação (ligados aos macrodesafios).

METAS ESPECÍFICAS DO PODER JUDICIÁRIO (ESPECÍFICAS DE DETERMINADOS RAMOS) -> Compromissos anuais para melhorar a prestação de um dado segmento (ligados aos macrodesafios) de determinados segmentos (ex.: justiça do trabalho; justiça militar; justiça eleitoral…).

DIRETRIZ ESTRATÉGICA -> ORIENTAÇÃO a nortear a atuação do Judiciário.

POLÍTICA JUDICIÁRIA NACIONAL -> política orientadora, instituída pelo CNJ (contínua ou não).

Question 41

CONCEITOS BÁSICOS FUNDAMENTAIS

METAS NACIONAIS DO PODER JUDICIÁRIO (COMUM A TODOS OS ÓRGÃOS) -> Compromissos anuais gerais para melhorar a prestação (ligados aos macrodesafios).

METAS ESPECÍFICAS DO PODER JUDICIÁRIO (ESPECÍFICAS DE DETERMINADOS RAMOS) -> Compromissos anuais para melhorar a prestação de um dado segmento (ligados aos macrodesafios) de determinados segmentos (ex.: justiça do trabalho; justiça militar; justiça eleitoral…).

DIRETRIZ ESTRATÉGICA -> Orientação a nortear a atuação do Judiciário.

POLÍTICA JUDICIÁRIA NACIONAL ->

Answer 41

CONCEITOS BÁSICOS FUNDAMENTAIS

METAS NACIONAIS DO PODER JUDICIÁRIO (COMUM A TODOS OS ÓRGÃOS) -> Compromissos anuais gerais para melhorar a prestação (ligados aos macrodesafios).

METAS ESPECÍFICAS DO PODER JUDICIÁRIO (ESPECÍFICAS DE DETERMINADOS RAMOS) -> Compromissos anuais para melhorar a prestação de um dado segmento (ligados aos macrodesafios) de determinados segmentos (ex.: justiça do trabalho; justiça militar; justiça eleitoral…).

DIRETRIZ ESTRATÉGICA -> Orientação a nortear a atuação do Judiciário.

POLÍTICA JUDICIÁRIA NACIONAL -> POLÍTICA orientadora, INSTITUÍDA PELO CNJ (contínua ou não).

Question 42

CONCEITOS BÁSICOS FUNDAMENTAIS

METAS NACIONAIS DO PODER JUDICIÁRIO (COMUM A TODOS OS ÓRGÃOS) -> Compromissos anuais gerais para melhorar a prestação (ligados aos macrodesafios).

METAS ESPECÍFICAS DO PODER JUDICIÁRIO (ESPECÍFICAS DE DETERMINADOS RAMOS) -> Compromissos anuais para melhorar a prestação de um dado segmento (ligados aos macrodesafios) de determinados segmentos (ex.: justiça do trabalho; justiça militar; justiça eleitoral…).

DIRETRIZ ESTRATÉGICA -> Orientação a nortear a atuação do Judiciário.

______________________________ -> política orientadora, instituída pelo CNJ (contínua ou não).

Answer 42

CONCEITOS BÁSICOS FUNDAMENTAIS

METAS NACIONAIS DO PODER JUDICIÁRIO (COMUM A TODOS OS ÓRGÃOS) -> Compromissos anuais gerais para melhorar a prestação (ligados aos macrodesafios).

METAS ESPECÍFICAS DO PODER JUDICIÁRIO (ESPECÍFICAS DE DETERMINADOS RAMOS) -> Compromissos anuais para melhorar a prestação de um dado segmento (ligados aos macrodesafios) de determinados segmentos (ex.: justiça do trabalho; justiça militar; justiça eleitoral…).

DIRETRIZ ESTRATÉGICA -> Orientação a nortear a atuação do Judiciário.

POLÍTICA JUDICIÁRIA NACIONAL -> política orientadora, instituída pelo CNJ (contínua ou não).

Question 43

CONCEITOS BÁSICOS FUNDAMENTAIS

METAS NACIONAIS DO PODER JUDICIÁRIO (COMUM A TODOS OS ÓRGÃOS) -> Compromissos anuais gerais para melhorar a prestação (ligados aos macrodesafios).

METAS ESPECÍFICAS DO PODER JUDICIÁRIO (ESPECÍFICAS DE DETERMINADOS RAMOS) -> Compromissos anuais para melhorar a prestação de um dado segmento (ligados aos macrodesafios) de determinados segmentos (ex.: justiça do trabalho; justiça militar; justiça eleitoral…).

_______________________ -> Orientação a nortear a atuação do Judiciário.

POLÍTICA JUDICIÁRIA NACIONAL -> política orientadora, instituída pelo CNJ (contínua ou não).

Answer 43

CONCEITOS BÁSICOS FUNDAMENTAIS

METAS NACIONAIS DO PODER JUDICIÁRIO (COMUM A TODOS OS ÓRGÃOS) -> Compromissos anuais gerais para melhorar a prestação (ligados aos macrodesafios).

METAS ESPECÍFICAS DO PODER JUDICIÁRIO (ESPECÍFICAS DE DETERMINADOS RAMOS) -> Compromissos anuais para melhorar a prestação de um dado segmento (ligados aos macrodesafios) de determinados segmentos (ex.: justiça do trabalho; justiça militar; justiça eleitoral…).

DIRETRIZ ESTRATÉGICA -> Orientação a nortear a atuação do Judiciário.

POLÍTICA JUDICIÁRIA NACIONAL -> política orientadora, instituída pelo CNJ (contínua ou não).

Question 44

CONCEITOS BÁSICOS FUNDAMENTAIS

METAS NACIONAIS DO PODER JUDICIÁRIO (COMUM A TODOS OS ÓRGÃOS) -> Compromissos anuais gerais para melhorar a prestação (ligados aos macrodesafios).

_______________________________________ (ESPECÍFICAS DE DETERMINADOS RAMOS) -> Compromissos anuais para melhorar a prestação de um dado segmento (ligados aos macrodesafios) de determinados segmentos (ex.: justiça do trabalho; justiça militar; justiça eleitoral…).

DIRETRIZ ESTRATÉGICA -> Orientação a nortear a atuação do Judiciário.

POLÍTICA JUDICIÁRIA NACIONAL -> política orientadora, instituída pelo CNJ (contínua ou não).

Answer 44

CONCEITOS BÁSICOS FUNDAMENTAIS

METAS NACIONAIS DO PODER JUDICIÁRIO (COMUM A TODOS OS ÓRGÃOS) -> Compromissos anuais gerais para melhorar a prestação (ligados aos macrodesafios).

METAS ESPECÍFICAS DO PODER JUDICIÁRIO (ESPECÍFICAS DE DETERMINADOS RAMOS) -> Compromissos anuais para melhorar a prestação de um dado segmento (ligados aos macrodesafios) de determinados segmentos (ex.: justiça do trabalho; justiça militar; justiça eleitoral…).

DIRETRIZ ESTRATÉGICA -> Orientação a nortear a atuação do Judiciário.

POLÍTICA JUDICIÁRIA NACIONAL -> política orientadora, instituída pelo CNJ (contínua ou não).

Question 45

CONCEITOS BÁSICOS FUNDAMENTAIS

___________________________________ (COMUM A TODOS OS ÓRGÃOS) -> Compromissos anuais gerais para melhorar a prestação (ligados aos macrodesafios).

METAS ESPECÍFICAS DO PODER JUDICIÁRIO (ESPECÍFICAS DE DETERMINADOS RAMOS) -> Compromissos anuais para melhorar a prestação de um dado segmento (ligados aos macrodesafios) de determinados segmentos (ex.: justiça do trabalho; justiça militar; justiça eleitoral…).

DIRETRIZ ESTRATÉGICA -> Orientação a nortear a atuação do Judiciário.

POLÍTICA JUDICIÁRIA NACIONAL -> política orientadora, instituída pelo CNJ (contínua ou não).

Answer 45

CONCEITOS BÁSICOS FUNDAMENTAIS

METAS NACIONAIS DO PODER JUDICIÁRIO (COMUM A TODOS OS ÓRGÃOS) -> Compromissos anuais gerais para melhorar a prestação (ligados aos macrodesafios).

METAS ESPECÍFICAS DO PODER JUDICIÁRIO (ESPECÍFICAS DE DETERMINADOS RAMOS) -> Compromissos anuais para melhorar a prestação de um dado segmento (ligados aos macrodesafios) de determinados segmentos (ex.: justiça do trabalho; justiça militar; justiça eleitoral…).

DIRETRIZ ESTRATÉGICA -> Orientação a nortear a atuação do Judiciário.

POLÍTICA JUDICIÁRIA NACIONAL -> política orientadora, instituída pelo CNJ (contínua ou não).

Question 46

MODELO DE MICHAEL PORTER (5 FORÇAS DE PORTER)

• Toda organização pode ser entendida como entrada, transformação e saída.
• O modelo de Porter e suas 5 forças serve para analisar o mercado em que a organização opera.
• 5 forças de Porter:

1- poder de barganha dos CLIENTES;
2-
3- ameaça de novos ENTRANTES (chegada de novos concorrentes);
4- RIVALIDADE no setor (concorrência já estabelecida);
5- ameaças de PRODUTOS substitutos

Answer 46

MODELO DE MICHAEL PORTER (5 FORÇAS DE PORTER)

• Toda organização pode ser entendida como entrada, transformação e saída.
• O modelo de Porter e suas 5 forças serve para analisar o mercado em que a organização opera.
• 5 forças de Porter:

1- poder de barganha dos CLIENTES;
2- poder de barganha dos FORNECEDORES;
3- ameaça de novos ENTRANTES (chegada de novos concorrentes);
4- RIVALIDADE no setor (concorrência já estabelecida);
5- ameaças de PRODUTOS substitutos

Question 47

MODELO DE MICHAEL PORTER (5 FORÇAS DE PORTER)

• Toda organização pode ser entendida como entrada, transformação e saída.
• O modelo de Porter e suas 5 forças serve para analisar o mercado em que a organização opera.
• 5 forças de Porter:

1- poder de barganha dos CLIENTES;
2- poder de barganha dos FORNECEDORES;
3-
4- RIVALIDADE no setor (concorrência já estabelecida);
5- ameaças de PRODUTOS substitutos

Answer 47

MODELO DE MICHAEL PORTER (5 FORÇAS DE PORTER)

• Toda organização pode ser entendida como entrada, transformação e saída.
• O modelo de Porter e suas 5 forças serve para analisar o mercado em que a organização opera.
• 5 forças de Porter:

1- poder de barganha dos CLIENTES;
2- poder de barganha dos FORNECEDORES;
3- ameaça de novos ENTRANTES (chegada de novos concorrentes);
4- RIVALIDADE no setor (concorrência já estabelecida);
5- ameaças de PRODUTOS substitutos

Question 48

MODELO DE MICHAEL PORTER (5 FORÇAS DE PORTER)

• Toda organização pode ser entendida como entrada, transformação e saída.
• O modelo de Porter e suas 5 forças serve para analisar o mercado em que a organização opera.
• 5 forças de Porter:

1- poder de barganha dos CLIENTES;
2- poder de barganha dos FORNECEDORES;
3- ameaça de novos ENTRANTES (chegada de novos concorrentes);
4-
5- ameaças de PRODUTOS substitutos

Answer 48

MODELO DE MICHAEL PORTER (5 FORÇAS DE PORTER)

• Toda organização pode ser entendida como entrada, transformação e saída.
• O modelo de Porter e suas 5 forças serve para analisar o mercado em que a organização opera.
• 5 forças de Porter:

1- poder de barganha dos CLIENTES;
2- poder de barganha dos FORNECEDORES;
3- ameaça de novos ENTRANTES (chegada de novos concorrentes);
4- RIVALIDADE no setor (concorrência já estabelecida);
5- ameaças de PRODUTOS substitutos

Question 49

MODELO DE MICHAEL PORTER (5 FORÇAS DE PORTER)

• Toda organização pode ser entendida como entrada, transformação e saída.
• O modelo de Porter e suas 5 forças serve para analisar o mercado em que a organização opera.
• 5 forças de Porter:

1-
2- poder de barganha dos FORNECEDORES;
3- ameaça de novos ENTRANTES (chegada de novos concorrentes);
4- RIVALIDADE no setor (concorrência já estabelecida);
5- ameaças de PRODUTOS substitutos

Answer 49

MODELO DE MICHAEL PORTER (5 FORÇAS DE PORTER)

• Toda organização pode ser entendida como entrada, transformação e saída.
• O modelo de Porter e suas 5 forças serve para analisar o mercado em que a organização opera.
• 5 forças de Porter:

1- poder de barganha dos CLIENTES;
2- poder de barganha dos FORNECEDORES;
3- ameaça de novos ENTRANTES (chegada de novos concorrentes);
4- RIVALIDADE no setor (concorrência já estabelecida);
5- ameaças de PRODUTOS substitutos

Question 50

MODELO DE MICHAEL PORTER (5 FORÇAS DE PORTER)

• Toda organização pode ser entendida como entrada, transformação e saída.
• O modelo de Porter e suas 5 forças serve para analisar o mercado em que a organização opera.
• 5 forças de Porter:

1- poder de barganha dos CLIENTES;
2- poder de barganha dos FORNECEDORES;
3- ameaça de novos ENTRANTES (chegada de novos concorrentes);
4- RIVALIDADE no setor (concorrência já estabelecida);
5-

Answer 50

MODELO DE MICHAEL PORTER (5 FORÇAS DE PORTER)

• Toda organização pode ser entendida como entrada, transformação e saída.
• O modelo de Porter e suas 5 forças serve para analisar o mercado em que a organização opera.
• 5 forças de Porter:

1- poder de barganha dos CLIENTES;
2- poder de barganha dos FORNECEDORES;
3- ameaça de novos ENTRANTES (chegada de novos concorrentes);
4- RIVALIDADE no setor (concorrência já estabelecida);
5- ameaças de PRODUTOS substitutos.

MM: Porter lembra Harry (Potter) -> a palavra “Harry” tem 5 letras -> 5 forças.

Question 51

A matriz Andoff estabelece 4 possibilidades de ações estratégicas: penetração de mercado, desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produtos e diversifiação.

Certo?

Answer 51

Certo.

MATRIZ DE ANSOFF

• Analisa e relaciona produto (novo ou tradicional) e mercado (novo ou tradicional). A matriz de Ansoff analisa duas variáveis (produto e mercado) a partir de duas características (se eles são novos ou tradicionais).
• A matriz Ansoff é uma ferramenta de gestão que propõe quatro estratégias de crescimento para uma empresa, considerando o fato dos produtos ou serviços já existirem ou não no mercado. O objetivo é direcionar o empreendedor em como ele deve proceder para obter os melhores resultados em uma estratégia de crescimento.
• A matriz Ansoff estabelece 4 possibilidades de ações estratégicas: penetração de mercado, desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produtos e diversifiação.
• Quadrantes:

1- desenvolvimento de PRODUTO (produto novo em um mercado tradicional);
2- desenvolvimento de MERCADO (produto tradicional em um mercado novo);
3- DIVERSIFICAÇÃO (produto novo em um mercado novo);
4- PENETRAÇÃO de mercado (produto tradicional e mercado tradicional)

MM:

Matriz Ansoff -> Ansoff lembra Asseff, família de TRADICIONAL de gestores INOVADORES -> Ansoff relaciona o NOVO com o TRADICIONAL.

Matriz BCG -> lembra o banco BTG -> analisa participação/mercado alta(o)/baixa(o).

Matriz SWOT -> “W” é uma letra que sobe e desce -> lembra processos internos e externos; forças e fraquezas; oportunidades e ameaças.

Question 52

MATRIZ DE ANSOFF

• Analisa e relaciona produto (novo ou tradicional) e mercado (novo ou tradicional). A matriz de Ansoff analisa duas variáveis (produto e mercado) a partir de duas características (se eles são novos ou tradicionais).
• A matriz Ansoff é uma ferramenta de gestão que propõe quatro estratégias de crescimento para uma empresa, considerando o fato dos produtos ou serviços já existirem ou não no mercado. O objetivo é direcionar o empreendedor em como ele deve proceder para obter os melhores resultados em uma estratégia de crescimento.
• Quadrantes:

1-
2- desenvolvimento de MERCADO (produto tradicional em um mercado novo);
3- DIVERSIFICAÇÃO (produto novo em um mercado novo);
4- PENETRAÇÃO de mercado (produto tradicional e mercado tradicional)

Answer 52

MATRIZ DE ANSOFF

• Analisa e relaciona produto (novo ou tradicional) e mercado (novo ou tradicional). A matriz de Ansoff analisa duas variáveis (produto e mercado) a partir de duas características (se eles são novos ou tradicionais).
• A matriz Ansoff é uma ferramenta de gestão que propõe quatro estratégias de crescimento para uma empresa, considerando o fato dos produtos ou serviços já existirem ou não no mercado. O objetivo é direcionar o empreendedor em como ele deve proceder para obter os melhores resultados em uma estratégia de crescimento.
• Quadrantes:

1- desenvolvimento de PRODUTO (produto novo em um mercado tradicional);
2- desenvolvimento de MERCADO (produto tradicional em um mercado novo);
3- DIVERSIFICAÇÃO (produto novo em um mercado novo);
4- PENETRAÇÃO de mercado (produto tradicional e mercado tradicional)

MM:

Matriz Ansoff -> Ansoff lembra Asseff, família de TRADICIONAL de gestores INOVADORES -> Ansoff relaciona o NOVO com o TRADICIONAL.

Matriz BCG -> lembra o banco BTG -> analisa participação/mercado alta(o)/baixa(o).

Matriz SWOT -> “W” é uma letra que sobe e desce -> lembra processos internos e externos; forças e fraquezas; oportunidades e ameaças.

Question 53

MATRIZ DE ANSOFF

• Analisa e relaciona produto (novo ou tradicional) e mercado (novo ou tradicional). A matriz de Ansoff analisa duas variáveis (produto e mercado) a partir de duas características (se eles são novos ou tradicionais).
• A matriz Ansoff é uma ferramenta de gestão que propõe quatro estratégias de crescimento para uma empresa, considerando o fato dos produtos ou serviços já existirem ou não no mercado. O objetivo é direcionar o empreendedor em como ele deve proceder para obter os melhores resultados em uma estratégia de crescimento.
• Quadrantes:

1- desenvolvimento de PRODUTO (produto novo em um mercado tradicional);
2-
3- DIVERSIFICAÇÃO (produto novo em um mercado novo);
4- PENETRAÇÃO de mercado (produto tradicional e mercado tradicional)

Answer 53

MATRIZ DE ANSOFF

• Analisa e relaciona produto (novo ou tradicional) e mercado (novo ou tradicional). A matriz de Ansoff analisa duas variáveis (produto e mercado) a partir de duas características (se eles são novos ou tradicionais).
• A matriz Ansoff é uma ferramenta de gestão que propõe quatro estratégias de crescimento para uma empresa, considerando o fato dos produtos ou serviços já existirem ou não no mercado. O objetivo é direcionar o empreendedor em como ele deve proceder para obter os melhores resultados em uma estratégia de crescimento.
• Quadrantes:

1- desenvolvimento de PRODUTO (produto novo em um mercado tradicional);
2- desenvolvimento de MERCADO (produto tradicional em um mercado novo);
3- DIVERSIFICAÇÃO (produto novo em um mercado novo);
4- PENETRAÇÃO de mercado (produto tradicional e mercado tradicional)

MM:

Matriz Ansoff -> Ansoff lembra Asseff, família de TRADICIONAL de gestores INOVADORES -> Ansoff relaciona o NOVO com o TRADICIONAL.

Matriz BCG -> lembra o banco BTG -> analisa participação/mercado alta(o)/baixa(o).

Matriz SWOT -> “W” é uma letra que sobe e desce -> lembra processos internos e externos; forças e fraquezas; oportunidades e ameaças.

Question 54

MATRIZ DE ANSOFF

• Analisa e relaciona produto (novo ou tradicional) e mercado (novo ou tradicional). A matriz de Ansoff analisa duas variáveis (produto e mercado) a partir de duas características (se eles são novos ou tradicionais).
• A matriz Ansoff é uma ferramenta de gestão que propõe quatro estratégias de crescimento para uma empresa, considerando o fato dos produtos ou serviços já existirem ou não no mercado. O objetivo é direcionar o empreendedor em como ele deve proceder para obter os melhores resultados em uma estratégia de crescimento.
• Quadrantes:

1- desenvolvimento de PRODUTO (produto novo em um mercado tradicional);
2- desenvolvimento de MERCADO (produto tradicional em um mercado novo);
3-
4- PENETRAÇÃO de mercado (produto tradicional e mercado tradicional)

Answer 54

MATRIZ DE ANSOFF

• Analisa e relaciona produto (novo ou tradicional) e mercado (novo ou tradicional). A matriz de Ansoff analisa duas variáveis (produto e mercado) a partir de duas características (se eles são novos ou tradicionais).
• A matriz Ansoff é uma ferramenta de gestão que propõe quatro estratégias de crescimento para uma empresa, considerando o fato dos produtos ou serviços já existirem ou não no mercado. O objetivo é direcionar o empreendedor em como ele deve proceder para obter os melhores resultados em uma estratégia de crescimento.
• Quadrantes:

1- desenvolvimento de PRODUTO (produto novo em um mercado tradicional);
2- desenvolvimento de MERCADO (produto tradicional em um mercado novo);
3- DIVERSIFICAÇÃO (produto novo em um mercado novo);
4- PENETRAÇÃO de mercado (produto tradicional e mercado tradicional)

MM:

Matriz Ansoff -> Ansoff lembra Asseff, família de TRADICIONAL de gestores INOVADORES -> Ansoff relaciona o NOVO com o TRADICIONAL.

Matriz BCG -> lembra o banco BTG -> analisa participação/mercado alta(o)/baixa(o).

Matriz SWOT -> “W” é uma letra que sobe e desce -> lembra processos internos e externos; forças e fraquezas; oportunidades e ameaças.

Question 55

MATRIZ DE ANSOFF

• Analisa e relaciona produto (novo ou tradicional) e mercado (novo ou tradicional). A matriz de Ansoff analisa duas variáveis (produto e mercado) a partir de duas características (se eles são novos ou tradicionais).
• A matriz Ansoff é uma ferramenta de gestão que propõe quatro estratégias de crescimento para uma empresa, considerando o fato dos produtos ou serviços já existirem ou não no mercado. O objetivo é direcionar o empreendedor em como ele deve proceder para obter os melhores resultados em uma estratégia de crescimento.
• Quadrantes:

1- desenvolvimento de PRODUTO (produto novo em um mercado tradicional);
2- desenvolvimento de MERCADO (produto tradicional em um mercado novo);
3- DIVERSIFICAÇÃO (produto novo em um mercado novo);
4-

Answer 55

MATRIZ DE ANSOFF

• Analisa e relaciona produto (novo ou tradicional) e mercado (novo ou tradicional). A matriz de Ansoff analisa duas variáveis (produto e mercado) a partir de duas características (se eles são novos ou tradicionais).
• A matriz Ansoff é uma ferramenta de gestão que propõe quatro estratégias de crescimento para uma empresa, considerando o fato dos produtos ou serviços já existirem ou não no mercado. O objetivo é direcionar o empreendedor em como ele deve proceder para obter os melhores resultados em uma estratégia de crescimento.
• Quadrantes:

1- desenvolvimento de PRODUTO (produto novo em um mercado tradicional);
2- desenvolvimento de MERCADO (produto tradicional em um mercado novo);
3- DIVERSIFICAÇÃO (produto novo em um mercado novo);
4- PENETRAÇÃO de mercado (produto tradicional e mercado tradicional)

MM:

Matriz Ansoff -> Ansoff lembra Asseff, família de TRADICIONAL de gestores INOVADORES -> Ansoff relaciona o NOVO com o TRADICIONAL.

Matriz BCG -> lembra o banco BTG -> analisa participação/mercado alta(o)/baixa(o).

Matriz SWOT -> “W” é uma letra que sobe e desce -> lembra processos internos e externos; forças e fraquezas; oportunidades e ameaças.

Question 56

A Matriz BCG é uma técnica de análise dos ambientes internos e externo, ou seja, forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, que avalia o posicionamento da organização.

Certo?

Answer 56

Errado.

A Matriz Swot é uma técnica de análise dos ambientes internos e externo, ou seja, forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, que avalia o posicionamento da organização.

A matriz BCG possui uma dupla entrada de análise: a dimensão de crescimento de mercado e a participação efetiva de mercado. Essas variáveis são classificadas em alta ou baixa.

MATRIZ SWOT

• A Matriz Swot é uma técnica de análise dos ambientes internos e externo, ou seja, forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, que avalia o posicionamento da organização.

MATRIZ BCG (MATRIZ DE PORTFÓLIO/MATRIZ DE CRESCIMENTO E PARTICIPAÇÃO)

• Proveniente do Boston Consulting Group.
• A matriz BCG possui uma dupla entrada de análise: a dimensão de crescimento de mercado e a participação efetiva de mercado. Essas variáveis são classificadas em alta ou baixa.
• A participação no mercado pode ser alta ou baixa.
• O crescimento do mercado pode ser alto ou baixo.
• A matriz BCG se dá pela análise de participação da iniciativa e da situação do mercado.
• A matriz BCG é utilizada para identificar produtos ou unidades de negócios que devem ou não receber investimentos.
• produto com participação baixa e baixo crescimento no mercado -> chamado de “ABACAXI” ou “vira-latas” -> é o caso do Mac Fish, pouco oferecido e pouco comprado.
• produto com alto crescimento no mercado, mas com baixa participação -> chamado de “INTERROGAÇÃO” -> é hora do empreendedor arriscar e investir, porque há interesse do mercado pelo produto, mas não há concorrentes significativos. O risco. Demandam-se altos investimentos, mas a possibilidade de alta lucratividade existe.
• produto com alto crescimento no mercado e alta participação -> chamado de “ESTRELA” -> o faturamento é alto, mas o lucro nem tanto, porque já há uma concorrência significativa que nota a oportunidade oferecida pelo mercado. Demandam-se altos investimentos para permanecer no mercado, mas a lucratividade pode não ser tão alta.
• produto com baixo crescimento no mercado e alta participação -> VACA LEITEIRA -> é o melhor dos mundos. Ex.: Farinha Láctea da Nestlé. O produto está estabelecido no mercado, não é necessário maiores investimentos e ele segue dando lucro significativo.

MM:

Matriz Ansoff -> Ansoff lembra Asseff, família de TRADICIONAL de gestores INOVADORES -> Ansoff relaciona o NOVO com o TRADICIONAL.

Matriz BCG -> lembra o banco BTG -> analisa participação/mercado alta(o)/baixa(o).

Matriz SWOT -> “W” é uma letra que sobe e desce -> lembra processos internos e externos; forças e fraquezas; oportunidades e ameaças.

Question 57

A matriz BCG possui uma dupla entrada de análise: a dimensão de crescimento de mercado e a participação efetiva de mercado. Essas variáveis são classificadas em alta ou baixa.

Certo?

Answer 57

Certo.

MATRIZ BCG (MATRIZ DE PORTFÓLIO/MATRIZ DE CRESCIMENTO E PARTICIPAÇÃO)

• Proveniente do Boston Consulting Group.
• A matriz BCG possui uma dupla entrada de análise: a dimensão de crescimento de mercado e a participação efetiva de mercado. Essas variáveis são classificadas em alta ou baixa.
• A participação no mercado pode ser alta ou baixa.
• O crescimento do mercado pode ser alto ou baixo.
• A matriz BCG se dá pela análise de participação da iniciativa e da situação do mercado.
• A matriz BCG é utilizada para identificar produtos ou unidades de negócios que devem ou não receber investimentos.
• produto com participação baixa e baixo crescimento no mercado -> chamado de “ABACAXI” ou “vira-latas” -> é o caso do Mac Fish, pouco oferecido e pouco comprado.
• produto com alto crescimento no mercado, mas com baixa participação -> chamado de “INTERROGAÇÃO” -> é hora do empreendedor arriscar e investir, porque há interesse do mercado pelo produto, mas não há concorrentes significativos. O risco. Demandam-se altos investimentos, mas a possibilidade de alta lucratividade existe.
• produto com alto crescimento no mercado e alta participação -> chamado de “ESTRELA” -> o faturamento é alto, mas o lucro nem tanto, porque já há uma concorrência significativa que nota a oportunidade oferecida pelo mercado. Demandam-se altos investimentos para permanecer no mercado, mas a lucratividade pode não ser tão alta.
• produto com baixo crescimento no mercado e alta participação -> VACA LEITEIRA -> é o melhor dos mundos. Ex.: Farinha Láctea da Nestlé. O produto está estabelecido no mercado, não é necessário maiores investimentos e ele segue dando lucro significativo.

MM: Matriz BCG lembra BTG, que é um banco, preocupado com crescimento alto ou baixo.

Question 58

O ciclo de vida do produto estabelece 4 classificações durante o ciclo do produto ou serviço: estrela, ponto de interrogação, vaca leiteira e abacaxi.

Certo?

Answer 58

Errado.

O ciclo de vida do produto estabelece 4 classificações durante o ciclo do produto ou serviço: introdução; crescimento; maturação e declínio.

CICLO DE VIDA DO PRODUTO

• O ciclo de vida do produto estabelece 4 classificações durante o ciclo do produto ou serviço: introdução; crescimento; maturação e declínio.
• Todos os produtos passam por um ciclo que envolve as seguintes fases:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado;
2- CRESCIMENTO;
3- MATURAÇÃO;
4- DECLÍNIO.

• na matriz BCG, esses conceitos do ciclo de vida correspondem a:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado -> ponto de interrogação;
2- CRESCIMENTO -> estrela;
3- MATURAÇÃO -> vaca leiteira;
4- DECLÍNIO -> abacaxi.

Question 59

CICLO DE VIDA DO PRODUTO

• Todos os produtos passam por um ciclo que envolve as seguintes fases:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado;
2- CRESCIMENTO;
3- MATURAÇÃO;
4- DECLÍNIO.

Answer 59

CICLO DE VIDA DO PRODUTO

• Todos os produtos passam por um ciclo que envolve as seguintes fases:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado;
2- CRESCIMENTO;
3- MATURAÇÃO;
4- DECLÍNIO.

• na matriz BCG, esses conceitos do ciclo de vida correspondem a:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado -> ponto de interrogação;
2- CRESCIMENTO -> estrela;
3- MATURAÇÃO -> vaca leiteira;
4- DECLÍNIO -> abacaxi.

• produto com participação baixa e baixo crescimento no mercado -> chamado de “ABACAXI” ou “vira-latas” -> é o caso do Mac Fish, pouco oferecido e pouco comprado.
• produto com alto crescimento no mercado, mas com baixa participação -> chamado de “INTERROGAÇÃO” -> é hora do empreendedor arriscar e investir, porque há interesse do mercado pelo produto, mas não há concorrentes significativos. O risco. Demandam-se altos investimentos, mas a possibilidade de alta lucratividade existe.
• produto com alto crescimento no mercado e alta participação -> chamado de “ESTRELA” -> o faturamento é alto, mas o lucro nem tanto, porque já há uma concorrência significativa que nota a oportunidade oferecida pelo mercado. Demandam-se altos investimentos para permanecer no mercado, mas a lucratividade pode não ser tão alta.
• produto com baixo crescimento no mercado e alta participação -> VACA LEITEIRA -> é o melhor dos mundos. Ex.: Farinha Láctea da Nestlé. O produto está estabelecido no mercado, não é necessário maiores investimentos e ele segue dando lucro significativo.

Question 60

CICLO DE VIDA DO PRODUTO

• Todos os produtos passam por um ciclo que envolve as seguintes fases:

1-
2- CRESCIMENTO;
3- MATURAÇÃO;
4- DECLÍNIO.

Answer 60

CICLO DE VIDA DO PRODUTO

• Todos os produtos passam por um ciclo que envolve as seguintes fases:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado;
2- CRESCIMENTO;
3- MATURAÇÃO;
4- DECLÍNIO.

• na matriz BCG, esses conceitos do ciclo de vida correspondem a:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado -> ponto de interrogação;
2- CRESCIMENTO -> estrela;
3- MATURAÇÃO -> vaca leiteira;
4- DECLÍNIO -> abacaxi.

• produto com participação baixa e baixo crescimento no mercado -> chamado de “ABACAXI” ou “vira-latas” -> é o caso do Mac Fish, pouco oferecido e pouco comprado.
• produto com alto crescimento no mercado, mas com baixa participação -> chamado de “INTERROGAÇÃO” -> é hora do empreendedor arriscar e investir, porque há interesse do mercado pelo produto, mas não há concorrentes significativos. O risco. Demandam-se altos investimentos, mas a possibilidade de alta lucratividade existe.
• produto com alto crescimento no mercado e alta participação -> chamado de “ESTRELA” -> o faturamento é alto, mas o lucro nem tanto, porque já há uma concorrência significativa que nota a oportunidade oferecida pelo mercado. Demandam-se altos investimentos para permanecer no mercado, mas a lucratividade pode não ser tão alta.
• produto com baixo crescimento no mercado e alta participação -> VACA LEITEIRA -> é o melhor dos mundos. Ex.: Farinha Láctea da Nestlé. O produto está estabelecido no mercado, não é necessário maiores investimentos e ele segue dando lucro significativo.

Question 61

CICLO DE VIDA DO PRODUTO

• Todos os produtos passam por um ciclo que envolve as seguintes fases:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado;
2-
3- MATURAÇÃO;
4- DECLÍNIO.

Answer 61

CICLO DE VIDA DO PRODUTO

• Todos os produtos passam por um ciclo que envolve as seguintes fases:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado;
2- CRESCIMENTO;
3- MATURAÇÃO;
4- DECLÍNIO.

• na matriz BCG, esses conceitos do ciclo de vida correspondem a:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado -> ponto de interrogação;
2- CRESCIMENTO -> estrela;
3- MATURAÇÃO -> vaca leiteira;
4- DECLÍNIO -> abacaxi.

• produto com participação baixa e baixo crescimento no mercado -> chamado de “ABACAXI” ou “vira-latas” -> é o caso do Mac Fish, pouco oferecido e pouco comprado.
• produto com alto crescimento no mercado, mas com baixa participação -> chamado de “INTERROGAÇÃO” -> é hora do empreendedor arriscar e investir, porque há interesse do mercado pelo produto, mas não há concorrentes significativos. O risco. Demandam-se altos investimentos, mas a possibilidade de alta lucratividade existe.
• produto com alto crescimento no mercado e alta participação -> chamado de “ESTRELA” -> o faturamento é alto, mas o lucro nem tanto, porque já há uma concorrência significativa que nota a oportunidade oferecida pelo mercado. Demandam-se altos investimentos para permanecer no mercado, mas a lucratividade pode não ser tão alta.
• produto com baixo crescimento no mercado e alta participação -> VACA LEITEIRA -> é o melhor dos mundos. Ex.: Farinha Láctea da Nestlé. O produto está estabelecido no mercado, não é necessário maiores investimentos e ele segue dando lucro significativo.

Question 62

CICLO DE VIDA DO PRODUTO

• Todos os produtos passam por um ciclo que envolve as seguintes fases:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado;
2- CRESCIMENTO;
3-
4- DECLÍNIO.

Answer 62

CICLO DE VIDA DO PRODUTO

• Todos os produtos passam por um ciclo que envolve as seguintes fases:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado;
2- CRESCIMENTO;
3- MATURAÇÃO;
4- DECLÍNIO.

• na matriz BCG, esses conceitos do ciclo de vida correspondem a:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado -> ponto de interrogação;
2- CRESCIMENTO -> estrela;
3- MATURAÇÃO -> vaca leiteira;
4- DECLÍNIO -> abacaxi.

• produto com participação baixa e baixo crescimento no mercado -> chamado de “ABACAXI” ou “vira-latas” -> é o caso do Mac Fish, pouco oferecido e pouco comprado.
• produto com alto crescimento no mercado, mas com baixa participação -> chamado de “INTERROGAÇÃO” -> é hora do empreendedor arriscar e investir, porque há interesse do mercado pelo produto, mas não há concorrentes significativos. O risco. Demandam-se altos investimentos, mas a possibilidade de alta lucratividade existe.
• produto com alto crescimento no mercado e alta participação -> chamado de “ESTRELA” -> o faturamento é alto, mas o lucro nem tanto, porque já há uma concorrência significativa que nota a oportunidade oferecida pelo mercado. Demandam-se altos investimentos para permanecer no mercado, mas a lucratividade pode não ser tão alta.
• produto com baixo crescimento no mercado e alta participação -> VACA LEITEIRA -> é o melhor dos mundos. Ex.: Farinha Láctea da Nestlé. O produto está estabelecido no mercado, não é necessário maiores investimentos e ele segue dando lucro significativo.

Question 63

CICLO DE VIDA DO PRODUTO

• Todos os produtos passam por um ciclo que envolve as seguintes fases:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado;
2- CRESCIMENTO;
3- MATURAÇÃO;
4-

Answer 63

CICLO DE VIDA DO PRODUTO

• Todos os produtos passam por um ciclo que envolve as seguintes fases:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado;
2- CRESCIMENTO;
3- MATURAÇÃO;
4- DECLÍNIO.

• na matriz BCG, esses conceitos do ciclo de vida correspondem a:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado -> ponto de interrogação;
2- CRESCIMENTO -> estrela;
3- MATURAÇÃO -> vaca leiteira;
4- DECLÍNIO -> abacaxi.

• produto com participação baixa e baixo crescimento no mercado -> chamado de “ABACAXI” ou “vira-latas” -> é o caso do Mac Fish, pouco oferecido e pouco comprado.
• produto com alto crescimento no mercado, mas com baixa participação -> chamado de “INTERROGAÇÃO” -> é hora do empreendedor arriscar e investir, porque há interesse do mercado pelo produto, mas não há concorrentes significativos. O risco. Demandam-se altos investimentos, mas a possibilidade de alta lucratividade existe.
• produto com alto crescimento no mercado e alta participação -> chamado de “ESTRELA” -> o faturamento é alto, mas o lucro nem tanto, porque já há uma concorrência significativa que nota a oportunidade oferecida pelo mercado. Demandam-se altos investimentos para permanecer no mercado, mas a lucratividade pode não ser tão alta.
• produto com baixo crescimento no mercado e alta participação -> VACA LEITEIRA -> é o melhor dos mundos. Ex.: Farinha Láctea da Nestlé. O produto está estabelecido no mercado, não é necessário maiores investimentos e ele segue dando lucro significativo.

Question 64

CICLO DE VIDA DO PRODUTO

• Todos os produtos passam por um ciclo que envolve as seguintes fases:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado;
2- CRESCIMENTO;
3- MATURAÇÃO;
4- DECLÍNIO.

• na matriz BCG, esses conceitos do ciclo de vida correspondem a:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado ->
2- CRESCIMENTO ->
3- MATURAÇÃO ->
4- DECLÍNIO ->

Answer 64

CICLO DE VIDA DO PRODUTO

• Todos os produtos passam por um ciclo que envolve as seguintes fases:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado;
2- CRESCIMENTO;
3- MATURAÇÃO;
4- DECLÍNIO.

• na matriz BCG, esses conceitos do ciclo de vida correspondem a:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado -> ponto de interrogação;
2- CRESCIMENTO -> estrela;
3- MATURAÇÃO -> vaca leiteira;
4- DECLÍNIO -> abacaxi.

• produto com participação baixa e baixo crescimento no mercado -> chamado de “ABACAXI” ou “vira-latas” -> é o caso do Mac Fish, pouco oferecido e pouco comprado.
• produto com alto crescimento no mercado, mas com baixa participação -> chamado de “INTERROGAÇÃO” -> é hora do empreendedor arriscar e investir, porque há interesse do mercado pelo produto, mas não há concorrentes significativos. O risco. Demandam-se altos investimentos, mas a possibilidade de alta lucratividade existe.
• produto com alto crescimento no mercado e alta participação -> chamado de “ESTRELA” -> o faturamento é alto, mas o lucro nem tanto, porque já há uma concorrência significativa que nota a oportunidade oferecida pelo mercado. Demandam-se altos investimentos para permanecer no mercado, mas a lucratividade pode não ser tão alta.
• produto com baixo crescimento no mercado e alta participação -> VACA LEITEIRA -> é o melhor dos mundos. Ex.: Farinha Láctea da Nestlé. O produto está estabelecido no mercado, não é necessário maiores investimentos e ele segue dando lucro significativo.

Question 65

CICLO DE VIDA DO PRODUTO

• Todos os produtos passam por um ciclo que envolve as seguintes fases:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado;
2- CRESCIMENTO;
3- MATURAÇÃO;
4- DECLÍNIO.

• na matriz BCG, esses conceitos do ciclo de vida correspondem a:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado ->
2- CRESCIMENTO -> estrela;
3- MATURAÇÃO -> vaca leiteira;
4- DECLÍNIO -> abacaxi.

Answer 65

CICLO DE VIDA DO PRODUTO

• Todos os produtos passam por um ciclo que envolve as seguintes fases:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado;
2- CRESCIMENTO;
3- MATURAÇÃO;
4- DECLÍNIO.

• na matriz BCG, esses conceitos do ciclo de vida correspondem a:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado -> ponto de interrogação;
2- CRESCIMENTO -> estrela;
3- MATURAÇÃO -> vaca leiteira;
4- DECLÍNIO -> abacaxi.

• produto com participação baixa e baixo crescimento no mercado -> chamado de “ABACAXI” ou “vira-latas” -> é o caso do Mac Fish, pouco oferecido e pouco comprado.
• produto com alto crescimento no mercado, mas com baixa participação -> chamado de “INTERROGAÇÃO” -> é hora do empreendedor arriscar e investir, porque há interesse do mercado pelo produto, mas não há concorrentes significativos. O risco. Demandam-se altos investimentos, mas a possibilidade de alta lucratividade existe.
• produto com alto crescimento no mercado e alta participação -> chamado de “ESTRELA” -> o faturamento é alto, mas o lucro nem tanto, porque já há uma concorrência significativa que nota a oportunidade oferecida pelo mercado. Demandam-se altos investimentos para permanecer no mercado, mas a lucratividade pode não ser tão alta.
• produto com baixo crescimento no mercado e alta participação -> VACA LEITEIRA -> é o melhor dos mundos. Ex.: Farinha Láctea da Nestlé. O produto está estabelecido no mercado, não é necessário maiores investimentos e ele segue dando lucro significativo.

Question 66

CICLO DE VIDA DO PRODUTO

• Todos os produtos passam por um ciclo que envolve as seguintes fases:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado;
2- CRESCIMENTO;
3- MATURAÇÃO;
4- DECLÍNIO.

• na matriz BCG, esses conceitos do ciclo de vida correspondem a:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado -> ponto de interrogação;
2- CRESCIMENTO ->
3- MATURAÇÃO -> vaca leiteira;
4- DECLÍNIO -> abacaxi.

Answer 66

CICLO DE VIDA DO PRODUTO

• Todos os produtos passam por um ciclo que envolve as seguintes fases:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado;
2- CRESCIMENTO;
3- MATURAÇÃO;
4- DECLÍNIO.

• na matriz BCG, esses conceitos do ciclo de vida correspondem a:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado -> ponto de interrogação;
2- CRESCIMENTO -> estrela;
3- MATURAÇÃO -> vaca leiteira;
4- DECLÍNIO -> abacaxi.

• produto com participação baixa e baixo crescimento no mercado -> chamado de “ABACAXI” ou “vira-latas” -> é o caso do Mac Fish, pouco oferecido e pouco comprado.
• produto com alto crescimento no mercado, mas com baixa participação -> chamado de “INTERROGAÇÃO” -> é hora do empreendedor arriscar e investir, porque há interesse do mercado pelo produto, mas não há concorrentes significativos. O risco. Demandam-se altos investimentos, mas a possibilidade de alta lucratividade existe.
• produto com alto crescimento no mercado e alta participação -> chamado de “ESTRELA” -> o faturamento é alto, mas o lucro nem tanto, porque já há uma concorrência significativa que nota a oportunidade oferecida pelo mercado. Demandam-se altos investimentos para permanecer no mercado, mas a lucratividade pode não ser tão alta.
• produto com baixo crescimento no mercado e alta participação -> VACA LEITEIRA -> é o melhor dos mundos. Ex.: Farinha Láctea da Nestlé. O produto está estabelecido no mercado, não é necessário maiores investimentos e ele segue dando lucro significativo.

Question 67

CICLO DE VIDA DO PRODUTO

• Todos os produtos passam por um ciclo que envolve as seguintes fases:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado;
2- CRESCIMENTO;
3- MATURAÇÃO;
4- DECLÍNIO.

• na matriz BCG, esses conceitos do ciclo de vida correspondem a:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado -> ponto de interrogação;
2- CRESCIMENTO -> estrela;
3- MATURAÇÃO ->
4- DECLÍNIO -> abacaxi.

Answer 67

CICLO DE VIDA DO PRODUTO

• Todos os produtos passam por um ciclo que envolve as seguintes fases:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado;
2- CRESCIMENTO;
3- MATURAÇÃO;
4- DECLÍNIO.

• na matriz BCG, esses conceitos do ciclo de vida correspondem a:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado -> ponto de interrogação;
2- CRESCIMENTO -> estrela;
3- MATURAÇÃO -> vaca leiteira;
4- DECLÍNIO -> abacaxi.

• produto com participação baixa e baixo crescimento no mercado -> chamado de “ABACAXI” ou “vira-latas” -> é o caso do Mac Fish, pouco oferecido e pouco comprado.
• produto com alto crescimento no mercado, mas com baixa participação -> chamado de “INTERROGAÇÃO” -> é hora do empreendedor arriscar e investir, porque há interesse do mercado pelo produto, mas não há concorrentes significativos. O risco. Demandam-se altos investimentos, mas a possibilidade de alta lucratividade existe.
• produto com alto crescimento no mercado e alta participação -> chamado de “ESTRELA” -> o faturamento é alto, mas o lucro nem tanto, porque já há uma concorrência significativa que nota a oportunidade oferecida pelo mercado. Demandam-se altos investimentos para permanecer no mercado, mas a lucratividade pode não ser tão alta.
• produto com baixo crescimento no mercado e alta participação -> VACA LEITEIRA -> é o melhor dos mundos. Ex.: Farinha Láctea da Nestlé. O produto está estabelecido no mercado, não é necessário maiores investimentos e ele segue dando lucro significativo.

Question 68

CICLO DE VIDA DO PRODUTO

• Todos os produtos passam por um ciclo que envolve as seguintes fases:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado;
2- CRESCIMENTO;
3- MATURAÇÃO;
4- DECLÍNIO.

• na matriz BCG, esses conceitos do ciclo de vida correspondem a:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado -> ponto de interrogação;
2- CRESCIMENTO -> estrela;
3- MATURAÇÃO -> vaca leiteira;
4- DECLÍNIO ->

Answer 68

CICLO DE VIDA DO PRODUTO

• Todos os produtos passam por um ciclo que envolve as seguintes fases:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado;
2- CRESCIMENTO;
3- MATURAÇÃO;
4- DECLÍNIO.

• na matriz BCG, esses conceitos do ciclo de vida correspondem a:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado -> ponto de interrogação;
2- CRESCIMENTO -> estrela;
3- MATURAÇÃO -> vaca leiteira;
4- DECLÍNIO -> abacaxi.

• produto com participação baixa e baixo crescimento no mercado -> chamado de “ABACAXI” ou “vira-latas” -> é o caso do Mac Fish, pouco oferecido e pouco comprado.
• produto com alto crescimento no mercado, mas com baixa participação -> chamado de “INTERROGAÇÃO” -> é hora do empreendedor arriscar e investir, porque há interesse do mercado pelo produto, mas não há concorrentes significativos. O risco. Demandam-se altos investimentos, mas a possibilidade de alta lucratividade existe.
• produto com alto crescimento no mercado e alta participação -> chamado de “ESTRELA” -> o faturamento é alto, mas o lucro nem tanto, porque já há uma concorrência significativa que nota a oportunidade oferecida pelo mercado. Demandam-se altos investimentos para permanecer no mercado, mas a lucratividade pode não ser tão alta.
• produto com baixo crescimento no mercado e alta participação -> VACA LEITEIRA -> é o melhor dos mundos. Ex.: Farinha Láctea da Nestlé. O produto está estabelecido no mercado, não é necessário maiores investimentos e ele segue dando lucro significativo.

Question 69

A matriz Produto-Mercado destaca que os produtos ou serviços passam por etapas ao longo do ciclo de vida: introdução; crescimento; maturidade; declínio e encerramento.

Certo?

Answer 69

Errado.

O ciclo de vida do produto destaca que os produtos ou serviços passam por etapas ao longo do ciclo de vida: introdução; crescimento; maturidade; declínio e encerramento.

CICLO DE VIDA DO PRODUTO

• Todos os produtos passam por um ciclo que envolve as seguintes fases:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado;
2- CRESCIMENTO;
3- MATURAÇÃO;
4- DECLÍNIO.

• na matriz BCG, esses conceitos do ciclo de vida correspondem a:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado -> ponto de interrogação;
2- CRESCIMENTO -> estrela;
3- MATURAÇÃO -> vaca leiteira;
4- DECLÍNIO -> abacaxi.

• produto com participação baixa e baixo crescimento no mercado -> chamado de “ABACAXI” ou “vira-latas” -> é o caso do Mac Fish, pouco oferecido e pouco comprado.
• produto com alto crescimento no mercado, mas com baixa participação -> chamado de “INTERROGAÇÃO” -> é hora do empreendedor arriscar e investir, porque há interesse do mercado pelo produto, mas não há concorrentes significativos. O risco. Demandam-se altos investimentos, mas a possibilidade de alta lucratividade existe.
• produto com alto crescimento no mercado e alta participação -> chamado de “ESTRELA” -> o faturamento é alto, mas o lucro nem tanto, porque já há uma concorrência significativa que nota a oportunidade oferecida pelo mercado. Demandam-se altos investimentos para permanecer no mercado, mas a lucratividade pode não ser tão alta.
• produto com baixo crescimento no mercado e alta participação -> VACA LEITEIRA -> é o melhor dos mundos. Ex.: Farinha Láctea da Nestlé. O produto está estabelecido no mercado, não é necessário maiores investimentos e ele segue dando lucro significativo.

Question 70

A/O _____________________ é uma ferramenta de gestão que propõe quatro estratégias de crescimento para uma empresa, considerando o fato dos produtos ou serviços já existirem ou não no mercado. O objetivo é direcionar o empreendedor em como ele deve proceder para obter os melhores resultados em uma estratégia de crescimento.

a) Matriz de Ansoff.
b) Matriz BCG.
c) Matriz Swot.
d) Ciclo de vida do produto.
e) Modelo de Porter

Answer 70

a) Matriz de Ansoff.

RESUMO

a) Matriz de Ansoff -> relaciona produto e mercado (penetração; diversificação; produto e mercado).

b) Matriz BCG -> análise de participação e crescimento (interrogação; estrela; vaca leiteira; abacaxi).

c) Matriz Swot -> análise dos ambientes interno e externo (ameaças/oportunidades; pontos fotes/pontos fracos).

d) Ciclo de vida do produto -> introdução; crescimento; maturação e declínio.

e) Modelo de Porter -> análise de mercado a partir de 5 forças (clientes; fornecedores; entrantes; rivalidades e produtos).

MODELO DE MICHAEL PORTER (5 FORÇAS DE PORTER)

• Toda organização pode ser entendida como entrada, transformação e saída.
• O modelo de Porter e suas 5 forças serve para analisar o mercado em que a organização opera.
• 5 forças de Porter:

1- poder de barganha dos CLIENTES;
2- poder de barganha dos FORNECEDORES;
3- ameaça de novos ENTRANTES (chegada de novos concorrentes);
4- RIVALIDADE no setor (concorrência já estabelecida);
5- ameaças de PRODUTOS substitutos

MATRIZ DE ANSOFF

• Analisa e relaciona produto (novo ou tradicional) e mercado (novo ou tradicional). A matriz de Ansoff analisa duas variáveis (produto e mercado) a partir de duas características (se eles são novos ou tradicionais).
• A matriz Ansoff é uma ferramenta de gestão que propõe quatro estratégias de crescimento para uma empresa, considerando o fato dos produtos ou serviços já existirem ou não no mercado. O objetivo é direcionar o empreendedor em como ele deve proceder para obter os melhores resultados em uma estratégia de crescimento.
• A matriz Ansoff estabelece 4 possibilidades de ações estratégicas: penetração de mercado, desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produtos e diversifiação.
• Quadrantes:

1- desenvolvimento de PRODUTO (produto novo em um mercado tradicional);
2- desenvolvimento de MERCADO (produto tradicional em um mercado novo);
3- DIVERSIFICAÇÃO (produto novo em um mercado novo);
4- PENETRAÇÃO de mercado (produto tradicional e mercado tradicional)

MATRIZ BCG (MATRIZ DE PORTFÓLIO/MATRIZ DE CRESCIMENTO E PARTICIPAÇÃO)

• Proveniente do Boston Consulting Group.
• A participação no mercado pode ser alta ou baixa.
• O crescimento do mercado pode ser alto ou baixo.
• A matriz BCG se dá pela análise de participação da iniciativa e da situação do mercado.
• A matriz BCG é utilizada para identificar produtos ou unidades de negócios que devem ou não receber investimentos.
• produto com participação baixa e baixo crescimento no mercado -> chamado de “abacaxi” ou “vira-latas” -> é o caso do Mac Fish, pouco oferecido e pouco comprado.
• produto com alto crescimento no mercado, mas com baixa participação -> chamado de “interrogação” -> é hora do empreendedor arriscar e investir, porque há interesse do mercado pelo produto, mas não há concorrentes significativos. O risco. Demandam-se altos investimentos, mas a possibilidade de alta lucratividade existe.
• produto com alto crescimento no mercado e alta participação -> chamado de “estrela” -> o faturamento é alto, mas o lucro nem tanto, porque já há uma concorrência significativa que nota a oportunidade oferecida pelo mercado, há exigência de altos investimentos. Demandam-se altos investimentos para permanecer no mercado, mas a lucratividade pode não ser tão alta.
• produto com baixo crescimento no mercado e alta participação -> vaca leiteira -> é o melhor dos mundos. Ex.: Farinha Láctea da Nestlé. O produto está estabelecido no mercado, não são necessários maiores investimentos e ele segue dando lucro significativo.

MATRIZ SWOT

• A Matriz Swot é uma técnica de análise dos ambientes internos e externo, ou seja, forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, que avalia o posicionamento da organização.

CICLO DE VIDA DO PRODUTO

• O ciclo de vida do produto estabelece 4 classificações durante o ciclo do produto ou serviço: introdução; crescimento; maturação e declínio.
• Todos os produtos passam por um ciclo que envolve as seguintes fases:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado;
2- CRESCIMENTO;
3- MATURAÇÃO;
4- DECLÍNIO.

• na matriz BCG, esses conceitos do ciclo de vida correspondem a:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado -> ponto de interrogação;
2- CRESCIMENTO -> estrela;
3- MATURAÇÃO -> vaca leiteira;
4- DECLÍNIO -> abacaxi.

Question 71

A/O _________________ estabelece 4 classificações durante o ciclo do produto ou serviço: introdução; crescimento; maturação e declínio.

a) Matriz de Ansoff.
b) Matriz BCG.
c) Matriz Swot.
d) Ciclo de vida do produto.
e) Modelo de Porter

Answer 71

d) Ciclo de vida do produto.

RESUMO

a) Matriz de Ansoff -> relaciona produto e mercado (penetração; diversificação; produto e mercado).

b) Matriz BCG -> análise de participação e crescimento (interrogação; estrela; vaca leiteira; abacaxi).

c) Matriz Swot -> análise dos ambientes interno e externo.

d) Ciclo de vida do produto -> introdução; crescimento; maturação e declínio.

e) Modelo de Porter -> análise de mercado a partir de 5 forças (clientes; fornecedores; entrantes; rivalidades e produtos).

MODELO DE MICHAEL PORTER (5 FORÇAS DE PORTER)

• Toda organização pode ser entendida como entrada, transformação e saída.
• O modelo de Porter e suas 5 forças serve para analisar o mercado em que a organização opera.
• 5 forças de Porter:

1- poder de barganha dos CLIENTES;
2- poder de barganha dos FORNECEDORES;
3- ameaça de novos ENTRANTES (chegada de novos concorrentes);
4- RIVALIDADE no setor (concorrência já estabelecida);
5- ameaças de PRODUTOS substitutos

MATRIZ DE ANSOFF

• Analisa e relaciona produto (novo ou tradicional) e mercado (novo ou tradicional). A matriz de Ansoff analisa duas variáveis (produto e mercado) a partir de duas características (se eles são novos ou tradicionais).
• A matriz Ansoff é uma ferramenta de gestão que propõe quatro estratégias de crescimento para uma empresa, considerando o fato dos produtos ou serviços já existirem ou não no mercado. O objetivo é direcionar o empreendedor em como ele deve proceder para obter os melhores resultados em uma estratégia de crescimento.
• A matriz Ansoff estabelece 4 possibilidades de ações estratégicas: penetração de mercado, desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produtos e diversifiação.
• Quadrantes:

1- desenvolvimento de PRODUTO (produto novo em um mercado tradicional);
2- desenvolvimento de MERCADO (produto tradicional em um mercado novo);
3- DIVERSIFICAÇÃO (produto novo em um mercado novo);
4- PENETRAÇÃO de mercado (produto tradicional e mercado tradicional)

MATRIZ BCG (MATRIZ DE PORTFÓLIO/MATRIZ DE CRESCIMENTO E PARTICIPAÇÃO)

• Proveniente do Boston Consulting Group.
• A participação no mercado pode ser alta ou baixa.
• O crescimento do mercado pode ser alto ou baixo.
• A matriz BCG se dá pela análise de participação da iniciativa e da situação do mercado.
• A matriz BCG é utilizada para identificar produtos ou unidades de negócios que devem ou não receber investimentos.
• produto com participação baixa e baixo crescimento no mercado -> chamado de “abacaxi” ou “vira-latas” -> é o caso do Mac Fish, pouco oferecido e pouco comprado.
• produto com alto crescimento no mercado, mas com baixa participação -> chamado de “interrogação” -> é hora do empreendedor arriscar e investir, porque há interesse do mercado pelo produto, mas não há concorrentes significativos. O risco. Demandam-se altos investimentos, mas a possibilidade de alta lucratividade existe.
• produto com alto crescimento no mercado e alta participação -> chamado de “estrela” -> o faturamento é alto, mas o lucro nem tanto, porque já há uma concorrência significativa que nota a oportunidade oferecida pelo mercado, há exigência de altos investimentos. Demandam-se altos investimentos para permanecer no mercado, mas a lucratividade pode não ser tão alta.
• produto com baixo crescimento no mercado e alta participação -> vaca leiteira -> é o melhor dos mundos. Ex.: Farinha Láctea da Nestlé. O produto está estabelecido no mercado, não são necessários maiores investimentos e ele segue dando lucro significativo.

MATRIZ SWOT

• A Matriz Swot é uma técnica de análise dos ambientes internos e externo, ou seja, forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, que avalia o posicionamento da organização.

CICLO DE VIDA DO PRODUTO

• O ciclo de vida do produto estabelece 4 classificações durante o ciclo do produto ou serviço: introdução; crescimento; maturação e declínio.
• Todos os produtos passam por um ciclo que envolve as seguintes fases:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado;
2- CRESCIMENTO;
3- MATURAÇÃO;
4- DECLÍNIO.

• na matriz BCG, esses conceitos do ciclo de vida correspondem a:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado -> ponto de interrogação;
2- CRESCIMENTO -> estrela;
3- MATURAÇÃO -> vaca leiteira;
4- DECLÍNIO -> abacaxi.

Question 72

A/O __________________ é uma técnica de análise dos ambientes internos e externo, ou seja, forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, que avalia o posicionamento da organização.

a) Matriz de Ansoff.
b) Matriz BCG.
c) Matriz Swot.
d) Ciclo de vida do produto.
e) Modelo de Porter

Answer 72

c) Matriz Swot.

RESUMO

a) Matriz de Ansoff -> relaciona produto e mercado (penetração; diversificação; produto e mercado).

b) Matriz BCG -> análise de participação e crescimento (interrogação; estrela; vaca leiteira; abacaxi).

c) Matriz Swot -> análise dos ambientes interno e externo.

d) Ciclo de vida do produto -> introdução; crescimento; maturação e declínio.

e) Modelo de Porter -> análise de mercado a partir de 5 forças (clientes; fornecedores; entrantes; rivalidades e produtos).

MODELO DE MICHAEL PORTER (5 FORÇAS DE PORTER)

• Toda organização pode ser entendida como entrada, transformação e saída.
• O modelo de Porter e suas 5 forças serve para analisar o mercado em que a organização opera.
• 5 forças de Porter:

1- poder de barganha dos CLIENTES;
2- poder de barganha dos FORNECEDORES;
3- ameaça de novos ENTRANTES (chegada de novos concorrentes);
4- RIVALIDADE no setor (concorrência já estabelecida);
5- ameaças de PRODUTOS substitutos

MATRIZ DE ANSOFF

• Analisa e relaciona produto (novo ou tradicional) e mercado (novo ou tradicional). A matriz de Ansoff analisa duas variáveis (produto e mercado) a partir de duas características (se eles são novos ou tradicionais).
• A matriz Ansoff é uma ferramenta de gestão que propõe quatro estratégias de crescimento para uma empresa, considerando o fato dos produtos ou serviços já existirem ou não no mercado. O objetivo é direcionar o empreendedor em como ele deve proceder para obter os melhores resultados em uma estratégia de crescimento.
• A matriz Ansoff estabelece 4 possibilidades de ações estratégicas: penetração de mercado, desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produtos e diversifiação.
• Quadrantes:

1- desenvolvimento de PRODUTO (produto novo em um mercado tradicional);
2- desenvolvimento de MERCADO (produto tradicional em um mercado novo);
3- DIVERSIFICAÇÃO (produto novo em um mercado novo);
4- PENETRAÇÃO de mercado (produto tradicional e mercado tradicional)

MATRIZ BCG (MATRIZ DE PORTFÓLIO/MATRIZ DE CRESCIMENTO E PARTICIPAÇÃO)

• Proveniente do Boston Consulting Group.
• A participação no mercado pode ser alta ou baixa.
• O crescimento do mercado pode ser alto ou baixo.
• A matriz BCG se dá pela análise de participação da iniciativa e da situação do mercado.
• A matriz BCG é utilizada para identificar produtos ou unidades de negócios que devem ou não receber investimentos.
• produto com participação baixa e baixo crescimento no mercado -> chamado de “abacaxi” ou “vira-latas” -> é o caso do Mac Fish, pouco oferecido e pouco comprado.
• produto com alto crescimento no mercado, mas com baixa participação -> chamado de “interrogação” -> é hora do empreendedor arriscar e investir, porque há interesse do mercado pelo produto, mas não há concorrentes significativos. O risco. Demandam-se altos investimentos, mas a possibilidade de alta lucratividade existe.
• produto com alto crescimento no mercado e alta participação -> chamado de “estrela” -> o faturamento é alto, mas o lucro nem tanto, porque já há uma concorrência significativa que nota a oportunidade oferecida pelo mercado, há exigência de altos investimentos. Demandam-se altos investimentos para permanecer no mercado, mas a lucratividade pode não ser tão alta.
• produto com baixo crescimento no mercado e alta participação -> vaca leiteira -> é o melhor dos mundos. Ex.: Farinha Láctea da Nestlé. O produto está estabelecido no mercado, não são necessários maiores investimentos e ele segue dando lucro significativo.

MATRIZ SWOT

• A Matriz Swot é uma técnica de análise dos ambientes internos e externo, ou seja, forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, que avalia o posicionamento da organização.

CICLO DE VIDA DO PRODUTO

• O ciclo de vida do produto estabelece 4 classificações durante o ciclo do produto ou serviço: introdução; crescimento; maturação e declínio.
• Todos os produtos passam por um ciclo que envolve as seguintes fases:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado;
2- CRESCIMENTO;
3- MATURAÇÃO;
4- DECLÍNIO.

• na matriz BCG, esses conceitos do ciclo de vida correspondem a:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado -> ponto de interrogação;
2- CRESCIMENTO -> estrela;
3- MATURAÇÃO -> vaca leiteira;
4- DECLÍNIO -> abacaxi.

Question 73

A ________________ é utilizada para identificar produtos ou unidades de negócios que devem ou não receber investimentos.

a) Matriz de Ansoff.
b) Matriz BCG.
c) Matriz Swot.
d) Ciclo de vida do produto.
e) Modelo de Porter

Answer 73

b) Matriz BCG.

MODELO DE MICHAEL PORTER (5 FORÇAS DE PORTER)

RESUMO

a) Matriz de Ansoff -> relaciona produto e mercado (penetração; diversificação; produto e mercado).

b) Matriz BCG -> análise de participação e crescimento (interrogação; estrela; vaca leiteira; abacaxi).

c) Matriz Swot -> análise dos ambientes interno e externo.

d) Ciclo de vida do produto -> introdução; crescimento; maturação e declínio.

e) Modelo de Porter -> análise de mercado a partir de 5 forças (clientes; fornecedores; entrantes; rivalidades e produtos).

• Toda organização pode ser entendida como entrada, transformação e saída.
• O modelo de Porter e suas 5 forças serve para analisar o mercado em que a organização opera.
• 5 forças de Porter:

1- poder de barganha dos CLIENTES;
2- poder de barganha dos FORNECEDORES;
3- ameaça de novos ENTRANTES (chegada de novos concorrentes);
4- RIVALIDADE no setor (concorrência já estabelecida);
5- ameaças de PRODUTOS substitutos

MATRIZ DE ANSOFF

• Analisa e relaciona produto (novo ou tradicional) e mercado (novo ou tradicional). A matriz de Ansoff analisa duas variáveis (produto e mercado) a partir de duas características (se eles são novos ou tradicionais).
• A matriz Ansoff é uma ferramenta de gestão que propõe quatro estratégias de crescimento para uma empresa, considerando o fato dos produtos ou serviços já existirem ou não no mercado. O objetivo é direcionar o empreendedor em como ele deve proceder para obter os melhores resultados em uma estratégia de crescimento.
• A matriz Ansoff estabelece 4 possibilidades de ações estratégicas: penetração de mercado, desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produtos e diversifiação.
• Quadrantes:

1- desenvolvimento de PRODUTO (produto novo em um mercado tradicional);
2- desenvolvimento de MERCADO (produto tradicional em um mercado novo);
3- DIVERSIFICAÇÃO (produto novo em um mercado novo);
4- PENETRAÇÃO de mercado (produto tradicional e mercado tradicional)

MATRIZ BCG (MATRIZ DE PORTFÓLIO/MATRIZ DE CRESCIMENTO E PARTICIPAÇÃO)

• Proveniente do Boston Consulting Group.
• A participação no mercado pode ser alta ou baixa.
• O crescimento do mercado pode ser alto ou baixo.
• A matriz BCG se dá pela análise de participação da iniciativa e da situação do mercado.
• A matriz BCG é utilizada para identificar produtos ou unidades de negócios que devem ou não receber investimentos.
• produto com participação baixa e baixo crescimento no mercado -> chamado de “abacaxi” ou “vira-latas” -> é o caso do Mac Fish, pouco oferecido e pouco comprado.
• produto com alto crescimento no mercado, mas com baixa participação -> chamado de “interrogação” -> é hora do empreendedor arriscar e investir, porque há interesse do mercado pelo produto, mas não há concorrentes significativos. O risco. Demandam-se altos investimentos, mas a possibilidade de alta lucratividade existe.
• produto com alto crescimento no mercado e alta participação -> chamado de “estrela” -> o faturamento é alto, mas o lucro nem tanto, porque já há uma concorrência significativa que nota a oportunidade oferecida pelo mercado, há exigência de altos investimentos. Demandam-se altos investimentos para permanecer no mercado, mas a lucratividade pode não ser tão alta.
• produto com baixo crescimento no mercado e alta participação -> vaca leiteira -> é o melhor dos mundos. Ex.: Farinha Láctea da Nestlé. O produto está estabelecido no mercado, não são necessários maiores investimentos e ele segue dando lucro significativo.

MATRIZ SWOT

• A Matriz Swot é uma técnica de análise dos ambientes internos e externo, ou seja, forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, que avalia o posicionamento da organização.

CICLO DE VIDA DO PRODUTO

• O ciclo de vida do produto estabelece 4 classificações durante o ciclo do produto ou serviço: introdução; crescimento; maturação e declínio.
• Todos os produtos passam por um ciclo que envolve as seguintes fases:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado;
2- CRESCIMENTO;
3- MATURAÇÃO;
4- DECLÍNIO.

• na matriz BCG, esses conceitos do ciclo de vida correspondem a:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado -> ponto de interrogação;
2- CRESCIMENTO -> estrela;
3- MATURAÇÃO -> vaca leiteira;
4- DECLÍNIO -> abacaxi.

Question 74

O/A _______________ e suas 5 forças serve para analisar o mercado em que a organização opera.

a) Matriz de Ansoff.
b) Matriz BCG.
c) Matriz Swot.
d) Ciclo de vida do produto.
e) Modelo de Porter

Answer 74

e) Modelo de Porter

RESUMO

a) Matriz de Ansoff -> relaciona produto e mercado (penetração; diversificação; produto e mercado).

b) Matriz BCG -> análise de participação e crescimento (interrogação; estrela; vaca leiteira; abacaxi).

c) Matriz Swot -> análise dos ambientes interno e externo.

d) Ciclo de vida do produto -> introdução; crescimento; maturação e declínio.

e) Modelo de Porter -> análise de mercado a partir de 5 forças (clientes; fornecedores; entrantes; rivalidades e produtos).

MODELO DE MICHAEL PORTER (5 FORÇAS DE PORTER)

• Toda organização pode ser entendida como entrada, transformação e saída.
• O modelo de Porter e suas 5 forças serve para analisar o mercado em que a organização opera.
• 5 forças de Porter:

1- poder de barganha dos CLIENTES;
2- poder de barganha dos FORNECEDORES;
3- ameaça de novos ENTRANTES (chegada de novos concorrentes);
4- RIVALIDADE no setor (concorrência já estabelecida);
5- ameaças de PRODUTOS substitutos

MATRIZ DE ANSOFF

• Analisa e relaciona produto (novo ou tradicional) e mercado (novo ou tradicional). A matriz de Ansoff analisa duas variáveis (produto e mercado) a partir de duas características (se eles são novos ou tradicionais).
• A matriz Ansoff é uma ferramenta de gestão que propõe quatro estratégias de crescimento para uma empresa, considerando o fato dos produtos ou serviços já existirem ou não no mercado. O objetivo é direcionar o empreendedor em como ele deve proceder para obter os melhores resultados em uma estratégia de crescimento.
• A matriz Ansoff estabelece 4 possibilidades de ações estratégicas: penetração de mercado, desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produtos e diversifiação.
• Quadrantes:

1- desenvolvimento de PRODUTO (produto novo em um mercado tradicional);
2- desenvolvimento de MERCADO (produto tradicional em um mercado novo);
3- DIVERSIFICAÇÃO (produto novo em um mercado novo);
4- PENETRAÇÃO de mercado (produto tradicional e mercado tradicional)

MATRIZ BCG (MATRIZ DE PORTFÓLIO/MATRIZ DE CRESCIMENTO E PARTICIPAÇÃO)

• Proveniente do Boston Consulting Group.
• A participação no mercado pode ser alta ou baixa.
• O crescimento do mercado pode ser alto ou baixo.
• A matriz BCG se dá pela análise de participação da iniciativa e da situação do mercado.
• A matriz BCG é utilizada para identificar produtos ou unidades de negócios que devem ou não receber investimentos.
• produto com participação baixa e baixo crescimento no mercado -> chamado de “abacaxi” ou “vira-latas” -> é o caso do Mac Fish, pouco oferecido e pouco comprado.
• produto com alto crescimento no mercado, mas com baixa participação -> chamado de “interrogação” -> é hora do empreendedor arriscar e investir, porque há interesse do mercado pelo produto, mas não há concorrentes significativos. O risco. Demandam-se altos investimentos, mas a possibilidade de alta lucratividade existe.
• produto com alto crescimento no mercado e alta participação -> chamado de “estrela” -> o faturamento é alto, mas o lucro nem tanto, porque já há uma concorrência significativa que nota a oportunidade oferecida pelo mercado, há exigência de altos investimentos. Demandam-se altos investimentos para permanecer no mercado, mas a lucratividade pode não ser tão alta.
• produto com baixo crescimento no mercado e alta participação -> vaca leiteira -> é o melhor dos mundos. Ex.: Farinha Láctea da Nestlé. O produto está estabelecido no mercado, não são necessários maiores investimentos e ele segue dando lucro significativo.

MATRIZ SWOT

• A Matriz Swot é uma técnica de análise dos ambientes internos e externo, ou seja, forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, que avalia o posicionamento da organização.

CICLO DE VIDA DO PRODUTO

• O ciclo de vida do produto estabelece 4 classificações durante o ciclo do produto ou serviço: introdução; crescimento; maturação e declínio.
• Todos os produtos passam por um ciclo que envolve as seguintes fases:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado;
2- CRESCIMENTO;
3- MATURAÇÃO;
4- DECLÍNIO.

• na matriz BCG, esses conceitos do ciclo de vida correspondem a:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado -> ponto de interrogação;
2- CRESCIMENTO -> estrela;
3- MATURAÇÃO -> vaca leiteira;
4- DECLÍNIO -> abacaxi.

Question 75

RESUMO

1- Matriz de Ansoff -> relaciona produto e mercado (penetração; diversificação; produto e mercado).

2- Matriz BCG ->

3- Matriz Swot -> análise dos ambientes interno e externo (ameaças/oportunidades; pontos fotes/pontos fracos).

4- Ciclo de vida do produto -> introdução; crescimento; maturação e declínio.

5- Modelo de Porter -> análise de mercado a partir de 5 forças (clientes; fornecedores; entrantes; rivalidades e produtos).

Answer 75

RESUMO

1- Matriz de Ansoff -> relaciona produto e mercado (penetração; diversificação; produto e mercado).

2- Matriz BCG -> análise de participação e crescimento (interrogação; estrela; vaca leiteira; abacaxi).

3- Matriz Swot -> análise dos ambientes interno e externo (ameaças/oportunidades; pontos fotes/pontos fracos).

4- Ciclo de vida do produto -> introdução; crescimento; maturação e declínio.

5- Modelo de Porter -> análise de mercado a partir de 5 forças (clientes; fornecedores; entrantes; rivalidades e produtos).

MODELO DE MICHAEL PORTER (5 FORÇAS DE PORTER)

• Toda organização pode ser entendida como entrada, transformação e saída.
• O modelo de Porter e suas 5 forças serve para analisar o mercado em que a organização opera.
• 5 forças de Porter:

1- poder de barganha dos CLIENTES;
2- poder de barganha dos FORNECEDORES;
3- ameaça de novos ENTRANTES (chegada de novos concorrentes);
4- RIVALIDADE no setor (concorrência já estabelecida);
5- ameaças de PRODUTOS substitutos

MATRIZ DE ANSOFF

• Analisa e relaciona produto (novo ou tradicional) e mercado (novo ou tradicional). A matriz de Ansoff analisa duas variáveis (produto e mercado) a partir de duas características (se eles são novos ou tradicionais).
• A matriz Ansoff é uma ferramenta de gestão que propõe quatro estratégias de crescimento para uma empresa, considerando o fato dos produtos ou serviços já existirem ou não no mercado. O objetivo é direcionar o empreendedor em como ele deve proceder para obter os melhores resultados em uma estratégia de crescimento.
• A matriz Ansoff estabelece 4 possibilidades de ações estratégicas: penetração de mercado, desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produtos e diversifiação.
• Quadrantes:

1- desenvolvimento de PRODUTO (produto novo em um mercado tradicional);
2- desenvolvimento de MERCADO (produto tradicional em um mercado novo);
3- DIVERSIFICAÇÃO (produto novo em um mercado novo);
4- PENETRAÇÃO de mercado (produto tradicional e mercado tradicional)

MATRIZ BCG (MATRIZ DE PORTFÓLIO/MATRIZ DE CRESCIMENTO E PARTICIPAÇÃO)

• Proveniente do Boston Consulting Group.
• A participação no mercado pode ser alta ou baixa.
• O crescimento do mercado pode ser alto ou baixo.
• A matriz BCG se dá pela análise de participação da iniciativa e da situação do mercado.
• A matriz BCG é utilizada para identificar produtos ou unidades de negócios que devem ou não receber investimentos.
• produto com participação baixa e baixo crescimento no mercado -> chamado de “abacaxi” ou “vira-latas” -> é o caso do Mac Fish, pouco oferecido e pouco comprado.
• produto com alto crescimento no mercado, mas com baixa participação -> chamado de “interrogação” -> é hora do empreendedor arriscar e investir, porque há interesse do mercado pelo produto, mas não há concorrentes significativos. O risco. Demandam-se altos investimentos, mas a possibilidade de alta lucratividade existe.
• produto com alto crescimento no mercado e alta participação -> chamado de “estrela” -> o faturamento é alto, mas o lucro nem tanto, porque já há uma concorrência significativa que nota a oportunidade oferecida pelo mercado, há exigência de altos investimentos. Demandam-se altos investimentos para permanecer no mercado, mas a lucratividade pode não ser tão alta.
• produto com baixo crescimento no mercado e alta participação -> vaca leiteira -> é o melhor dos mundos. Ex.: Farinha Láctea da Nestlé. O produto está estabelecido no mercado, não são necessários maiores investimentos e ele segue dando lucro significativo.

MATRIZ SWOT

• A Matriz Swot é uma técnica de análise dos ambientes internos e externo, ou seja, forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, que avalia o posicionamento da organização.

CICLO DE VIDA DO PRODUTO

• O ciclo de vida do produto estabelece 4 classificações durante o ciclo do produto ou serviço: introdução; crescimento; maturação e declínio.
• Todos os produtos passam por um ciclo que envolve as seguintes fases:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado;
2- CRESCIMENTO;
3- MATURAÇÃO;
4- DECLÍNIO.

• na matriz BCG, esses conceitos do ciclo de vida correspondem a:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado -> ponto de interrogação;
2- CRESCIMENTO -> estrela;
3- MATURAÇÃO -> vaca leiteira;
4- DECLÍNIO -> abacaxi.

Question 76

RESUMO

1- Matriz de Ansoff ->

2- Matriz BCG -> análise de participação e crescimento (interrogação; estrela; vaca leiteira; abacaxi).

3- Matriz Swot -> análise dos ambientes interno e externo (ameaças/oportunidades; pontos fotes/pontos fracos).

4- Ciclo de vida do produto -> introdução; crescimento; maturação e declínio.

5- Modelo de Porter -> análise de mercado a partir de 5 forças (clientes; fornecedores; entrantes; rivalidades e produtos).

Answer 76

RESUMO

1- Matriz de Ansoff -> relaciona produto e mercado (penetração; diversificação; produto e mercado).

2- Matriz BCG -> análise de participação e crescimento (interrogação; estrela; vaca leiteira; abacaxi).

3- Matriz Swot -> análise dos ambientes interno e externo (ameaças/oportunidades; pontos fotes/pontos fracos).

4- Ciclo de vida do produto -> introdução; crescimento; maturação e declínio.

5- Modelo de Porter -> análise de mercado a partir de 5 forças (clientes; fornecedores; entrantes; rivalidades e produtos).

MODELO DE MICHAEL PORTER (5 FORÇAS DE PORTER)

• Toda organização pode ser entendida como entrada, transformação e saída.
• O modelo de Porter e suas 5 forças serve para analisar o mercado em que a organização opera.
• 5 forças de Porter:

1- poder de barganha dos CLIENTES;
2- poder de barganha dos FORNECEDORES;
3- ameaça de novos ENTRANTES (chegada de novos concorrentes);
4- RIVALIDADE no setor (concorrência já estabelecida);
5- ameaças de PRODUTOS substitutos

MATRIZ DE ANSOFF

• Analisa e relaciona produto (novo ou tradicional) e mercado (novo ou tradicional). A matriz de Ansoff analisa duas variáveis (produto e mercado) a partir de duas características (se eles são novos ou tradicionais).
• A matriz Ansoff é uma ferramenta de gestão que propõe quatro estratégias de crescimento para uma empresa, considerando o fato dos produtos ou serviços já existirem ou não no mercado. O objetivo é direcionar o empreendedor em como ele deve proceder para obter os melhores resultados em uma estratégia de crescimento.
• A matriz Ansoff estabelece 4 possibilidades de ações estratégicas: penetração de mercado, desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produtos e diversifiação.
• Quadrantes:

1- desenvolvimento de PRODUTO (produto novo em um mercado tradicional);
2- desenvolvimento de MERCADO (produto tradicional em um mercado novo);
3- DIVERSIFICAÇÃO (produto novo em um mercado novo);
4- PENETRAÇÃO de mercado (produto tradicional e mercado tradicional)

MATRIZ BCG (MATRIZ DE PORTFÓLIO/MATRIZ DE CRESCIMENTO E PARTICIPAÇÃO)

• Proveniente do Boston Consulting Group.
• A participação no mercado pode ser alta ou baixa.
• O crescimento do mercado pode ser alto ou baixo.
• A matriz BCG se dá pela análise de participação da iniciativa e da situação do mercado.
• A matriz BCG é utilizada para identificar produtos ou unidades de negócios que devem ou não receber investimentos.
• produto com participação baixa e baixo crescimento no mercado -> chamado de “abacaxi” ou “vira-latas” -> é o caso do Mac Fish, pouco oferecido e pouco comprado.
• produto com alto crescimento no mercado, mas com baixa participação -> chamado de “interrogação” -> é hora do empreendedor arriscar e investir, porque há interesse do mercado pelo produto, mas não há concorrentes significativos. O risco. Demandam-se altos investimentos, mas a possibilidade de alta lucratividade existe.
• produto com alto crescimento no mercado e alta participação -> chamado de “estrela” -> o faturamento é alto, mas o lucro nem tanto, porque já há uma concorrência significativa que nota a oportunidade oferecida pelo mercado, há exigência de altos investimentos. Demandam-se altos investimentos para permanecer no mercado, mas a lucratividade pode não ser tão alta.
• produto com baixo crescimento no mercado e alta participação -> vaca leiteira -> é o melhor dos mundos. Ex.: Farinha Láctea da Nestlé. O produto está estabelecido no mercado, não são necessários maiores investimentos e ele segue dando lucro significativo.

MATRIZ SWOT

• A Matriz Swot é uma técnica de análise dos ambientes internos e externo, ou seja, forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, que avalia o posicionamento da organização.

CICLO DE VIDA DO PRODUTO

• O ciclo de vida do produto estabelece 4 classificações durante o ciclo do produto ou serviço: introdução; crescimento; maturação e declínio.
• Todos os produtos passam por um ciclo que envolve as seguintes fases:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado;
2- CRESCIMENTO;
3- MATURAÇÃO;
4- DECLÍNIO.

• na matriz BCG, esses conceitos do ciclo de vida correspondem a:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado -> ponto de interrogação;
2- CRESCIMENTO -> estrela;
3- MATURAÇÃO -> vaca leiteira;
4- DECLÍNIO -> abacaxi.

Question 77

RESUMO

1- ___________________ -> relaciona produto e mercado (penetração; diversificação; produto e mercado).

2- _________________ -> análise de participação e crescimento (interrogação; estrela; vaca leiteira; abacaxi).

3- Matriz Swot -> análise dos ambientes interno e externo (ameaças/oportunidades; pontos fotes/pontos fracos).

4- Ciclo de vida do produto -> introdução; crescimento; maturação e declínio.

5- Modelo de Porter -> análise de mercado a partir de 5 forças (clientes; fornecedores; entrantes; rivalidades e produtos).

Answer 77

RESUMO

1- Matriz de Ansoff -> relaciona produto e mercado (penetração; diversificação; produto e mercado).

2- Matriz BCG -> análise de participação e crescimento (interrogação; estrela; vaca leiteira; abacaxi).

3- Matriz Swot -> análise dos ambientes interno e externo (ameaças/oportunidades; pontos fotes/pontos fracos).

4- Ciclo de vida do produto -> introdução; crescimento; maturação e declínio.

5- Modelo de Porter -> análise de mercado a partir de 5 forças (clientes; fornecedores; entrantes; rivalidades e produtos).

MODELO DE MICHAEL PORTER (5 FORÇAS DE PORTER)

• Toda organização pode ser entendida como entrada, transformação e saída.
• O modelo de Porter e suas 5 forças serve para analisar o mercado em que a organização opera.
• 5 forças de Porter:

1- poder de barganha dos CLIENTES;
2- poder de barganha dos FORNECEDORES;
3- ameaça de novos ENTRANTES (chegada de novos concorrentes);
4- RIVALIDADE no setor (concorrência já estabelecida);
5- ameaças de PRODUTOS substitutos

MATRIZ DE ANSOFF

• Analisa e relaciona produto (novo ou tradicional) e mercado (novo ou tradicional). A matriz de Ansoff analisa duas variáveis (produto e mercado) a partir de duas características (se eles são novos ou tradicionais).
• A matriz Ansoff é uma ferramenta de gestão que propõe quatro estratégias de crescimento para uma empresa, considerando o fato dos produtos ou serviços já existirem ou não no mercado. O objetivo é direcionar o empreendedor em como ele deve proceder para obter os melhores resultados em uma estratégia de crescimento.
• A matriz Ansoff estabelece 4 possibilidades de ações estratégicas: penetração de mercado, desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produtos e diversifiação.
• Quadrantes:

1- desenvolvimento de PRODUTO (produto novo em um mercado tradicional);
2- desenvolvimento de MERCADO (produto tradicional em um mercado novo);
3- DIVERSIFICAÇÃO (produto novo em um mercado novo);
4- PENETRAÇÃO de mercado (produto tradicional e mercado tradicional)

MATRIZ BCG (MATRIZ DE PORTFÓLIO/MATRIZ DE CRESCIMENTO E PARTICIPAÇÃO)

• Proveniente do Boston Consulting Group.
• A participação no mercado pode ser alta ou baixa.
• O crescimento do mercado pode ser alto ou baixo.
• A matriz BCG se dá pela análise de participação da iniciativa e da situação do mercado.
• A matriz BCG é utilizada para identificar produtos ou unidades de negócios que devem ou não receber investimentos.
• produto com participação baixa e baixo crescimento no mercado -> chamado de “abacaxi” ou “vira-latas” -> é o caso do Mac Fish, pouco oferecido e pouco comprado.
• produto com alto crescimento no mercado, mas com baixa participação -> chamado de “interrogação” -> é hora do empreendedor arriscar e investir, porque há interesse do mercado pelo produto, mas não há concorrentes significativos. O risco. Demandam-se altos investimentos, mas a possibilidade de alta lucratividade existe.
• produto com alto crescimento no mercado e alta participação -> chamado de “estrela” -> o faturamento é alto, mas o lucro nem tanto, porque já há uma concorrência significativa que nota a oportunidade oferecida pelo mercado, há exigência de altos investimentos. Demandam-se altos investimentos para permanecer no mercado, mas a lucratividade pode não ser tão alta.
• produto com baixo crescimento no mercado e alta participação -> vaca leiteira -> é o melhor dos mundos. Ex.: Farinha Láctea da Nestlé. O produto está estabelecido no mercado, não são necessários maiores investimentos e ele segue dando lucro significativo.

MATRIZ SWOT

• A Matriz Swot é uma técnica de análise dos ambientes internos e externo, ou seja, forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, que avalia o posicionamento da organização.

CICLO DE VIDA DO PRODUTO

• O ciclo de vida do produto estabelece 4 classificações durante o ciclo do produto ou serviço: introdução; crescimento; maturação e declínio.
• Todos os produtos passam por um ciclo que envolve as seguintes fases:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado;
2- CRESCIMENTO;
3- MATURAÇÃO;
4- DECLÍNIO.

• na matriz BCG, esses conceitos do ciclo de vida correspondem a:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado -> ponto de interrogação;
2- CRESCIMENTO -> estrela;
3- MATURAÇÃO -> vaca leiteira;
4- DECLÍNIO -> abacaxi.

Question 78

RESUMO

1- Matriz de Ansoff -> relaciona produto e mercado (penetração; diversificação; produto e mercado).

2- Matriz BCG -> análise de participação e crescimento (interrogação; estrela; vaca leiteira; abacaxi).

3- ___________________ -> análise dos ambientes interno e externo (ameaças/oportunidades; pontos fotes/pontos fracos).

4- Ciclo de vida do produto -> introdução; crescimento; maturação e declínio.

5- ______________________ -> análise de mercado a partir de 5 forças (clientes; fornecedores; entrantes; rivalidades e produtos).

Answer 78

RESUMO

1- Matriz de Ansoff -> relaciona produto e mercado (penetração; diversificação; produto e mercado).

2- Matriz BCG -> análise de participação e crescimento (interrogação; estrela; vaca leiteira; abacaxi).

3- Matriz Swot -> análise dos ambientes interno e externo (ameaças/oportunidades; pontos fotes/pontos fracos).

4- Ciclo de vida do produto -> introdução; crescimento; maturação e declínio.

5- Modelo de Porter -> análise de mercado a partir de 5 forças (clientes; fornecedores; entrantes; rivalidades e produtos).

MODELO DE MICHAEL PORTER (5 FORÇAS DE PORTER)

• Toda organização pode ser entendida como entrada, transformação e saída.
• O modelo de Porter e suas 5 forças serve para analisar o mercado em que a organização opera.
• 5 forças de Porter:

1- poder de barganha dos CLIENTES;
2- poder de barganha dos FORNECEDORES;
3- ameaça de novos ENTRANTES (chegada de novos concorrentes);
4- RIVALIDADE no setor (concorrência já estabelecida);
5- ameaças de PRODUTOS substitutos

MATRIZ DE ANSOFF

• Analisa e relaciona produto (novo ou tradicional) e mercado (novo ou tradicional). A matriz de Ansoff analisa duas variáveis (produto e mercado) a partir de duas características (se eles são novos ou tradicionais).
• A matriz Ansoff é uma ferramenta de gestão que propõe quatro estratégias de crescimento para uma empresa, considerando o fato dos produtos ou serviços já existirem ou não no mercado. O objetivo é direcionar o empreendedor em como ele deve proceder para obter os melhores resultados em uma estratégia de crescimento.
• A matriz Ansoff estabelece 4 possibilidades de ações estratégicas: penetração de mercado, desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produtos e diversifiação.
• Quadrantes:

1- desenvolvimento de PRODUTO (produto novo em um mercado tradicional);
2- desenvolvimento de MERCADO (produto tradicional em um mercado novo);
3- DIVERSIFICAÇÃO (produto novo em um mercado novo);
4- PENETRAÇÃO de mercado (produto tradicional e mercado tradicional)

MATRIZ BCG (MATRIZ DE PORTFÓLIO/MATRIZ DE CRESCIMENTO E PARTICIPAÇÃO)

• Proveniente do Boston Consulting Group.
• A participação no mercado pode ser alta ou baixa.
• O crescimento do mercado pode ser alto ou baixo.
• A matriz BCG se dá pela análise de participação da iniciativa e da situação do mercado.
• A matriz BCG é utilizada para identificar produtos ou unidades de negócios que devem ou não receber investimentos.
• produto com participação baixa e baixo crescimento no mercado -> chamado de “abacaxi” ou “vira-latas” -> é o caso do Mac Fish, pouco oferecido e pouco comprado.
• produto com alto crescimento no mercado, mas com baixa participação -> chamado de “interrogação” -> é hora do empreendedor arriscar e investir, porque há interesse do mercado pelo produto, mas não há concorrentes significativos. O risco. Demandam-se altos investimentos, mas a possibilidade de alta lucratividade existe.
• produto com alto crescimento no mercado e alta participação -> chamado de “estrela” -> o faturamento é alto, mas o lucro nem tanto, porque já há uma concorrência significativa que nota a oportunidade oferecida pelo mercado, há exigência de altos investimentos. Demandam-se altos investimentos para permanecer no mercado, mas a lucratividade pode não ser tão alta.
• produto com baixo crescimento no mercado e alta participação -> vaca leiteira -> é o melhor dos mundos. Ex.: Farinha Láctea da Nestlé. O produto está estabelecido no mercado, não são necessários maiores investimentos e ele segue dando lucro significativo.

MATRIZ SWOT

• A Matriz Swot é uma técnica de análise dos ambientes internos e externo, ou seja, forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, que avalia o posicionamento da organização.

CICLO DE VIDA DO PRODUTO

• O ciclo de vida do produto estabelece 4 classificações durante o ciclo do produto ou serviço: introdução; crescimento; maturação e declínio.
• Todos os produtos passam por um ciclo que envolve as seguintes fases:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado;
2- CRESCIMENTO;
3- MATURAÇÃO;
4- DECLÍNIO.

• na matriz BCG, esses conceitos do ciclo de vida correspondem a:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado -> ponto de interrogação;
2- CRESCIMENTO -> estrela;
3- MATURAÇÃO -> vaca leiteira;
4- DECLÍNIO -> abacaxi.

Question 79

RESUMO

1- Matriz de Ansoff -> relaciona produto e mercado (penetração; diversificação; produto e mercado).

2- Matriz BCG -> análise de participação e crescimento (interrogação; estrela; vaca leiteira; abacaxi).

3- Matriz Swot -> análise dos ambientes interno e externo (ameaças/oportunidades; pontos fotes/pontos fracos).

4- Ciclo de vida do produto -> introdução; crescimento; maturação e declínio.

5- Modelo de Porter ->

Answer 79

RESUMO

1- Matriz de Ansoff -> relaciona produto e mercado (penetração; diversificação; produto e mercado).

2- Matriz BCG -> análise de participação e crescimento (interrogação; estrela; vaca leiteira; abacaxi).

3- Matriz Swot -> análise dos ambientes interno e externo (ameaças/oportunidades; pontos fotes/pontos fracos).

4- Ciclo de vida do produto -> introdução; crescimento; maturação e declínio.

5- Modelo de Porter -> análise de mercado a partir de 5 forças (clientes; fornecedores; entrantes; rivalidades e produtos).

MODELO DE MICHAEL PORTER (5 FORÇAS DE PORTER)

• Toda organização pode ser entendida como entrada, transformação e saída.
• O modelo de Porter e suas 5 forças serve para analisar o mercado em que a organização opera.
• 5 forças de Porter:

1- poder de barganha dos CLIENTES;
2- poder de barganha dos FORNECEDORES;
3- ameaça de novos ENTRANTES (chegada de novos concorrentes);
4- RIVALIDADE no setor (concorrência já estabelecida);
5- ameaças de PRODUTOS substitutos

MATRIZ DE ANSOFF

• Analisa e relaciona produto (novo ou tradicional) e mercado (novo ou tradicional). A matriz de Ansoff analisa duas variáveis (produto e mercado) a partir de duas características (se eles são novos ou tradicionais).
• A matriz Ansoff é uma ferramenta de gestão que propõe quatro estratégias de crescimento para uma empresa, considerando o fato dos produtos ou serviços já existirem ou não no mercado. O objetivo é direcionar o empreendedor em como ele deve proceder para obter os melhores resultados em uma estratégia de crescimento.
• A matriz Ansoff estabelece 4 possibilidades de ações estratégicas: penetração de mercado, desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produtos e diversifiação.
• Quadrantes:

1- desenvolvimento de PRODUTO (produto novo em um mercado tradicional);
2- desenvolvimento de MERCADO (produto tradicional em um mercado novo);
3- DIVERSIFICAÇÃO (produto novo em um mercado novo);
4- PENETRAÇÃO de mercado (produto tradicional e mercado tradicional)

MATRIZ BCG (MATRIZ DE PORTFÓLIO/MATRIZ DE CRESCIMENTO E PARTICIPAÇÃO)

• Proveniente do Boston Consulting Group.
• A participação no mercado pode ser alta ou baixa.
• O crescimento do mercado pode ser alto ou baixo.
• A matriz BCG se dá pela análise de participação da iniciativa e da situação do mercado.
• A matriz BCG é utilizada para identificar produtos ou unidades de negócios que devem ou não receber investimentos.
• produto com participação baixa e baixo crescimento no mercado -> chamado de “abacaxi” ou “vira-latas” -> é o caso do Mac Fish, pouco oferecido e pouco comprado.
• produto com alto crescimento no mercado, mas com baixa participação -> chamado de “interrogação” -> é hora do empreendedor arriscar e investir, porque há interesse do mercado pelo produto, mas não há concorrentes significativos. O risco. Demandam-se altos investimentos, mas a possibilidade de alta lucratividade existe.
• produto com alto crescimento no mercado e alta participação -> chamado de “estrela” -> o faturamento é alto, mas o lucro nem tanto, porque já há uma concorrência significativa que nota a oportunidade oferecida pelo mercado, há exigência de altos investimentos. Demandam-se altos investimentos para permanecer no mercado, mas a lucratividade pode não ser tão alta.
• produto com baixo crescimento no mercado e alta participação -> vaca leiteira -> é o melhor dos mundos. Ex.: Farinha Láctea da Nestlé. O produto está estabelecido no mercado, não são necessários maiores investimentos e ele segue dando lucro significativo.

MATRIZ SWOT

• A Matriz Swot é uma técnica de análise dos ambientes internos e externo, ou seja, forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, que avalia o posicionamento da organização.

CICLO DE VIDA DO PRODUTO

• O ciclo de vida do produto estabelece 4 classificações durante o ciclo do produto ou serviço: introdução; crescimento; maturação e declínio.
• Todos os produtos passam por um ciclo que envolve as seguintes fases:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado;
2- CRESCIMENTO;
3- MATURAÇÃO;
4- DECLÍNIO.

• na matriz BCG, esses conceitos do ciclo de vida correspondem a:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado -> ponto de interrogação;
2- CRESCIMENTO -> estrela;
3- MATURAÇÃO -> vaca leiteira;
4- DECLÍNIO -> abacaxi.

Question 80

RESUMO

1- Matriz de Ansoff -> relaciona produto e mercado (penetração; diversificação; produto e mercado).

2- Matriz BCG -> análise de participação e crescimento (interrogação; estrela; vaca leiteira; abacaxi).

3- Matriz Swot ->

4- Ciclo de vida do produto -> introdução; crescimento; maturação e declínio.

5- Modelo de Porter -> análise de mercado a partir de 5 forças (clientes; fornecedores; entrantes; rivalidades e produtos).

Answer 80

RESUMO

1- Matriz de Ansoff -> relaciona produto e mercado (penetração; diversificação; produto e mercado).

2- Matriz BCG -> análise de participação e crescimento (interrogação; estrela; vaca leiteira; abacaxi).

3- Matriz Swot -> análise dos ambientes interno e externo (ameaças/oportunidades; pontos fotes/pontos fracos).

4- Ciclo de vida do produto -> introdução; crescimento; maturação e declínio.

5- Modelo de Porter -> análise de mercado a partir de 5 forças (clientes; fornecedores; entrantes; rivalidades e produtos).

MODELO DE MICHAEL PORTER (5 FORÇAS DE PORTER)

• Toda organização pode ser entendida como entrada, transformação e saída.
• O modelo de Porter e suas 5 forças serve para analisar o mercado em que a organização opera.
• 5 forças de Porter:

1- poder de barganha dos CLIENTES;
2- poder de barganha dos FORNECEDORES;
3- ameaça de novos ENTRANTES (chegada de novos concorrentes);
4- RIVALIDADE no setor (concorrência já estabelecida);
5- ameaças de PRODUTOS substitutos

MATRIZ DE ANSOFF

• Analisa e relaciona produto (novo ou tradicional) e mercado (novo ou tradicional). A matriz de Ansoff analisa duas variáveis (produto e mercado) a partir de duas características (se eles são novos ou tradicionais).
• A matriz Ansoff é uma ferramenta de gestão que propõe quatro estratégias de crescimento para uma empresa, considerando o fato dos produtos ou serviços já existirem ou não no mercado. O objetivo é direcionar o empreendedor em como ele deve proceder para obter os melhores resultados em uma estratégia de crescimento.
• A matriz Ansoff estabelece 4 possibilidades de ações estratégicas: penetração de mercado, desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produtos e diversifiação.
• Quadrantes:

1- desenvolvimento de PRODUTO (produto novo em um mercado tradicional);
2- desenvolvimento de MERCADO (produto tradicional em um mercado novo);
3- DIVERSIFICAÇÃO (produto novo em um mercado novo);
4- PENETRAÇÃO de mercado (produto tradicional e mercado tradicional)

MATRIZ BCG (MATRIZ DE PORTFÓLIO/MATRIZ DE CRESCIMENTO E PARTICIPAÇÃO)

• Proveniente do Boston Consulting Group.
• A participação no mercado pode ser alta ou baixa.
• O crescimento do mercado pode ser alto ou baixo.
• A matriz BCG se dá pela análise de participação da iniciativa e da situação do mercado.
• A matriz BCG é utilizada para identificar produtos ou unidades de negócios que devem ou não receber investimentos.
• produto com participação baixa e baixo crescimento no mercado -> chamado de “abacaxi” ou “vira-latas” -> é o caso do Mac Fish, pouco oferecido e pouco comprado.
• produto com alto crescimento no mercado, mas com baixa participação -> chamado de “interrogação” -> é hora do empreendedor arriscar e investir, porque há interesse do mercado pelo produto, mas não há concorrentes significativos. O risco. Demandam-se altos investimentos, mas a possibilidade de alta lucratividade existe.
• produto com alto crescimento no mercado e alta participação -> chamado de “estrela” -> o faturamento é alto, mas o lucro nem tanto, porque já há uma concorrência significativa que nota a oportunidade oferecida pelo mercado, há exigência de altos investimentos. Demandam-se altos investimentos para permanecer no mercado, mas a lucratividade pode não ser tão alta.
• produto com baixo crescimento no mercado e alta participação -> vaca leiteira -> é o melhor dos mundos. Ex.: Farinha Láctea da Nestlé. O produto está estabelecido no mercado, não são necessários maiores investimentos e ele segue dando lucro significativo.

MATRIZ SWOT

• A Matriz Swot é uma técnica de análise dos ambientes internos e externo, ou seja, forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, que avalia o posicionamento da organização.

CICLO DE VIDA DO PRODUTO

• O ciclo de vida do produto estabelece 4 classificações durante o ciclo do produto ou serviço: introdução; crescimento; maturação e declínio.
• Todos os produtos passam por um ciclo que envolve as seguintes fases:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado;
2- CRESCIMENTO;
3- MATURAÇÃO;
4- DECLÍNIO.

• na matriz BCG, esses conceitos do ciclo de vida correspondem a:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado -> ponto de interrogação;
2- CRESCIMENTO -> estrela;
3- MATURAÇÃO -> vaca leiteira;
4- DECLÍNIO -> abacaxi.

Question 81

RESUMO

1- Matriz de Ansoff -> relaciona produto e mercado (penetração; diversificação; produto e mercado).

2- Matriz BCG -> análise de participação e crescimento (interrogação; estrela; vaca leiteira; abacaxi).

3- Matriz Swot -> análise dos ambientes interno e externo (ameaças/oportunidades; pontos fotes/pontos fracos).

4- Ciclo de vida do produto ->

5- Modelo de Porter -> análise de mercado a partir de 5 forças (clientes; fornecedores; entrantes; rivalidades e produtos).

Answer 81

RESUMO

1- Matriz de Ansoff -> relaciona produto e mercado (penetração; diversificação; produto e mercado).

2- Matriz BCG -> análise de participação e crescimento (interrogação; estrela; vaca leiteira; abacaxi).

3- Matriz Swot -> análise dos ambientes interno e externo (ameaças/oportunidades; pontos fotes/pontos fracos).

4- Ciclo de vida do produto -> introdução; crescimento; maturação e declínio.

5- Modelo de Porter -> análise de mercado a partir de 5 forças (clientes; fornecedores; entrantes; rivalidades e produtos).

MODELO DE MICHAEL PORTER (5 FORÇAS DE PORTER)

• Toda organização pode ser entendida como entrada, transformação e saída.
• O modelo de Porter e suas 5 forças serve para analisar o mercado em que a organização opera.
• 5 forças de Porter:

1- poder de barganha dos CLIENTES;
2- poder de barganha dos FORNECEDORES;
3- ameaça de novos ENTRANTES (chegada de novos concorrentes);
4- RIVALIDADE no setor (concorrência já estabelecida);
5- ameaças de PRODUTOS substitutos

MATRIZ DE ANSOFF

• Analisa e relaciona produto (novo ou tradicional) e mercado (novo ou tradicional). A matriz de Ansoff analisa duas variáveis (produto e mercado) a partir de duas características (se eles são novos ou tradicionais).
• A matriz Ansoff é uma ferramenta de gestão que propõe quatro estratégias de crescimento para uma empresa, considerando o fato dos produtos ou serviços já existirem ou não no mercado. O objetivo é direcionar o empreendedor em como ele deve proceder para obter os melhores resultados em uma estratégia de crescimento.
• A matriz Ansoff estabelece 4 possibilidades de ações estratégicas: penetração de mercado, desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produtos e diversifiação.
• Quadrantes:

1- desenvolvimento de PRODUTO (produto novo em um mercado tradicional);
2- desenvolvimento de MERCADO (produto tradicional em um mercado novo);
3- DIVERSIFICAÇÃO (produto novo em um mercado novo);
4- PENETRAÇÃO de mercado (produto tradicional e mercado tradicional)

MATRIZ BCG (MATRIZ DE PORTFÓLIO/MATRIZ DE CRESCIMENTO E PARTICIPAÇÃO)

• Proveniente do Boston Consulting Group.
• A participação no mercado pode ser alta ou baixa.
• O crescimento do mercado pode ser alto ou baixo.
• A matriz BCG se dá pela análise de participação da iniciativa e da situação do mercado.
• A matriz BCG é utilizada para identificar produtos ou unidades de negócios que devem ou não receber investimentos.
• produto com participação baixa e baixo crescimento no mercado -> chamado de “abacaxi” ou “vira-latas” -> é o caso do Mac Fish, pouco oferecido e pouco comprado.
• produto com alto crescimento no mercado, mas com baixa participação -> chamado de “interrogação” -> é hora do empreendedor arriscar e investir, porque há interesse do mercado pelo produto, mas não há concorrentes significativos. O risco. Demandam-se altos investimentos, mas a possibilidade de alta lucratividade existe.
• produto com alto crescimento no mercado e alta participação -> chamado de “estrela” -> o faturamento é alto, mas o lucro nem tanto, porque já há uma concorrência significativa que nota a oportunidade oferecida pelo mercado, há exigência de altos investimentos. Demandam-se altos investimentos para permanecer no mercado, mas a lucratividade pode não ser tão alta.
• produto com baixo crescimento no mercado e alta participação -> vaca leiteira -> é o melhor dos mundos. Ex.: Farinha Láctea da Nestlé. O produto está estabelecido no mercado, não são necessários maiores investimentos e ele segue dando lucro significativo.

MATRIZ SWOT

• A Matriz Swot é uma técnica de análise dos ambientes internos e externo, ou seja, forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, que avalia o posicionamento da organização.

CICLO DE VIDA DO PRODUTO

• O ciclo de vida do produto estabelece 4 classificações durante o ciclo do produto ou serviço: introdução; crescimento; maturação e declínio.
• Todos os produtos passam por um ciclo que envolve as seguintes fases:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado;
2- CRESCIMENTO;
3- MATURAÇÃO;
4- DECLÍNIO.

• na matriz BCG, esses conceitos do ciclo de vida correspondem a:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado -> ponto de interrogação;
2- CRESCIMENTO -> estrela;
3- MATURAÇÃO -> vaca leiteira;
4- DECLÍNIO -> abacaxi.

Question 82

A Matriz Swot é uma técnica de análise dos ambientes internos e externo, ou seja, forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, que avalia o posicionamento da organização.

Um excelente padrão de atendimento aos clientes deve ser considerado uma oportunidade do ambiente.

Certo?

Answer 82

Errado.

Um excelente padrão de atendimento aos clientes é variável interna. Assim, pode ser classificado como força ou ponto forte.

MATRIZ SWOT

• A Matriz Swot é uma técnica de análise dos ambientes internos e externo, ou seja, forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, que avalia o posicionamento da organização.
• O enfraquecimento do poder de compra de determinada fatia do mercado é um exemplo de ameaça à organização organização.
• Uma ameaça pode ser convertida em oportunidade.
• O conceito de ambiente e os fatores a serem considerados em uma análise ambiental variam de organização para organização.

Question 83

A Matriz Swot é uma técnica de análise dos ambientes internos e externo, ou seja, forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, que avalia o posicionamento da organização.

O enfraquecimento do poder de compra de determinada fatia do mercado é um exemplo de ponto fraco da organização.

Certo?

Answer 83

Errado.

O enfraquecimento do poder de compra de determinada fatia do mercado é um exemplo de ameaça à organização organização.

MATRIZ SWOT

• A Matriz Swot é uma técnica de análise dos ambientes internos e externo, ou seja, forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, que avalia o posicionamento da organização.
• O enfraquecimento do poder de compra de determinada fatia do mercado é um exemplo de ameaça à organização organização.
• Uma ameaça pode ser convertida em oportunidade.
• O conceito de ambiente e os fatores a serem considerados em uma análise ambiental variam de organização para organização.

Question 84

A Matriz Swot é uma técnica de análise dos ambientes internos e externo, ou seja, forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, que avalia o posicionamento da organização.

O conceito de ambiente e os fatores a serem considerados em uma análise ambiental variam de organização para organização.

Certo?

Answer 84

Certo.

MATRIZ SWOT

• A Matriz Swot é uma técnica de análise dos ambientes internos e externo, ou seja, forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, que avalia o posicionamento da organização.
• O enfraquecimento do poder de compra de determinada fatia do mercado é um exemplo de ameaça à organização organização.
• Uma ameaça pode ser convertida em oportunidade.
• O conceito de ambiente e os fatores a serem considerados em uma análise ambiental variam de organização para organização.

Question 85

Você, como agente administrativo da AGESAN, depara-se com uma demanda em que precisa verificar os pontos fracos e fortes para o planejamento de um projeto. Assim, para uma melhor análise estratégica dessa situação, qual ferramenta deve ser utilizada?

a) Análise SWOT.
b) Balanced Scorecard.
c) PMBOK.
d) Scrum.
e) Coaching.

Answer 85

a) Análise SWOT.

a) Análise SWOT -> análise de pontos fortes e fracos.
b) Balanced Scorecard -> sistema de indicadores clássicos.
c) PMBOK -> guia de gerenciamento de projetos.
d) Scrum -> metodologia ágil de gerenciamento.
e) Coaching.

MATRIZ SWOT

• A Matriz Swot é uma técnica de análise dos ambientes internos e externo, ou seja, forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, que avalia o posicionamento da organização.
• O enfraquecimento do poder de compra de determinada fatia do mercado é um exemplo de ameaça à organização organização.
• Uma ameaça pode ser convertida em oportunidade.
• O conceito de ambiente e os fatores a serem considerados em uma análise ambiental variam de organização para organização.

MM: a letra “W” sobe e desce. Ela lembra processos internos e externos; pontos fortes e fracos; ameaças e oportunidades; altos e baixos.

Question 86

Trata-se de um guia de gerenciamento:

a) Análise SWOT.
b) Balanced Scorecard.
c) PMBOK.
d) Scrum.
e) Coaching.

Answer 86

c) PMBOK.

a) Análise SWOT -> análise de pontos fortes e fracos.
b) Balanced Scorecard -> sistema de indicadores clássicos.
c) PMBOK -> guia de gerenciamento de projetos.
d) Scrum -> metodologia ágil de gerenciamento.
e) Coaching.

Question 87

Trata-se de uma metodologia ágil de gerenciamento:

a) Análise SWOT.
b) Balanced Scorecard.
c) PMBOK.
d) Scrum.
e) Coaching.

Answer 87

d) Scrum.

MM:

• SCRUM lembra o som de um carro de fórmula 1 passando (efeito Doppler) -> metodologia ágil.
• KABAN lembra CHAZAN, com um raio que é um ícone estético -> metodologia visual.
• LEAN lembra CLEAN (“limpo”) -> eliminação de desperdícios.

Question 88

Em um modelo básico de planejamento, há necessidade de realizar uma análise conjuntural e estrutural, contemplando os ambientes interno e externo. Assinale a alternativa que apresenta os aspectos que devem ser analisados nesses ambientes interno e externo.

a) forças, fraquezas; oportunidades e ameaças.
b) produto, preço; distribuição e comunicação.
c) metas, meios; modos e alternativas.

Answer 88

a) forças, fraquezas; oportunidades e ameaças.

MATRIZ SWOT

• A Matriz Swot é uma técnica de análise dos ambientes internos e externo, ou seja, forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, que avalia o posicionamento da organização.
• O enfraquecimento do poder de compra de determinada fatia do mercado é um exemplo de ameaça à organização organização.
• Uma ameaça pode ser convertida em oportunidade.
• O conceito de ambiente e os fatores a serem considerados em uma análise ambiental variam de organização para organização.

Question 89

O BSC tem sido utilizado na formulação de estratégias que promovam o equilíbrio organizacional com coerência e concentração. Assinale a alternativa que apresenta as palavras que são utilizadas para significar a coerência da organização e a concentração.

a) delegação e centralização.
b) estruturação e medição.
c) alinhamento e foco.
d) amplitude e projeto.
e) vinculação e ideal.

Answer 89

c) alinhamento e foco.

BSC

• O Balanced Scorecard, ou BSC, é uma metodologia de gestão empresarial desenvolvida por Kaplan e Norton. A proposta dessa ferramenta é que as empresas não se baseiam apenas em indicadores financeiros para avaliar o desempenho, mas também em outros fatores, como clientes, processos internos, aprendizado e crescimento.
• O BSC é um sistema de indicadores (holísticos) de desempenho balanceados.
• O BSC viabiliza uma visão sistêmica dos indicadores (não se restringe a uma análise financeira).
• O BSC identifica relações de causas e efeitos entre os diversos indicadores.
• O BSC foca a organização no cumprimento de sua missão organização (razão de existência da organização), em busca da concretização da visão.
• coerência e concentração da organização -> convergência (alinhamento) e foco.
• Originalmente, o BSC é pensado em 4 perspectivas:

1- finanças;
2- processos internos;
3- aprendizado e
4- clientes.

• No judiciário, ele foi adaptado para ter 3 perspectivas:

1- Sociedade (no lugar de clientes);
2- Processos Internos;
3- Aprendizado e crescimento.

Question 90

O instrumento de gestão do desempenho organizacional que se propõe a traduzir a estratégia organizacional segundo as perpectivas de desempenho (financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento) é:

a) Project Charter.
b) Balanced Scorecard.
c) Business coaching.

Answer 90

b) Balanced Scorecard.

BSC

• O Balanced Scorecard, ou BSC, é uma metodologia de gestão empresarial desenvolvida por Kaplan e Norton. A proposta dessa ferramenta é que as empresas não se baseiam apenas em indicadores financeiros para avaliar o desempenho, mas também em outros fatores, como clientes, processos internos, aprendizado e crescimento.
• O BSC é um sistema de indicadores (holísticos) de desempenho balanceados.
• O BSC viabiliza uma visão sistêmica dos indicadores (não se restringe a uma análise financeira).
• O BSC identifica relações de causas e efeitos entre os diversos indicadores.
• O BSC foca a organização no cumprimento de sua missão organização (razão de existência da organização), em busca da concretização da visão.
• coerência e concentração da organização -> convergência (alinhamento) e foco.
• Originalmente, o BSC é pensado em 4 perspectivas:

1- finanças;
2- processos internos;
3- aprendizado e
4- clientes.

• No judiciário, ele foi adaptado para ter 3 perspectivas:

1- Sociedade (no lugar de clientes);
2- Processos Internos;
3- Aprendizado e crescimento.

Question 91

Você, como agente administrativo da AGESAN, precisa de indicadores que auxiliem na elaboração e no planejamento de estratégias financeiras e que também ajudem a ter foco em processos que gerem mais satisfação para os clientes. Nessa situação, qual seria o método para acompanhar o desempenho considerando esses aspectos?

a) Balanced Scorecard.
b) Análise SWOT.

Answer 91

a) Balanced Scorecard.

BSC

• O Balanced Scorecard, ou BSC, é uma metodologia de gestão empresarial desenvolvida por Kaplan e Norton. A proposta dessa ferramenta é que as empresas não se baseiam apenas em indicadores financeiros para avaliar o desempenho, mas também em outros fatores, como clientes, processos internos, aprendizado e crescimento.
• O BSC é um sistema de indicadores (holísticos) de desempenho balanceados, que serve para acompanhar o desempenho organizacional.
• O BSC viabiliza uma visão sistêmica dos indicadores (não se restringe a uma análise financeira).
• O BSC identifica relações de causas e efeitos entre os diversos indicadores.
• O BSC foca a organização no cumprimento de sua missão organização (razão de existência da organização), em busca da concretização da visão.
• coerência e concentração da organização -> convergência (alinhamento) e foco.
• Originalmente, o BSC é pensado em 4 perspectivas:

1- finanças;
2- processos internos;
3- aprendizado e
4- clientes.

• No judiciário, ele foi adaptado para ter 3 perspectivas:

1- Sociedade (no lugar de clientes);
2- Processos Internos;
3- Aprendizado e crescimento.

Question 92

O BSC possui 4 perspectivas interligadas de causa e efeito que equilibram os objetivos de curto e longo prazo. O que é possível obter a partir dessa estrutura com as 4 dimensões?

a) um quadro de indicadores.
b) a dinâmica organizacional.
c) um mapa estratégico.
d) uma visão operacional.
e) um processo de sucesso.

Answer 92

c) um mapa estratégico.

BSC

• O Balanced Scorecard, ou BSC, é uma metodologia de gestão empresarial desenvolvida por Kaplan e Norton. A proposta dessa ferramenta é que as empresas não se baseiam apenas em indicadores financeiros para avaliar o desempenho, mas também em outros fatores, como clientes, processos internos, aprendizado e crescimento.
• O BSC é um sistema de indicadores (holísticos) de desempenho balanceados, que serve para acompanhar o desempenho organizacional. Com isso, o BSC proporciona um MAPA ESTRATÉGICO de atuação.
• O BSC viabiliza uma visão sistêmica dos indicadores (não se restringe a uma análise financeira).
• O BSC identifica relações de causas e efeitos entre os diversos indicadores.
• O BSC foca a organização no cumprimento de sua missão organização (razão de existência da organização), em busca da concretização da visão.
• coerência e concentração da organização -> convergência (alinhamento) e foco.
• Originalmente, o BSC é pensado em 4 perspectivas:

1- finanças;
2- processos internos;
3- aprendizado e
4- clientes.

• No judiciário, ele foi adaptado para ter 3 perspectivas:

1- Sociedade (no lugar de clientes);
2- Processos Internos;
3- Aprendizado e crescimento.

Question 93

O BSC foi desenvolvido por Kaplan e Norton, e 4 perspectivas norteiam esse método. O aperfeiçoamento contínuo é uma perspectiva que surgiu para substituir a perspectiva de processos.

Certo?

Answer 93

Errado.

O aperfeiçoamento contínuo é uma dimensão que faz parte da perspectiva do aprendizado e do crescimento, que não substitui a perspectiva dos processos.

BSC

• O Balanced Scorecard, ou BSC, é uma metodologia de gestão empresarial desenvolvida por Kaplan e Norton. A proposta dessa ferramenta é que as empresas não se baseiam apenas em indicadores financeiros para avaliar o desempenho, mas também em outros fatores, como clientes, processos internos, aprendizado e crescimento.
• O BSC é um sistema de indicadores (holísticos) de desempenho balanceados, que serve para acompanhar o desempenho organizacional. Com isso, o BSC proporciona um MAPA ESTRATÉGICO de atuação.
• O BSC viabiliza uma visão sistêmica dos indicadores (não se restringe a uma análise financeira).
• O BSC identifica relações de causas e efeitos entre os diversos indicadores.
• O BSC foca a organização no cumprimento de sua missão organização (razão de existência da organização), em busca da concretização da visão.
• coerência e concentração da organização -> convergência (alinhamento) e foco.
• Originalmente, o BSC é pensado em 4 perspectivas:

1- finanças;
2- processos internos;
3- aprendizado e
4- clientes.

• No judiciário, ele foi adaptado para ter 3 perspectivas:

1- Sociedade (no lugar de clientes);
2- Processos Internos;
3- Aprendizado e crescimento.

Question 94

O BSC foi desenvolvido por Kaplan e Norton, e 4 perspectivas norteiam esse método. Na perspectiva financeira, serão avaliados os objetivos de curto, médio e longo prazo da empresa.

Certo?

Answer 94

Certo.

BSC

• O Balanced Scorecard, ou BSC, é uma metodologia de gestão empresarial desenvolvida por Kaplan e Norton. A proposta dessa ferramenta é que as empresas não se baseiam apenas em indicadores financeiros para avaliar o desempenho, mas também em outros fatores, como clientes, processos internos, aprendizado e crescimento.
• O BSC é um sistema de indicadores (holísticos) de desempenho balanceados, que serve para acompanhar o desempenho organizacional. Com isso, o BSC proporciona um MAPA ESTRATÉGICO de atuação.
• O BSC viabiliza uma visão sistêmica dos indicadores (não se restringe a uma análise financeira).
• O BSC identifica relações de causas e efeitos entre os diversos indicadores.
• O BSC foca a organização no cumprimento de sua missão organização (razão de existência da organização), em busca da concretização da visão.
• coerência e concentração da organização -> convergência (alinhamento) e foco.
• Originalmente, o BSC é pensado em 4 perspectivas:

1- finanças;
2- processos internos;
3- aprendizado e
4- clientes.

• No judiciário, ele foi adaptado para ter 3 perspectivas:

1- Sociedade (no lugar de clientes);
2- Processos Internos;
3- Aprendizado e crescimento.

Question 95

O BSC foi desenvolvido por Kaplan e Norton, e 4 perspectivas norteiam esse método. Na perspectiva do aprendizado e crescimento, o foco está na qualidade dos processos internos.

Certo?

Answer 95

Errado.

Na perspectiva dos processos internos, o foco está na qualidade dos processos internos.

BSC

• O Balanced Scorecard, ou BSC, é uma metodologia de gestão empresarial desenvolvida por Kaplan e Norton. A proposta dessa ferramenta é que as empresas não se baseiam apenas em indicadores financeiros para avaliar o desempenho, mas também em outros fatores, como clientes, processos internos, aprendizado e crescimento.
• O BSC é um sistema de indicadores (holísticos) de desempenho balanceados, que serve para acompanhar o desempenho organizacional. Com isso, o BSC proporciona um MAPA ESTRATÉGICO de atuação.
• O BSC viabiliza uma visão sistêmica dos indicadores (não se restringe a uma análise financeira).
• O BSC identifica relações de causas e efeitos entre os diversos indicadores.
• O BSC foca a organização no cumprimento de sua missão organização (razão de existência da organização), em busca da concretização da visão.
• coerência e concentração da organização -> convergência (alinhamento) e foco.
• Originalmente, o BSC é pensado em 4 perspectivas:

1- finanças;
2- processos internos;
3- aprendizado e
4- clientes.

• No judiciário, ele foi adaptado para ter 3 perspectivas:

1- Sociedade (no lugar de clientes);
2- Processos Internos;
3- Aprendizado e crescimento.

Question 96

O BSC foi desenvolvido por Kaplan e Norton, e 4 perspectivas norteiam esse método. A retenção de clientes e a aquisição de novos clientes são analisadas na perspectiva de expansão do negócio.

Certo?

Answer 96

Errado.

A retenção de clientes e a aquisição de novos clientes são analisadas na perspectiva dos clientes.

BSC

• O Balanced Scorecard, ou BSC, é uma metodologia de gestão empresarial desenvolvida por Kaplan e Norton. A proposta dessa ferramenta é que as empresas não se baseiam apenas em indicadores financeiros para avaliar o desempenho, mas também em outros fatores, como clientes, processos internos, aprendizado e crescimento.
• O BSC é um sistema de indicadores (holísticos) de desempenho balanceados, que serve para acompanhar o desempenho organizacional. Com isso, o BSC proporciona um MAPA ESTRATÉGICO de atuação.
• O BSC viabiliza uma visão sistêmica dos indicadores (não se restringe a uma análise financeira).
• O BSC identifica relações de causas e efeitos entre os diversos indicadores.
• O BSC foca a organização no cumprimento de sua missão organização (razão de existência da organização), em busca da concretização da visão.
• coerência e concentração da organização -> convergência (alinhamento) e foco.
• Originalmente, o BSC é pensado em 4 perspectivas:

1- finanças;
2- processos internos;
3- aprendizado e
4- clientes.

• No judiciário, ele foi adaptado para ter 3 perspectivas:

1- Sociedade (no lugar de clientes);
2- Processos Internos;
3- Aprendizado e crescimento.

Question 97

O BSC foi desenvolvido por Kaplan e Norton, e 4 perspectivas norteiam esse método. A inovação é uma métrica considerada na perspectiva da produtividade que foca na qualidade dos produtos.

Certo?

Answer 97

Errado.

A inovação é uma métrica considerada na perspectiva do aprendizado e crescimento.

BSC

• O Balanced Scorecard, ou BSC, é uma metodologia de gestão empresarial desenvolvida por Kaplan e Norton. A proposta dessa ferramenta é que as empresas não se baseiam apenas em indicadores financeiros para avaliar o desempenho, mas também em outros fatores, como clientes, processos internos, aprendizado e crescimento.
• O BSC é um sistema de indicadores (holísticos) de desempenho balanceados, que serve para acompanhar o desempenho organizacional. Com isso, o BSC proporciona um MAPA ESTRATÉGICO de atuação.
• O BSC viabiliza uma visão sistêmica dos indicadores (não se restringe a uma análise financeira).
• O BSC identifica relações de causas e efeitos entre os diversos indicadores.
• O BSC foca a organização no cumprimento de sua missão organização (razão de existência da organização), em busca da concretização da visão.
• coerência e concentração da organização -> convergência (alinhamento) e foco.
• Originalmente, o BSC é pensado em 4 perspectivas:

1- finanças;
2- processos internos;
3- aprendizado e
4- clientes.

• No judiciário, ele foi adaptado para ter 3 perspectivas:

1- Sociedade (no lugar de clientes);
2- Processos Internos;
3- Aprendizado e crescimento.

Question 98

BSC

• O Balanced Scorecard, ou BSC, é uma metodologia de gestão empresarial desenvolvida por Kaplan e Norton. A proposta dessa ferramenta é que as empresas não se baseiam apenas em indicadores financeiros para avaliar o desempenho, mas também em outros fatores, como clientes, processos internos, aprendizado e crescimento.
• O BSC é um sistema de indicadores (holísticos) de desempenho balanceados, que serve para acompanhar o desempenho organizacional. Com isso, o BSC proporciona um MAPA ESTRATÉGICO de atuação.
• O BSC viabiliza uma visão sistêmica dos indicadores (não se restringe a uma análise financeira).
• O BSC identifica relações de causas e efeitos entre os diversos indicadores.
• O BSC foca a organização no cumprimento de sua missão organização (razão de existência da organização), em busca da concretização da visão.
• coerência e concentração da organização -> convergência (alinhamento) e foco.
• Originalmente, o BSC é pensado em 4 perspectivas:

1-
2-
3- aprendizado e
4- clientes.

Answer 98

BSC

• O Balanced Scorecard, ou BSC, é uma metodologia de gestão empresarial desenvolvida por Kaplan e Norton. A proposta dessa ferramenta é que as empresas não se baseiam apenas em indicadores financeiros para avaliar o desempenho, mas também em outros fatores, como clientes, processos internos, aprendizado e crescimento.
• O BSC é um sistema de indicadores (holísticos) de desempenho balanceados, que serve para acompanhar o desempenho organizacional. Com isso, o BSC proporciona um MAPA ESTRATÉGICO de atuação.
• O BSC viabiliza uma visão sistêmica dos indicadores (não se restringe a uma análise financeira).
• O BSC identifica relações de causas e efeitos entre os diversos indicadores.
• O BSC foca a organização no cumprimento de sua missão organização (razão de existência da organização), em busca da concretização da visão.
• coerência e concentração da organização -> convergência (alinhamento) e foco.
• Originalmente, o BSC é pensado em 4 perspectivas:

1- finanças;
2- processos internos;
3- aprendizado e
4- clientes.

Question 99

BSC

• O Balanced Scorecard, ou BSC, é uma metodologia de gestão empresarial desenvolvida por Kaplan e Norton. A proposta dessa ferramenta é que as empresas não se baseiam apenas em indicadores financeiros para avaliar o desempenho, mas também em outros fatores, como clientes, processos internos, aprendizado e crescimento.
• O BSC é um sistema de indicadores (holísticos) de desempenho balanceados, que serve para acompanhar o desempenho organizacional. Com isso, o BSC proporciona um MAPA ESTRATÉGICO de atuação.
• O BSC viabiliza uma visão sistêmica dos indicadores (não se restringe a uma análise financeira).
• O BSC identifica relações de causas e efeitos entre os diversos indicadores.
• O BSC foca a organização no cumprimento de sua missão organização (razão de existência da organização), em busca da concretização da visão.
• coerência e concentração da organização -> convergência (alinhamento) e foco.
• Originalmente, o BSC é pensado em 4 perspectivas:

1- finanças;
2- processos internos;
3-
4-

Answer 99

BSC

• O Balanced Scorecard, ou BSC, é uma metodologia de gestão empresarial desenvolvida por Kaplan e Norton. A proposta dessa ferramenta é que as empresas não se baseiam apenas em indicadores financeiros para avaliar o desempenho, mas também em outros fatores, como clientes, processos internos, aprendizado e crescimento.
• O BSC é um sistema de indicadores (holísticos) de desempenho balanceados, que serve para acompanhar o desempenho organizacional. Com isso, o BSC proporciona um MAPA ESTRATÉGICO de atuação.
• O BSC viabiliza uma visão sistêmica dos indicadores (não se restringe a uma análise financeira).
• O BSC identifica relações de causas e efeitos entre os diversos indicadores.
• O BSC foca a organização no cumprimento de sua missão organização (razão de existência da organização), em busca da concretização da visão.
• coerência e concentração da organização -> convergência (alinhamento) e foco.
• Originalmente, o BSC é pensado em 4 perspectivas:

1- finanças;
2- processos internos;
3- aprendizado e
4- clientes.

Question 100

BSC

• O Balanced Scorecard, ou BSC, é uma metodologia de gestão empresarial desenvolvida por Kaplan e Norton. A proposta dessa ferramenta é que as empresas não se baseiam apenas em indicadores financeiros para avaliar o desempenho, mas também em outros fatores, como clientes, processos internos, aprendizado e crescimento.
• O BSC é um sistema de indicadores (holísticos) de desempenho balanceados, que serve para acompanhar o desempenho organizacional. Com isso, o BSC proporciona um MAPA ESTRATÉGICO de atuação.
• O BSC viabiliza uma visão sistêmica dos indicadores (não se restringe a uma análise financeira).
• O BSC identifica relações de causas e efeitos entre os diversos indicadores.
• O BSC foca a organização no cumprimento de sua missão organização (razão de existência da organização), em busca da concretização da visão.
• coerência e concentração da organização -> convergência (alinhamento) e foco.
• Originalmente, o BSC é pensado em 4 perspectivas:

1- finanças;
2- processos internos;
3- aprendizado e
4- clientes.

• No judiciário, ele foi adaptado para ter 3 perspectivas:

1-
2-
3-

Answer 100

BSC

• O Balanced Scorecard, ou BSC, é uma metodologia de gestão empresarial desenvolvida por Kaplan e Norton. A proposta dessa ferramenta é que as empresas não se baseiam apenas em indicadores financeiros para avaliar o desempenho, mas também em outros fatores, como clientes, processos internos, aprendizado e crescimento.
• O BSC é um sistema de indicadores (holísticos) de desempenho balanceados, que serve para acompanhar o desempenho organizacional. Com isso, o BSC proporciona um MAPA ESTRATÉGICO de atuação.
• O BSC viabiliza uma visão sistêmica dos indicadores (não se restringe a uma análise financeira).
• O BSC identifica relações de causas e efeitos entre os diversos indicadores.
• O BSC foca a organização no cumprimento de sua missão organização (razão de existência da organização), em busca da concretização da visão.
• coerência e concentração da organização -> convergência (alinhamento) e foco.
• Originalmente, o BSC é pensado em 4 perspectivas:

1- finanças;
2- processos internos;
3- aprendizado e
4- clientes.

• No judiciário, ele foi adaptado para ter 3 perspectivas:

1- Sociedade (no lugar de clientes);
2- Processos Internos;
3- Aprendizado e crescimento.

Question 101

Projeto é esforço temporário empreendido para obter um produto, serviço ou resultado único.

A tendência para a gestão de projetos é o uso de uma estrutura de hierarquia verticalizada.

Certo?

Answer 101

Errado.

Projetos associam-se a inovação. Projeto é esforço temporário empreendido para obter um produto, serviço ou resultado único. Então, não e pode afirmar que a hierarquia verticalizada é desejável nos projetos.

GERENCIAMENTO DE PROJETOS

• Guia PMBOK -> guia de gerenciamento de projetos.
• O Guia PMBOK vem sendo atualizado no decorrer dos anos.
• O Guia PMBOK, 6ª edição, foca em escritório de projetos; ciclo de vida dos projetos (iniciação; organização e preparação; execução; controle); processos de gerenciamento (iniciação; planejamento; execução; monitoramento; controle; encerramento); 10 áreas de conhecimento.
• O Guia PMBOK, 7ª edição, foca em tailoring (o gerenciamento de projetos deve ser ajustado ao contexto); 12 princípios; 8 domínios; metodologias ágeis (especialmente SCRUM; KANBAN e LEAN).
• Projeto: esforço temporário empreendido para obter um produto, serviço ou resultado único.
• Projetos associam-se a inovação.
• projetos -> temporários e únicos.
• operações -> cíclicos e rotineros (previsíveis)
• Uma das principais características de um projeto é a temporariedade (tem prazo).

Question 102

Projeto é esforço temporário empreendido para obter um produto, serviço ou resultado único.

As operações e os projetos se diferenciam por dois aspectos: temporariedade e unicidade.

Certo?

Answer 102

Certo.

• projetos -> temporários e únicos.
• operações -> cíclicos e rotineros (previsíveis)

GERENCIAMENTO DE PROJETOS

• Guia PMBOK -> guia de gerenciamento de projetos.
• O Guia PMBOK vem sendo atualizado no decorrer dos anos.
• O Guia PMBOK, 6ª edição, foca em escritório de projetos; ciclo de vida dos projetos (iniciação; organização e preparação; execução; controle); processos de gerenciamento (iniciação; planejamento; execução; monitoramento; controle; encerramento); 10 áreas de conhecimento.
• O Guia PMBOK, 7ª edição, foca em tailoring (o gerenciamento de projetos deve ser ajustado ao contexto); 12 princípios; 8 domínios; metodologias ágeis (especialmente SCRUM; KANBAN e LEAN).
• Projeto: esforço temporário empreendido para obter um produto, serviço ou resultado único.
• Projetos associam-se a inovação.
• projetos -> temporários e únicos.
• operações -> cíclicos e rotineros (previsíveis)
• Uma das principais características de um projeto é a temporariedade (tem prazo).

Question 103

Projeto é esforço temporário empreendido para obter um produto, serviço ou resultado único.

As organizações devem trabalhar em projetos com características disruptivas.

Certo?

Answer 103

Errado.

As organizações devem trabalhar em projetos com características de inovação, mas não necessariamente disruptivas.

GERENCIAMENTO DE PROJETOS

• Guia PMBOK -> guia de gerenciamento de projetos.
• O Guia PMBOK vem sendo atualizado no decorrer dos anos.
• O Guia PMBOK, 6ª edição, foca em escritório de projetos; ciclo de vida dos projetos (iniciação; organização e preparação; execução; controle); processos de gerenciamento (iniciação; planejamento; execução; monitoramento; controle; encerramento); 10 áreas de conhecimento.
• O Guia PMBOK, 7ª edição, foca em tailoring (o gerenciamento de projetos deve ser ajustado ao contexto); 12 princípios; 8 domínios; metodologias ágeis (especialmente SCRUM; KANBAN e LEAN).
• Projeto: esforço temporário empreendido para obter um produto, serviço ou resultado único.
• Projetos associam-se a inovação.
• projetos -> temporários e únicos.
• operações -> cíclicos e rotineros (previsíveis)
• Uma das principais características de um projeto é a temporariedade (tem prazo).

Question 104

GERENCIAMENTO DE PROJETOS

• Guia PMBOK -> guia de gerenciamento de projetos.
• O Guia PMBOK vem sendo atualizado no decorrer dos anos.
• O Guia PMBOK, 6ª edição, foca em escritório de projetos; ciclo de vida dos projetos (iniciação; organização e preparação; execução; controle); processos de gerenciamento (iniciação; planejamento; execução; monitoramento; controle; encerramento); 10 áreas de conhecimento.
• O Guia PMBOK, 7ª edição, foca em tailoring (o gerenciamento de projetos deve ser ajustado ao contexto); 12 princípios; 8 domínios; metodologias ágeis (especialmente SCRUM; KANBAN e LEAN).
• Projeto: esforço temporário empreendido para obter um produto, serviço ou resultado único.
• Projetos associam-se a inovação.
• projetos -> temporários e únicos.
• operações -> cíclicos e rotineros (previsíveis)
• Uma das principais características de um projeto é a temporariedade (tem prazo).
• Processos de gerenciamento de projetos:

1-
2-
3- monitoramento e controle;
4- execução;
5- finalização ou encerramento.

Answer 104

GERENCIAMENTO DE PROJETOS

• Guia PMBOK -> guia de gerenciamento de projetos.
• O Guia PMBOK vem sendo atualizado no decorrer dos anos.
• O Guia PMBOK, 6ª edição, foca em escritório de projetos; ciclo de vida dos projetos (iniciação; organização e preparação; execução; controle); processos de gerenciamento (iniciação; planejamento; execução; monitoramento; controle; encerramento); 10 áreas de conhecimento.
• O Guia PMBOK, 7ª edição, foca em tailoring (o gerenciamento de projetos deve ser ajustado ao contexto); 12 princípios; 8 domínios; metodologias ágeis (especialmente SCRUM; KANBAN e LEAN).
• Projeto: esforço temporário empreendido para obter um produto, serviço ou resultado único.
• Projetos associam-se a inovação.
• projetos -> temporários e únicos.
• operações -> cíclicos e rotineros (previsíveis)
• Uma das principais características de um projeto é a temporariedade (tem prazo).
• Processos de gerenciamento de projetos:

1- INICIAÇÃO;
2- PLANEJAMENTO;
3- monitoramento e CONTROLE;
4- EXECUÇÃO;
5- FINALIZAÇÃO ou encerramento.

Question 105

GERENCIAMENTO DE PROJETOS

• Guia PMBOK -> guia de gerenciamento de projetos.
• O Guia PMBOK vem sendo atualizado no decorrer dos anos.
• O Guia PMBOK, 6ª edição, foca em escritório de projetos; ciclo de vida dos projetos (iniciação; organização e preparação; execução; controle); processos de gerenciamento (iniciação; planejamento; execução; monitoramento; controle; encerramento); 10 áreas de conhecimento.
• O Guia PMBOK, 7ª edição, foca em tailoring (o gerenciamento de projetos deve ser ajustado ao contexto); 12 princípios; 8 domínios; metodologias ágeis (especialmente SCRUM; KANBAN e LEAN).
• Projeto: esforço temporário empreendido para obter um produto, serviço ou resultado único.
• Projetos associam-se a inovação.
• projetos -> temporários e únicos.
• operações -> cíclicos e rotineros (previsíveis)
• Uma das principais características de um projeto é a temporariedade (tem prazo).
• Processos de gerenciamento de projetos:

1- iniciaçao;
2- planejamento;
3-
4- execução;
5- finalização ou encerramento.

Answer 105

GERENCIAMENTO DE PROJETOS

• Guia PMBOK -> guia de gerenciamento de projetos.
• O Guia PMBOK vem sendo atualizado no decorrer dos anos.
• O Guia PMBOK, 6ª edição, foca em escritório de projetos; ciclo de vida dos projetos (iniciação; organização e preparação; execução; controle); processos de gerenciamento (iniciação; planejamento; execução; monitoramento; controle; encerramento); 10 áreas de conhecimento.
• O Guia PMBOK, 7ª edição, foca em tailoring (o gerenciamento de projetos deve ser ajustado ao contexto); 12 princípios; 8 domínios; metodologias ágeis (especialmente SCRUM; KANBAN e LEAN).
• Projeto: esforço temporário empreendido para obter um produto, serviço ou resultado único.
• Projetos associam-se a inovação.
• projetos -> temporários e únicos.
• operações -> cíclicos e rotineros (previsíveis)
• Uma das principais características de um projeto é a temporariedade (tem prazo).
• Processos de gerenciamento de projetos:

1- INICIAÇÃO;
2- PLANEJAMENTO;
3- monitoramento e CONTROLE;
4- EXECUÇÃO;
5- FINALIZAÇÃO ou encerramento.

Question 106

GERENCIAMENTO DE PROJETOS

• Guia PMBOK -> guia de gerenciamento de projetos.
• O Guia PMBOK vem sendo atualizado no decorrer dos anos.
• O Guia PMBOK, 6ª edição, foca em escritório de projetos; ciclo de vida dos projetos (iniciação; organização e preparação; execução; controle); processos de gerenciamento (iniciação; planejamento; execução; monitoramento; controle; encerramento); 10 áreas de conhecimento.
• O Guia PMBOK, 7ª edição, foca em tailoring (o gerenciamento de projetos deve ser ajustado ao contexto); 12 princípios; 8 domínios; metodologias ágeis (especialmente SCRUM; KANBAN e LEAN).
• Projeto: esforço temporário empreendido para obter um produto, serviço ou resultado único.
• Projetos associam-se a inovação.
• projetos -> temporários e únicos.
• operações -> cíclicos e rotineros (previsíveis)
• Uma das principais características de um projeto é a temporariedade (tem prazo).
• Processos de gerenciamento de projetos:

1- iniciaçao;
2- planejamento;
3- monitoramento e controle;
4-
5-

Answer 106

GERENCIAMENTO DE PROJETOS

• Guia PMBOK -> guia de gerenciamento de projetos.
• O Guia PMBOK vem sendo atualizado no decorrer dos anos.
• O Guia PMBOK, 6ª edição, foca em escritório de projetos; ciclo de vida dos projetos (iniciação; organização e preparação; execução; controle); processos de gerenciamento (iniciação; planejamento; execução; monitoramento; controle; encerramento); 10 áreas de conhecimento.
• O Guia PMBOK, 7ª edição, foca em tailoring (o gerenciamento de projetos deve ser ajustado ao contexto); 12 princípios; 8 domínios; metodologias ágeis (especialmente SCRUM; KANBAN e LEAN).
• Projeto: esforço temporário empreendido para obter um produto, serviço ou resultado único.
• Projetos associam-se a inovação.
• projetos -> temporários e únicos.
• operações -> cíclicos e rotineros (previsíveis)
• Uma das principais características de um projeto é a temporariedade (tem prazo).
• Processos de gerenciamento de projetos:

1- INICIAÇÃO;
2- PLANEJAMENTO;
3- monitoramento e CONTROLE;
4- EXECUÇÃO;
5- FINALIZAÇÃO ou encerramento.

Question 107

Os projetos são compostos pro processos que se constituiem de uma série de ações. Assinale a alternativa que apresenta a categoria em que se enquadram os processos de um projeto que incluem descrição, organização e trabalho do projeto.

a) processos de iniciação e planejamento.
b) processos de gerenciamento de projetos.
c) processos de execução e encerramento.
d) processos de monitoramento e controle.

Answer 107

b) processos de gerenciamento de projetos.

GERENCIAMENTO DE PROJETOS

• Guia PMBOK -> guia de gerenciamento de projetos.
• O Guia PMBOK vem sendo atualizado no decorrer dos anos.
• O Guia PMBOK, 6ª edição, foca em escritório de projetos; ciclo de vida dos projetos (iniciação; organização e preparação; execução; controle); processos de gerenciamento (iniciação; planejamento; execução; monitoramento; controle; encerramento); 10 áreas de conhecimento.
• O Guia PMBOK, 7ª edição, foca em tailoring (o gerenciamento de projetos deve ser ajustado ao contexto); 12 princípios; 8 domínios; metodologias ágeis (especialmente SCRUM; KANBAN e LEAN).
• Projeto: esforço temporário empreendido para obter um produto, serviço ou resultado único.
• Projetos associam-se a inovação.
• projetos -> temporários e únicos.
• operações -> cíclicos e rotineros (previsíveis)
• Uma das principais características de um projeto é a temporariedade (tem prazo).
• Processos de GERENCIAMENTO DE PROJETOS:

1- INICIAÇÃO;
2- PLANEJAMENTO;
3- monitoramento e CONTROLE;
4- EXECUÇÃO;
5- FINALIZAÇÃO ou encerramento.

Question 108

GERENCIAMENTO DE PROJETOS

• Guia PMBOK -> guia de gerenciamento de projetos.
• O Guia PMBOK vem sendo atualizado no decorrer dos anos.
• O Guia PMBOK, 6ª edição, foca em escritório de projetos; ciclo de vida dos projetos (iniciação; organização e preparação; execução; controle); processos de gerenciamento (iniciação; planejamento; execução; monitoramento; controle; encerramento); 10 áreas de conhecimento.
• O Guia PMBOK, 7ª edição, foca em tailoring (o gerenciamento de projetos deve ser ajustado ao contexto); 12 princípios; 8 domínios; metodologias ágeis (especialmente SCRUM; KANBAN e LEAN).
• Projeto: esforço temporário empreendido para obter um produto, serviço ou resultado único.
• Projetos associam-se a inovação.
• projetos -> temporários e únicos.
• operações -> cíclicos e rotineros (previsíveis)
• Uma das principais características de um projeto é a temporariedade (tem prazo).
• Processos de GERENCIAMENTO DE PROJETOS:

1- INICIAÇÃO;
2- PLANEJAMENTO;
3- monitoramento e CONTROLE;
4- EXECUÇÃO;
5- FINALIZAÇÃO ou encerramento.

Qual é o processo cuja documentação do desenvolvimento das atividades é peça fundamental para o sucesso e o que foi determinado nesse processo será observado em todas as etapas seguintes?

a) planejamento.
b) inicialização.
c) monitoramento e controle

Answer 108

b) inicialização.

• Processos de gerenciamento de projetos:

1- iniciaçao;
2- planejamento;
3- monitoramento e controle;
4- execução;
5- finalização ou encerramento.

• Na iniciação, há o termo de abertura do projeto, que marca o início formal do projeto e define os parâmetros para todo o restante do projeto.

Question 109

Na gestão de projetos, WBS é uma ferramenta que decompõe e analisa as partes de um projeto.

Certo?

Answer 109

Certo.

A Estrutura Analítica do Projeto (EAP ou WBS, Work Breakdown Structure) é a área do conhecimento responsável por decompor o trabalho do projeto em partes menores para facilitar o gerenciamento. Isso acontece no escopo, que acontece no processo de plajejamento.

Question 110

Determinada ferramenta pode ser definida como uma filosofia e abordagem sistemática para a melhoria contínua e a eliminação de desperdícios nos processos de produção e gerenciamento. Originou-se no sistema de produção da Toyota. Foca em maximizar valor ao cliente e minimizar desperdícios (como superprodução, espera, transporte, excesso de processamento, inventário, movimento e defeitos). Envolve princípios como fluxo contínuo, produção puxada e melhoria contínua (Kaizen).

Que metodologia é essa?

Answer 110

LEAN

• SCRUM -> é uma estrutura de gerenciamento ágil de projetos usada principalmente no desenvolvimento de software. Ele se concentra em entregas incrementais e iterativas, permitindo que as equipes respondam rapidamente às mudanças.
• KABAN -> é uma metodologia visual para gerenciar o trabalho à medida que ele se move através de um processo. Ele enfatiza a visualização do fluxo de trabalho, a limitação de trabalho em progresso e a melhoria contínua.
• Lean -> é uma filosofia e abordagem sistemática para a melhoria contínua e a eliminação de desperdícios nos processos de produção e gerenciamento. Originou-se no sistema de produção da Toyota.

GERENCIAMENTO DE PROJETOS

• Guia PMBOK -> guia de gerenciamento de projetos.
• O Guia PMBOK vem sendo atualizado no decorrer dos anos.
• O Guia PMBOK, 6ª edição, foca em escritório de projetos; ciclo de vida dos projetos (iniciação; organização e preparação; execução; controle); processos de gerenciamento (iniciação; planejamento; execução; monitoramento; controle; encerramento); 10 áreas de conhecimento (integração; escopo; tempo; custos; qualidade; recursos; comunicação; risco; aquisições; partes interessadas).
• O Guia PMBOK, 7ª edição, foca em tailoring (o gerenciamento de projetos deve ser ajustado ao contexto); 12 princípios; 8 domínios; metodologias ágeis (especialmente SCRUM; KANBAN e LEAN).
• Projeto: esforço temporário empreendido para obter um produto, serviço ou resultado único.
• Projetos associam-se a inovação.
• projetos -> temporários e únicos.
• operações -> cíclicos e rotineiros (previsíveis)
• Uma das principais características de um projeto é a temporariedade (tem prazo).
• Processos de gerenciamento de projetos:

1- iniciaçao;
2- planejamento;
3- monitoramento e controle;
4- execução;
5- finalização ou encerramento.

• Na iniciação, há o termo de abertura do projeto (TAP), que marca o início formal do projeto e define os parâmetros para todo o restante do projeto.
• O processo de controle importa na comparação entre o desempenho real e o planejado, analisa variações, avalia tendências para efetuar melhorias e avalia alternativas de ações corretivas adequadas.
• A área do conhecimento necessária para definir (no processo de planejamento) que o projeto contemple todo o trabalho requerido (e nada mais que isso) é o escopo.
• A Estrutura Analítica do Projeto (EAP ou WBS, Work Breakdown Structure) é a área do conhecimento responsável por decompor o trabalho do projeto em partes menores para facilitar o gerenciamento. Isso acontece no escopo, que acontece no processo de plajejamento.
• Os 12 princípios de gerenciamento de projetos conforme descritos no Guia PMBOK, 7ª edição, são:

1- Responsabilidade: Ser um gerente de projetos ético, responsável e com comportamento profissional adequado.
2- Liderança: Demonstrar comportamento de liderança, motivando e inspirando as partes interessadas.
3- Comprometimento com as partes interessadas: Compreender e atender as necessidades e expectativas das partes interessadas.
4- Foco no valor: Entregar valor constante ao cliente e às partes interessadas.
5- Sistema de pensamento: Reconhecer, avaliar e responder a complexidades do projeto de maneira holística.
6- Gestão de risco: Proativamente identificar, avaliar e gerenciar os riscos.
7- Adaptabilidade e resiliência: Ser flexível e responder efetivamente às mudanças e aos imprevistos.
8- Colaboração e engajamento: Facilitar a colaboração eficaz entre as partes interessadas.
9- Gestão de recursos: Otimizar a utilização de recursos, sejam humanos, materiais ou financeiros.
10- Gestão de qualidade: Assegurar a entrega de produtos de alta qualidade e o cumprimento de padrões e requisitos.
11- Aprendizado contínuo: Promover a aprendizagem e a melhoria contínua dentro da equipe e do projeto.
12- Resultados do projeto: Focar na entrega de resultados e benefícios alinhados aos objetivos estratégicos.

• SCRUM -> é uma estrutura de gerenciamento ágil de projetos usada principalmente no desenvolvimento de software. Ele se concentra em entregas incrementais e iterativas, permitindo que as equipes respondam rapidamente às mudanças.
• KABAN -> é uma metodologia visual para gerenciar o trabalho à medida que ele se move através de um processo. Ele enfatiza a visualização do fluxo de trabalho, a limitação de trabalho em progresso e a melhoria contínua.
• Lean -> é uma filosofia e abordagem sistemática para a melhoria contínua e a eliminação de desperdícios nos processos de produção e gerenciamento. Originou-se no sistema de produção da Toyota.

MM: LEAN lembra CLEAN (“limpo”) -> eliminação de desperdícios.

Question 111

Determinada metodologia de gestão de projetos pode ser compreendida como uma estrutura de gerenciamento ágil de projetos usada principalmente no desenvolvimento de software. Ela se concentra em entregas incrementais e iterativas, permitindo que as equipes respondam rapidamente às mudanças.

Que metodologia é essa?

Answer 111

SCRUM

• SCRUM -> é uma estrutura de gerenciamento ágil de projetos usada principalmente no desenvolvimento de software. Ele se concentra em entregas incrementais e iterativas, permitindo que as equipes respondam rapidamente às mudanças.
• KABAN -> é uma metodologia visual para gerenciar o trabalho à medida que ele se move através de um processo. Ele enfatiza a visualização do fluxo de trabalho, a limitação de trabalho em progresso e a melhoria contínua.
• Lean -> é uma filosofia e abordagem sistemática para a melhoria contínua e a eliminação de desperdícios nos processos de produção e gerenciamento. Originou-se no sistema de produção da Toyota.

GERENCIAMENTO DE PROJETOS

• Guia PMBOK -> guia de gerenciamento de projetos.
• O Guia PMBOK vem sendo atualizado no decorrer dos anos.
• O Guia PMBOK, 6ª edição, foca em escritório de projetos; ciclo de vida dos projetos (iniciação; organização e preparação; execução; controle); processos de gerenciamento (iniciação; planejamento; execução; monitoramento; controle; encerramento); 10 áreas de conhecimento (integração; escopo; tempo; custos; qualidade; recursos; comunicação; risco; aquisições; partes interessadas).
• O Guia PMBOK, 7ª edição, foca em tailoring (o gerenciamento de projetos deve ser ajustado ao contexto); 12 princípios; 8 domínios; metodologias ágeis (especialmente SCRUM; KANBAN e LEAN).
• Projeto: esforço temporário empreendido para obter um produto, serviço ou resultado único.
• Projetos associam-se a inovação.
• projetos -> temporários e únicos.
• operações -> cíclicos e rotineiros (previsíveis)
• Uma das principais características de um projeto é a temporariedade (tem prazo).
• Processos de gerenciamento de projetos:

1- iniciaçao;
2- planejamento;
3- monitoramento e controle;
4- execução;
5- finalização ou encerramento.

• Na iniciação, há o termo de abertura do projeto (TAP), que marca o início formal do projeto e define os parâmetros para todo o restante do projeto.
• O processo de controle importa na comparação entre o desempenho real e o planejado, analisa variações, avalia tendências para efetuar melhorias e avalia alternativas de ações corretivas adequadas.
• A área do conhecimento necessária para definir (no processo de planejamento) que o projeto contemple todo o trabalho requerido (e nada mais que isso) é o escopo.
• A Estrutura Analítica do Projeto (EAP ou WBS, Work Breakdown Structure) é a área do conhecimento responsável por decompor o trabalho do projeto em partes menores para facilitar o gerenciamento. Isso acontece no escopo, que acontece no processo de plajejamento.
• Os 12 princípios de gerenciamento de projetos conforme descritos no Guia PMBOK, 7ª edição, são:

1- Responsabilidade: Ser um gerente de projetos ético, responsável e com comportamento profissional adequado.
2- Liderança: Demonstrar comportamento de liderança, motivando e inspirando as partes interessadas.
3- Comprometimento com as partes interessadas: Compreender e atender as necessidades e expectativas das partes interessadas.
4- Foco no valor: Entregar valor constante ao cliente e às partes interessadas.
5- Sistema de pensamento: Reconhecer, avaliar e responder a complexidades do projeto de maneira holística.
6- Gestão de risco: Proativamente identificar, avaliar e gerenciar os riscos.
7- Adaptabilidade e resiliência: Ser flexível e responder efetivamente às mudanças e aos imprevistos.
8- Colaboração e engajamento: Facilitar a colaboração eficaz entre as partes interessadas.
9- Gestão de recursos: Otimizar a utilização de recursos, sejam humanos, materiais ou financeiros.
10- Gestão de qualidade: Assegurar a entrega de produtos de alta qualidade e o cumprimento de padrões e requisitos.
11- Aprendizado contínuo: Promover a aprendizagem e a melhoria contínua dentro da equipe e do projeto.
12- Resultados do projeto: Focar na entrega de resultados e benefícios alinhados aos objetivos estratégicos.

• SCRUM -> é uma estrutura de gerenciamento ágil de projetos usada principalmente no desenvolvimento de software. Ele se concentra em entregas incrementais e iterativas, permitindo que as equipes respondam rapidamente às mudanças.
• KABAN -> é uma metodologia visual para gerenciar o trabalho à medida que ele se move através de um processo. Ele enfatiza a visualização do fluxo de trabalho, a limitação de trabalho em progresso e a melhoria contínua.
• Lean -> é uma filosofia e abordagem sistemática para a melhoria contínua e a eliminação de desperdícios nos processos de produção e gerenciamento. Originou-se no sistema de produção da Toyota.

MM:

• SCRUM lembra o som de um carro de fórmula 1 passando (efeito Doppler) -> metodologia ágil.
• KABAN lembra CHAZAN, com um raio que é um ícone estético -> metodologia visual.
• LEAN lembra CLEAN (“limpo”) -> eliminação de desperdícios.

Question 112

Determinada metodologia de gestão de projetos pode ser compreendida como uma metodologia visual para gerenciar o trabalho à medida que ele se move através de um processo. Ela enfatiza a visualização do fluxo de trabalho, a limitação de trabalho em progresso e a melhoria contínua. Essa metodologia utiliza um quadro com colunas que representam diferentes etapas do processo. Os cartões movem-se através das colunas, representando o progresso das tarefas.

Que metodologia é essa?

Answer 112

KABAN

• SCRUM -> é uma estrutura de gerenciamento ágil de projetos usada principalmente no desenvolvimento de software. Ele se concentra em entregas incrementais e iterativas, permitindo que as equipes respondam rapidamente às mudanças.
• KABAN -> é uma metodologia visual para gerenciar o trabalho à medida que ele se move através de um processo. Ele enfatiza a visualização do fluxo de trabalho, a limitação de trabalho em progresso e a melhoria contínua.
• Lean -> é uma filosofia e abordagem sistemática para a melhoria contínua e a eliminação de desperdícios nos processos de produção e gerenciamento. Originou-se no sistema de produção da Toyota.

GERENCIAMENTO DE PROJETOS

• Guia PMBOK -> guia de gerenciamento de projetos.
• O Guia PMBOK vem sendo atualizado no decorrer dos anos.
• O Guia PMBOK, 6ª edição, foca em escritório de projetos; ciclo de vida dos projetos (iniciação; organização e preparação; execução; controle); processos de gerenciamento (iniciação; planejamento; execução; monitoramento; controle; encerramento); 10 áreas de conhecimento (integração; escopo; tempo; custos; qualidade; recursos; comunicação; risco; aquisições; partes interessadas).
• O Guia PMBOK, 7ª edição, foca em tailoring (o gerenciamento de projetos deve ser ajustado ao contexto); 12 princípios; 8 domínios; metodologias ágeis (especialmente SCRUM; KANBAN e LEAN).
• Projeto: esforço temporário empreendido para obter um produto, serviço ou resultado único.
• Projetos associam-se a inovação.
• projetos -> temporários e únicos.
• operações -> cíclicos e rotineiros (previsíveis)
• Uma das principais características de um projeto é a temporariedade (tem prazo).
• Processos de gerenciamento de projetos:

1- iniciaçao;
2- planejamento;
3- monitoramento e controle;
4- execução;
5- finalização ou encerramento.

• Na iniciação, há o termo de abertura do projeto (TAP), que marca o início formal do projeto e define os parâmetros para todo o restante do projeto.
• O processo de controle importa na comparação entre o desempenho real e o planejado, analisa variações, avalia tendências para efetuar melhorias e avalia alternativas de ações corretivas adequadas.
• A área do conhecimento necessária para definir (no processo de planejamento) que o projeto contemple todo o trabalho requerido (e nada mais que isso) é o escopo.
• A Estrutura Analítica do Projeto (EAP ou WBS, Work Breakdown Structure) é a área do conhecimento responsável por decompor o trabalho do projeto em partes menores para facilitar o gerenciamento. Isso acontece no escopo, que acontece no processo de plajejamento.
• Os 12 princípios de gerenciamento de projetos conforme descritos no Guia PMBOK, 7ª edição, são:

1- Responsabilidade: Ser um gerente de projetos ético, responsável e com comportamento profissional adequado.
2- Liderança: Demonstrar comportamento de liderança, motivando e inspirando as partes interessadas.
3- Comprometimento com as partes interessadas: Compreender e atender as necessidades e expectativas das partes interessadas.
4- Foco no valor: Entregar valor constante ao cliente e às partes interessadas.
5- Sistema de pensamento: Reconhecer, avaliar e responder a complexidades do projeto de maneira holística.
6- Gestão de risco: Proativamente identificar, avaliar e gerenciar os riscos.
7- Adaptabilidade e resiliência: Ser flexível e responder efetivamente às mudanças e aos imprevistos.
8- Colaboração e engajamento: Facilitar a colaboração eficaz entre as partes interessadas.
9- Gestão de recursos: Otimizar a utilização de recursos, sejam humanos, materiais ou financeiros.
10- Gestão de qualidade: Assegurar a entrega de produtos de alta qualidade e o cumprimento de padrões e requisitos.
11- Aprendizado contínuo: Promover a aprendizagem e a melhoria contínua dentro da equipe e do projeto.
12- Resultados do projeto: Focar na entrega de resultados e benefícios alinhados aos objetivos estratégicos.

• SCRUM -> é uma estrutura de gerenciamento ágil de projetos usada principalmente no desenvolvimento de software. Ele se concentra em entregas incrementais e iterativas, permitindo que as equipes respondam rapidamente às mudanças.
• KABAN -> é uma metodologia visual para gerenciar o trabalho à medida que ele se move através de um processo. Ele enfatiza a visualização do fluxo de trabalho, a limitação de trabalho em progresso e a melhoria contínua.
• Lean -> é uma filosofia e abordagem sistemática para a melhoria contínua e a eliminação de desperdícios nos processos de produção e gerenciamento. Originou-se no sistema de produção da Toyota.

MM:

• SCRUM lembra o som de um carro de fórmula 1 passando (efeito Doppler) -> metodologia ágil.
• KABAN lembra CHAZAN, com um raio que é um ícone estético -> metodologia visual.
• LEAN lembra CLEAN (“limpo”) -> eliminação de desperdícios.

Question 113

RESUMO - GESTÃO ESTRATÉGICA DO PODER JUDICIÁRIO

A gestão estratégica do Poder Judiciário é regida por uma resolução, renovada a cada 6 anos. A atual é a Resolução do CNJ n° 325/2021.

A resolução é aplicável a todos os órgãos do Judiciário (inclusive ao CNJ, ao CJF e ao CSJT), exceto STF.

Gestão estratégica (Estratégia Nacional) (vigência de 6 anos) -> é nacional (exceto para o STF), definida pela resolução do CNJ.

Plano estratégico (vigência de 6 anos) -> cada tribunal tem o seu (alinhado à Estratégia nacional; aos objetivos de desenvolvimento sustentável da Agenda 2030 da ONU; ao orçamento, vinculado ao plano estratégico).

ATENÇÃO! Todos os tribunais (exceto STF) e Conselhos devem ter um plano estratégico próprio. Além disso, é possível que se crie um plano estratégico comum ao segmento de justiça. Ex.: o TST tem um plano estratégico; cada TRT tem um plano estratégico; eles podem desenvolver em conjunto um plano estratégico (comum) da Justiça do Trabalho.

Quem deve contribuir à elaboração do plano estratégico de cada órgão do Judiciário? TODOS (magistrados, desembargadores, ministros, servidores, sociedade).

Quem é responsável pela execução da estratégia nacional do Judiciário? TODOS do Judiciário (ministros, conselheiros, magistrados, servidores e colaboradores) (excluído o STF), mediante políticas, programas e ações.

Quem coordena a Estratégia Nacional do Judiciário? Rede de Governança Colaborativa.

Quem assessora a elaboração, a implementação e o monitoramento do planejamento estratégico do Judiciário? A unidade de gestão estratégica, que atua no gerenciamento de projetos, na otimização de processos e na produção/análise de dados estatísticos.

MISSÃO, VISÃO E VALORES

Missão do Poder Judiciário (razão de existência): realizar a justiça (a missão é atemporal).

Visão do Poder Judiciário (o que gostaria de ser): poder judiciário EFETIVO e ÁGIL relacionado à PACIFICAÇÃO DE CONFLITOS (pacificação social e desenvolvimento do País).

Valores do Poder Judiciário (princípios que orientam no caminho): Acessibilidade, Inovação; Agilidade, Credibilidade, Segurança jurídica, Eficiência, Sustentabilidade, Ética, Transparência, Imparcialidade e Responsabilização.

MACRODESAFIOS DO PODER JUDICIÁRIO

Os macrodesafios foram definidos com base no BSC (O Balanced Scorecard, ou BSC, é uma metodologia de gestão empresarial desenvolvida por Kaplan e Norton. A proposta dessa ferramenta é que as empresas não se baseiam apenas em indicadores financeiros para avaliar o desempenho, mas também em outros fatores, como clientes, processos internos, aprendizado e crescimento.)

Originalmente, o BSC é pensado em 4 perspectivas: finanças; processos internos; aprendizado e clientes. No judiciário, ele foi adaptado para ter 3 perspectivas.

Indicadores de desempenho servem para aferir se os macrodesafios estão sendo alcançados.

3 Perspectivas do BSC no Poder Judiciário: 1- Sociedade (no lugar de clientes); 2- Processos Internos; 3- Aprendizado e crescimento.

1- Macrodesafios da perspectiva da sociedade:

• Garantia dos direitos fundamentais;
• Fortalecimento da relação institucional do judiciário com a sociedade.

2- Macrodesafios da perspectiva dos processos internos:

• Agilidade e produtividade;
• Enfrentamento à corrupção/improbidade/ilícitos eleitorais;
• Prevenção de litígios e adoção de soluções consensuais;
• Consolidação do sistema de precedentes obrigatórios;
• Promoção da sustentabilidade;
• Aperfeiçoamento da justiça criminal;
• Aperfeiçoamento da gestão administrativa/governança judiciária.

3- Macrodesafios da perspectiva do Aprendizado e crescimento

• Aperfeiçoamento da gestão de pessoas (meio);
• Aperfeiçoamento da gestão orçamentária e financeira (meio);
• Fortalecimento da estratégia nacional de TIC e de proteção de dados (meio).

MM:

Macrodesafios da perspectiva da sociedade -> direitos fundamentais + relação institucional.

Macrodesafios da perspectiva dos processos internos -> todos ligados ao resultado/finalidade.

Macrodesafios da perspectiva do aprendizado e crescimento -> todos ligados ao meio de alcance (atividades meio).

CONCEITOS BÁSICOS FUNDAMENTAIS

METAS NACIONAIS DO PODER JUDICIÁRIO (COMUM A TODOS OS ÓRGÃOS) -> Compromissos anuais gerais para melhorar a prestação (ligados aos macrodesafios).

METAS ESPECÍFICAS DO PODER JUDICIÁRIO (ESPECÍFICAS DE DETERMINADOS RAMOS) -> Compromissos anuais para melhorar a prestação de um dado segmento (ligados aos macrodesafios) de determinados segmentos (ex.: justiça do trabalho; justiça militar; justiça eleitoral…).

DIRETRIZ ESTRATÉGICA -> Orientação a nortear a atuação do Judiciário.

POLÍTICA JUDICIÁRIA NACIONAL -> política orientadora, instituída pelo CNJ (contínua ou não).

MODELO DE MICHAEL PORTER (5 FORÇAS DE PORTER)

• Toda organização pode ser entendida como entrada, transformação e saída.
• O modelo de Porter e suas 5 forças serve para analisar o mercado em que a organização opera.
• 5 forças de Porter:

1- poder de barganha dos CLIENTES;
2- poder de barganha dos FORNECEDORES;
3- ameaça de novos ENTRANTES (chegada de novos concorrentes);
4- RIVALIDADE no setor (concorrência já estabelecida);
5- ameaças de PRODUTOS substitutos

MATRIZ DE ANSOFF

• Analisa e relaciona produto (novo ou tradicional) e mercado (novo ou tradicional). A matriz de Ansoff analisa duas variáveis (produto e mercado) a partir de duas características (se eles são novos ou tradicionais).
• A matriz Ansoff é uma ferramenta de gestão que propõe quatro estratégias de crescimento para uma empresa, considerando o fato dos produtos ou serviços já existirem ou não no mercado. O objetivo é direcionar o empreendedor em como ele deve proceder para obter os melhores resultados em uma estratégia de crescimento.
• A matriz Ansoff estabelece 4 possibilidades de ações estratégicas: penetração de mercado, desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produtos e diversifiação.
• Quadrantes:

1- desenvolvimento de PRODUTO (produto novo em um mercado tradicional);
2- desenvolvimento de MERCADO (produto tradicional em um mercado novo);
3- DIVERSIFICAÇÃO (produto novo em um mercado novo);
4- PENETRAÇÃO de mercado (produto tradicional e mercado tradicional)

MATRIZ BCG (MATRIZ DE PORTFÓLIO/MATRIZ DE CRESCIMENTO E PARTICIPAÇÃO)

• Proveniente do Boston Consulting Group.
• A participação no mercado pode ser alta ou baixa.
• O crescimento do mercado pode ser alto ou baixo.
• A matriz BCG se dá pela análise de participação da iniciativa e da situação do mercado.
• A matriz BCG é utilizada para identificar produtos ou unidades de negócios que devem ou não receber investimentos.
• produto com participação baixa e baixo crescimento no mercado -> chamado de “abacaxi” ou “vira-latas” -> é o caso do Mac Fish, pouco oferecido e pouco comprado.
• produto com alto crescimento no mercado, mas com baixa participação -> chamado de “interrogação” -> é hora do empreendedor arriscar e investir, porque há interesse do mercado pelo produto, mas não há concorrentes significativos. O risco. Demandam-se altos investimentos, mas a possibilidade de alta lucratividade existe.
• produto com alto crescimento no mercado e alta participação -> chamado de “estrela” -> o faturamento é alto, mas o lucro nem tanto, porque já há uma concorrência significativa que nota a oportunidade oferecida pelo mercado, há exigência de altos investimentos. Demandam-se altos investimentos para permanecer no mercado, mas a lucratividade pode não ser tão alta.
• produto com baixo crescimento no mercado e alta participação -> vaca leiteira -> é o melhor dos mundos. Ex.: Farinha Láctea da Nestlé. O produto está estabelecido no mercado, não são necessários maiores investimentos e ele segue dando lucro significativo.

MATRIZ SWOT

• A Matriz Swot é uma técnica de análise dos ambientes internos e externo, ou seja, forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, que avalia o posicionamento da organização.

CICLO DE VIDA DO PRODUTO

• O ciclo de vida do produto estabelece 4 classificações durante o ciclo do produto ou serviço: introdução; crescimento; maturação e declínio.
• Todos os produtos passam por um ciclo que envolve as seguintes fases:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado;
2- CRESCIMENTO;
3- MATURAÇÃO;
4- DECLÍNIO.

• na matriz BCG, esses conceitos do ciclo de vida correspondem a:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado -> ponto de interrogação;
2- CRESCIMENTO -> estrela;
3- MATURAÇÃO -> vaca leiteira;
4- DECLÍNIO -> abacaxi.

RESUMO

1- Matriz de Ansoff -> relaciona produto e mercado (penetração; diversificação; produto e mercado).

2- Matriz BCG -> análise de participação e crescimento (interrogação; estrela; vaca leiteira; abacaxi).

3- Matriz Swot -> análise dos ambientes interno e externo (ameaças/oportunidades; pontos fotes/pontos fracos).

4- Ciclo de vida do produto -> introdução; crescimento; maturação e declínio.

5- Modelo de Porter -> análise de mercado a partir de 5 forças (clientes; fornecedores; entrantes; rivalidades e produtos).

BSC

• O Balanced Scorecard, ou BSC, é uma metodologia de gestão empresarial desenvolvida por Kaplan e Norton. A proposta dessa ferramenta é que as empresas não se baseiam apenas em indicadores financeiros para avaliar o desempenho, mas também em outros fatores, como clientes, processos internos, aprendizado e crescimento.
• O BSC é um sistema de indicadores (holísticos) de desempenho balanceados, que serve para acompanhar o desempenho organizacional. Com isso, o BSC proporciona um mapa estratégico de atuação.
• O BSC viabiliza uma visão sistêmica dos indicadores (não se restringe a uma análise financeira).
• O BSC identifica relações de causas e efeitos entre os diversos indicadores.
• O BSC foca a organização no cumprimento de sua missão organização (razão de existência da organização), em busca da concretização da visão.
• No BSC, o mapa estratégico é a aferição gráfica que possibilita uma avaliação holística da organização.
• coerência e concentração da organização -> convergência (alinhamento) e foco.
• Originalmente, o BSC é pensado em 4 perspectivas:

1- finanças;
2- processos internos;
3- aprendizado e
4- clientes.

• No judiciário, ele foi adaptado para ter 3 perspectivas:

1- Sociedade (no lugar de clientes);
2- Processos Internos;
3- Aprendizado e crescimento.

GERENCIAMENTO DE PROJETOS

• Guia PMBOK -> guia de gerenciamento de projetos.
• O Guia PMBOK vem sendo atualizado no decorrer dos anos.
• O Guia PMBOK, 6ª edição, foca em escritório de projetos; ciclo de vida dos projetos (iniciação; organização e preparação; execução; controle); processos de gerenciamento (iniciação; planejamento; execução; monitoramento; controle; encerramento); 10 áreas de conhecimento (integração; escopo; tempo; custos; qualidade; recursos; comunicação; risco; aquisições; partes interessadas).
• O Guia PMBOK, 7ª edição, foca em tailoring (o gerenciamento de projetos deve ser ajustado ao contexto); 12 princípios; 8 domínios; metodologias ágeis (especialmente SCRUM; KANBAN e LEAN).
• Projeto: esforço temporário empreendido para obter um produto, serviço ou resultado único.
• Projetos associam-se a inovação.
• projetos -> temporários e únicos.
• operações -> cíclicos e rotineiros (previsíveis)
• Uma das principais características de um projeto é a temporariedade (tem prazo).
• Processos de gerenciamento de projetos:

1- iniciaçao;
2- planejamento;
3- monitoramento e controle;
4- execução;
5- finalização ou encerramento.

• Na iniciação, há o termo de abertura do projeto (TAP), que marca o início formal do projeto e define os parâmetros para todo o restante do projeto.
• O processo de controle importa na comparação entre o desempenho real e o planejado, analisa variações, avalia tendências para efetuar melhorias e avalia alternativas de ações corretivas adequadas.
• A área do conhecimento necessária para definir (no processo de planejamento) que o projeto contemple todo o trabalho requerido (e nada mais que isso) é o escopo.
• A Estrutura Analítica do Projeto (EAP ou WBS, Work Breakdown Structure) é a área do conhecimento responsável por decompor o trabalho do projeto em partes menores para facilitar o gerenciamento. Isso acontece no escopo, que acontece no processo de plajejamento.
• Os 12 princípios de gerenciamento de projetos conforme descritos no Guia PMBOK, 7ª edição, são:

1- Responsabilidade: Ser um gerente de projetos ético, responsável e com comportamento profissional adequado.
2- Liderança: Demonstrar comportamento de liderança, motivando e inspirando as partes interessadas.
3- Comprometimento com as partes interessadas: Compreender e atender as necessidades e expectativas das partes interessadas.
4- Foco no valor: Entregar valor constante ao cliente e às partes interessadas.
5- Sistema de pensamento: Reconhecer, avaliar e responder a complexidades do projeto de maneira holística.
6- Gestão de risco: Proativamente identificar, avaliar e gerenciar os riscos.
7- Adaptabilidade e resiliência: Ser flexível e responder efetivamente às mudanças e aos imprevistos.
8- Colaboração e engajamento: Facilitar a colaboração eficaz entre as partes interessadas.
9- Gestão de recursos: Otimizar a utilização de recursos, sejam humanos, materiais ou financeiros.
10- Gestão de qualidade: Assegurar a entrega de produtos de alta qualidade e o cumprimento de padrões e requisitos.
11- Aprendizado contínuo: Promover a aprendizagem e a melhoria contínua dentro da equipe e do projeto.
12- Resultados do projeto: Focar na entrega de resultados e benefícios alinhados aos objetivos estratégicos.

• SCRUM -> é uma estrutura de gerenciamento ágil de projetos usada principalmente no desenvolvimento de software. Ele se concentra em entregas incrementais e iterativas, permitindo que as equipes respondam rapidamente às mudanças.
• KABAN -> é uma metodologia visual para gerenciar o trabalho à medida que ele se move através de um processo. Ele enfatiza a visualização do fluxo de trabalho, a limitação de trabalho em progresso e a melhoria contínua.
• Lean -> é uma filosofia e abordagem sistemática para a melhoria contínua e a eliminação de desperdícios nos processos de produção e gerenciamento. Originou-se no sistema de produção da Toyota.

Answer 113

RESUMO - GESTÃO ESTRATÉGICA DO PODER JUDICIÁRIO

A gestão estratégica do Poder Judiciário é regida por uma resolução, renovada a cada 6 anos. A atual é a Resolução do CNJ n° 325/2021.

A resolução é aplicável a todos os órgãos do Judiciário (inclusive ao CNJ, ao CJF e ao CSJT), exceto STF.

Gestão estratégica (Estratégia Nacional) (vigência de 6 anos) -> é nacional (exceto para o STF), definida pela resolução do CNJ.

Plano estratégico (vigência de 6 anos) -> cada tribunal tem o seu (alinhado à Estratégia nacional; aos objetivos de desenvolvimento sustentável da Agenda 2030 da ONU; ao orçamento, vinculado ao plano estratégico).

ATENÇÃO! Todos os tribunais (exceto STF) e Conselhos devem ter um plano estratégico próprio. Além disso, é possível que se crie um plano estratégico comum ao segmento de justiça. Ex.: o TST tem um plano estratégico; cada TRT tem um plano estratégico; eles podem desenvolver em conjunto um plano estratégico (comum) da Justiça do Trabalho.

Quem deve contribuir à elaboração do plano estratégico de cada órgão do Judiciário? TODOS (magistrados, desembargadores, ministros, servidores, sociedade).

Quem é responsável pela execução da estratégia nacional do Judiciário? TODOS do Judiciário (ministros, conselheiros, magistrados, servidores e colaboradores) (excluído o STF), mediante políticas, programas e ações.

Quem coordena a Estratégia Nacional do Judiciário? Rede de Governança Colaborativa.

Quem assessora a elaboração, a implementação e o monitoramento do planejamento estratégico do Judiciário? A unidade de gestão estratégica, que atua no gerenciamento de projetos, na otimização de processos e na produção/análise de dados estatísticos.

MISSÃO, VISÃO E VALORES

Missão do Poder Judiciário (razão de existência): realizar a justiça (a missão é atemporal).

Visão do Poder Judiciário (o que gostaria de ser): poder judiciário EFETIVO e ÁGIL relacionado à PACIFICAÇÃO DE CONFLITOS (pacificação social e desenvolvimento do País).

Valores do Poder Judiciário (princípios que orientam no caminho): Acessibilidade, Inovação; Agilidade, Credibilidade, Segurança jurídica, Eficiência, Sustentabilidade, Ética, Transparência, Imparcialidade e Responsabilização.

MACRODESAFIOS DO PODER JUDICIÁRIO

Os macrodesafios foram definidos com base no BSC (O Balanced Scorecard, ou BSC, é uma metodologia de gestão empresarial desenvolvida por Kaplan e Norton. A proposta dessa ferramenta é que as empresas não se baseiam apenas em indicadores financeiros para avaliar o desempenho, mas também em outros fatores, como clientes, processos internos, aprendizado e crescimento.)

Originalmente, o BSC é pensado em 4 perspectivas: finanças; processos internos; aprendizado e clientes. No judiciário, ele foi adaptado para ter 3 perspectivas.

Indicadores de desempenho servem para aferir se os macrodesafios estão sendo alcançados.

3 Perspectivas do BSC no Poder Judiciário: 1- Sociedade (no lugar de clientes); 2- Processos Internos; 3- Aprendizado e crescimento.

1- Macrodesafios da perspectiva da sociedade:

• Garantia dos direitos fundamentais;
• Fortalecimento da relação institucional do judiciário com a sociedade.

2- Macrodesafios da perspectiva dos processos internos:

• Agilidade e produtividade;
• Enfrentamento à corrupção/improbidade/ilícitos eleitorais;
• Prevenção de litígios e adoção de soluções consensuais;
• Consolidação do sistema de precedentes obrigatórios;
• Promoção da sustentabilidade;
• Aperfeiçoamento da justiça criminal;
• Aperfeiçoamento da gestão administrativa/governança judiciária.

3- Macrodesafios da perspectiva do Aprendizado e crescimento

• Aperfeiçoamento da gestão de pessoas (meio);
• Aperfeiçoamento da gestão orçamentária e financeira (meio);
• Fortalecimento da estratégia nacional de TIC e de proteção de dados (meio).

MM:

Macrodesafios da perspectiva da sociedade -> direitos fundamentais + relação institucional.

Macrodesafios da perspectiva dos processos internos -> todos ligados ao resultado/finalidade.

Macrodesafios da perspectiva do aprendizado e crescimento -> todos ligados ao meio de alcance (atividades meio).

CONCEITOS BÁSICOS FUNDAMENTAIS

METAS NACIONAIS DO PODER JUDICIÁRIO (COMUM A TODOS OS ÓRGÃOS) -> Compromissos anuais gerais para melhorar a prestação (ligados aos macrodesafios).

METAS ESPECÍFICAS DO PODER JUDICIÁRIO (ESPECÍFICAS DE DETERMINADOS RAMOS) -> Compromissos anuais para melhorar a prestação de um dado segmento (ligados aos macrodesafios) de determinados segmentos (ex.: justiça do trabalho; justiça militar; justiça eleitoral…).

DIRETRIZ ESTRATÉGICA -> Orientação a nortear a atuação do Judiciário.

POLÍTICA JUDICIÁRIA NACIONAL -> política orientadora, instituída pelo CNJ (contínua ou não).

MODELO DE MICHAEL PORTER (5 FORÇAS DE PORTER)

• Toda organização pode ser entendida como entrada, transformação e saída.
• O modelo de Porter e suas 5 forças serve para analisar o mercado em que a organização opera.
• 5 forças de Porter:

1- poder de barganha dos CLIENTES;
2- poder de barganha dos FORNECEDORES;
3- ameaça de novos ENTRANTES (chegada de novos concorrentes);
4- RIVALIDADE no setor (concorrência já estabelecida);
5- ameaças de PRODUTOS substitutos

MATRIZ DE ANSOFF

• Analisa e relaciona produto (novo ou tradicional) e mercado (novo ou tradicional). A matriz de Ansoff analisa duas variáveis (produto e mercado) a partir de duas características (se eles são novos ou tradicionais).
• A matriz Ansoff é uma ferramenta de gestão que propõe quatro estratégias de crescimento para uma empresa, considerando o fato dos produtos ou serviços já existirem ou não no mercado. O objetivo é direcionar o empreendedor em como ele deve proceder para obter os melhores resultados em uma estratégia de crescimento.
• A matriz Ansoff estabelece 4 possibilidades de ações estratégicas: penetração de mercado, desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produtos e diversifiação.
• Quadrantes:

1- desenvolvimento de PRODUTO (produto novo em um mercado tradicional);
2- desenvolvimento de MERCADO (produto tradicional em um mercado novo);
3- DIVERSIFICAÇÃO (produto novo em um mercado novo);
4- PENETRAÇÃO de mercado (produto tradicional e mercado tradicional)

MATRIZ BCG (MATRIZ DE PORTFÓLIO/MATRIZ DE CRESCIMENTO E PARTICIPAÇÃO)

• Proveniente do Boston Consulting Group.
• A participação no mercado pode ser alta ou baixa.
• O crescimento do mercado pode ser alto ou baixo.
• A matriz BCG se dá pela análise de participação da iniciativa e da situação do mercado.
• A matriz BCG é utilizada para identificar produtos ou unidades de negócios que devem ou não receber investimentos.
• produto com participação baixa e baixo crescimento no mercado -> chamado de “abacaxi” ou “vira-latas” -> é o caso do Mac Fish, pouco oferecido e pouco comprado.
• produto com alto crescimento no mercado, mas com baixa participação -> chamado de “interrogação” -> é hora do empreendedor arriscar e investir, porque há interesse do mercado pelo produto, mas não há concorrentes significativos. O risco. Demandam-se altos investimentos, mas a possibilidade de alta lucratividade existe.
• produto com alto crescimento no mercado e alta participação -> chamado de “estrela” -> o faturamento é alto, mas o lucro nem tanto, porque já há uma concorrência significativa que nota a oportunidade oferecida pelo mercado, há exigência de altos investimentos. Demandam-se altos investimentos para permanecer no mercado, mas a lucratividade pode não ser tão alta.
• produto com baixo crescimento no mercado e alta participação -> vaca leiteira -> é o melhor dos mundos. Ex.: Farinha Láctea da Nestlé. O produto está estabelecido no mercado, não são necessários maiores investimentos e ele segue dando lucro significativo.

MATRIZ SWOT

• A Matriz Swot é uma técnica de análise dos ambientes internos e externo, ou seja, forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, que avalia o posicionamento da organização.

CICLO DE VIDA DO PRODUTO

• O ciclo de vida do produto estabelece 4 classificações durante o ciclo do produto ou serviço: introdução; crescimento; maturação e declínio.
• Todos os produtos passam por um ciclo que envolve as seguintes fases:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado;
2- CRESCIMENTO;
3- MATURAÇÃO;
4- DECLÍNIO.

• na matriz BCG, esses conceitos do ciclo de vida correspondem a:

1- INTRODUÇÃO do produto no mercado -> ponto de interrogação;
2- CRESCIMENTO -> estrela;
3- MATURAÇÃO -> vaca leiteira;
4- DECLÍNIO -> abacaxi.

RESUMO

1- Matriz de Ansoff -> relaciona produto e mercado (penetração; diversificação; produto e mercado).

2- Matriz BCG -> análise de participação e crescimento (interrogação; estrela; vaca leiteira; abacaxi).

3- Matriz Swot -> análise dos ambientes interno e externo (ameaças/oportunidades; pontos fotes/pontos fracos).

4- Ciclo de vida do produto -> introdução; crescimento; maturação e declínio.

5- Modelo de Porter -> análise de mercado a partir de 5 forças (clientes; fornecedores; entrantes; rivalidades e produtos).

BSC

• O Balanced Scorecard, ou BSC, é uma metodologia de gestão empresarial desenvolvida por Kaplan e Norton. A proposta dessa ferramenta é que as empresas não se baseiam apenas em indicadores financeiros para avaliar o desempenho, mas também em outros fatores, como clientes, processos internos, aprendizado e crescimento.
• O BSC é um sistema de indicadores (holísticos) de desempenho balanceados, que serve para acompanhar o desempenho organizacional. Com isso, o BSC proporciona um mapa estratégico de atuação.
• O BSC viabiliza uma visão sistêmica dos indicadores (não se restringe a uma análise financeira).
• O BSC identifica relações de causas e efeitos entre os diversos indicadores.
• O BSC foca a organização no cumprimento de sua missão organização (razão de existência da organização), em busca da concretização da visão.
• No BSC, o mapa estratégico é a aferição gráfica que possibilita uma avaliação holística da organização.
• coerência e concentração da organização -> convergência (alinhamento) e foco.
• Originalmente, o BSC é pensado em 4 perspectivas:

1- finanças;
2- processos internos;
3- aprendizado e
4- clientes.

• No judiciário, ele foi adaptado para ter 3 perspectivas:

1- Sociedade (no lugar de clientes);
2- Processos Internos;
3- Aprendizado e crescimento.

GERENCIAMENTO DE PROJETOS

• Guia PMBOK -> guia de gerenciamento de projetos.
• O Guia PMBOK vem sendo atualizado no decorrer dos anos.
• O Guia PMBOK, 6ª edição, foca em escritório de projetos; ciclo de vida dos projetos (iniciação; organização e preparação; execução; controle); processos de gerenciamento (iniciação; planejamento; execução; monitoramento; controle; encerramento); 10 áreas de conhecimento (integração; escopo; tempo; custos; qualidade; recursos; comunicação; risco; aquisições; partes interessadas).
• O Guia PMBOK, 7ª edição, foca em tailoring (o gerenciamento de projetos deve ser ajustado ao contexto); 12 princípios; 8 domínios; metodologias ágeis (especialmente SCRUM; KANBAN e LEAN).
• Projeto: esforço temporário empreendido para obter um produto, serviço ou resultado único.
• Projetos associam-se a inovação.
• projetos -> temporários e únicos.
• operações -> cíclicos e rotineiros (previsíveis)
• Uma das principais características de um projeto é a temporariedade (tem prazo).
• Processos de gerenciamento de projetos:

1- iniciaçao;
2- planejamento;
3- monitoramento e controle;
4- execução;
5- finalização ou encerramento.

• Na iniciação, há o termo de abertura do projeto (TAP), que marca o início formal do projeto e define os parâmetros para todo o restante do projeto.
• O processo de controle importa na comparação entre o desempenho real e o planejado, analisa variações, avalia tendências para efetuar melhorias e avalia alternativas de ações corretivas adequadas.
• A área do conhecimento necessária para definir (no processo de planejamento) que o projeto contemple todo o trabalho requerido (e nada mais que isso) é o escopo.
• A Estrutura Analítica do Projeto (EAP ou WBS, Work Breakdown Structure) é a área do conhecimento responsável por decompor o trabalho do projeto em partes menores para facilitar o gerenciamento. Isso acontece no escopo, que acontece no processo de plajejamento.
• Os 12 princípios de gerenciamento de projetos conforme descritos no Guia PMBOK, 7ª edição, são:

1- Responsabilidade: Ser um gerente de projetos ético, responsável e com comportamento profissional adequado.
2- Liderança: Demonstrar comportamento de liderança, motivando e inspirando as partes interessadas.
3- Comprometimento com as partes interessadas: Compreender e atender as necessidades e expectativas das partes interessadas.
4- Foco no valor: Entregar valor constante ao cliente e às partes interessadas.
5- Sistema de pensamento: Reconhecer, avaliar e responder a complexidades do projeto de maneira holística.
6- Gestão de risco: Proativamente identificar, avaliar e gerenciar os riscos.
7- Adaptabilidade e resiliência: Ser flexível e responder efetivamente às mudanças e aos imprevistos.
8- Colaboração e engajamento: Facilitar a colaboração eficaz entre as partes interessadas.
9- Gestão de recursos: Otimizar a utilização de recursos, sejam humanos, materiais ou financeiros.
10- Gestão de qualidade: Assegurar a entrega de produtos de alta qualidade e o cumprimento de padrões e requisitos.
11- Aprendizado contínuo: Promover a aprendizagem e a melhoria contínua dentro da equipe e do projeto.
12- Resultados do projeto: Focar na entrega de resultados e benefícios alinhados aos objetivos estratégicos.

• SCRUM -> é uma estrutura de gerenciamento ágil de projetos usada principalmente no desenvolvimento de software. Ele se concentra em entregas incrementais e iterativas, permitindo que as equipes respondam rapidamente às mudanças.
• KABAN -> é uma metodologia visual para gerenciar o trabalho à medida que ele se move através de um processo. Ele enfatiza a visualização do fluxo de trabalho, a limitação de trabalho em progresso e a melhoria contínua.
• Lean -> é uma filosofia e abordagem sistemática para a melhoria contínua e a eliminação de desperdícios nos processos de produção e gerenciamento. Originou-se no sistema de produção da Toyota.

MM:

• SCRUM lembra o som de um carro de fórmula 1 passando (efeito Doppler) -> metodologia ágil.
• KABAN lembra CHAZAN, com um raio que é um ícone estético -> metodologia visual.
• LEAN lembra CLEAN (“limpo”) -> eliminação de desperdícios.
• Porter lembra Harry (Potter) -> a palavra “Harry” tem 5 letras -> 5 forças.
• Matriz Ansoff -> Ansoff lembra Asseff, família de TRADICIONAL de gestores INOVADORES -> Ansoff relaciona o NOVO com o TRADICIONAL.
• Matriz BCG -> lembra o banco BTG -> analisa participação/mercado alta(o)/baixa(o).
• Matriz SWOT -> “W” é uma letra que sobe e desce -> lembra processos internos e externos; forças e fraquezas; oportunidades e ameaças.