Gestão de P.

Question 1

Quais os 3 aspectos intangíveis do capital intelectual segundo Chiavenato?

Answer 1

Nossos clientes
Nossa organização
Nossas pessoas

Question 2

O que é o modelo baseado na Procura estimada por produto/serviço?

Answer 2

considera que as necessidades de pessoal dependem da procura pelo produto/serviço que eles produzem. Não considera situações de mercado, concorrentes

Question 3

O que é o modelo baseado em Segmentos de Cargos?

Answer 3

Consiste na escolha de um fator estratégico para projeção dos níveis futuros de força de trabalho para cada unidade

Question 4

O que é o modelo de Substituição de Postos-Chave? (mapas de substituição ou organogramas de encarreiramento)

Answer 4

modelo que apresenta o desempenho dos funcionários e a sua capacidade de substituir outros funcionários através de promoções.

Question 5

O que é o modelo baseado no Fluxo de Pessoal? Por que é inadequado para empresas em expansão?

Answer 5

mapeia as entradas, saídas, promoções e transferência de pessoas na organização com o objetivo de compreender a necessidade histórica de pessoal. É inadequado pois voltado para o preenchimento de vagas existentes.

Question 6

O que é o modelo de Planejamento Integrado?

Answer 6

Considera quatro variáveis: volume de produção, mudanças tecnológicas, condições de oferta e procura e planejamento de carreiras.

Question 7

Para que servem os Sistemas de Informações Gerenciais?

Answer 7

Fornecem informações precisas e relevantes que auxiliam os gestores em todas as fases do processo decisório, desde a identificação de problemas até a avaliação das decisões tomadas

Question 8

Quais são os 6 processos de Gestão de Pessoas?

Answer 8

Agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar.

Question 9

Agregar pessoas diz respeito à…?

Answer 9

Recrutar candidatos e selecionar

Question 9

Aplicar pessoas diz respeito à…

Answer 9

posicionar na estrutura da organização por meio da análise e descrição de cargos

Question 10

Quais são os 3 modelos de desenho de Cargos de Chiavenato?

Answer 10

Modelo clássico (ênfase na eficiência, cargos simples repetitivos), modelo humanístico/de relações humanas (ênfase nas pessoas e grupos sociais) e Modelo Contingencial (várias variáveis, dinâmico e baseado na mudança contínua e revisão do cargo)

Question 11

Recompensar pessoas diz respeito à…

Answer 11

Remuneração e benefícios

Question 12

Desenvolver pessoas diz respeito à…

Answer 12

Treinamento, desenvolvimento pessoal e desenvolvimento organizacional.

Question 13

Quais as características do Treinamento?

Answer 13

Atividade de curto prazo de preparação para o cargo, de caráter individual e resultado imediato

Question 14

Quais as características do Desenvolvimento Pessoal?

Answer 14

Atividade de médio ou longo prazo de preparação para a carreira, de caráter individual e resultado mediato.

Question 15

Quais as características do Desenvolvimento Organizacional?

Answer 15

Atividade de longo prazo de mudança planejada em toda a empresa, de caráter coletivo e resultado mediato.

Question 16

O que é a fase de descongelamento na gestão da mudança?

Answer 16

é onde as novas ideias e práticas são aprendidas de modo que as pessoas passam a pensar e a executar de uma nova maneira

Question 17

O que é a fase de recongelamento na gestão da mudança?

Answer 17

significa a incorporação de um novo padrão de comportamento por meio de mecanismos de suporte e de reforço

Question 18

Quais são os tipos de avaliação do treinamento? fale sobre cada uma

Answer 18

REAÇÃO (satisfação, utilidade e dificuldade percebida pelos treinandos)
APRENDIZADO (medida do conhecimento adquirido)
COMPORTAMENTO (mudanças no desempenho)
e RESULTADOS (impacto organizacional)

Question 19

Manter pessoas diz respeito à…

Answer 19

Qualidade de vida no trabalho (encontrar equilíbrio entre o bem-estar do trabalhador e a eficácia da empresa)