GESTÃO DE EQUIPAS Flashcards
Dois objetivos da gestão de equipas
Criar estrutura organizacional focada na estabilidade, capacidade de inovação e criação de valor
Reduzir a taxa de substituição de recursos humanos
Criar cultura de inovação através de otimização criativa dos objetivos operacionais
Selecionar uma estrutura alinhada com os objetivos do projeto
Otimizar a comunicação nos grupos de trabalho
Fatores para a seleção da estrutura da equipa
Complexidade do problema
Capacidade dos membros da equipa
Estilo de gestão do gestor
Tipos de organização de equipas e características dos tipos
Hierárquica (controlada e centralizada)
Matricial (controlada e descentralizada)
Horizontal (democrática e descentralizada)
Intervalos de numero de pessoas que comunicam, quais são bons e quais são maus
Entre 0 e 3 - bastante isolado e sem ajuda
Entre 3 e 7 - ideal
Mais que 7 - tempo gasto em comunicação não compensa beneficios
Caracteriza a inovação, dimensão, vida da equipa, modularidade e sociabilidade da organização horizontal
inovação - alta dimensão - pequena vida da equipa - longa modularidade - baixa sociabilidade - alta
Matriz de competências deve representar
Capacidades e conhecimento
Interesse
Matriz de competências deve incluir aspetos….
Técnicos
De gestão
De comunicação
Indique os quatro valores da matriz de responsabilidades
R - Responsável
A - Accountable (toma decisão final e assume responsabilidade)
C - Consultado
I - Informado
Quais são as três técnicas de comunicação e coordenação
Aproximações pessoais e informais -> Reuniões de grupo
Procedimentos impessoais e formais -> Troca de documentos, código, memos, relatórios
Procedimentos interpessoais e formais -> Revisões conjuntas, de gestão, técnicas e de melhoramento, reunião de comunicação, relatórios de progresso e de tempo
Quais são os 7 processos de comunicação?
Revisão conjunta Revisão de gestão Revisão técnica Revisão de melhoramento Reunião de comunicação Relatório de progresso Relatório de tempo
Descreva a revisão conjunta
Destinada a analisar o estado de um processo numa determinada meta
Envolve pessoas com diferentes perspectivas
Critérios de avaliação previamente definidos
Pelo menos um participante revê o trabalho de outro participante
Resultado: Aceitável/Não aceitável
Descreva a revisão de gestão
Destinada a avaliar o estado da globalidade de um projeto numa determinada meta
Analisar os custos e valores obtidos
Avaliar alterações ao projeto
Reavaliar os riscos do projeto
Descreva a revisão técnica
Destinada a avaliar os resultados do processo de desenvolvimento
Rever os resultados dos processos de verificação e validação
Descreva a revisão de melhoramento
Destinada a verificar a eficiência de um processo
Requer um plano de melhoramento, um projeto em execução e um relatório de progresso
Revisores avaliam os objetivos operacionais do processo
Descreva a reunião de comunicação
Destinada a comunicar algo às pessoas
Destinada a tornar grupos de trabalho em equipas
Descreva o relatório de progresso
Documento que resume informação temporal sobre os processos (tempo e custo)
Objetivos: Comunicar estado do projeto ao cliente e Documentar estado do projeto para fins de medições
Descreva o relatório de tempo
Documento que reporta como foi despendido o esforço de um recurso de trabalho durante o período de reporte
Indispensável para a medição do esforço do projeto
Utilizado para a contabilização financeira
