Geschäftsprozess Flashcards
Definition Geschäftsprozess
Menge von manuellen, teils automatisierteren Aktivitäten, die nach bestimmten Regeln auf ein bestimmtes Ziel hin ausgeführt werden
Aktivitäten in einem Geschäftsprozess
Aktivitäten hängen bezüglich Betroffener Ressourcen miteinander zusammen.
Äktivitäten werden von personellen und nicht-personellen Aufgabenträgern ausgeführt.
Ziel eines Geschäftsprozesses
Geschäftsprozesse erzeugen ein Eegebnis, ( das intern oder extern von Wert ist ).
Geschäftsprozess und Informationssysteme
Geschäftsprozesse werden von Informationsystemen unterstützt
Arten von Geschäftsprozessen
- Managementprozesse
- Kernprozesse
- Supportprozesse
Managementprozesse Beispiele
Strategieentwicklung
Controling
Kernprozesse Beispiele
Beschaffung
Produktion
Verkauf
F&E
Supportprozesse Beispiele
Human Ressources
IT
Finance