Fundamentos De Gestão De Pessoas Flashcards

1
Q

Quantas e quais são as eras das organizações? Qual o período histórico que
compreendem cada uma.

A

As eras organizacionais são três:

Era da Industrialização Clássica: 1900/1950

Era da Industrialização Neoclássica: 1950/1990

Era da Informação: A partir de 1990

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2
Q

Como se caracteriza a Era da industrialização clássica?

A

Caracterizam-se por serem grandes importadores de matérias-primas, utilizadas em seu processo industrial, e por serem grandes exportadores de produtos industrializados e, principalmente, de alta tecnologia.

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3
Q

Como se caracteriza a Era da industrialização neoclássico?

A

Era neoclássica – Relações Humanas – O homem social, onde a eficiência e produtividade passam a ser motivadas por reconhecimento, valorização e compartilhamento. O foco passou das tarefas para as pessoas.

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4
Q

Como se caracteriza a Era da informação?

A

A era da informação é quando temos acesso rápido a muitos dados pela internet. A comunicação é instantânea, e as informações se espalham rapidamente, mudando como as pessoas se conectam e tomam decisões. Isso traz inovação e novas oportunidades.

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5
Q
  1. Quais as funções da Administração de Recursos Humanos (ARH)? Qual é o objetivo delas?
A

Planejamento, organização, desenvolvimento, coordenação e controle

Objetivo:
•a função da gestão de pessoas pode contribuir para o alcance dos objetivos organizacionais.

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6
Q
  1. O que é o Planejamento Estratégico de Gestão de Pessoas?
A

O planejamento estratégico é a base para o direcionamento e a organização de ações a serem implementadas, visando cumprir a missão da instituição a partir dos valores organizacionais.

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7
Q
  1. Quantas e quais são as filosofias de ação de planejamento? Explique sucintamente cada uma.
A

Filosofias de ação de planejamento:

CEM
(Planejamento C conservador: E estabilidade e M manutenção do Status Quo.)

OAI
(Planejamento O Otimozante: A adaptabilidade e I Inovação da organização.)

PVC ou PVCFO
(Planejamento P prospectivo: V voltado para C contingência e o F futuro da O organização.)

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8
Q

O que é planejamento conservador?

A

O planejamento conservador é uma estratégia que prioriza a segurança do capital, investindo em opções de baixo risco para garantir uma renda estável.

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9
Q

O que é planejamento otimizante?

A

O planejamento otimizante é uma estratégia financeira que busca maximizar retornos, equilibrando risco e rentabilidade para aumentar o capital de forma eficiente.

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10
Q

O que é planejamento prospectiva?

A

Planejamento prospectiva: O planejamento prospectivo é uma estratégia que prevê tendências futuras para ajudar na tomada de decisões e na adaptação a mudanças.

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11
Q

Quais são os cinco modelos de planejamento de gestão de pessoas?

A

1.Modelos baseados na procura estimada de produto ou serviço.

  1. Modelos baseados em segmentos de cargas
  2. Modelos de substituição de postos
  3. Modelos baseado no fluxo pessoal
  4. Modelo de planejamento integrado
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12
Q
  1. Se convencionar existem 5 modelos teóricos de planejamento de gestão de pessoas. Desses, explique adequadamente os seguintes modelos:

a) Modelo baseado na procura estimada do produto ou serviço;

b) Modelo de planejamento integrado.

A

a) Modelo baseado na procura estimada do produto ou serviço
Esse modelo planeja a gestão de pessoas com base na previsão de vendas ou produção. Se espera que a demanda aumente, a empresa contrata mais funcionários para atender a essa necessidade.

b) Modelo de planejamento integrado
Esse modelo considera todos os aspectos da gestão de pessoas junto com as estratégias da empresa. Ele busca alinhar contratações, treinamentos e desenvolvimento de talentos com os objetivos gerais da organização, criando um plano unificado.

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13
Q
  1. Quais os fatores que intervém no planejamento de gestão de pessoas? Explique cada um deles.
A

Absenteísmo: É quando funcionários faltam ao trabalho sem motivo, como por doenças ou desmotivação, o que prejudica a produtividade. Para evitar, as empresas devem melhorar o ambiente de trabalho e apoiar os colaboradores.

Rotatividade de pessoal: Refere-se à saída de funcionários que são substituídos por outros. Isso pode indicar insatisfação e aumentar custos, além de afetar a produtividade.

Mudanças de requisitos: mudanças de requisitos podem afetar como as equipes trabalham e as habilidades necessárias dos colaboradores, exigindo treinamento ou ajustes na gestão de pessoas para se adaptar a essas novas exigências.

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14
Q
  1. Quais os três motivos que levam à necessidade de contratação de pessoal na teoria da gestão pública?
A
  1. Rotatividade (Turnover): Quando funcionários saem da organização, é necessário contratar novos para preencher essas vagas e manter a continuidade dos serviços.
  2. Aumento Planejado do Quadro de Funcionários: Quando há um planejamento estratégico que prevê a ampliação do número de colaboradores para atender a novas demandas ou melhorar serviços.
  3. Aumento Circunstancial do Quadro Pessoal: Quando situações imprevistas, como emergências ou picos de demanda, exigem a contratação temporária de pessoal adicional para lidar com a carga de trabalho extra.
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15
Q

O que é a rotatividade (turnover)?

A
  1. Rotatividade (Turnover): Quando funcionários saem da organização, é necessário contratar novos para preencher essas vagas e manter a continuidade dos serviços.
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16
Q

O que é a rotatividade (turnover)?

A
  1. Rotatividade (Turnover): Quando funcionários saem da organização, é necessário contratar novos para preencher essas vagas e manter a continuidade dos serviços.
17
Q

O que é o aumento planejado do quadro de funcionário?

A
  1. Aumento Planejado do Quadro de Funcionários: Quando há um planejamento estratégico que prevê a ampliação do número de colaboradores para atender a novas demandas ou melhorar serviços.
18
Q

O que é o aumento circunstancial do quadro de pessoal?

A
  1. Aumento Circunstancial do Quadro Pessoal: Quando situações imprevistas, como emergências ou picos de demanda, exigem a contratação temporária de pessoal adicional para lidar com a carga de trabalho extra.
19
Q

O que é o aumento circunstancial do quadro de pessoal?

A
  1. Aumento Circunstancial do Quadro Pessoal: Quando situações imprevistas, como emergências ou picos de demanda, exigem a contratação temporária de pessoal adicional para lidar com a carga de trabalho extra.
20
Q

Funções da administração de recursos humanos:

PODCC

A

PODCC
(P lanejamento, O rganização, D esenvolvimento, C oordenação e C ontrole.)

21
Q

Filosofias de ação de planejamento:

CEM
OAI
PVC ou PVCFO

A

CEM
(Planejamento C onservador: E stabilidade e M anutenção do Status Quo.)

OAI
(Planejamento O timozante: A daptabilidade e I novação da organização.)

PVC ou PVCFO
(Planejamento P rospectivo: V oltado para C ontingência e o F uturo da O rganização.)

22
Q

Fatores que intervêm no planejamento de G.P.:

A

Fatores que intervêm no planejamento de G.P.:

Absenteísmo
RP (Rentabilidade de Pessoal)
MR (Mudança de Requisitos)

23
Q
  1. Existem pelo menos 7 técnicas de seleção na teoria da gestão de pessoas. Dessas, explique detalhadamente apenas as três abaixo:

a) Triagem:

b) Referências;

c) Simulação.

A

a) Triagem: A triagem é o primeiro passo da seleção, onde os currículos são analisados para filtrar candidatos que atendem aos requisitos da vaga. Os recrutadores verificam formação e experiências, reduzindo o número de candidatos para as entrevistas.

b) Referências: A verificação de referências envolve contatar pessoas que conhecem o candidato, como ex-chefes ou colegas. Os recrutadores fazem perguntas sobre o desempenho do candidato, ajudando a confirmar informações do currículo e avaliar se ele se encaixa na empresa.

c) Simulação: A simulação avalia as habilidades práticas dos candidatos em situações reais de trabalho, com testes ou dinâmicas em grupo. Isso ajuda a observar como eles aplicam seus conhecimentos e reagem sob pressão.

24
Q

O que é a técnica de seleção de triagem?

A

a) Triagem:
A triagem é o primeiro passo no processo de seleção, onde os currículos são analisados para filtrar candidatos que atendem aos requisitos da vaga. Os recrutadores verificam a formação e experiências dos candidatos, reduzindo o número para quem será chamado para entrevistas.

25
Q

O que é a técnica de seleção de referências?

A

b) Referências:
A verificação de referências envolve contatar pessoas que conhecem o candidato, como ex-chefes ou colegas. Os recrutadores fazem perguntas sobre o desempenho e comportamento do candidato no trabalho, ajudando a confirmar as informações do currículo e a avaliar se ele se encaixa na cultura da empresa.

26
Q

Qual é a técnica de seleção de simulação

A

c) Simulação:
A simulação permite avaliar as habilidades práticas dos candidatos em situações reais de trabalho. Isso pode incluir testes práticos ou dinâmicas em grupo, onde os candidatos demonstram como aplicam seus conhecimentos. Essa técnica ajuda a observar como eles reagem sob pressão.