Freewill and Compliance

Question 1

Foot in the door (pied dans la porte)

Answer 1

Technique permettant de demander au départ peu de choses, pour ensuite demander plus.

Question 2

Low ball (amorçage)

Answer 2

Proposer un prix bas au départ (en dessous du vrai prix) et augmenter le prix après.
ex : taux d’intérêt bas au début, hausse après

Question 3

Bait and switch (leurre)

Answer 3

Pub proposant un produit à un certain prix, en arrivant en magasin, stock plus de stock, le commercial propose un autre produit possiblement plus cher

Question 4

Door in the face (porte au nez)

Answer 4

Commencer par une grande demande et revenir sur une plus petite, celle prévue initialement

Question 5

Pique technique (pique / demande incongrue)

Answer 5

Faire une demande inhabituelle pour susciter l’intérêt

Question 6

Fear then relief (crainte puis soulagement)

Answer 6

Technique jouant sur les émotions. Faire peur pour ensuite obtenir quelquechose

Question 7

Foot in the mouth (pied dans la bouche)

Answer 7

Mettre à l’aise la personne avant de lui demander quelquechose (comment allez-vous ?
Ex : enquêteur demande si vous êtes étudiant / la personne répond oui / l’enquêteur précise qu’il est aussi étudiant et demande ensuite une donation

Question 8

That’s not all (ce n’est pas tout)

Answer 8

Technique visant à rajouter quelquechose

Question 9

You are free of

Answer 9

Rajouter à la demande la phrase “vous êtes libre de refuser ou d’accepter”

Question 10

Compliance gaining

Answer 10

Comportement communicatif visant à changer le comportement du client

Question 11

Sequential influence techniques

Answer 11

Techniques qui ont pour objectif d’influencer le comportement