Fragen Flashcards
Gehört das Durchführen von Tests zu den Aufgaben des QM?
Ja
Welche Eigenschaft haben die Aufgaben im Betrieb?
Sie wiederholen sich
Welche allgemeine Eigenschaft haben die Aufgaben im Projekt?
Sie sind einmalig
Warum wird QM durchgeführt?
Qualität gewährleisten
Gilt in Projekten das Pareto-Prinzip?
Nein es gilt das Non-Pareto Prinzip
Warum gibt es so viele konstruktive Maßnahmen in Projekten?
Sicherstellung von guter Qualität
Was ist die Voraussetzung zur Nutzung des Pareto-Prinzips?
Kein Projekt (80% der Fehler zu 20% der Teilsysteme gehören)
Ist die Standardisierung im Betrieb hoch?
Ja
Wo ist eine permanente Steigerung der Qualität möglich?
Im Betrieb vom Qualitätsmanagement
Welche Kostenart entsteht im Projekt ohne Qualitätsmanagement?
Entwicklungskosten
Was ist die höchste Risikoeinstufung?
5 – Leben oder Tod
4 – Schwere Unternehmens-/Gesundheitsschäden
3 – Unternehmens-/Personenschäden
2 – Geringe Schäden (Büro)
1 – Imageschäden
Nennen Sie ein Beispiel für die höchste Risikoeinstufung!
Ampel (auf der Straße)
Flugzeug Software die entscheidend für die Landung eines Flugzeugs ist
Was ist das Ziel bei der Ermittlung der Qualitätskosten?
Wirtschaftlichkeit eines Projekts
In welchem Qualitätsbereich sind „quick wins“ möglich?
Geringer und (mittleren) Qualitätsbereich
Wie beeinflussen fehlende Standards den Wettbewerb?
Verzerrter Markt
Unterschiedliche Preise
Was erfordert ein transparenter Markt?
Standards
Warum sollte der Qualitätsmanager nicht für die Umsetzung verantwortlich
gemacht werden?
Fehlendes Weisungsrecht (das Recht des Arbeitgebers, Zeit, Ort und Art der Arbeit
sowie das Verhalten der Arbeitnehmer im Betrieb festzulegen)
Wer sollte die Umsetzungsqualität als Ziel haben?
Der Projektmanager/leiter
Welche Rolle sollte der Qualitätsmanager in einem Projekt haben?
Beratungsrolle (Qualitätsmanager legt die Soll-Qualität fest)
Was ist der Grund für die unscharfen Vorstellungen der Anwender?
Anwender kennt sich in der IT nicht aus
FCM (Modell für Software Sicherheitskriterien): Was ist der Vorteil von FCM?
Sichere Auswahl von Kriterien, folgt internationaler Norm
GQM: Welchen Vorteil hat GQM?
Geht schnell
Was ist der Sinn der Zielbildung?
Quantitativ messbare Ziele
Wie viele Kategorien hat FCM?
6
Nennen Sie ein Beispiel für FCM-Kategorien!
Funktionalität, Nutzbarkeit, Zuverlässigkeit, Portabilität, Wartbarkeit, Effizienz
Nennen Sie ein Beispiel für die Kategorie Wartbarkeit!
Stabilität der Software (wie oft muss gewartet werden), Verfügbarkeit
Was ist eine Qualitätsstufe?
Abschnitt auf einer Skala (z.B. Antwortzeit in ms)
Wer legt die Qualitätsstufe fest?
Auftraggeber
Gibt es eine allgemein gute Softwarequalität?
Nein
Zu welchem Zeitpunkt denkt man über konstruktive Maßnahmen
nach?
Vor dem Projekt
Nenne eine Möglichkeit für eine konstruktive Maßnahme?
Personell, Organisatorisch, Technisch
Welche konstruktive Maßnahme dauert am längsten?
Personelle Maßnahme
Warum verwendet man konstruktive Maßnahmen?
Effizienzsteigerung des Projekts
Nach welchen Eigenschaften wird beim Personal gesucht?
Genauigkeit (Zuverlässigkeit, Verantwortung)
Welche Motivationsart sollte bei hohen Qualitätsanforderungen vorherrschen?
Intrinsisch
Wie kann man Qualitätsziele mit den persönlichen Zielen der Mitarbeiter
verbinden?
In dem man die Ziele vereinbart.
Wo sollte sich die Qualitätssicherung bei Anforderungen
hoher Qualität, befinden?
In der Qualitätsabteilung
Wo sollte sich die Qualitätssicherung befinden, wenn man schnell
Qualitätsprobleme erkennen will?
Im Projekt
Können Tools konstruktive Maßnahmen enthalten?
Ja
Warum fällt die ISO 9001 (Standard für QM) unter die konstruktiven Maßnahmen?
Weil wie bei den konstruktiven Maßnahmen Fehler durch Erfahrungen und Best
Practices vermieden werden
Stammen die Best Practices aus der Wissenschaft?
Nein, Erfahrung
Gehört die ISO 9001 zu den SOLL-Prozessen?
Ja
Warum nutzt man Prozessmodelle?
Prozesse effizienter gestalten
Mit welchen drei Dingen beschäftigt sich die ISO 9001 vor allem?
Soll Aktivitäten
Dokumente
Verantwortung
Für welche Projekte wird die ISO 9001 angewendet?
Großen und risikoreichen Projekten
Welche beiden Dimensionen werden bei der CMMI betrachtet?
(Capability Maturity Model Integration (CMMI) is a process and behavioral model
that helps organizations streamline process improvement and encourage
productive, efficient behaviors that decrease risks in software, product, and service
development.)
Reife und Fähigkeit
Nennen Sie ein Maturity-Level?
Initial
Managed
Defined
Quantitatively
Optimized