Formation

Question 1

Combien d’options nous permettent d’identifier l’institution financière?

Answer 1

4

Question 2

C’est quoi le folio?

Answer 2

Ce sont les numéros de base identifiant tous les comptes d’un même membre Desjardins. Un membre peut avoir plusieurs folios à une même caisse. 7 chiffres

Question 3

C’est quoi le transit?

Answer 3

C’est 5 chiffres qui identifient chaque caisse.

Question 4

C’est quoi l’institution?

Answer 4

C’est 3 chiffres qui identifient l’institution. Au québec, toutes les caisses ont le numéro 815.

Question 5

C’est quoi le chiffre vérificateur?

Answer 5

C’est le chiffre suivant le folio. Il valide le numéro du folio.

Question 6

Est-ce que, s’il y a fusion de deux caisses, elles auront le même numéro de transit?

Answer 6

Oui.

Question 7

Qu’est-ce qu’une procuration?

Answer 7

C’est une autorisation donnée par le propriétaire du folio permettant à une autre personne de pouvoir effectuer des transaction dans son compte. La carte d’accès Desjardins que le procureur utilise dans le compte du propriétaire doit absolument être à son nom.

Question 8

Quelles sont les transactions interdites pour un procureur dans un compte d’un propriétaire?

Answer 8

Encaisser un chèque au nom du procureur, retirer du régime enregistré, emprunter et payer une facture au nom du procureur.

Question 9

Combien existe-t-il de catégories de folios?

Answer 9

7

Question 10

Quel est le folio 1?

Answer 10

Compte personnel.

Question 11

Quel est le folio 2?

Answer 11

Compte entreprise.

Question 12

Est-ce qu’un compte entreprise requiert deux signatures?

Answer 12

oui.

Question 13

Quel est le folio 3?

Answer 13

Avec procuration.

Question 14

Quel est le folio 4?

Answer 14

Compte conjoint avec une signature requise.

Question 15

Quel est le folio 5?

Answer 15

Compte conjoint avec deux signatures requises.

Question 16

Si une des deux personnes du compte conjoint à deux signatures se présente à la caisse, est-ce qu’il pourra retirer de l’argent?

Answer 16

Non, car on a besoin des deux personnes.

Question 17

Quel est le folio 6?

Answer 17

Curatelle et en fiducie.

Question 18

Qu’est-ce qu’un compte en curatelle?

Answer 18

C’est un compte géré par une personne autorisée. C’est un peu comme une procuration sauf que ca va en cours et la personne doit être jugée inapte.

Question 19

Qu’est-ce qu’un compte en fiducie?

Answer 19

C’est un compte sans retrait, souvent un compte de notaire.

Question 20

Vrai ou faux, dans le compte d’une compagnie, le membre doit posséder une carte GA à son nom pour pouvoir retirer et le compte doit aussi être à une signature?

Answer 20

Vrai

Question 21

Qu’est-ce que l’on doit vérifier dans un compte à curatelle?

Answer 21

Le message au compte et la note au crayon.

Question 22

Quels sont les noms abrégés et combien de lettres peut-il contenir?

Answer 22

14 lettres, ce sont le nom des clients constitué de l’initiale du prénom et du nom de famille complet, si possible. Il se termine par la catégorie du folio.

Question 23

S’il y a un 2 dans le nom, il s’agit d’un garçon ou d’une fille ?

Answer 23

une fille.

Question 24

S’il s’agit d’un compte conjoint à deux signatures, dans le nom abrégé, quel nom je vais devoir écrire en premier?

Answer 24

Le nom de la personne la plus vieille.

Question 25

S'il s'agit d'un folio à procuration, quel nom vais-je mettre en premier, Le propriétaire ou le procureur?

Answer 25

Le propriétaire en premier, le procureur en deuxième.

Question 26

Combien d'argent maximum dois-je avoir dans le tiroir-caisse?

Answer 26

maximum 3.500 et maximum 5000 si c'est une caisse partagée.

Question 27

Quand dois-je apposer l'étampe ENDOSSEMENT ?

Answer 27

Au verso de tous les chèques, au verso de toutes les factures (coupon de remise) et au recto de la copie que le membre conserve.

Question 28

Si le membre est intercaisse, que dois-je remplir sur l'étampe endossement?

Answer 28

Le folio, le transit et l'institution.

Question 29

Si le membre viens de ma caisse, que dois-je remplir sur l'endossement l'étampe?

Answer 29

Le folio seulement.

Question 30

Quand j'utilise l'étampe ANNULÉ?

Answer 30

Pour annuler une étampe.

Question 31

Pour l'étampe POUR DÉPÔT SEULEMENT, quand je la met?

Answer 31

Au verso des chèques qui sont déposés en totalité dans le compte du bénéficiaire et qui ne sont pas endossés.

Question 32

Si le membre endosse un chèque et qu'il désire l'encaisser, quelle étampe je devrai mettre?

Answer 32

Endossement seulement, pas pour dépôt seulement.

Question 33

Que signifie le code mnémonique suivant : DEP

Answer 33

Dépot avec livret

Question 34

Que signifie le code mnémonique suivant : DI-DIR

Answer 34

Dépot direct

Question 35

Que signifie le code mnémonique suivant : ACH

Answer 35

Achat

Question 36

Que signifie le code mnémonique suivant : RET

Answer 36

Retrait avec livret

Question 37

Que signifie le code mnémonique suivant :RPA-RA

Answer 37

Retrait direct

Question 38

Que signifie le code mnémonique suivant : RSL

Answer 38

Retrait sans livret

Question 39

Que signifie le code mnémonique suivant : ADM

Answer 39

Frais d'administration

Question 40

Que signifie le code mnémonique suivant : DSL

Answer 40

Dépôt sans livret

Question 41

Que signifie le code mnémonique suivant :DGA

Answer 41

Dépot au guichet automatique

Question 42

Que signifie le code mnémonique suivant : SER

Answer 42

Frais de service

Question 43

Que signifie le code mnémonique suivant : DCN

Answer 43

Chèques

Question 44

Que signifie le code mnémonique suivant :RGA

Answer 44

Retrait au Guichet automatique

Question 45

Que signifie le code mnémonique suivant : FGA

Answer 45

Paiement de Facture au Guichet Automatique

Question 46

Que signifie le code mnémonique suivant : PWW

Answer 46

Paiement de facture via Accès D

Question 47

Que signifie le code mnémonique suivant : FCP

Answer 47

Frais pour chèque sans provision

Question 48

Que signifie le code mnémonique suivant : PFT

Answer 48

Paiement de facture au comptoir tarifié

Question 49

Que signifie le code mnémonique suivant : FIX

Answer 49

Frais fixes

Question 50

Que signifie le code mnémonique suivant :PFN

Answer 50

Paiement de facture non tarifié.

Question 51

Que signifie le code mnémonique suivant : NSF

Answer 51

Chèque sans provision

Question 52

Qu'est-ce que cela signifie lorsque j'ajoute I devant tous les codes mnémoniques précédents?

Answer 52

C'Est que l'opération s'est produite en intercaisse

Question 53

Est-ce que le livret est une pièce d'identité?

Answer 53

Non

Question 54

Combien coûte le livret par mois?

Answer 54

2.25 de FTC

Question 55

Est-ce que le membre peut éviter de payer des FTC pour le livret?

Answer 55

Oui, s'il a plus de 2500 dans son compte.

Question 56

Y-a-t-il des frais pour un relevé mensuel, virtuel ou hebdomadaire?

Answer 56

Oui, 1.00 par mois.

Question 57

Quel avantage existe-t-il chez un membre ayant un relevé versus un membre ayant un livret?

Answer 57

DAns le relevé, on peut y trouver la description des ACH.

Question 58

Lorsque l'on fait CTRL + F10, on peut trouver les infos requises pour effectuer plusieurs transaction, vrai ou faux?

Answer 58

FAUX, C'EST F8.

Question 59

Qu'est-ce que l'on va trouver si l'on fait l'info : 14

Answer 59

Le chiffre vérificateur du Folio

Question 60

Qu'est-ce que l'on va trouver si l'on fait l'info : 16

Answer 60

Des informations sur le TA ou le TU ou les fonds non compensés. (GGA 1 Ou GGA 2). On peut aussi trouvé le nom abrégé.

Question 61

Qu'est-ce que l'on va trouver si l'on fait l'info : 1

Answer 61

Le solde du relevé ou du livret.

Question 62

Qu'est-ce que l'on va trouver si l'on fait l'info : 13

Answer 62

Le solde de tous les comptes du Folio.

Question 63

Qu'est-ce que l'on va trouver si l'on fait l'info : 9

Answer 63

Les transactions intercaisse. On peut aussi y trouver le nom abrégé

Question 64

Qu'est-ce que l'on va trouver si l'on fait l'info : 0

Answer 64

Le solde du compte, le solde disponible pour un retrait.

Question 65

Qu'est-ce que l'on va trouver si l'on fait l'info : 8

Answer 65

Refaire la mise à jour du livret, à partir de la dernière donnée.

Question 66

Qu'est-ce que l'on va trouver si l'on fait l'info : 2

Answer 66

Les infos du relevé.

Question 67

Qu'est-ce que l'on va trouver si l'on fait l'info : 18

Answer 67

Le numéro de folio correspondant à la carte GA.

Question 68

Qu'est-ce que l'on va trouver si l'on fait l'info : 3

Answer 68

Messages sur le compte, les arrêts de paiement, les virements automatiques et les retenues manuelles (sur les chèques US et sur les chèques des autres provinces).

Question 69

Qu'est-ce que l'on va trouver si l'on fait l'info : 5

Answer 69

Le solde d'un prêt ou d'une marge de crédit.

Question 70

Si je veux aller voir le nom abrégé d'un membre, quel info je dois faire?

Answer 70

9 ou 16.

Question 71

Quelle différence peut-on observer chez les perceptions non-informatisées (les 800)?

Answer 71

Elles terminent par 96, elles ont une adresse de retour.

Question 72

Donnez moi un exemple des factures 800.

Answer 72

Revenu canada, revenu québec, justice québec et immigration canada.

Question 73

Pour les perceptions informatisées, comment s'appelle le code de l'organisme?

Answer 73

Le SIPC.

Question 74

Quel est le code SIPC de : SAAQ

Answer 74

120

Question 75

Quel est le code SIPC de : Vidéotron

Answer 75

6

Question 76

Quel est le code SIPC de : Visa Desjardins payée par Chèque

Answer 76

2067

Question 77

Quel est le code SIPC de : Bell mobilité cellulaire

Answer 77

223

Question 78

Quel est le code SIPC de : Sears Canada

Answer 78

603

Question 79

Quel est le code SIPC de : Visa Desjardins

Answer 79

202

Question 80

Quel est le code SIPC de : Hydro-Québec

Answer 80

1

Question 81

Quel est le code SIPC de : Bell Canada

Answer 81

3

Question 82

De combien d'élément doit-on tenir compte pour vérifier un chèque et quels sont ces éléments?

Answer 82

Huit : Le nom, la date, le nom du bénéficiaire , le montant en chiffre et en lettre, le nom et l'adresse de l'institution financière, la signature, la ligne d'encodage.

Question 83

Pour ce qui est des chèques, il existe des effets qui sont considérés comme du numéraire encaissable sans frais et qui n'affectent pas le TU. Quels sont-ils?

Answer 83

Les chèques de voyage, les obligations d'épargne du Québec et du Canada, les chèques portant l'inscription Régie des rentes du Québec, chèques identifiés Taxes, Chèques portant l'inscription Développement des ressources humaines du Canada, Chèques du gouvernement du Québec et du Canada à simple endossement inférieur à 2000.

Question 84

Qu'est-ce qu'un chèque à double endossement?

Answer 84

C'est un chèque qui a été endossé préalablement par le bénéficiaire réel du chèque et qui est maintenant endossé par le membre qui vient le transiger. Ex: Moi qui endosse le chèque au nom de mom.

Question 85

Quelles sont les procédures à suivre pour encaisser un chèque à double endossement?

Answer 85

Faire un info 16, le GGA doit être à 1 et le montant du chèque doit être inférieur à 1000. Le chèque doit aussi être autorisé et paraphé par une personne responsable de la caisse.

Question 86

Que signifie GFNC?

Answer 86

C'est la gestion des fonds non compensés. Il s'agit des fonds qui n'ont pas été gelés lors du dépôt du chèques.

Question 87

Qu'est-ce que le transit utilisé ? LE TU.

Answer 87

C'est le montant des effets transigés à l'intérieur d'une période donnée.

Question 88

Qu'est-ce que le TA? transit autorisé?

Answer 88

C'est le montant fixe duquel la caisse accepte de ne pas retenir de fonds sur l'ensemble des effets négociés par un membre.

Question 89

Si Jean dépose un chèque au comptoir de 500$ alors que son TA est de 400$, Quel sera le GFNC?

Answer 89

Le TU : 500 le TA: 400$ Le GFNC: 100$ Pour 7 jours si c'est fait au GA et pour 5 jours si c'est fait au C.

Question 90

Qu'est-ce que le GGA?

Answer 90

Le code de gel au guichet automatique.

Question 91

Vrai ou faux: GGa1: le TA fonctionne immédiatement au GA. GGA2: le TA fonctionne deux jours après le dépôt au GA?

Answer 91

Vrai

Question 92

Combien de catégories de chèque existe-il?

Answer 92

3

Question 93

Quelles sont ces catégories de chèque ?

Answer 93

100: chèque de caisse en dollars canadien 101: chèques de 50 000 $ et plus 401: chèques en $ USD.

Question 94

Si mon chèque provient du Québec et il est en $ canadien, combien de jour sera-t-il gelé?

Answer 94

5

Question 95

Si mon chèque viens d'une autre province Canadienne et qu'il est en argent canadien, combien de jour sera-t-il gelé?

Answer 95

Si c'est en haut de 2000, 10 jours. Si c'est en bas de 2000, 5 jours comme d'habitude.

Question 96

Si mon chèque provient des états-unis, mais qu'il est en dollars USD, combien de jour sera-t-il gelé?

Answer 96

15

Question 97

Si mon chèque vient du Québec, mais qu'il est en USD, combien de jours sera-t-il gelé?

Answer 97

7

Question 98

Que ce passe-t-il si j'appuie sur la touche : F2

Answer 98

Lire la carte d'accès Desjardins

Question 99

Que ce passe-t-il si j'appuie sur la touche : F5

Answer 99

Préciser la monnaie

Question 100

Que ce passe-t-il si j'appuie sur la touche : F8

Answer 100

Détailler les effets en dollar canadien

Question 101

Que ce passe-t-il si j'appuie sur la touche : F6

Answer 101

Virement, transfert

Question 102

Que ce passe-t-il si j'appuie sur la touche : F11

Answer 102

Transaction dans le Grand Livre

Question 103

Que ce passe-t-il si j'appuie sur la touche : F12

Answer 103

Payer une facture

Question 104

Que ce passe-t-il si j'appuie sur la touche : F3

Answer 104

Simulateur

Question 105

Que ce passe-t-il si j'appuie sur la touche : CTRL + C

Answer 105

Chèque USD

Question 106

Que ce passe-t-il si j'appuie sur la touche : F4

Answer 106

Mise à jour du livret

Question 107

Que ce passe-t-il si j'appuie sur la touche : CTRL + V

Answer 107

Viser un chèque

Question 108

Que ce passe-t-il si j'appuie sur la touche : CTRL + N

Answer 108

AChat d'argent autre que CAD

Question 109

Que ce passe-t-il si j'appuie sur la touche : F7

Answer 109

Remboursement MC et Prêt

Question 110

Que ce passe-t-il si j'appuie sur la touche : CTRL + R

Answer 110

Retour au folio précédent

Question 111

Que ce passe-t-il si j'appuie sur la touche : F10

Answer 111

Virement interdevise

Question 112

Que ce passe-t-il si j'appuie sur la touche : TAB

Answer 112

Avancer, OK

Question 113

Que ce passe-t-il si j'appuie sur la touche : Alt + UI

Answer 113

Réimprimer le dernier recu.

Question 114

Que ce passe-t-il si j'appuie sur la touche : CTRL+F8

Answer 114

INfo

Question 115

Que ce passe-t-il si j'appuie sur la touche : SHIFT TAB

Answer 115

reculer

Question 116

Est-ce qu'une pièce d'identité non formelle est assez pour identifier quelqu'un?

Answer 116

Non, il faut 1 formelle ou deux non-formelles.

Question 117

Quelles sont les cartes d'identité formelles?

Answer 117

Permis de conduire avec photo, signé et valide, un passeport canadien, un certificat de naissance pour les 12 à 17 ans, une carte photo du gouvernement provincial canadien.

Question 118

Quelles sont les cartes d'identité non-formelles?

Answer 118

Une carte d'Assurance sociale, une carte de crédit, une carte d'identité d'employé photographiée signée numérotée et avec une date d'Expiration, un certificat de naissance provincial pour les 18 ans et plus, une carte d'identité étudiante avec photo.

Question 119

Est-ce que je peux demander à quelqu'un de me demander son permis ou sa carte d'assurance maladie?

Answer 119

NOn.

Question 120

Qu'arrive-t-il si je fais Alt + P + M sur OMA?

Answer 120

Correction