Företagsekonomi Flashcards
Vilka är faserna i företagets livscykel?
ETMNF
- Etableringsfasen
- Tillväxtfasen
- Mognadsfasen
- Nedgångsfasen
- Förnyelse- eller avvecklingsfasen
Vilka är de fyra friheterna inom EU?
- Den fria rörligheten för varor
- Den fria rörligheten för tjänster
- Den fria rörligheten för kapital
- Fri rörlighet för personer
Ge exempel på arbetsmarknadspolitiska åtgärder
T.ex. arbetspraktik och arbetsmarknadsutbildningar.
Vilka är företagens viktigaste intressenter? (7)
Ägare, anställda, företagsledning, stat och kommun (samhället), kunder, leverantörer och långivare. Men företagets viktigaste intressent må dock vara kunderna.
Vilka intressentkonflikter är vanliga i ett företag och hur hanteras enligt intressentmodellen dessa motstridiga intressen?
Ju högre löner de anställda får, desto högre blir företagets kostnader. På så vis minskas företagets vinst, vilket försämrar möjligheten att utöka utdelning till ägarna eller sänka försäljningspriset till kunderna.
Vad menas med att ägarkontraktet är ett residualkontrakt?
Residualkontrakt är ett öppet ägarkontrakt. Det innebär att ägarna får ersättning först på residualen, dvs allra sist och bara om det finns medel att ersätta ägarna. På så vis är ägarkontraktet (residualkontraktet) effektivitetsdrivande.
Hur är ett företags mission, affärsidé, mål och strategi relaterade till varandra?
VSMAML
Syfte/mission är grundkärnan med grundpelarna vision, resurser och kompetens, grundläggande värderingar samt omfattning och inriktning.
För helhetssynen kan man tänka sig en triangel uppdelad i sektioner i denna ordning (1 = viktigast/störst):
1. Vår dagliga verksamhet
2. Strategi
3. Mål
4. Affärsidé
5. Mening
6. Ledningsfilosofi
När ett företag är uppbyggt av flera affärsenheter/affärsområden är det nödvändigt att formulera en affärsidé både på koncernnivå och konkreta affärsidéer för varje enskild affärsenhet/affärsområde.
Hur kan man dela in a) ett företags resurser, b) ett företags kompetens?
a) Resurserna kan vara fysiska resurser (tangibla) och icke-fysiska (icke-tangibla). Exempel på fysiska resurser är produktionsanläggningar, utrustning och datasystem. Exempel på icke-fysiska resurser är information, rykte och varumärke. Resurserna kan också indelas i tröskelresurser, dvs sådana resurser som är nödvändiga för att bedriva verksamheten, och unika resurser, dvs sådana resurser med vars hjälp företaget kan skapa konkurrensfördelar.
b) Kompetens kan vara humankompetens, dvs kompetens hos medarbetare eller affärspartners, och strukturkompetens, dvs kompetens som finns i organisationen som ett slags strukturkapital. Humankompetensen är bunden i en person medan strukturkompetens finns i företaget.
Redogör för faserna i en affärsidés livscykel
ATMR/A
En konkret affärsidé består av en yttre affärsidé och en inre affärsidé och kan i sin enklaste form beskrivas med hjälp av begreppen marknad, vara/tjänst samt resurser.
En affärsidés livscykel är:
1. Affärsutveckling (koncept & introduktion)
2. Tillväxt
3. Mognad
4. Revitaliseringsfas eller avvecklingsfas (pånyttfödelse eller död, beroende på hur det går för företaget).
Definiera begreppet ekonomi
Ekonomi handlar om hushållning med knappa resurser. Företagsekonomer tillägger ofta att ekonomi handlar om att skapa nytta och värde genom att effektivt använda och hushålla med knappa resurser.
Ge exempel på statlig reglering och statlig styrning av de fria marknadskrafterna
Lagar som reglerar relationen till kunder och konkurrenter
- Konkurrenslagen
- Marknadsföringslagen
- Konsumentköplagen
Lagar som reglerar relationen till arbetstagarparten
- Medbestämmandelagen
- Lagen om anställningsskydd (LAS)
- Semesterlagen
- Arbetsmiljölagen
Lagar som reglerar relationen till finansiärer och ägare
- Aktiebolagslagen
- Lagen om ekonomisk förening
- Lagen om handelsbolag
- Bokföringslagen
- Årsredovisningslagen
Lagar som reglerar relationen till stat och kommun
- Skattelagar
- Miljölagar
- Socialavgiftslagen
Redogör för ansvarspyramiden
SE(h)JF
Uppifrån och ner:
- Samhällsengagemang (vara en ”god samhällsaktör”)
- Etik- och hållbarhetsansvar (agera med god etik och eftersträva hållbarhet)
- Juridiskt ansvar (följ lagstiftningen – samhället kodifierar genom lagar vad som är rätt och fel)
- Företagsekonomiskt ansvar (lönsamhet – den grundläggande basen)
Vilka är aktiebolagets organ enligt aktiebolagslagen? Vilket ansvar och vilken makt har de olika organen?
I ett aktiebolag ska det finnas tre beslutsorgan; bolagsstämma, styrelse och verkställande direktör. Det ska också finnas ett kontrollorgan, revisor.
Beslutande organ är årsstämma = samtliga aktieägare. De väljer revisor och styrelse.
Styrelseorgan väljer verkställande direktör.
Verkställande direktör skickar rapporter till styrelsen.
Revisorn skriver revisionsberättelse.
Vad är strategisk planering?
Det handlar om att formulera strategiska mål och strategier för att nå målen.
Det handlar också om hur företaget ska använda sina samlade resurser för att uppnå sina strategiska mål. Företaget ska klargöra sitt syfte, mål och inriktning. Bra strategier ger goda förutsättningar för effektiv resursanvändning.
Vad är SWOT-analys?
Strength (styrkor), weakness (svagheter), opportunities (möjligheter), threat (hot).
Vilka är strategins grundfrågor?
- Var är vi?
- Vart ska vi?
- Hur tar vi oss dit?
Beskriv en typisk strategiprocess
(5 punkter)
- Vilket är det övergripande syftet med verksamheten?
- Inom vilka affärsområden och geografiska områden ska vi verka?
- Hur ska vi skapa konkurrensfördelar och bli kundens bästa alternativ?
- Vilka resurser, kompetenser och förmågor krävs för att bli framgångsrik?
- Vilka managementsystem krävs för att genomföra strategin?
Beskriv hur ett marknadsorienterat företag agerar
Kunden står i centrum. Medarbetarna är medvetna om att nöjda kunder är en av företagets viktigaste tillgångar. Hela organisationen är inriktad på att med bättre och/eller billigare produkter än konkurrenterna tillgodose kundernas behov, krav och förväntningar.
Varför har marknadsföring fått allt större betydelse för företag?
Det handlar om att få varor och tjänster sålda – både på kort och lång sikt. Det gäller att kunderna köper inte bara en gång utan upprepade gånger. I ett långsiktigt perspektiv kan därför marknadsföring ses som ett sätt att skapa nöjda kunder. Då uppstår en positiv cirkel och nöjda kunder blir företagets många gånger viktigaste konkurrensmedel.
Ex:
- Marknad, behov och efterfrågan ->
- Varor och tjänster utvecklas och produceras ->
- Varor och tjänster köps och används ->
- Nöjda kunder ->
- Nya köp, transaktioner och relationer -> (tillbaks till första punkten)
Beskriv stegen i marknadsföringsprocessen
MSTGU
- Marknadsundersökningar
- Strategisk marknadsföring
- Taktisk marknadsföring
- Genomförande
- Uppföljning
Behov – värde – efterfrågan
Kunder -> Behov + värde + efterfrågan -> köp
Behovstillfredsställelse hos kunderna, lönsamhet för företaget, goda kundrelationer.
Vilka är företagets grundläggande konkurrensmedel?
(Marknadsföringsmixen)
De 4 P:na i Marknadsföringsmixen:
- Pris
- Plats
- Påverkan
- Produkt
Vad är PESTEL?
Det är makromiljön som indelas i 6 omvärldssegment.
- Politisk omvärld
- Ekonomisk omvärld
- Social och kulturell omvärld
- Teknologisk omvärld
- Miljöomvärld (environmental)
- Legal omvärld
Detta utgår från en organisation.
Redogör översiktligt för marknadens livscykel
- En ny vara eller tjänst erbjuds och köps av ett begränsat antal kunder
- Produkten får ett kommersiellt genombrott – kundernas köp tar fart och en marknad uppstår
- Flera kunder köper. Efterfrågan ökar och marknaden växer.
- Så småningom planar tillväxten ut. Marknaden mättas och efterfrågan sjunker.
- Behov kan minska eller helt försvinna. Detta kan bero på att nya produkter, som bättre eller billigare tillgodoser kundernas behov, bjuds ut på marknaden. Då krymper marknaden för produkten för att slutligen försvinna.
Varför tillämpar ett företag marknadssegmentering? Ge exempel på hur marknaden kan segmenteras
För att få bättre överensstämmelse mellan olika målgruppers (kunders) behov och företagets affärserbjudande (produktegenskaper och service m.m.)
Exempel: Bra segmentering kännetecknas av att marknadssegmenten är:
- Identifierbara
- Meningsfulla
- Differentierade
- Homogena inom respektive segment
- Tillräckligt stora och attraktiva
- Möjliga att nå och bearbeta på ett ekonomiskt försvarbart sätt (helst) innovativa
- Bättre effekt av marknadsinsatser (budskap, kommunikationskanal)
Vilka konkurrensformer skiljer man mellan och vad karakteriserar de olika konkurrensformerna?
Konkurrensformen bestäms av antalet säljare och om produkterna är homogena (lika) eller differentierade (olika).
- Monopol: marknaden behärskas av ett enda företag (Systembolaget)
- Oligopol: ett fåtal leverantörer
- Fri konkurrens: varan är homogen
- Monopolistisk konkurrens: varan är differentierad
Monopolistisk konkurrens: lyxiga, exklusiva varor
- Klockor, handväskor, bilar, lyxkrogar
- Genererar inte nya kunder, har redan en fast kundbas. Släpper inte in nya kunder.
Ge exempel på nya distributionsformer och vad de kännetecknas av
- Produktdistribution (bilförsäljning, bensinstationer, motell)
- Licensförsäljning (Coca-Cola, Västerbottenost)
- Rätt till marknadsnamn (rätten att driva verksamheten under ett visst marknadsnamn)
Vad menas med att en produkt kan definieras på olika nivåer?
Tänk en cirkel med tre lager där det innersta är Kärnnytta. Runtom Kärnnyttan finns:
- Förpackning, varumärke, design, kvalité, pris
I det yttersta lagret finns:
- Service, leverans, tillgänglighet, rådgivning, garantier, finansiering
Ange produktlivscykelns utvecklingsstadier
ITMN
- Introduktionsfasen
- Tillväxtfasen
- Mognadsfasen
- Nedgångsfasen
Vilka faktorer påverkar prissättningen?
Det bör baseras på kunskap om:
- Kundernas priskänslighet
- Produktens självkostnad
- Konkurrenternas priser
Visa översiktligt marknadskommunikationstrappan
Nedifrån och upp:
- Bristande medvetenhet
- Medvetenhet
- Kunskap
- Preferens
- Köp
Vad är 7P-modellen?
Det är en utvidgad marknadsföringsmix
- Product (produkt)
- Price (pris)
- Place (distributionskanalen)
- Promotion (påverkan)
—————————————–
- People (människor)
- Process (processer)
- Physical evidence (göra det osynliga synligt, fysiska bevis)
Vad menas med att organisera?
Mobilisera och organisera nödvändiga resurser och kompetenser så att företagets strategier kan genomföras och målen uppnås.
Varför ”rasar” hierarkierna?
Den hierarkiska strukturen ersätts av andra organisationsstrukturer, främst därför att den i många företag blir alltmer tillplattad och i många fall till och med;
- Är för långsam
- Är för kostsam
- Är för chefsorienterad
- Inte längre behövs
Vad menas med S.M.A.R.T.A. mål?
- Specifika och tydliga
- Mätbara
- Angelägna och utmanande
- Realistiska
- Tidsatta
- Avstämda och koordinerade med företagets övergripande affärsidé
Ge några exempel på Taylors principer
- Eftersträva långt driven uppdelning av arbetsuppgifterna och specialiserade medarbetare för att sköta dessa arbetsuppgifter
- Fastlägg med hjälp av systematiska arbetsstudier den bästa metoden för att utföra varje arbetsuppgift
- Tillämpa individuell ackordslön som löneform
- Eftersträva noggrann övervakning och klara gränser mellan arbetsledning och arbetare
Vad är utmärkande för en lärande arbetsorganisation?
”Kaizen” är ett japanskt ord som betyder ”ständig förändring till det bättre”. I moderna arbetsorganisationer eftersträvar man att medarbetarna själva tar ansvar för ständig förbättring av metoder, rutiner, kvalité och produktivitet. Det gäller att skapa en lärande organisation.
Ex: Tänka -> Planera -> Utföra -> Värdera -> (tillbaks till första steget, tänk en cirkel).
Vad innebär situationsanpassat ledarskap?
Det innebär bland annat att avväga om ledaren ska leda genom att instruera och ge order eller leda genom att formulera mål och följa upp måluppfyllelsen (målstyrning).
Vilka samband anses finnas mellan arbetssituation och hälsa? Nämn de 4 kategorierna (tänk ASAP)
- Aktiv: höga krav och stort beslutsutrymme ger en aktiv arbetssituation
- Spänd: höga krav och litet beslutsutrymme ger en spänd arbetssituation
- Avspänd: låga krav och stort beslutsutrymme ger en avspänd arbetssituation
- Passiv: låga krav och litet beslutsutrymme ger en passiv arbetssituation
Vad kännetecknar produktion (värdeförädling) i industriföretag?
I en industriell produktionsprocess omvandlas och förädlas råvaror, halvfabrikat och komponenter med hjälp av människor och realkapital (maskiner, verktyg etc.) till varor.
Vad kännetecknar produktion (värdeförädling) i handelsföretag?
I ett renodlat handelsföretag finns ingen egen produktion. Produktion i handelsföretag kan handla om värdeförädling av varor. Styckning och förpackning av kött i en livsmedelsbutik, formatsågning av trävaror i en byggmaterialhandel eller blandning av färg till önskad kulör i en färghandel exempelvis.
Vad kännetecknar produktion (värdeförädling) i tjänsteföretag?
I ett städföretags produktion går ut på att producera och leverera städtjänster. Ett flygbolag producerar och levererar transporttjänster. Ett sjukhus skapar friskare patienter genom att förebygga, bota och lindra sjukdomar. En bank producerar och levererar finansiella tjänster. Ett konsultföretag producerar värde för sina kunder genom att leverera konsulttjänster.
Utmärkande är att det inte innehåller materialflöden, utan genom olika kombinationer av personlig service (bankkassör, bankomat, telefonservice, internetservice etc.).
Vad är värdeförädling?
Produktion
Vad är förädlingsvärde?
Skillnaden mellan försäljningsintäkter och kostnader för inköp av halvfabrikat och råvaror (insatsvaror) från andra företag.
Hur skiljer sig resultat från lönsamhet?
Resultatet - vinsten eller förlusten - är ett absolut mått. Resultatet är skillnaden mellan intäkter och kostnader. Men en jämförelse mellan absoluta mått blir ofta dålig, eftersom förutsättningarna under vilka de uppnåtts är så olika.
Resultatet = Intäkter – Kostnader
Lönsamhet = Resultat / Resursinsats
Definiera utgift
Uppstår vid anskaffningstillfället och registreras bokföringsmässigt när fakturan erhålls.
Definiera utbetalning
Uppstår vid betalningstillfället, t.ex. när företaget betalar en leverantör för en vara.
Definiera kostnad
Avser värdet av förbrukade resurser under en period.
Definiera inkomst
Uppstår vid försäljningstillfället och registreras bokföringsmässigt när fakturan sänds i väg.
Definiera inbetalning
Uppstår vid betalningstillfället, t.ex. när en kund betalar för en vara.
Definiera intäkt
Avser värdet av levererade prestationer under en period.
Vad är skillnaden mellan fasta och rörliga kostnader?
De totala rörliga kostnaderna förändras när verksamhetsvolymen förändras. De totala fasta kostnaderna förblir däremot oförändrade när verksamhetsvolymen förändras.
Är löner en fast kostnad eller rörlig kostnad?
Rörlig kostnad. Detta synsätt baseras på en situation där det finns möjligheter att flytta arbetskraften mellan olika arbetsuppgifter och arbetsprocesser. Dessa förutsättningar finns inte alltid. Därför är det i många kortsiktiga beslutssituationer riktigare att behandla alla löner (både tjänstemanna- och arbetarlöner) som fasta. På längre sikt förändras däremot lönesumman i förhållande till verksamhetsformen genom en nyanställning, naturlig avgång eller uppsägning. Huruvida löner ska betraktas som fast eller rörlig kostnad för avgöras från fall till fall och är beroende av kalkylsituationen och kalkylproblemet.
Vad är skillnaden mellan totalanalys och bidragsanalys?
Resultatplanering kan göras som totalanalys, dvs. med utgångspunkt i totala kostnader och intäkter, eller som bidragsanalys, dvs. med utgångspunkt i täckningsbidrag, rörliga kostnader och fasta kostnader. I båda fallen används ofta resultatdiagram som hjälpmedel i analysarbetet.
Vad är kritisk punkt och vad är säkerhetsmarginal?
Kritisk punkt = nollpunkt eller ”breakeven”, är den punkt där totala intäkter är lika stora som totala kostnader. Den volym där detta sker kallas den kritiska volymen och motsvarande intäkter kallas kritisk omsättning.
Säkerhetsmarginalen, uttryckt i volym, är skillnaden mellan verklig volym och kritisk volym.
Skillnaden mellan verklig omsättning (verkliga totala intäkter) och kritisk omsättning är säkerhetsmarginalen uttryckt i kronor. Ofta uttrycks säkerhetsmarginalen i procent av aktuell volym (aktuell omsättning).
Hur ser den grundläggande förädlingsprocessen ut i ett
a) Tillverkningsföretag
b) Handelsföretag
c) Tjänsteföretag
d) Projektföretag
a) Tillverkningsföretag:
Anskaffning av råvaror m.m. -> Förädling till färdiga produkter -> Försäljning och distribution av färdiga produkter
b) Handelsföretag:
Anskaffning av produkter -> Försäljning och distribution av produkter
c) Tjänsteföretag:
Tjänsteproduktion -> Försäljning och distribution av tjänster
d) Projektföretag:
Projektförsäljning -> Projektgenomförande
Vilka olika slag av investeringar brukar man skilja mellan? Vad innebär de?
Typer av investeringar:
- Ersättningsinvesteringar
- Expansionsinvesteringar
- Rationaliseringsinvesteringar
- Intäktshöjande investeringar
- Miljöinvesteringar
Investeringar i:
- Materiella anläggningar
- Finansiella tillgångar
- Immateriella tillgångar
Vilka typer av kapital skiljer man på i ett företag?
Företagets kapital = företagets totala resurser (i utvidgad betydelse), indelas i:
- Realkapital
- Finansiellt kapital
- Humankapital
- Immateriellt kapital
På vilka 3 principiellt olika sätt kan ett företag anskaffa finansiellt kapital?
- Att ägarna tillskjuter kapital
- Att företaget lånar kapital
- Självfinansiering, dvs. ägarna väljer att behålla kapital i företaget i stället för att dela ut till ägarna
