Forbrugerret (forbrugeraftaler) Flashcards
Betegnelse for en person, der har fx. et betalingskort.
Betaleren
Den person, der modtager betaling fra en betaler (dvs. en, der betaler med fx betalingskort)
Betalingsmodtager
Et mærke, der sikrer forbrugeren, at en hjemmeside lever op til de krav, der fremgår af lovgivningen og Forbrugerombudsmandens retningslinier.
E-handelsmærket
System, der sikrer, at underskriveren er den rigtige ved elektronisk udveksling af dokumenter.
Elektronisk signatur
Købeaftale, der kommer i stand, uden at parterne mødes, og uden at køber ser varen, fx handel via internettet.
Fjernsalg
En aftale, der indgås mellem en forbruger og en erhvervsdrivende, der sælger varen som led i sit erhverv.
Forbrugeraftale
En forbrugers ret til at fortryde fx visse fjernsalgskøb uden nærmere begrundelse.
Fortrydelsesret
At varer og tjenesteydelser kan passere EU-landenes grænser uden tekniske eller økonomiske hindringer.
Fri bevægelighed
En standard, der skal følges af alle, der markedsfører sig – god redelig handlemåde.
God markedsføringsskik
Det øjeblik, meddelelsen er i modtagerens postkasse - brevsprækkeøjeblikket.
Komme frem
Når en meddelelse er læst eller hørt
Kundskabsøjeblikket
Hvornår er en henvendelse uanmodet?
En henvendelse er uanmodet, hvis ikke forbrugeren på eget initiativ har bedt den erhvervsdrivende om at møde op eller sende en henvendelse, fx et nyhedsbrev eller et tilbud.
Den bank eller lignende, der udsteder et betalingskort, og som skal betale betalingsmodtageren efter anvisning fra brugeren.
Udbyder
En erhvervsdrivende sælger sine varer ved en varedemonstration, under en bustur eller ved en forestilling, der er arrangeret af den erhvervsdrivende.
Udenfor fast forretningssted
Den, der mister sit betalingskort, skal straks meddele det til udsteder.
Underretningspligt
