Forberedelse til onboarding Flashcards
Forklar Afgørelse
Meddelelse til kunden om at der er truffet en afgørelse om fx lønindeholdelse. En afgørelse er vedlagt klagevejledning
Forklar afskrivning
Vi kan afskrive gæld, hvis den er forældet, hvis det ikke kan svare sig at inddrive den, eller hvis gælden på anden vis ikke er inddrivelsesparat. Det betyder, at vi ikke længere kan inddrive gælden. Vi sletter derfor det beløb, der er forældet.
Forklar Afvigelse
Når gæld er afvigelsesramt, har vi mistanke om, at der er datamæssige problemer med gælden, som kan betyde, at vi ikke kan inddrive gælden lovligt. Vi kan først inddrive gælden, når vi er sikre på, at der ikke er problemer med gælden.
Forklar Afvigelseshåndtering
Undersøgelse, som skal afklare, om gæld er ramt af dataproblemer, som har betydning for, om vi kan inddrive lovligt.
Forklar AKR
Alternativ kunde register.
En anden måde at registrere kunder på, når de ikke har et cpr nummer.
Forklar hvad der menes med andre øjne
Er et ekstra tjek fra en anden kollega
Forklar betalingsevne
Et beløb, vi beregner, at en borger eller virksomhed har økonomisk evne eller mulighed for at betale.
Det er også det beregnede beløb eller procent en kunde har mulighed for at betale.
Forklar Bobehandling
Sagsbehandling i forbindelse med fx dødsbo eller konkursbo.
Forklar betalingsordning
En aftale om betaling over en given periode. Det kan også hedde en afdragsordning.
Forklar Brevforkyndelse
Forkyndelse kan ske ved brevforkyndelse, hvor modtageren skal bekræfte modtagelsen af det fremsendte
Forklar hvad der menes med CPR kunde
Borger med et CPR nummer
Forklar CVR kunde
Virksomhed eller selskab med et centralt Virksomhedsnummer
Hvad stor DMI for og hvad er det?
Debitor Motor Inddrivelse.
Et af de systemer, vi registrerer gæld i og bruger til inddrivelse af gæld. Vi udfaser systemet de kommende år.
Hvad står DMO for og hvad er det?
Debitor Motor Opkrævning, er der hvor fordringerne er registreret, indtil de bliver sendt til inddrivelse. Udstilles på opkrævningssiden i Skattekontoen.
Hvad står DMS for og hvad betyder det?
Debitor Motor Services som udstiller skærmbilleder på En Skatte Konto
Hvad betyder Dækningsrækkefølge
Den lovbestemte rækkefølge, som gæld dækkes efter, når en borger eller virksomhed betaler penge, de skylder.
Forklar Eftergivelse
Gældsstyrelsen kan ud fra nogle bestemte kriterier afgøre, at en borger eller virksomhed ikke længere skal betale hele eller dele af sin gæld.
Forklar fordring
Det enkelte krav, en borger eller virksomhed skylder, fx et underholdsbidrag for januar måned 2020.
Beløb, som en person eller virksomhed skylder. En samlet gæld kan være fordelt på flere fordringer eller gældsposter. Fx underholdsbidrag for flere perioder og renter af underholdsbidragene.
Forklar Fordringshaver
De offentlige myndigheder og andre, som Gældsstyrelsen inddriver gæld for.
Forklar Fortrin(sret)
Gældsposter som efter loven automatisk har fortrinsret til at blive betalt, hvis en ejendom bliver solgt på tvangsauktion, fx ejendomsskatter.
Forklar forældelse
Når gæld er forældet, kan vi ikke længere inddrive gælden, da retten til at kræve gælden betalt er ophørt.
Forklar genoptage
Vi genoptager inddrivelsen af gæld, der er betalt, hvis vi har mistanke om, at der er sket fejl, som kan have påvirket inddrivelsen af gælden.
Forklar gældsopgørelse
Oversigt over den gæld, som en borger eller en virksomhed har til det offentlige.
Hvert inddrivelsessystem har en gældsopgørelse. Der findes lige nu ikke en samlet gældsopgørelse.
Forklar gældspost
Beløb, som en person eller virksomhed skylder. En samlet gæld kan være fordelt på flere gældsposter.
Forklar henstand
En borger eller virksomhed kan søge om at få udsat betalingen af sin gæld.
Forklar hæfte
Lovmæssig forpligtelse til at betale en gældspost. En eller flere borgere eller virksomheder kan hæfte for den samme gældspost. Fx kan flere ejere af en ejendom, hæfte for betalingen af ejendomsskatter.
Forklar inddrivelse
Når en borger eller virksomhed skal betale et beløb til en offentlig myndighed, opkræver denne myndighed beløbet. Betaler borgeren eller virksomheden ikke, sender myndigheden beløbet til inddrivelse hos Gældsstyrelsen. De måder, vi kan få gælden betalt på, kaldes for inddrivelse.
Inddrivelsesparat (gæld)
Gæld, som vi lovligt kan inddrive, da vi har undersøgt, at den ikke er forældet eller ramt af dataproblemer. Skyldner skal derfor betale gælden.
Inddrivelsesskridt
De værktøjer, som Gældsstyrelsen kan bruge, hvis en skyldner ikke betaler sin gæld til det offentlige.
Forklar insolvens
En borger eller virksomhed er insolvent, hvis borgeren eller virksomheden ikke kan betale sine forpligtigelser, efterhånden som de skal betales. Borgeren eller virksomheden er ikke insolvent, hvis den manglende mulighed for at betale til tiden kun er midlertidig.
Når en borger eller virksomhed er insolvent, kan Gældsstyrelsen indgive en konkursbegæring til skifteretten.
Forklar krav
Gæld, se ”fordring”.
Beløb, som en person eller virksomhed skylder. En samlet gæld kan være fordelt på flere krav eller gældsposter.
Forklar lønindeholdelse
Gældsstyrelsen kan trække i en procentdel af en borgers indkomst (ved at forhøje trækprocenten på skattekortet) som betaling på gæld til det offentlige.
Forklar modregning
Hvis en borger eller virksomhed får penge til gode hos det offentlige, fx overskydende skat, kan vi modregne dem. Det betyder, at vi bruger pengene til at betale af på borgerens eller virksomhedens gæld.
Forklar opkrævning
Når en borger eller virksomhed skal betale et beløb til en offentlig myndighed, opkræver denne myndighed beløbet. Betaler borgeren eller virksomheden ikke, sender myndigheden beløbet til inddrivelse hos Gældsstyrelsen. Gældsstyrelsen kan så fremtvinge betaling af beløbet med inddrivelsesskridt.
Forklar Pantefoged
En ansat i Gældsstyrelsen, som har speciel tilladelse til at foretage udlæg i en borgers eller virksomheds ejendele, fx hus eller bil. Se udlæg.
Hvad er PEF?
Personligt ejet enkeltmandsvirksomhed/firma.
Forklar påkrav
Gældsstyrelsen skal informere skyldner om, at gæld er sendt til inddrivelse hos Gældsstyrelsen. Det kan vi gøre ved at rykke en borger eller virksomhed for gæld, som ikke er betalt.
Vi sender påkrav fra PSRM og rykkere fra DMI.
Hvad er PSRM?
Public Sector Revenue Management
Gældsstyrelsens nye inddrivelsessystem.
Forklar Restanceinddrivelsesmyndighed (RIM)
En myndighed, der efter lovgivningen inddriver gæld på det offentliges vegne. Gældsstyrelsen er statens restanceinddrivelsesmyndighed.
Forklar Retskraftig
Gæld, som vi lovligt kan inddrive, da vi har undersøgt, at den ikke er forældet eller ramt af fejl. Skyldner skal derfor betale gælden.
Hvad er SAP38
Inddrivelsessystem til registrering af gæld, der ikke er registreret i DMI eller PSRM.
Forklar Skyldner
Borger eller virksomhed, der skylder penge.
Internt kan vi bruge ”skyldner”.
Forklar tilsige
Indkalde en borger eller virksomhed til et møde med pantefogeden. Det koster en retsafgift at blive tilsagt til et møde. På mødet vil pantefogeden foretage udlæg.
Forklar Tvangssalg
Salg af en borger eller virksomheds ejendel på tvangsauktion. Overskuddet fra salget bruges til at betale af på gælden.
Forklar udlæg
Hvis en borger eller virksomhed ikke betaler sin gæld, kan vi foretage udlæg i deres aktiver, fx hus eller maskiner. Det betyder, at vi kan sælge borgeren eller virksomhedens ejendele på tvangsauktion og bruge beløbet til at betale af på gælden. I nogle tilfælde foretager vi alene udlæg som sikkerhed for gælden.
