First TP - HCI Flashcards
Accesibilidad en Móvil
¿Cuáles son las recomendaciones clave para una interfaz móvil accesible?
- Mantener la interfaz simple y libre de distracciones.
- Proveer contraste alto entre texto y fondo.
- Asegurar que todo funcione con teclado, no solo touch.
- Usar texto alternativo en imágenes.
- Evitar contenido que se actualice constantemente.
¿Qué es un blooper en diseño y da un ejemplo?
Un blooper es un error común en interfaces gráficas (GUI), como:
Texto confuso: Mensajes de error no claros.
Jerga técnica: Uso de lenguaje solo comprensible para programadores.
Globalización, Localización e Internacionalización
¿Qué diferencia hay entre estos conceptos?
Globalización: Adaptar software para audiencias globales.
Localización: Personalizarlo para un idioma o cultura específica.
Internacionalización: Diseñar el software para facilitar su localización.
Heurísticas de Usabilidad
Qué significa “prevención de errores” en heurísticas de usabilidad?
Diseñar interfaces que eviten errores antes de que ocurran, como:
Validar datos antes de enviar formularios.
Confirmar acciones críticas, como “¿Estás seguro de eliminar?”
Prototipos y Niveles de Fidelidad
¿Qué es un prototipo de baja fidelidad?
Una representación simple del producto, como dibujos en papel, para explorar ideas y recopilar retroalimentación rápidamente.
¿Qué es un modelo mental?
Es la forma en que un usuario entiende cómo funciona un sistema. Diseñar acorde a esto facilita el uso y reduce errores.
Evaluación de Usabilidad
¿Cuándo usarías evaluación heurística y cuándo evaluación empírica?
Heurística: Para identificar problemas antes de las pruebas con usuarios.
Empírica: Para observar a usuarios reales interactuando con el sistema.
Principios de Accesibilidad Web
¿Cuáles son las 4 características de accesibilidad web según WCAG?
Perceptible: Contenido visible o audible.
Operable: Navegación con teclado o voz.
Comprensible: Fácil de entender.
Robusto: Compatible con tecnologías asistivas.
Reglas de Oro de Usabilidad
Consistencia
Shortcuts
Feedback
Cierre de los diálogos
Simple manejo de errores
Revertir fácilmente las acciones
Sentir que el usuario tiene el control
Reducir lo que el usuario debe recordar
La regla de oro de la Consistencia dice que:
mantener tipografía, colores. Mantener el diseño de forma estándar
para que los usuarios puedan completar sus tareas fácilmente, sin la necesidad de ir
aprendiendo a cada paso.
La regla de oro de Shortcuts dice que:
debido al uso frecuente de un sistema, los usuarios más expertos
demandan métodos más rápidos para completar sus tareas.
La regla de oro de Cierre de los diálogos dice que:
devolución de que una tarea ya terminó (“tu compra se ha
realizado con éxito”)
La regla de oro de Simple manejo de errores dice que:
Dar un mensaje claro ante un error acerca de lo
ocurrido, y cómo solucionarlo. Objetivo: que el usuario se pueda recuperar
rápidamente.
La regla de oro de Revertir fácilmente las acciones dice que:
los usuarios se relajan y se sienten más atraídos
a explorar al encontrar una opción de “undo” luego de que cometen un error
La regla de oro de Sentir que el usuario tiene el control dice que:
hacer sentir al usuario que se encuentra en
completo control de los eventos de la aplicación, y no que esta lo maneja a él. Así,
es posible ganar su confianza ya que el sistema se comporta como espera. Ej:
preguntarle si desea recibir notificaciones.
