finance pute Flashcards
Que permet de combler la consommation 2
besoin
désir
Type de consommateur 4
économe
influençable
sensible
accro aux tendances
facteurs qui influencent les choix de consommation 3
Âge
sexe
revenu
Raison habitudes de vie peuvent changer 4
contexte socio-économique
influence des paires
nouvelles technologies
valeur personnelle
où se renseigner sur les biens et services 5
site Web forum de discussion organisme de défense des consommateurs revues spécialisés emission d'affaires publique
Comment les prix sont fixés 3
Offre
prix de production
concurrence
Type de dépenses 2
fixe
variable
À quoi servent les taxes
Elles contribuent à financer les dépenses de l’État, notamment les services publics.
Taxe du Québec taxe du Canada
tvq vente quebec
tps produit service
Produits exempte de taxe 5
Produits de base services médicaux service dentaire enseignement médicament
Produits avec TPS seulement
livre
Responsabilité du consommateur 3
protéger renseignements personnels
respecter clauses de contrats
conserver facture et preuve d’achat
Trois options du marchand pour produits défectueux 3
réparation sans frais supplémentaires
remboursement
échange
gradation des recours pour garantie
Service à la clientèle négociation avec le commerçant Organisme mise en demeure cour des petites créances
à qui faut il s’adresser
Vous avez contacté plusieurs personnes de votre banque, mais aucune n’arrive à répondre
à vos questions sur de mystérieux frais de service qui apparaissent à votre compte depuis
plus de trois mois.
ombudsman