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Bibliothéconomie > Final - SCI6057 > Flashcards

Final - SCI6057 Flashcards

1
Q

Qu’est-ce que la recherche en ligne?

A

Processus interactif entre système informatisé et usager
Usager tente retracer documents pertinents dans BD via interface du système
Pour satisfaire besoin informationnel

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Q

Quels sont les principaux intervenants de la recherche en ligne?

A 
Producteurs BD (sélection/numérisation documents, production notices)
Fournisseurs BD (acquisition/création BD, production système d'accès [index, interface de recherche])
Intermédiaires de recherche (usagers)
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3
Q

Que peuvent être les producteurs de bases de données?

A

Entreprises à but lucratif (Thomson Reuters, Web of Science)
Organismes gouvernementaux (National Library of Medicine, US Department of Education)
OSBL (American Psychological Association, JSTOR)

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4
Q

Quels sont les fournisseurs importants de bases de données?

A 
OCLC
EBSCO
Walters Kluwer
LexisNexis
Clarivate Analytics
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5
Q

Quelles sont les grandes maisons d’édition qui ont leur propre base de données?

A

Emerald (Emerald Insight)
Springer (SpringerLink)
Elsevier (ScienceDirect)

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6
Q

Comment repérer des notices en ligne?

A

Passer notices une à une

Utiliser index

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7
Q

Quelles sont les étapes de création d’un index?

A

1) Éliminer champs non indexés
2) Sélectionner niveaux d’analyse (index-mots, index-occurrences)
3) Éliminer mots vides
4) Associer mots/occurrences au champ
5) Diviser index de base en plusieurs index
6) Créer liens entre l’index de base et les notices

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8
Q

Quels sont les termes d’indexation?

A

Mots-clés (langage naturel, extraction du texte)
Descripteurs/sujets/vedettes-matières (langage documentaire, représentation des concepts dont document traite)
Identificateurs (descripteurs pour noms propres)

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9
Q

Qu’est-ce que le vocabulaire contrôlé?

A

langage documentaire (artificiel)
Permet améliorer repérage (augment rappel et précision)
Contrôle ambiguïtés de langue naturelle
Permet navigation entre relations hiérarchiques ou d’association

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10
Q

Qu’est-ce qu’une citation?

A

Utiliser les mots d’autrui
Emploi de guillemets
Inscrire la source

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11
Q

Qu’est-ce qu’une paraphrase?

A

Transformation des mots d’autrui en ses propres mots, en respectant le sens original
Inscrire la source

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12
Q

Pourquoi citer ou paraphraser?

A 
Soutenir arguments
Illustrer propos
Présenter des POV similaires/opposés
Mettre l'accent sur un passage intéressant ou représentatif d'une source
Etc.
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13
Q

Pourquoi indiquer la source quand on paraphrase ou cite?

A

Respecter le droit d’auteur
Démontrer un sens éthique
Permettre au lecteur de retracer la source originale

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14
Q

Qu’est-ce qu’une norme de présentation?

A

Style qui détermine présentation du document, format des citations dans le texte et format de bibliographie
Peut spécifier éléments à inclure, leur ordre, la ponctuation, le format de présentation et l’ordre des références

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15
Q

Que faire si aucun style/norme de présentation n’est précisé?

A

Uniformité
Cohérence
Facilité de consultation
Suffisamment complet pour permettre au lecteur de retracer la source

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16
Q

Qu’est-ce que l’opérateur XOR/”OU exclusif”?

A

Repêche documents où seulement un des termes est présents, pas tous

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17
Q

À quoi servent les opérateurs booléens?

A

ET/AND - applique limite ou ajoute concept, réduit nombre documents
OU/OR - ajouter synonymes, augmente nombre documents
SAUF/NOT - retire documents non pertinents quand polysémie, réduit nombre documents

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18
Q

Quelles sont les formes communes des opérateurs à travers les systèmes?

A

booléens en anglais (AND, OR, NOT)
troncature *
masque ?
recherche d’expression “…”

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19
Q

Quels sont les opérateurs de proximité?

A

Expression exacte par “guillemets” ou case/option dédiée
Distance dans l’ordre par adj…, NEAR/…, N/…, n… ou %…
Distance dans le désordre par PRE/…, P/…, w… ou $…
[… est un chiffre]

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20
Q

Comment sont calculés les mots vides dans les opérateurs de proximité?

A

Ils sont ignorés

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21
Q

Quel autre opérateur existe?

A

Recherche d’occurrence exacte

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22
Q

Quel est l’ordre d’exécution des opérateurs?

A

Dépend des outils

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23
Q

Que sont les outils de métarecherche en bibliothèque?

A

permet interroger plusieurs BD/catalogues depuis un interface
UdeM: Maestro

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24
Q

Comment fonctionne la métarecherche?

A

Usager lance requête dans outil
Outil traduit requête
Outil envoie requête traduite aux sources ciblées
Sources retournent résultats à outil
Outil présente résultat à usager en un seul ensemble

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25
Q

Quels sont les problèmes des outils de métarecherche?

A

Temps de réponse parfois lent
Premiers résultats pas toujours plus pertinents
Tri par pertinence peu performant
Outil peut faire opérations invisibles
Pas compatibles avec toutes BD/catalogues/ressources

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26
Q

Comment élaborer un plan de concepts?

A

1) identifier principaux concepts
2) identifier termes pour chaque concepts (avec lexiques, dictionnaires, encyclopédies, thésaurus, etc.)
3) décliner chaque concept dans formes linguistiques pertinentes (BD et articles)
4) articuler relations entre termes en logique booléenne (OU pour même concept, ET/SAUF entre concepts)
5) traduire requête en fonction d’outil

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27
Q

Que sont les blocs de construction?

A

Depuis plan de concepts
Une/plusieurs requête(s) par concept
Combiner requête finale pour chaque concept en une seule requête

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28
Q

Quelles sont les critiques sur les mesures de rappel et de précision?

A

Incomplètes
Haut taux de rappel pas toujours recherché
Rappel difficile à mesurer
Mesures subjectives
Pas appropriées pour outils de repérage web

29
Q

Quelles sont les mesures alternatives ou complémentaires?

A

Taux de satisfaction de l’usager

Mesurer performance/efficacité

30
Q

Qu’est-ce qu’une base de données en texte intégral?

A

BD de notices bibliographiques avec texte intégral (recherche dans notice)
ou
BD de documents en texte intégral avec/sans notices (recherche dans texte intégral)

31
Q

Quels sont les opérateurs pratiques pour la recherche en texte intégral?

A

Déclinaison (variantes genre/nombre des noms, conjugaisons des verbes)
Indicateur de fréquence (terme apparaît tant de fois)
Troncature
Masque
Opérateurs de proximité (ordre, désordre, même paragraphe, même phrase)

32
Q

Comment réduire le bruit dans la recherche en texte intégral?

A

Ambiguïté contextuelle: privilégier opérateurs de proximité, limiter recherche à notices ou champs spécifiques
BD multidisciplinaires: ajouter concept(s) pour préciser domaine, utiliser filtres/limites

33
Q

Comment augmenter le rappel dans la recherche en texte intégral?

A

Pas vocabulaire contrôlé: consulter dictionnaire, consulter index, utiliser troncature/masque, combiner synonymes/variantes avec OU
Acronymes/noms propres: combiner formes avec OU

34
Q

Qu’est-ce que l’heuristique?

A

capacité de progresser depuis l’expérience de ses propres erreurs, apprendre de ses expériences passées
Recherche d’information: capacité analyse résultats obtenus pour améliorer les requêtes

35
Q

Que devrait toujours faire un parfait chercheur?

A

Bien se préparer
Procéder de façon systématique
Être attentif aux résultats
Tenir un journal de bord pour recherches complexes
Porter attention particulière aux problèmes liés à la langue
Garder en tête les besoins de l’usager
Rester flexible, avoir des stratégies de rechange

36
Q

Quelle est l’histoire de la recherche sur le Web?

A

1990: Archie (McGill) - recherche sur sites FTP, WAIS - métarecherche
1992: VEORNICA - recherche sur sites Gopher
1993: ALIWEB - index recherche Web, Mosaic - navigateur NCSA
1994: Yahoo!, Lycos, Excite
1995: AltaVista, Metacrawler, Toile du Québec
1998: Google
2009: Bing

37
Q

Qu’est-ce qui complique la recherche d’information sur le Web?

A 
Immense taille
Diversité de formats de fichiers
Diversité de langues
Manque d'organisation
Plusieurs documents éphémères
Web invisible
Qualité inégale des documents
38
Q

Quand utiliser les ressources en accès libre sur le Web?

A

Info d’actualité
Info gouvernementale
Texte intégral d’ouvrages du domaine public
Info sur compagnies/entreprises
Info médicale vulgarisée
Recommandations de lecture/écoute/visionnement
Info scientifique (prépublication, rapports de recherche, sites universitaires, dépôts institutionnels, revues en accès libre, etc.)

39
Q

Comment repérer de l’information sur le Web?

A

Furetage (browsing) - par répertoires

Recherche (searching) - par moteurs de recherche

40
Q

Qu’est-ce qu’un répertoire Web?

A

BD développée par humains
Repérage par navigation
Classification hiérarchique par sujet
Presque tous disparus

41
Q

Qu’est-ce qu’un moteur de recherche?

A

BD développée automatiquement par robots (bots/crawlers/spiders)
Repérage par utilisation de langage d’interrogation +/- élaboré

42
Q

Qu’est-ce que le Web profond/invisible?

A

Ce que moteur de recherche trouve pas
Fichiers pas référencés par d’autres sites
Fichiers exclus par auteur/administrateur de serveur
Fichiers pas publics (intranet, ress par abonnement)
Fichiers générés dynamiquement
Fichiers récemment modifiés/nouveaux
Types de fichiers pas indexés par robots

43
Q

Quels sont les outils de recherche dans un moteur de recherche Web?

A

Interface simple: une boîte
Interface avancée: recherche d’expression, recherche dans site/domaine, limites
Moteurs spécifiques pour différents types de docs/contenu
Filtres/outils dans page de résultats
Correction orthographique, suggestions en cours de frappe
Opérateurs booléens (majuscule), guillemets
Pas fonctions avancées (parenthèses, troncature, proximité)
Tri personnalisé

44
Q

Quels sont les défis de recherche dans un moteur de recherche Web?

A

Trop de résultats
Beaucoup résultats non pertinents (bruit)
Langage d’interrogation permet pas toujours requêtes complexes
Fichiers d’aide souvent incomplets

45
Q

Quels sont les défis de Google pour le bibliothécaire?

A

Change constamment
Fonctionnalités apparaissent/disparaissent, changent de place, interprétées différemment
Résultats pas constant d’un usager/jour à l’autre

46
Q

Quelles sont les critiques et limites de Google selon les bibliothécaires?

A

Manque de transparence
Fonctionnalités de recherche limitées
Pointe vers ressources pas toujours fiables
Sous-utilisation des BD et ressources de biblio

47
Q

Quand utiliser Wikipédia comme outil de référence?

A

Comme point de départ

Bonne source d’info pour recherches sur événements, informatique, etc.

48
Q

Comment bien utiliser Wikipédia?

A

Vérifier si l’article cite les sources (les consulter/évaluer)
Vérifier l’info dans autre source

49
Q

Envers qui les professionnels de l’information ont-ils des responsabilités?

A 
Employeurs
Collègues
Usagers
Profession
Société
50
Q

Quels sont les grands principes éthiques?

A

Relations professionnelles respectueuses
Respect de la vie privée (même avec mineurs)
Accès équitable à l’info sans discrimination
Respect des lois (droit d’auteur, droits d’utilisation fournisseur/biblio, etc.)

51
Q

Où trouve-t-on les lignes directrices sur l’éthique?

A

Codes d’éthique et de déontologie des associations professionnelles

52
Q

Quelle est l’expérience de Hauptman?

A

1975
Contexte bombes US/Puerto Rico
Visite 13 biblios (6 publiques, 7 académiques)
Déguisé en hippie
Demande comment faire bombe
Pas censure (tous ont répondu)
Responsabilité des actes (encouragent à commettre crime)

53
Q

Quelle est l’expérience de Dowd?

A

1989
Visite 13 biblios (6 publiques, 7 académiques)
Déguisé en “drogué”
Demande comment fumer du crack
Aucun entretient de référence
Faut pas poser jugement sur requête d’usager
Peut pas prédire raison du besoin d’info

54
Q

Quelles sont les mauvaises raisons de citer un ouvrage?

A

Seulement pour impressionner
Pour tenter de justifier un argument fallacieux
Restreindre ses citations aux ouvrages d’amis/collègues ou aux siens

55
Q

Pourquoi chercher des documents dans des index de citation?

A

Suivre les développements de connaissances liés à une publication importante
Suivre les derniers développements sur un sujet
Retracer les articles qui font un survol de la littérature
Vérifier une référence bibliographique
Repérer auteurs clés d’un domaine
Repérer articles fondateurs d’un domaine

56
Q

Qu’est-ce qu’un index de citations?

A

Liste structurée de toutes sources citées dans collection définie
Organisé pour que chaque référence citée puisse être associée aux articles qui la citent
Tous types de documents
Concept “association-of-ideas”

57
Q

Pourquoi analyser les citations avec un index de citations?

A

Pour mesurer impact d’article/auteur/revue
Repérer articles/auteurs/revues “importants”
Évaluer “importance” d’article/auteur/revue

58
Q

Qu’est-ce que la co-citation?

A

Ensemble de documents cités ensemble dans un autre document

59
Q

Qu’est-ce que le couplage bibliographique?

A

Ensemble de documents qui citent un même document (partage d’une même référence)

60
Q

À quoi ressemble un index de citation imprimé?

A

Auteur (1er si plusieurs)
Titre souvent omis
Tout abrégé (économie d’espace)
Organisation par association ET par sujet

61
Q

Pourquoi suggérer un livre?

A

PAS poser de jugement sur le titre proposé
Rester centré sur l’usager
PAS comparer ses propres goûts à ceux de l’usager
Respecter l’envie de lire

62
Q

Quels sont les enjeux de l’aide au lecteur?

A

Écoute
Confiance
Fidélisation
promotion de la lecture

63
Q

Quelle est la question fondamentale de l’aide au lecteur?

A

Pourquoi ce livre pourrait plaire à un lecteur potentiel?

64
Q

Comment les lecteurs choisissent-ils leurs lectures?

A

Familiarité (connaît auteurs)
Confiance (critiques et suggestions des proches)
Accès (disponibilité et visibilité des titres)

65
Q

Pourquoi les lecteurs apprécient-ils un livre?

A

Penchant pour un genre

Caractéristique du récit (émotions, expérience de lecture)

66
Q

Que sont les attraits usuels d’un livre?

A

Caractéristiques qui permettent d’exprimer l’attrait du livre pour certains lecteurs
Ex.: rythme, personnages, intrigue, décor, langue, atmosphère, etc.

67
Q

Pourquoi utiliser les attraits usuels?

A

Permettent d’identifier les genres de prédilection du lecteur
Permettent des suggestions dans plusieurs genres

68
Q

Qu’est-ce que l’annotation?

A

Format écrit de la suggestion
Donner envie de lire le livre en quelques lignes
Attrait principal, 1-2 attraits secondaires, mise en garde (au besoin)
JAMAIS donner “punch” ou faire critique du livre

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