FINAL

Question 1

capital humano

Answer 1

recurso más importante de la empresa

misma concepción en la empresa

Question 2

grupo

Answer 2

2 o más personas que se reúnen en un mismo espacio y tiempo determinado guiados por un líder para cumplir un objetivo

Question 3

tipos de grupo

Answer 3

primario - afecto, sin normas
secundario - estructura con normas escritas
banda - intereses en común, actitud similar
agrupamiento - objetivo común, reuniones periódicas
muchedumbre - efímero, emotivo

Question 4

motivación

Answer 4

Proceso dinámico interno donde las necesidades psicológicas, fisiológicas, afectivas, etc., crean, orientan y sostienen un comportamiento determinado para el cumplimiento de un objetivo (lo que nos mueve a estar en un grupo)

Question 5

formación y mantenimiento de un grupo

Answer 5

Motivación
Normas
Conflictos
Productividad
Terminación

Question 6

persona

Answer 6

Sustancia individual de naturaleza racional corpórea con
Inteligencia –> verdad
Voluntad –> el bien
Dignidad –> Único, irrepetible, perfectible

Question 7

ventana de johari

Answer 7

pública ciega

oculta desconocida

Question 8

seguro social 1997

Answer 8

PREGUNTAR

Question 9

aumento de sueldo

Answer 9

contratación
coaching
empoderar
objetivos retadores
reconocimiento
crecimiento
aumento

Question 10

principios universales en todo trabajo

Answer 10

ciencia
docencia
integración
inteligencia

Question 11

personalidad

Answer 11

(B.E. / B.F.) + RTB + D
Personalidad= —————————— = C.C.
I

Question 12

compromisos responsable

Answer 12

PREGUNTAR

Question 13

infonavit

Answer 13

116 ptos
derechohabiente IMSS
antigüedad laboral

Question 14

sintalidad

Answer 14

como la personalidad del grupo

todo efecto que produzca el grupo como totalidad

Question 15

Conducta vs Comportamiento

Answer 15

Conducta - puede ser reeducada si el individuo lo desea - toma fuerza de voluntad

Comportamiento - puede cambiar fácilmente y es influenciable - según su entorno

Question 16

humildad

Answer 16

abundante
superior
necesaria

Question 17

principios toyota

Answer 17

kaizen

respeto a la persona

Question 18

toyota apredió de

Answer 18

ford y GM

Question 19

lider toyota

Answer 19

Haga crecer a líderes que comprendan perfectamente el trabajo, vivan la filosofía y la enseñen a otros

Líderes internos

Question 20

despido

Answer 20

comunicación honesta y abierta
no interrumpir
informar con anticipación
levantar ánimos
apoyar y orientar
abierto a dudas
explicar efectos del despido
reasignación de tareas
evaluar si nuevas metas

Question 21

disciplinas ejecución

Answer 21

a. Enfocarse en lo crucialmente importante
b. Delimitar los predictivos e históricos
c. Herramientas o tableros que ayuden a medir avances
d. Periodicidad de las reuniones

Question 22

inteligencia colectiva

Answer 22

1. La realidad humana no cambia
   
   2. Defender la verdad
   3. Identificar el relativismo
   4. Todos pueden, no yo puedo con todo
   5. No superhombres sino personas superiores
   6. El desarrollo de la sociedad es necesario con el desarrollo de cada persona que la integra
   7. Es primero las personas que aportan, no lo que aportan las personas
   8. No dar por caridad lo que por justicia social corresponde a las personas
   9. La capacidad del grupo aumenta proporcionalmente con la humildad del jefe

Question 23

prestaciones

Answer 23

aguinaldo
vacaciones
IMSS

Question 24

consideraciones para jubilarse

Answer 24

cumplir 1250 semanas laborales
mayor a 60 años
impuestos pagados
empleo formal

Question 25

Modalidad 40

Answer 25

esquema de aportaciones voluntarias para mejorar la pensión para el retiro

Question 26

propósito

Answer 26

1. Sentido de pertenencia de los trabajadores a la empresa
   
   2. La formación para la adecuada realización de las tareas encomendadas
   3. La definición precisa de responsabilidades para los colaboradores
   4. La participación proactiva y comunicación entre el patrón, sus responsabilidades y los trabajadores
   5. Distribución adecuada de cargas de trabajo
   6. Jornadas de trabajo regulares
   7. Reconocimiento y evaluación del desempeño