final Flashcards

1
Q

Mezcla de Marketing

A

Precio
Plaza (distribución)
Producto (o servicio)
Promoción

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Q

Mezcla promocional

A
Promoción de ventas (2x1)
Relaciones Públicas (img)
Venta personal 
Propaganda (fines sociales, no cost)
Publicity (relaciones públicas, no cost)
Publicidad (\$\$)
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3
Q

5ta P

A

Personas

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4
Q

La publicidad es…

A
  • impersonal
  • pagada
  • patrocinador identificado (marca)
  • productos, servicios, ideas
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5
Q

Diferencia entre publicidad y propaganda

A

publicidad: público sabe quien lo realiza, fines comerciales
propaganda: no siempre se identifica creador, difunde ideas religiosas/políticas/sociales

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6
Q

qué es un anuncio

A

el mensaje que transmite la publicidad y convence a los consumidores a comprar algo ya sea verbal o visualmente

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7
Q

buen anuncio

A

dinámico, sensible, buen gusto, emocionante, impactante

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8
Q

mal anuncio

A

arrogante, sin vida, aburrido, irrelevante, odioso

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9
Q

Tipos de publicidad

A
  • particulares
  • institucionales
  • social
  • política
  • empresa privada
  • respuesta directa
  • fundación/org no gubernamental
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10
Q

personas anuncian su propio servicio en pgs o lugar frecuentado
(ebay, fb, periódicos)

A

particular

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11
Q

publicidad realizada por organismos del gobierno; info al ciudadano, publicidad autóctona (difunde lugares de interés nacionales)
INE, IMSS, SEP

A

Institucional / Administración Pública

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12
Q

marketing con causa, objetivos no comerciales

tienes el valor…

A

social

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13
Q

asocia candidato con atributos deseables, motiva a votar, satura medios

A

política

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14
Q

publicidad de productos/servicios susceptibles de comercialización

A

empresa privada

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15
Q

se basa en info y gustos que se da indirectamente (dando likes, mail)

A

respuesta directa

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16
Q

se crea consenso para consecución de fines de carácter social (Teletón, juguetón, Greenpeace)

A

fundación, asociación y organización NO gubernamental

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17
Q

Principales premios en publicidad (internacionales)

A

Addy Awards
Clio Awards
Cannes Lions International Advertising Festival !!!!
Effie Awards (en México)

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18
Q

Mejores campañas

A
Marlboro
Coca Cola
Nike
McDonald's 
Nissan
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19
Q

Mejores campas en México

A

Palacio (slogan)
Telcel (canción)
Aeromexico (ganador cannes plata)
Tecate (ganador león de oro y Effie)

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20
Q

Frase corta que recuerdan las personas

Identifica a marca

A

Slogan

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21
Q

Img que identifica a una marca

A

Logotipo

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22
Q

Fases de campaña de publicidad

A

Análisis de la situación (producto, tema)
Establecer la estrategia de la publicidad (hoja de briefing)
Copy Strategy
Definir medios

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23
Q

Función de marketing y administración que destaca hechos positivos de una organización

A

relaciones publicas

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24
Q

tipos de rp

A
o	Positivo (proactiva)
o	Negativo (reactivo)
25
Q

herramientas de rp

A

boletines de prensa
reportajes
patrocinios
conferencias de prensa

26
Q

actividades de rp

A

asuntos publicos

redacción de discursos

27
Q

• Es lo que se paga a una propiedad a cambio de un potencial comercial explotable que está asociado a él., sirve para darse a conocer

A

patrocinio

28
Q

patrocinios pueden ser:

A

efectivo o especie

29
Q

tipos de patrocinio

A

o Marketing de los deportes
♣ Marca patrocina a equipo
o Entretenimiento y diversión
♣ Giras, atracciones, parques temáticos
o Festivales, ferias y eventos anuales
♣ Feria del libro, del pueblo
o Causas nobles
♣ Eventos de beneficencia, instituciones educativas, hospitales
o Artes y cultura
♣ Orquestas, grupos, museos de arte, compañías teatrales
o Mkt de espacios deportivos (no viene en US Today)
♣ Vincula a patrocinador con lugares como estadios, arenas, auditorios, pistas de carreras (Auditorio Citibanamex)

30
Q

Consumidor

A

persona con carácter jurídico que tiene capacidad de comprar y necesidad de un producto

31
Q

persona que nunca ha comprado pero puede llegar a hacerlo

A

consumidor prospecto / potencial

32
Q

actualmente compra

A

consumidor real

33
Q

compra muy seguido

A

consumidor frecuente

34
Q

grupo formado por clientes actuales, potenciales y aquellos que comparten interés/deseo

A

mercado

35
Q

al que va dirigido el producto, la campaña de publicidad…

A

mercado meta

36
Q

tipos de segmentación

A

demografica
geografico
psicografica
conductuales

37
Q

Segmentación de mercado por región. Tiene que ver con el clima, ecosistema, tendencias y probablemente las industrias.

A

geografica

38
Q

Información sobre las personas que viven dentro de una zona específica. Combinando su estilo de vida, sus actitudes y su papel dentro de la sociedad.

A

demografica

39
Q

El comportamiento de compra y los estilos de vida que reciben gran influencia. Dentro de esta se encuentra la cultura, clase social, personalidad, actividades, intereses y opiniones.

A

psicografica

40
Q

tasa de usos y beneficios

A

conductuales

41
Q

eje estratégico

A

descripción de campaña, estrategia, que se va a reslatar

42
Q

en cual P se va a enfocar la campaña, idea/tema que se quiere transmitir

A

eje de marketing

43
Q

percepción de consumidor

A

opinión que un consumidor tiene de marca

44
Q

posicionamiento

A

deseo de empresa para situar marca e imagen dentro de un segmento

45
Q

marca que viene primero a la mente, mejor posicionada, mejores ventas

A

top of mind

46
Q

tipo de publicidad dirigido a público en movimiento; bajo costo por millar (estandarizada, en tránsito)

A

publicidad exterior

47
Q

formato más grande de publicidad exterior, estructuras; IDEAL para campañas con amplia cobertura geográfica

A

estandarizada (dueños: plantas)

48
Q

anuncio exterior exitoso…

A

mensaje con enunciado sencillo
fuerte impacto visual
fácil de leer

49
Q

Pirámide creativa

A
atención (encabezado, imgs)
interés (se moleste en ver anuncio)
credibilidad (hechos)
deseo (visualizarse)
acción (motivar)
50
Q

grupo distintivo de clientes con características similares y necesidades
Sirven para satisfacer mas facil las necesidades de los clientes

A

segmentación de mercados

51
Q

ética

A

normas principios morales con los que se compara el comportamiento
(honestidad, integridad, justicia, consideración)

52
Q

áreas de la ética y legalidad en la publicidad

A
  1. verdad en la publicidad
  2. publicidad para los niños
  3. publicidad de productos polémicos
53
Q

puede provocar sanciones legales, uso de adjetivos superlativos, dificultad para saber si es verdad o engaño

A

verdad en la publicidad

54
Q

3 preocupaciones de la publicidad para los niños

A
  • promueve superficialidad
  • son consumidores inexpertos sin criterio
  • influye en exigencias de niños
55
Q

son consideradas como anuncios largos

A

caricaturas

56
Q

industrias contrarrestan con que se dirigen al mercado meta (tabaco, alcohol)

A

publicidad productos polémicos

57
Q

el mensaje publicitario debe ser…

A
verídico
verificable
honesto y respetuoso
leales en la competencia comercial
honorable
58
Q

intenta manipular a las personas a nivel inconsciente; pretende aumentar deseo mediante mensaje, NO es ético

A

publicidad subliminal

59
Q

ley que defiende al consumidor (promociones, ofertas)

A

ley federal de protección del consumidor (PROFECO)